Por Raphael Pires

Publicado em 15 de maio de 2019. | Atualizado em 10 de março de 2020


O ser humano é movido por histórias que comovem e engajam. Confira em nosso post como o storytelling pode ser uma excelente ferramenta para aprimorar seus conteúdos!

O storytelling é mais do que uma técnica ou um método. É uma arte, a arte de contar histórias.

E, como uma arte, requer criatividade, visão, habilidade e prática. Não é algo que você consegue dominar de uma vez só. É um processo de erros e acertos até que você se torne um mestre nisso.

Parece difícil, né? E realmente é. Por isso o storytelling tem se tornado um componente crucial de todas as campanhas de marketing de sucesso. Ele divide marcas vibrantes e cativantes de negócios simplistas; e consumidores leais de clientes esporádicos.

O storytelling é uma ferramenta valiosa para você adicionar ao cinto de utilidades da sua agência. Por isso, separamos esse guia para te ajudar a descobrir o que é e quais são as vantagens da contação de histórias e como narrar contos deslumbrantes para a marca de seus clientes!

Primeiramente, o que é uma história?

Uma história é um relato narrativo de um evento ou uma sequência de eventos. Pode ser verídico ou ficcional, mas uma boa história sempre tem um elemento central de verdade, mesmo que seja uma ficção. A mensagem que a história traz deve ser verdadeira, consistente e autêntica.

Uma história acrescenta emoção, personagem e detalhes sensoriais a fatos duros. É por isso que um bom conto nos prende, nos puxa para dentro do enredo e consegue veicular sua mensagem principal de maneira poderosa.

Todo mundo tem uma história para contar. Nós todos lembramos de acontecimentos de nossas infâncias, de episódios reais de amigos e familiares. Nós lemos ótimos livros e assistimos filmes memoráveis que nos comovem, nos fazem chorar ou rir até cair no chão.

Toda organização ou marca está recheada de episódios marcantes se você olhar bem. Estamos rodeados de histórias, pois nossas vidas são uma coleção delas.

Não existem receitas prontas para uma história, mas existem alguns ingredientes que se provaram eficazes por milhares de anos. Vamos ver alguns deles nesse post!

Mas então o que é storytelling, ou contação de histórias?

Storytelling é a arte de contar histórias para engajar uma audiência. O storyteller veicula uma mensagem, informação ou conhecimento de uma maneira divertida e interessante. Técnicas de literatura e de linguagem não-verbal são seus principais instrumentos.

Você pode contar histórias para potenciais clientes e convencê-los de que a marca para a qual você está elaborando uma campanha pode fazer a diferença em suas vidas. E você é capaz de criar narrativas para persuadir seu público-alvo a tomar uma ação positiva em direção a marca de seus clientes.

Contar histórias é uma forma de arte tão velha quanto o tempo e tem um lugar especial em toda cultura e sociedade. Por quê? Porque histórias são uma linguagem universal que todo mundo — independente de dialeto, terra natal ou legado — consegue entender. Histórias estimulam a imaginação e a paixão, criando um senso de comunidade entre ouvintes e locutores (ou entre o cliente e seu público).

Contar um conto é como pintar um quadro com palavras. Mesmo que qualquer pessoa saiba narrar uma aventura, fazer isso de maneira a cativar sua audiência não é tarefa fácil. É preciso elaborar um ritmo de acontecimentos com partes mais calmas e outras cheias de ação, construir personagens profundos e descrever cenários de maneira detalhada. Isso nos leva ao próximo tópico.

Quais as características de um bom storytelling?

Conceitos como “bom” ou “ruim” são relativos à opinião de cada um. Mas existem alguns componentes indiscutíveis que resultam em uma excelente experiência de storytelling, tanto para o leitor quanto para o escritor.

Boas histórias são:

  • divertidas: mantém o leitor engajado e interessado no que está por vir;
  • educativas: despertam a curiosidade e aumentam a bagagem de conhecimentos do leitor;
  • universais: são associáveis a todos os leitores e dizem respeito às emoções e experiências que a maioria das pessoas passam ou já passaram;
  • organizadas: seguem uma organização sucinta que ajuda a transmitir a mensagem principal e auxilia os leitores a absorverem a ideia;
  • memoráveis: seja por meio de inspiração, escândalo ou humor, boas histórias grudam na mente do leitor.

