Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 15 de março de 2019. | Atualizado em 3 de abril de 2020


Manter uma empresa funcionando adequadamente é um desafio que exige do empreendedor múltiplas habilidades. Dentre essas capacidades, executar uma boa gestão de fluxo de caixa é primordial para a rentabilidade e crescimento do negócio. Você sabe o que é gestão de caixa, seus objetivos e como realizá-la? Por ser um conceito muito importante dentro do […]

Manter uma empresa funcionando adequadamente é um desafio que exige do empreendedor múltiplas habilidades. Dentre essas capacidades, executar uma boa gestão de fluxo de caixa é primordial para a rentabilidade e crescimento do negócio.

Você sabe o que é gestão de caixa, seus objetivos e como realizá-la? Por ser um conceito muito importante dentro do universo corporativo, muitos empresários podem sentir dificuldades ou possuírem dúvidas sobre o tema e isso pode gerar impactos diretos na administração do negócio.

Apesar de sua grande relevância, não estamos lidando com um conceito complexo. Trata-se de uma técnica simples e muito produtiva para qualquer empreendimento.

Aliás, organizar e entender melhor o fluxo de caixa é o que garante segurança e condições para planejar melhor as estratégias da empresa.

Ficou curioso e quer aprender um pouco mais sobre o assunto? Então, acompanhe o post e aprenda dicas valiosas para te ajudar com a organização do seu negócio!

Afinal, o que é gestão de fluxo de caixa?

Para compreender melhor tudo o que abordaremos no decorrer do texto de hoje, é muito importante conhecer o conceito de gestão de caixa. Afinal, como já dissemos, manter um fluxo organizado assegura liquidez e segurança ao negócio.

Em resumo, o fluxo de caixa é aquela movimentação de entrada e saída de dinheiro dos cofres da empresa em determinado período. Desse modo, quando falamos em gestão de fluxo de caixa estamos nos referindo a estratégias e técnicas para controlar gastos e otimizar as receitas do negócio.

Todas as movimentações financeiras devem estar devidamente registradas, como receitas, despesas, contas a pagar e a receber, empréstimos e financiamentos, rendimentos ou desvalorização de investimentos, etc.

Ou seja, sempre que um empreendedor necessita aprimorar seu fluxo de caixa, ele precisa encontrar meios de gerir e organizar melhor o dinheiro que ele recebe e aquilo que gasta em sua empresa.

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Quais os objetivos de realizar a gestão de caixa?

Após conhecer o conceito, não fica difícil entender que o maior objetivo de uma gestão de caixa é tornar as contas da empresa mais organizadas e, a partir disso, tornar mais segura e estável em momentos de crise, planejar investimentos e evitar problemas futuros.

Desse modo, confira algumas das funções desse gerenciamento e entenda por que ele é tão importante para o correto funcionamento de um negócio:

Compreender o impacto de gastos futuros no caixa da empresa

Um dos objetivos da gestão do fluxo de caixa é compreender e identificar como algumas despesas irão impactar no caixa da empresa. Portanto, está diretamente ligada à gestão do capital de giro em si.

Quando você conhece bem as entradas e saídas do caixa, consegue se planejar melhor para investimentos e despesas, como atualização do estoque e aquisição de maquinário. Com a projeção do saldo das contas, fica mais fácil realizar compras e evitar as armadilhas que poderão levá-lo a ficar sem capital de giro.

Evitar saldos negativos

Quando você realiza uma gestão eficiente do fluxo de caixa, fica mais fácil evitar que sua empresa feche o mês com saldo negativo.

Ao conhecer os dias em que receberá pagamentos, bem como os que você terá algumas despesas, você pode garantir que sempre tenha saldo para quitá-las. Isso é importante para garantir a credibilidade do negócio e manter as contas em dia.

No entanto, existem premissas que são imprevisíveis e fazem parte de atividade empresarial, como a quantidade de vendas diárias e mensais. Por isso, mesmo que as vendas não cheguem ao esperado, a gestão do caixa pode ajudá-lo a se manter em funcionamento.

