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Da gestão de projetos ao controle financeiro:
Ajudamos você a solucionar os principais desafios da sua agência

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SLA: o que é, o que significa e como fazer na sua agência

Sabe quando o cliente pede uma tarefa que não havia sido combinada no serviço prestado? Ou mesmo quando a agência espera um retorno do cliente e isso não ocorre? Esse desalinhamento pode ser evitado uma vez que o SLA esteja construído. Para saber como ele funciona, continue a leitura.

Profissional do futuro: qual o seu perfil e habilidades?

O profissional do futuro precisa estar disposto a se adaptar e a conhecer os recursos tecnológicos para se destacar no mercado de trabalho. Algumas competências e habilidades contribuem para que as empresas reconheçam essa capacidade. Conheças as principais características que devem ser desenvolvidas!

Custo de funcionários: como calcular na agência

Saber como calcular o custo de funcionários em uma empresa é fundamental para garantir a saúde financeira e a estabilidade do negócio. Não pense que esse custo se limita ao salário — há outros fatores que devem ser levados em conta.

Mudança de hábitos: como fazer e por onde começar

Promover mudança de hábitos nas agências serve tanto para acompanhar tendências, como também para ter um olhar para a estrutura. É possível desenvolver processos ágeis que otimizam os resultados e melhoram a qualidade do serviço. Logo, faz-se necessário ter visão e planejamento para encontrar as melhores mudanças e saber implementá-las.

Conheça a importância e o papel da liderança na crise

A gestão ágil para agências é uma tendência do universo TI que tem se expandido para o marketing e a comunicação. Descubra mais sobre essa metodologia!

Cultura de experimentação: o que é, como aplicar e benefícios

Com a cultura de experimentação, uma agência consegue estimular toda a equipe a ter pensamentos inovadores, além de garantir uma implementação monitorada, assegurando a identificação de falhas e corrigindo a aplicação de novos projetos. Entenda como seu negócio pode contar com essa ferramenta colocando-se à frente do mercado.

Gestão participativa: o que é, como aplicar e benefícios

A gestão participativa já é uma tendência nas corporações. É uma inovação no sentido de que se concentra mais na troca de experiências entre os colaboradores para apoiar as decisões e os caminhos do negócio.

Dashboards de atividades do iClips: conheça cada um e suas vantagens

O iClips se trata de uma ferramenta de gestão integrada para agências e englobamos a rotina operacional, como por exemplo jobs, financeiro, processo criativo e relacionamento com o cliente.

Criatividade e inovação: diferenças e como estimular na agência

Entenda como criatividade e inovação, apesar de diferentes, precisam se aliar para encontrar as melhores soluções para os clientes de uma agência. Veja como manter a inspiração dos profissionais de arte e incentivar novas ideias que impactarão o público final e os resultados dos negócios.

Como lidar com clientes difíceis: 6 dicas para ajudar na retenção

Saber como lidar com clientes difíceis é fundamental no time de atendimento de uma agência. Nem sempre as ideias estão conectadas e é preciso ter jogo de cintura para se chegar ao objetivo final.

Management 3.0: o que é e como aplicar a gestão 3.0

Com o management 3.0, a sua agência consegue alinhar a ação dos diversos projetos, incentivando todos os membros dos times a se tornarem responsáveis pelo sucesso do cliente. Implemente metodologias ágeis, descentralize a responsabilidade e garanta eficiência e qualidade nas entregas!

Capital intelectual: o que é e como gerenciar na agência

O capital intelectual é um patrimônio intangível muito importante para as empresas. A boa gestão dele traz benefícios para a motivação dos colaboradores e para a produtividade da equipe. Confira algumas dicas sobre o que fazer para gerenciá-lo de forma eficiente!

Job Rotation: saiba o que é, como funciona e benefícios

O job rotation é uma maneira eficaz de promover o desenvolvimento profissional e aproveitar a mão de obra interna. A aplicação da estratégia é simples e consiste em fazer com que o colaborador transite por diversos cargos e funções para aprimorar o conhecimento.

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