Além disso, existem outros três elementos essenciais para um bom conto, independentemente da história que você está contando.

Personagens

toda história tem pelo menos um personagem, que será a chave para conectar sua audiência ao enredo. Este componente é a ponte entre você, o storyteller, e seu público. Se sua audiência puder se colocar dentro da pele dos seus personagens (principalmente do protagonista) eles estarão muito mais propensos a seguirem o seu call-to-action.

Conflito

o conflito é a lição de como o protagonista vence um desafio. Confrontos em sua história evocam emoções e conectam a audiência por meio de experiências relacionadas. Em narrações, a força se situa no que você está transmitindo e ensinando. Se não existe nenhum conflito, provavelmente nem é uma história.

Resolução

Toda boa aventura tem um fechamento, mas nem sempre precisa ser um final feliz. A solução da sua história deve envolver todos os acontecimentos, providenciar um contexto em torno dos personagens e dos conflitos e deixar sua audiência com um call-to-action.

O storytelling geralmente demanda apresentar noções altamente complexas com significados intensos para a maioria das pessoas. Isso transcende o apelo lógico, para ressoar profundamente no nível emocional.

O famoso filósofo da Grécia Antiga Aristóteles escreveu muito sobre persuasão. Seu entendimento sobre empatia, mesmo que relacionado ao drama de seu tempo, é essencial para estimar as dores do público dos clientes da sua agência.

A fórmula de Aristóteles tem sete elementos: enredo, personagem, tema, diálogo, melodia, cenário e espetáculo. Procure usá-los na hora de elaborar seu storytelling.

Brainstorming

Qual o poder do storytelling?

Contar histórias pode fazer mais para a sua estratégia de marketing do que você pode esperar à primeira vista. Em apenas um conteúdo você humaniza a marca de seus clientes e aproxima o público de maneira muito mais natural.

Nossos cérebros são feitos para aprender a partir de histórias

Nossa cachola é programada para a narratividade, como uma forma de organizar informações e para nos orientar. As histórias nos ajudam a dar sentido à complexidade do mundo. Humanos são focados em entender e reconhecer padrões e em compreender novos conceitos e ideias. Histórias oferecem tais padrões, pois são construídas a partir de causas e efeitos: um evento leva a outro e assim por diante. Nós pensamos narrativamente todo o dia: “se eu tomar essa atitude, eu espero ter este resultado”. É um processo inconsciente e loucamente incontrolável.

Desde que o tempo é tempo, humanos educaram os mais jovens usando lendas, mitos e histórias. Durante a maior parte de nossa existência, todo conhecimento e valores foram transferidos de geração para geração apenas por meio da tradição oral.

Histórias chamam e prendem a atenção, auxiliando no entendimento e memória

Nós vivemos em um mar de informação. Como você vai atrair o público-alvo do seu cliente quando ele é bombardeado de mensagens todo dia? Bons storytellings ajudam pessoas a lembrar de mensagens não só por apenas cinco minutos mas por toda a vida, se a trama for forte o bastante. Quantas histórias você lembra da sua infância?

O bom storyteller dá vida aos fatos e os aquece com paixão, pois as pessoas ouvem histórias com a mente e com o coração. Elas se tornam participantes ativos ao invés de meros ouvintes.

Quando você enche sua audiência de fatos brutos, há uma grande chance deles nem prestarem atenção. Uma apresentação em PowerPoint, resumindo fatos em uma lista, ativa somente a parte de processamento de linguagens do cérebro, onde nós decodificamos palavras em significados.

Mas se um contador de histórias detalha uma refeição deliciosa descrevendo vividamente seu gosto e cheiro, o ouvinte irá sentir o gosto e cheiro também. O cortex sensorial é ativado.

O que levar em consideração na hora de fazer seu storytelling?

Nós confirmamos que o storytelling é uma arte. Por isso, é necessário criatividade, visão e habilidades. Pintores, escultores, oleiros e músicos seguem um processo criativo para produzir sua arte; e o mesmo vale para a contação de histórias, especialmente para sua agência que está criando bons conteúdos para seus clientes.

1. Conheça sua audiência

Quem quer ouvir sua história? Quem irá se beneficiar e terá uma taxa de conversão maior? Para escrever um conteúdo convincente, você precisa entender seus receptores e quem irá responder e ter uma ação positiva.