Compreender melhor a origem e o destino do dinheiro em caixa

Você sabe de onde vem e para onde vai o dinheiro de seu negócio? Uma gestão de fluxo de caixa eficiente é capaz de lhe informar isso de maneira clara e sem grandes esforços. E, você sabe como isso pode ajudá-lo?

Essa estratégia pode lhe mostrar que você tem gasto mais do que deve ou até realizado investimentos pouco rentáveis. Assim, você pode reprogramar seus custos e planejar novos investimentos.

Dicas para organização e boa gestão de fluxo de caixa

Agora que você aprendeu tudo isso, vamos ensiná-lo a tirar melhor proveito do seu caixa. Afinal, como em toda empresa, o dinheiro entra e sai em dias diferentes e organizar melhor essa movimentação é a maneira mais eficiente de conquistar um negócio seguro e rentável.

Portanto, fique atento às dicas que separamos para você!

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infográfico ilustrando as etapas para elaborar um fluxo de caixa

1. Estabeleça um período para realizar a gestão do caixa

A primeira providência que você deve tomar é determinar um período no qual você irá pautar a sua gestão do fluxo de caixa.

Como cada empresa tem um modo de funcionamento específico, esse período pode ser diário, semanal, quinzenal ou mensal — é importante não ultrapassar um mês, pois isso pode acarretar o descontrole nas finanças.

Assim, ao determinar esse intervalo, você deverá se organizar e manter um registro completo das transações durante esse período. Fazendo isso, no dia escolhido para analisar o fluxo de caixa, você terá todas as informações em mãos de maneira rápida e minuciosa.

2. Registre todas as movimentações e separe-as por categoria

Alguns empreendedores cometem o erro de não registrar pequenos gastos ou receitas e isso pode prejudicar bastante o gerenciamento do caixa, pois, quando somadas, esses pequenos gastos podem representar uma alta quantia, da qual você não terá qualquer registro.

Portanto, registre todas as movimentações em seu caixa (entradas e saídas), independentemente do valor, lembrando-se que isso o ajudará a mapear e evitar desperdícios de dinheiro.

Além disso, procure organizar essas informações em categorias. Essa estratégia permite que você monitore melhor o tipo de gasto que representa as maiores saídas de seu caixa, bem como de onde provém a maior parte de suas receitas.

Procure separar, também, aquelas despesas e receitas periódicas, ou seja, aquelas que se repetem constantemente. Isso fará com que você tenha mais controle de suas finanças e programe melhor seus pagamentos e recebimentos.

3. Adote um método para identificar receitas e despesas nos registros de caixa

Essa dica irá ajudá-lo a visualizar melhor e mais rapidamente aquilo que é despesa e receita em seus registros de fluxo de caixa. De maneira bem simples, estamos falando de criar um método para diferenciar visualmente esses dados.

Assim, por exemplo, você pode adotar a cor vermelha para despesas e a verde para receitas ou até incluir o sinal positivo na frente das entradas e o sinal negativo diante dos valores que saem do caixa.

4. Gerencie melhor o estoque de sua empresa

É importante entender que o estoque de uma empresa é um capital imobilizado, pois não gera qualquer rendimento ou juros. Desse modo, controlar e gerenciar o estoque é essencial para assegurar a existência do capital de giro e de um bom fluxo de caixa.

Afinal, com um estoque bem organizado você saberá exatamente o quanto ainda precisa comprar de cada item e quando realizar promoções para estimular a venda de determinado produto.

5. Faça um planejamento a longo e curto prazo

Talvez você ainda não tenha percebido, mas a gestão do fluxo de caixa ajuda seu negócio a realizar um planejamento a longo prazo, pois você é capaz de visualizar uma projeção média para os próximos meses e, assim, programar investimentos no futuro.

Assim, avalie o seu fluxo de caixa e estabeleça um valor médio de saldo, com base nos meses anteriores. Logo em seguida, faça um planejamento a curto prazo e a longo prazo, contemplando investimentos e estratégias para fomentar o crescimento do negócio.

6. Adote um software para gestão do fluxo de caixa

Você, certamente, sabe o quanto a tecnologia se tornou uma grande aliada do empreendedor contemporâneo. Assim, atividades burocráticas e complexas se tornaram muito mais simples e seguras com o uso de ferramentas tecnológicas.

