Content Manager: o que faz esse profissional e por que ele é importante para uma estratégia de marketing

Content Manager: o que faz esse profissional e por que ele é importante para uma estratégia de marketing

Um Content Manager é o profissional responsável pelo planejamento, produção e acompanhamento de uma estratégia de Marketing de Conteúdo.

Ao criar, gerenciar e coordenar todo o material digital dentro de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, seja qual for seu objetivo principal, a figura do Content Manager surge como uma peça principal para executar essas ações.

Neste post, explicaremos o que é realmente um Content Manager, seu papel na Transformação Digital de uma organização, as ferramentas utilizadas e as habilidades que o caracterizam.

Sem mais delongas, vamos começar!

O que é um Content Manager?

O Content Manager é o profissional encarregado do planejamento, criação e coordenação de todos os conteúdos digitais utilizados durante uma campanha de Inbound Marketing.

Em uma estratégia eficaz de Marketing de Conteúdo, ele é responsável por realizar ações relacionadas à criação de materiais para sites e blogs, bem como a análise de resultados, eficácia e obtenção de leads ou conversões.

Qual é o seu papel no Marketing de Conteúdo?

Como parte da gestão e coordenação do conteúdo digital de uma marca, empresa ou organização, o seu trabalho envolve diversas funções. Veja, a seguir, algumas das mais importantes.

Elaborar o plano de conteúdo

Imagine ter uma estratégia sem um plano a seguir. Isso seria inadmissível, não é verdade?

É por isso que o Content Manager é considerado fundamental para desenvolver um plano de conteúdo que ajude sua organização a alcançar vários propósitos, incluindo:

  • definir ações claras para os objetivos definidos;
  • antecipar todas as possíveis dificuldades;
  • ajustar a estratégia quando necessário;
  • conhecer em profundidade o comprador de acordo com o produto ou serviço oferecido;
  • definir palavras-chave de acordo com o público ideal;
  • estabelecer um processo de compra que gere uma maior conversão de clientes;
  • verificar e gerenciar recursos para atingir os objetivos.

Portanto, o Content Manager é quem projeta e materializa o caminho a seguir em uma estratégia de conteúdo que, quando consolidada, ajudará sua empresa a crescer.

Entender o comportamento da persona

A persona é quem dita a direção de todos os aspectos necessários dentro de uma estratégia de Marketing Digital.

O que você deve entender sobre o comportamento do usuário? A seguir, explicamos para você:

  • quais informações demográficas são relevantes;
  • os objetivos da persona;
  • aspectos que valorizam em um produto ou serviço;
  • seus pontos fracos e como sua empresa pode ajudá-lo;
  • onde ele procura informações;
  • setor em que trabalha e qual a posição que ocupa, entre outros.

Esses dados permitem que o Content Manager conheça os principais aspectos para criar uma persona que leva sua organização a estabelecer um processo de comunicação eficaz com o público ideal.

Pensar na estratégia de conversão na Customer Journey

Como resultado do desenvolvimento de um plano de conteúdo e do conhecimento da persona, o Content Manager conduz as ações para começar a conquistar clientes por meio da Customer Journey.

Para isso, ele deve saber o que os usuários procuram no universo digital, quais são os problemas que eles têm, como a empresa pode ajudá-los e como otimizar o conteúdo para levar a mensagem àqueles que têm essas necessidades.

Além disso, junto do departamento de vendas, encaminha o potencial cliente por meio das quatro etapas da Customer Journey:

  • descoberta;
  • consideração;
  • decisão;
  • ação final.

Isso requer mapeamento com palavras-chave, redes de distribuição e técnicas de SEO.

Surge, então, uma nova pergunta: quais ferramentas ele utiliza para colocar em prática tudo isso?

Você pode se interessar por esses outros conteúdos

👉 Departamento de Marketing: quais as principais funções e cargos

👉 Consultor de Marketing Digital: saiba o que é preciso para se tornar um!

👉 Especialista em Marketing Digital: saiba agora mesmo como se tornar um


Quais ferramentas o Content Manager usa no seu trabalho?

Obviamente, o Content Manager conta com aplicativos e ferramentas para realizar seu trabalho, vamos analisar as mais importantes.

Ferramentas de SEO

  • SEMrush: site especializado no rastreamento de palavras-chave em campanhas pagas e orgânicas;
  • Raven Tools: fornece relatórios sobre campanhas de marketing com métricas de SEO, PPC e redes sociais;
  • MOZ: serviço de monitoramento de redes sociais, para gerenciar campanhas de SEO, entre outros.

Ferramentas de organização

  • HubSpot: um sistema de Inbound Marketing integrado, especializado na criação de landing pages personalizadas, e-mails, páginas web, blog e outros;
  • Simply Measured: análise de posts de mídias sociais em 9 plataformas diferentes, fornece relatórios completos e comparativos entre suas contas e a concorrência;
  • Buffer: ferramenta para adicionar imagens, vídeos e artigos automaticamente às redes sociais ao longo do dia.

Ferramentas de acompanhamento de resultados

  • Blaze Content: plataforma para criar, auditar e analisar todo o conteúdo de redes sociais, sites, blogs, entre outros;
  • SumAll: mede seus canais digitais como seu site e inclusive e-commerce, proporcionando uma visão ampla e detalhada de suas iniciativas e seu nível de eficácia.

Agora vamos falar sobre as habilidades obrigatórias de um Content Manager.

Quais habilidades deve ter um Content Manager?

o Content Manager deve possuir conhecimentos específicos para desempenhar suas funções. São eles:

  • dominar a técnica de redação para criar e revisar os conteúdos gerados;
  • conhecer e gerenciar os CMSs mais populares do momento, como WordPress, Magento entre outros;
  • ter certos conhecimentos sobre design gráfico para poder avaliar os materiais do ponto de vista estético;
  • ser um especialista em posicionamento SEO para criar conteúdo relevante de acordo com a persona;
  • como parte da viralização de materiais digitais, deve conhecer o community management ou, ao menos, a análise para reconhecer o conteúdo com potencial;
  • finalmente, deve possuir conhecimento em análise para medir a eficácia dos materiais digitais criados.

Agora, você certamente sabe que o Content Manager é responsável por todo o processo de design, planejamento, execução, avaliação e modificação de conteúdo digital e estratégias dentro de uma empresa.

É a cabeça por trás de todas as ideias criativas relacionadas à mídia e seus materiais para atrair o público-alvo e clientes para uma marca.

Falando sobre planejamento e sua importância em uma estratégia digital, não deixe de baixar gratuitamente nosso e-book sobre planejamento Marketing de Conteúdo, para que você possa estabelecer planos de conteúdo eficazes em seus projetos.

ebook marketing de conteudo

100.000 pessoas não podem estar enganadas
Deixe seu email e receba conteúdos antes de todo mundo