Faça uma pesquisa sobre o mercado e defina suas personas. Isso fará com que você se familiarize com quem potencialmente estará lendo, assistindo ou ouvindo suas histórias.

2. Defina sua mensagem central

Seja sua narrativa de apenas uma página ou de vinte, de duração de dez ou sessenta minutos, ela deve ter uma mensagem principal. Assim como o alicerce de uma casa, ela deve ser estabelecida antes de seguir adiante. Para ajudar a definir isso, tente resumir tudo em seis a dez palavras. Se você não conseguir, você não tem uma mensagem central.

3. Decida que tipo de história você está contando

Nenhuma história é igual. Para determinar qual tipo de narrativa você está montando, descubra como você quer que sua audiência sinta ou reaja enquanto leem. Isso vai te ajudar a estabelecer como você irá tecer sua trama e quais objetivos a campanha está seguindo.

4. Estabeleça seu call-to-action

Seu objetivo e seu call-to-action são similares, mas seu CTA vai estabelecer a ação que você deseja que sua audiência tome depois de entrar em contato com seu conteúdo.

Esboce isso ao lado de seu objetivo para ter certeza que eles estão indo na mesma direção. Por exemplo, se seu objetivo é fomentar a colaboração e compartilhamento, seu CTA pode ser “compartilhe esse vídeo/post/podcast em suas redes sociais”.

5. Escolha sua mídia

Relatos podem tomar diversos formatos e tamanhos. Algumas são lidas, outras vistas, outras ouvidas. A mídia de sua escolha vai depender do seu tipo de história, assim como de seus recursos, como o budget e colaboradores.

6. Escreva!

Mãos à obra! Com sua mensagem central, objetivos e CTA estabelecidos, esta etapa é basicamente adicionar os ingredientes e os temperos criativos ideias para apimentar sua história. Use nossas dicas dos tópicos anteriores para mandar bem aqui!

E então, pronto para fazer voar a sua imaginação e produzir conteúdos encantadores para os clientes da sua agência? O storytelling é a arte de engajar pessoas por meio da escrita, mas sem uma boa gestão nem a melhor história do mundo vai fazer sua agência ter sucesso. Não pare por aqui e baixe nosso ebook com tudo que você precisa saber para melhorar o gerenciamento da sua agência!

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156 respostas para “Descubra o que é buyer persona e quais os 5 passos essenciais para criar a sua”

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  5. […] (Se não sabe bem o que são personas ou quer ler um pouco mais sobre o assunto, veja esse post.) […]

  6. Marcos Cordeiro disse:

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    Por exemplo : Carteira para infoprodutos do seguimento ganhar dinheiro na internet, carteira Daffit, carteira Magazine Luiza ( mas todos ligados a programas de afiliados).

    A pergunta é ? Esse projeto é viável ?

    Pra mim parece que é, haja visto, que as agências offline trabalham com vários carteiras de clientes diferenciados.

    Se vc tiver algum material a esse respeito eu agradeço,, estou procurando parcerias…

    Marcos Cordeiro
    Gestor de Marketing Digital e Mídias Sociais

  7. Olá Marcos, tudo bem?

    Minha primeira dica seria criar personas bem clara para cada nicho de mercado. Mas eu gostaria de compreender melhor o funcionamento para poder procurar por algum material específico. Você poderia detalhar um pouco melhor o funcionamento?

  8. Luciana Garcia Manzano disse:

    Olá, Guilherme. Gostaria de saber quem é o autor do conceito de buyer persona. Obrigada.

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  10. Olá Luciana, tudo bem? Não existe nenhum autor específico. Mas as duas melhores referências hoje em dia são: http://tonyzambito.com/ e http://www.buyerpersona.com/

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  27. Leovando Galvão de França disse:

    Uma outra ferramenta muito interessante é o MAPA DE EMPATIA. Achei o artigo desse cara muito interessante: http://ramonkayo.com/empreendedorismo/o-que-e-mapa-de-empatia-e-para-que-serve

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  30. […] Não basta saber o que é uma buyer persona para criá-la do jeito certo. Nesta hora, não cabem palpites e “achismos”, é preciso se embasar em metodologias bem definidas para elencar quais são as características, histórico e perfil destas personas. Como fazer isso? Pesquisando e sistematizando os dados colhidos! […]

  31. Beto Machado disse:

    Tenho uma dúvida: em qual momento da estratégia de conteúdo as personas devem ser criadas.