Os softwares de gestão são excelentes exemplos de como os avanços tecnológicos auxiliam o empresário a gerir melhor seu negócio. Portanto, estude a possibilidade de adotar esses programas em sua empresa e automatizar processos, minimizando as chances de erro e otimizando tempo e dinheiro.

7. Conheça os saldos de todas as contas bancárias de sua empresa

Para assegurar uma gestão de fluxo de caixa eficiente é importante saber exatamente o seu saldo bancário. Para isso, monitore todas as contas correntes, poupanças, cofre, caixinha administrativa e demais locais onde você possui dinheiro guardado.

Tenha o hábito de anotar esse valor e registrar aumentos e quedas nesses valores, pois ele é a base para o seu fluxo de caixa. Muitos empreendedores ignoram essas quantias e fazem a gestão com base apenas em pagamentos e receitas, o que é um erro grave, já que não reflete a real situação do negócio.

Chegamos ao fim desse post que tinha como objetivo levar até você o máximo de informações e dicas relevantes para assegurar uma gestão de fluxo de caixa correta e eficiente e, assim, tomar decisões mais assertivas.

Como você percebeu, essa é uma estratégia que precisa receber uma atenção especial do empresário, pois está diretamente ligada ao funcionamento do negócio.

Um fluxo de caixa mal gerenciado e desorganizado pode gerar sérios danos à empresa, por isso não deixe de aplicar os conhecimentos adquiridos hoje!

Quer aprender um pouco mais? Veja como ideias inovadoras podem impactar em seu negócio!

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156 respostas para “Descubra o que é buyer persona e quais os 5 passos essenciais para criar a sua”

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    A pergunta é ? Esse projeto é viável ?

    Pra mim parece que é, haja visto, que as agências offline trabalham com vários carteiras de clientes diferenciados.

    Se vc tiver algum material a esse respeito eu agradeço,, estou procurando parcerias…

    Marcos Cordeiro
    Gestor de Marketing Digital e Mídias Sociais

  7. Olá Marcos, tudo bem?

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  31. Beto Machado disse:

    Tenho uma dúvida: em qual momento da estratégia de conteúdo as personas devem ser criadas.

    No primeiro momento de criação de um blog, ou após quando serão definidas as pautas ?

    • Olá Beto!

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  32. Beto Machado disse:

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  35. Beto. com certeza, antes da criação do Blog.

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    Aqui no meu blog eu falo um pouco sobre isso.

    Acessa e depois comenta.

    http://www.rafatorres.com.br/como-criar-plano-producao-de-conteudo-blog/

  36. Rafael Torres disse:

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  37. Rafael Torres disse:

    Muito bom mesmo, Leovando.

  38. Dress Izumi disse:

    Olá Guilherme,

    quero agradecer pelo vosso conteúdo! Por fazerem Marketing de Conteúdo de forma tão excelente, porque são informações extremamente úteis e inspiradoras até 😉

    Deixo um artigo onde referencio este vosso vídeo : http://bit.ly/1njbo8Y

    Abraços,
    Andressa

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  40. Não entendi. De repente é por que sou analfabeto no MKT digital.
    No vídeo fala em criar u personagem fictício para direcionar o conteúdo, mas sem ter uma pessoa real.
    Depois fala em "sem achismos" de criara um perfil bom mas que não existe mas nao vai dar foco. No eu ponto de vista o exemplo do Achismo pode existir sim e o exemplo que não é achismo pode ser um achismo, não?
    Complicado criara um personagem que não é de uma entrevista REAL.
    O Criado gera uma autoridade perante a outras pessoas similares, é isso? ou é so para direcionar um nicho de mercado?
    Se é uma persona criada, não esta sendo tendencioso ao que você desejaria e não ao que o publico desejaria?

    Desculpa a confusão, mas me deu um nó no cérebro e me perdi.

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  47. Caique Monteiro Araujo . Obrigado. Ajudou a clarear as idéias sim.

  48. Caique Monteiro Araujo disse:

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    Não é bem uma autoridade perante ao seu público, mas sim um personagem que represente o seu público, e tenha os mesmos interesses, por isso que é fundamental que você pesquise o seu público.

    Por exemplo, eu poderia criar um personagem com a identidade do Mickey Mouse, e definir para ele uma personalidade que corresponde ao público que tenho, por exemplo, que é um empreendedor iniciante e possui muitos receios e pouca experiência no mercado. E você descobre essa personalidade em seu público com pesquisa, supondo que 60% das pessoas para quem você irá escrever também são empreendedores iniciantes, com muitos receios e pouca experiência no mercado!

    Espero que tenha te ajudado!

  49. […] de medir, ajustar, investir ou fazer qualquer ação, você precisa saber quem é o consumidor da sua marca. Descubra o que ele gosta, suas preferências e seus desejos. Converse com seu cliente, peça […]

  50. […] os conhecimentos sobre o perfil dos clientes. E uma das ferramentas mais eficientes para isso é a definição das personas – representações fictícias e simplificadas de clientes típicos de uma empresa. Para criar uma […]

  51. […] Pense como o seu público, não como o conhecedor e especialista que você é sobre o seu produto ou serviço. Reflita: como ele buscaria o seu produto ou serviço na internet? Você pode, inclusive, experimentar conversar com algumas pessoas que se encaixem no seu público e fazer essa pergunta para descobrir. Se você ainda não fez um trabalho de identificação de suas personas, descubra o que são e como você deve criá-las. […]

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  69. 3 Erros de Marketing Que Sua Escola Pode Evitar | Escribo disse:

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  83. Olá Guilherme, obrigado pelo conteúdo publicado sobre Buyer Personas, achei muito bom, preciso definir o meu Byer Persona, para encontrar melhores ferramentas e estratégias para encontrar meu publico e ajuda-lós em suas necessidades.

    http://www.aulasinformatica.com.br/

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  84. Rock Content disse:

    Oi, tudo bem? Nós temos um gerador de personas que pode ser bem útil para definir quem é sua persona ideal. Que tal dar uma olhadinha nela? Acho que pode te ajudar bastante 😉 http://geradordepersonas.com.br/

  85. […] traçar suas personas, você passa a entender melhor como um certo grupo de clientes se comporta. Assim, fica mais fácil […]

  86. […] Afinal, para trabalhar o marketing digital é necessário estar nas redes sociais que as suas personas estão para promover o conteúdo que fará sentido para elas. Porém, conquistar um número […]

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  93. […] frequentes (e esse número continua crescendo) são grandes as chances de que você encontre a sua persona por lá, mas não basta sair publicando imagens sem um planejamento […]

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  96. […] Defina quem é seu público-alvo e comece a produzir material MUITO focado nele. Mesmo que esse material não faça sentido para outros públicos. […]

  97. […] É exatamente por essa razão que resolvemos preparar esse artigo, bem especial, que vai servir de base para que você possa estabelecer a sua marca como uma fonte confiável de informação e conhecimento para a sua persona. […]

  98. […] de começar qualquer atividade nas redes sociais é preciso definir o seu público e responder as seguintes perguntas: Que tipo de público eu quero atingir? Em quais redes sociais […]

  99. Venda mais através de posicionamento online disse:

    […] conseguir vender o seu produto ou serviço. É necessário conhecer muito bem o seu consumidor (Buyer Persona), ter uma estratégia e inteligência, para que sua campanha seja um sucesso de […]

  100. […] conteúdo do topo de funil tem que fazer com que a persona da sua marca descubra que tem um problema que deve ser […]

  101. […] mas não deixe os grandes conceitos que fazem com que aquele conteúdo seja interessante para suas personas se percam a cada nova rede social ou maneira de publicar e […]

  102. […] Esse formato auxilia, principalmente, quando o próprio título do material remete a questões pontuais e específicas, respondendo a prováveis questões da sua persona. […]

  103. Blog Corplan Propaganda disse:

    […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  104. […] dúvidas quanto a isso, o primeiro passo para escrever um bom post é levar em consideração as personas que você busca […]

  105. […] e ideal para o seu leitor é sempre bom! Ele ajuda a sanar todas as possíveis dúvidas que a sua persona pode ter e é um bom começo para gerar […]