    No primeiro momento de criação de um blog, ou após quando serão definidas as pautas ?

    • Olá Beto!

      As personas serão definidas antes da criação do blog. Elas são desenhadas durante o planejamento do seu marketing. Porém, isso não impede de você criá-las em outro momento. Se você já tem um blog e deseja melhorá-lo, crie suas personas antes para nortearem suas ações de marketing!

  32. Beto Machado disse:

    Tenho uma dúvida: em qual momento da estratégia de conteúdo as personas devem ser criadas.

    No primeiro momento de criação de um blog, ou após quando serão definidas as pautas ?

  33. Cup Ideias | Começando seu negócio? Veja estas 3 dicas para começar seu plano de marketing disse:

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  34. […] todo esse conhecimento disponibilizado pela sua empresa se ele possui dificuldade de encontrar a persona para qual foi […]

  35. Beto. com certeza, antes da criação do Blog.

    É o perfil da sua Persona que vai dizer: Qual o melhor layout pro blog, qual o melhor conteúdo, qual a melhor cor e etc.

    Aqui no meu blog eu falo um pouco sobre isso.

    Acessa e depois comenta.

    http://www.rafatorres.com.br/como-criar-plano-producao-de-conteudo-blog/

  36. Rafael Torres disse:

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  37. Rafael Torres disse:

    Muito bom mesmo, Leovando.

  38. Dress Izumi disse:

    Olá Guilherme,

    quero agradecer pelo vosso conteúdo! Por fazerem Marketing de Conteúdo de forma tão excelente, porque são informações extremamente úteis e inspiradoras até 😉

    Deixo um artigo onde referencio este vosso vídeo : http://bit.ly/1njbo8Y

    Abraços,
    Andressa

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  40. Não entendi. De repente é por que sou analfabeto no MKT digital.
    No vídeo fala em criar u personagem fictício para direcionar o conteúdo, mas sem ter uma pessoa real.
    Depois fala em "sem achismos" de criara um perfil bom mas que não existe mas nao vai dar foco. No eu ponto de vista o exemplo do Achismo pode existir sim e o exemplo que não é achismo pode ser um achismo, não?
    Complicado criara um personagem que não é de uma entrevista REAL.
    O Criado gera uma autoridade perante a outras pessoas similares, é isso? ou é so para direcionar um nicho de mercado?
    Se é uma persona criada, não esta sendo tendencioso ao que você desejaria e não ao que o publico desejaria?

    Desculpa a confusão, mas me deu um nó no cérebro e me perdi.

  41. Não entendi. De repente é por que sou analfabeto no MKT digital.
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    Depois fala em "sem achismos" de criara um perfil bom mas que não existe mas nao vai dar foco. No eu ponto de vista o exemplo do Achismo pode existir sim e o exemplo que não é achismo pode ser um achismo, não?
    Complicado criara um personagem que não é de uma entrevista REAL.
    O Criado gera uma autoridade perante a outras pessoas similares, é isso? ou é so para direcionar um nicho de mercado?
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  42. […] blog corporativo é o tipo de conteúdo que deve ser produzido para atrair e conquistar clientes. Criar personas, definir os assuntos de interesse e soluções para os problemas desse público já é um bom […]

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  45. […] saber um pouco mais sobre personas, só ler esse artigo aqui. E para baixar nosso template exclusivo e traçar a suas, só clicar […]

  46. […] A primeira dica para ajudar você na hora de criar um bom conteúdo é: seja expert do seu público. Saber o que ele gosta, qual rede social ele mais frequenta e quais assunto mais comenta, é o primeiro passo para criar um conteúdo de qualidade. Definir e conhecer suas personas é essencial. Se você não sabe o que elas são, acesse este conteúdo e descubra agora. […]

  47. Caique Monteiro Araujo . Obrigado. Ajudou a clarear as idéias sim.

  48. Caique Monteiro Araujo disse:

    Olá André Schuler, bom acho que posso ter ajudar!

    Em Buyer Personas, quando se fala em personagem fictício é o fato deste ter uma identidade que "não existe", como o Nome, a Foto, Idade, etc. Porém o "sem achismos" é para que você defina os interesses (personalidade) desse personagem fictício com base no público que você possui, como Cargo, Renda, Histórico, Comportamento, etc.

    Não é bem uma autoridade perante ao seu público, mas sim um personagem que represente o seu público, e tenha os mesmos interesses, por isso que é fundamental que você pesquise o seu público.

    Por exemplo, eu poderia criar um personagem com a identidade do Mickey Mouse, e definir para ele uma personalidade que corresponde ao público que tenho, por exemplo, que é um empreendedor iniciante e possui muitos receios e pouca experiência no mercado. E você descobre essa personalidade em seu público com pesquisa, supondo que 60% das pessoas para quem você irá escrever também são empreendedores iniciantes, com muitos receios e pouca experiência no mercado!

    Espero que tenha te ajudado!

  49. […] de medir, ajustar, investir ou fazer qualquer ação, você precisa saber quem é o consumidor da sua marca. Descubra o que ele gosta, suas preferências e seus desejos. Converse com seu cliente, peça […]

  50. […] os conhecimentos sobre o perfil dos clientes. E uma das ferramentas mais eficientes para isso é a definição das personas – representações fictícias e simplificadas de clientes típicos de uma empresa. Para criar uma […]

  51. […] Pense como o seu público, não como o conhecedor e especialista que você é sobre o seu produto ou serviço. Reflita: como ele buscaria o seu produto ou serviço na internet? Você pode, inclusive, experimentar conversar com algumas pessoas que se encaixem no seu público e fazer essa pergunta para descobrir. Se você ainda não fez um trabalho de identificação de suas personas, descubra o que são e como você deve criá-las. […]

  52. […] na sua buyer persona é fundamental para escrever um bom artigo que será encontrado pelos leitores. Se você erra no […]

  53. Personas - inovação no seu plano de negócios disse:

    […] Marketing de conteúdo O artigo apresentado por esse site é bem completo e direto em relação a como criar uma persona, uma ótima leitura para você que ainda possui dúvidas de como fazer isso. […]

  54. […] para obter o máximo de seu fluxo de nutrição, você precisa ter uma pessoa específica em mente. Que tipo de comprador é esta persona? O que ele está mais interessado em aprender? Que perguntas a fazer teria […]

  55. 5 e-books grátis de marketing digital | Agência ARX disse:

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  57. 5 ebooks de marketing digital que você não pode perder | Trilha Mundos – Cooperativa de Projetos e Serviços Socioambientais – 61 8138-5888 disse:

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  67. […] deve ser produzido, é essencial saber para quem se está produzindo. Para isso, é preciso criar as personas da sua empresa, que são representações fictícias do seu cliente ideal, desenvolvidas a partir de informações sobre trabalho, hábitos e dados demográficos, e obtidas […]

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  69. 3 Erros de Marketing Que Sua Escola Pode Evitar | Escribo disse:

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  83. Olá Guilherme, obrigado pelo conteúdo publicado sobre Buyer Personas, achei muito bom, preciso definir o meu Byer Persona, para encontrar melhores ferramentas e estratégias para encontrar meu publico e ajuda-lós em suas necessidades.

    http://www.aulasinformatica.com.br/

    https://www.facebook.com/teceasytreina

  84. Rock Content disse:

    Oi, tudo bem? Nós temos um gerador de personas que pode ser bem útil para definir quem é sua persona ideal. Que tal dar uma olhadinha nela? Acho que pode te ajudar bastante 😉 http://geradordepersonas.com.br/

  85. […] traçar suas personas, você passa a entender melhor como um certo grupo de clientes se comporta. Assim, fica mais fácil […]

  86. […] Afinal, para trabalhar o marketing digital é necessário estar nas redes sociais que as suas personas estão para promover o conteúdo que fará sentido para elas. Porém, conquistar um número […]

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  93. […] frequentes (e esse número continua crescendo) são grandes as chances de que você encontre a sua persona por lá, mas não basta sair publicando imagens sem um planejamento […]

  94. […] criar buyer personas não podemos usar palpites ou […]

  95. […] Como dito anteriormente, é importante pensar nas personas para definir as palavras-chave relevantes para o negócio. Se você ainda não fez um trabalho de identificação de suas personas, descubra aqui o que são e como você deve criá-las. […]

  96. […] Defina quem é seu público-alvo e comece a produzir material MUITO focado nele. Mesmo que esse material não faça sentido para outros públicos. […]

  97. […] É exatamente por essa razão que resolvemos preparar esse artigo, bem especial, que vai servir de base para que você possa estabelecer a sua marca como uma fonte confiável de informação e conhecimento para a sua persona. […]

  98. […] de começar qualquer atividade nas redes sociais é preciso definir o seu público e responder as seguintes perguntas: Que tipo de público eu quero atingir? Em quais redes sociais […]

  99. Venda mais através de posicionamento online disse:

    […] conseguir vender o seu produto ou serviço. É necessário conhecer muito bem o seu consumidor (Buyer Persona), ter uma estratégia e inteligência, para que sua campanha seja um sucesso de […]

  100. […] conteúdo do topo de funil tem que fazer com que a persona da sua marca descubra que tem um problema que deve ser […]

  101. […] mas não deixe os grandes conceitos que fazem com que aquele conteúdo seja interessante para suas personas se percam a cada nova rede social ou maneira de publicar e […]

  102. […] Esse formato auxilia, principalmente, quando o próprio título do material remete a questões pontuais e específicas, respondendo a prováveis questões da sua persona. […]

  103. Blog Corplan Propaganda disse:

    […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  104. […] dúvidas quanto a isso, o primeiro passo para escrever um bom post é levar em consideração as personas que você busca […]

  105. […] e ideal para o seu leitor é sempre bom! Ele ajuda a sanar todas as possíveis dúvidas que a sua persona pode ter e é um bom começo para gerar […]

  106. Como fazer um Planejamento de Marketing Digital FODA! disse:

    […] a esta análise, pois ela é fundamental. Particularmente, eu recomendo que você crie uma ou mais buyer personas (ou avatares) que personificarão as principais características do seu público-alvo. Uma dica […]

  107. […] pesquisa sobre personas – ou seja, os diferentes perfis de consumidores em potencial para o negócio – pode ganhar […]

  108. […] se sabe qual rede social sua persona mais usa e com quais objetivos fica mais fácil de elaborar uma estratégia certeira para atingir […]

  109. […] isso, você pode construir uma persona para te ajudar no […]

  110. […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  111. […] Ainda não ficou claro? Acesse este post sobre o assunto e tire todas as suas dúvidas sobre personas. […]

  112. […] Não basta escrever milhares de posts sem um planejamento correto. Produza um calendário editorial, estude palavras-chave relevantes ao seu público-alvo e aprenda a criar conteúdos que sejam direcionados a certas personas. […]

  113. […] que as referências que você vai utilizar devem estar de acordo com as características da sua persona – idade, profissão, anseios e planos para o […]

  114. […] definição do público-alvo ou, mais precisamente, das suas personas, é a primeira a coisa a ser analisada após a escolha dos produtos ou serviços a serem […]

  115. […] Esse sombrio setor preferia trabalhar sozinho e se preocupava mais com os seus métodos e o seu ego, do que propriamente salvar a persona. […]

  116. […] você otimizar seu site para SEO você precisa ter sempre a sua persona em […]

  117. […] É natural e também muito comum que as pessoas busquem por conteúdos interessantes e de linguagem mais fácil, portanto, nesta parte, é preciso ter um tipo de abordagem definida, especialmente focada na sua persona. […]

  118. […] bons exemplos são cronogramas de trabalho para o marketing, briefings e definição de buyer personas compartilhados para a produção de conteúdo, alinhamentos de lead scoring para a passagem de MQL […]

  119. […] o marketing mune-se de dados e informações, identifica tendências e comportamentos, desenvolve buyers persona e passa a focar todas as ações para que a empresa atinja os objetivos traçados no planejamento […]

  120. […] que falamos ali em cima sobre ter um público-alvo bem segmentado em […]

  121. […] Antes de começar a escrever um post no Facebook ou um Tweet, é fundamental entender para quem você está escrevendo. […]

  122. Como escolher uma rede social para sua empresa disse:

    […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  123. […] Quem são e como encontrar essas pessoas certas? Nessa etapa é muito importante definir e conhecer quem são as buyer personas. […]

  124. Mulheres Empreendedoras: como se destacar no mercado disse:

    […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  125. […] uma persona para sua marca e produza conteúdo para o público que você deseja […]

  126. Content Marketing: A Growing Strategy in Brazil - Bunny Inc. Blog disse:

    […] Content marketing is no longer a trend and is already a reality for businesses around the world that want to stand out in the digital environment. With each passing day, brands move further away from traditional invasive advertising that interrupts the user, the kind that doesn’t start a dialogue with the company’s buyer personas. […]

  127. […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  128. […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  129. Como montar um e-commerce de moda disse:

    […] bastante utilizada para atingir o público de maneira assertiva é através da criação de uma persona (personagem fictício criado para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo […]

  130. […] de dois materiais da Rock Content que são bem completos sobre o assunto. O primeiro deles é um post e o segundo é um guia para criação de personas. Então estude bem, veja como adaptar à […]

  131. Os 13 maiores erros de marketing digital que sua empresa pode cometer disse:

    […] importante saber quem são os seus potenciais clientes. A partir daí você começa a trabalhar de acordo com o que essas personas […]

  132. […] O sucesso do seu negócio está centrado em quanto o seu produto ou serviço satisfaz seu cliente. O profundo conhecimento sobre o seu cliente, como o que ele faz, o que sente, qual sua rotina, quais são suas dores, o orientará a focar naquilo que ele realmente necessita e desenvolver seu negócio a partir dessa análise. O modelo estratégico para definição do perfil dos seus potenciais clientes é o Buyer Persona. […]

  133. […] artigo me levou para o topo do Google? Qual foi o assunto que mais interessou minha persona? Com qual periodicidade devo atualizar meu […]

  134. […] O seu conteúdo deve ser feito, não com o foco no seu negócio, tentando apresentar e vender produtos e serviços. Ele deve ser pensado sob o ponto de vista da sua audiência, ou seja, da sua persona. […]

  135. Validar sua ideia de negócio: 5 dicas incríveis  disse:

    […] Antes de validar você pode conhecer melhor o seu público-alvo. Pode criar por exemplo uma página no Facebook ou um blog falando sobre o assunto de interesse da sua persona. […]

  136. 3 Dicas Para Descobrir Quem é a Persona do Seu Negócio - Eleve seu Negócio disse:

    […] querendo lançar um negócio ou até já lançou, mas está com problemas para descobrir quem é a persona do seu negócio, você está no lugar […]

  137. […] isso, deve-se começar segmentando bem que tipo de pessoa sua empresa quer atingir, definir as personas do seu negócio e desta forma entender o que estas personas precisam. Depois, ao começar a […]

  138. […] internos. A primeira delas, tendência no mercado, é o estudo de personas (leia mais a respeito aqui) e consiste em entender quem são seus clientes e leads (potenciais clientes), como eles agem, como […]

  139. […] O que são buyer personas e como criá-las […]

  140. O que é Inbound Marketing e como ele pode ajudar sua empresa? | design marca disse:

    […] mais importante de toda a estratégia. É preciso realizar uma pesquisa a fim de definir as reais personas (definição de público-alvo) que realmente comprariam da sua empresa. Dessa forma a empresa […]

  141. Werik Gonçalves disse:

    Artigo muito completo!

  142. Louise Souza disse:

    adorei!

  143. Alex Ferreira disse:

    Olá, muito bom este artigo explica muito bem sobre persona. O link
    http://avwebdigital.com.br/comportamento-do-consumidor/ complementa o assunto abordado

  144. Rock Content disse:

    Oi, Tânia! Vamos por partes:
    1) O ideal, primeiramente, é refletir se você realmente precisa delinear todas essas personas. O início de uma estratégia de marketing demanda muitos esforços, e pode ser melhor começar por uma persona e depois criar outras na medida em que sua estragégia avança. Independente do que você escolher fazer, recomendo que faça primeiro as entrevistas para depois montar o perfil.
    2) A melhor coisa é entrevistar um número de pessoas relevantes para a dimensão do seu negócio. Se você vai montar uma pequena empresa, pense no número de clientes que pretente ter daqui um ano e faça as entrevistas de forma proporcional.
    3) As perguntas do formulário devem ser orientada para que você entenda os principais pontos da vida da sua persona, como seu trabalho, seus objetivos e desafios, sua vida pessoal, o que ela precisa e como ela quer obter isso. Temos um post prático para você aprender a montar sua persona: https://thenewrock.rockcontent.com/blog/guia-criacao-personas/.
    Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! Um abraço!

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