  106. Como fazer um Planejamento de Marketing Digital FODA! disse:

    […] a esta análise, pois ela é fundamental. Particularmente, eu recomendo que você crie uma ou mais buyer personas (ou avatares) que personificarão as principais características do seu público-alvo. Uma dica […]

  107. […] pesquisa sobre personas – ou seja, os diferentes perfis de consumidores em potencial para o negócio – pode ganhar […]

  108. […] se sabe qual rede social sua persona mais usa e com quais objetivos fica mais fácil de elaborar uma estratégia certeira para atingir […]

  109. […] isso, você pode construir uma persona para te ajudar no […]

  110. […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  111. […] Ainda não ficou claro? Acesse este post sobre o assunto e tire todas as suas dúvidas sobre personas. […]

  112. […] Não basta escrever milhares de posts sem um planejamento correto. Produza um calendário editorial, estude palavras-chave relevantes ao seu público-alvo e aprenda a criar conteúdos que sejam direcionados a certas personas. […]

  113. […] que as referências que você vai utilizar devem estar de acordo com as características da sua persona – idade, profissão, anseios e planos para o […]

  114. […] definição do público-alvo ou, mais precisamente, das suas personas, é a primeira a coisa a ser analisada após a escolha dos produtos ou serviços a serem […]

  115. […] Esse sombrio setor preferia trabalhar sozinho e se preocupava mais com os seus métodos e o seu ego, do que propriamente salvar a persona. […]

  116. […] você otimizar seu site para SEO você precisa ter sempre a sua persona em […]

  117. […] É natural e também muito comum que as pessoas busquem por conteúdos interessantes e de linguagem mais fácil, portanto, nesta parte, é preciso ter um tipo de abordagem definida, especialmente focada na sua persona. […]

  118. […] bons exemplos são cronogramas de trabalho para o marketing, briefings e definição de buyer personas compartilhados para a produção de conteúdo, alinhamentos de lead scoring para a passagem de MQL […]

  119. […] o marketing mune-se de dados e informações, identifica tendências e comportamentos, desenvolve buyers persona e passa a focar todas as ações para que a empresa atinja os objetivos traçados no planejamento […]

  120. […] que falamos ali em cima sobre ter um público-alvo bem segmentado em […]

  121. […] Antes de começar a escrever um post no Facebook ou um Tweet, é fundamental entender para quem você está escrevendo. […]

  122. Como escolher uma rede social para sua empresa disse:

    […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  123. […] Quem são e como encontrar essas pessoas certas? Nessa etapa é muito importante definir e conhecer quem são as buyer personas. […]

  124. Mulheres Empreendedoras: como se destacar no mercado disse:

    […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  125. […] uma persona para sua marca e produza conteúdo para o público que você deseja […]

  126. Content Marketing: A Growing Strategy in Brazil - Bunny Inc. Blog disse:

    […] Content marketing is no longer a trend and is already a reality for businesses around the world that want to stand out in the digital environment. With each passing day, brands move further away from traditional invasive advertising that interrupts the user, the kind that doesn’t start a dialogue with the company’s buyer personas. […]

  127. […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  128. […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  129. Como montar um e-commerce de moda disse:

    […] bastante utilizada para atingir o público de maneira assertiva é através da criação de uma persona (personagem fictício criado para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo […]

  130. […] de dois materiais da Rock Content que são bem completos sobre o assunto. O primeiro deles é um post e o segundo é um guia para criação de personas. Então estude bem, veja como adaptar à […]

  131. Os 13 maiores erros de marketing digital que sua empresa pode cometer disse:

    […] importante saber quem são os seus potenciais clientes. A partir daí você começa a trabalhar de acordo com o que essas personas […]

  132. […] O sucesso do seu negócio está centrado em quanto o seu produto ou serviço satisfaz seu cliente. O profundo conhecimento sobre o seu cliente, como o que ele faz, o que sente, qual sua rotina, quais são suas dores, o orientará a focar naquilo que ele realmente necessita e desenvolver seu negócio a partir dessa análise. O modelo estratégico para definição do perfil dos seus potenciais clientes é o Buyer Persona. […]

  133. […] artigo me levou para o topo do Google? Qual foi o assunto que mais interessou minha persona? Com qual periodicidade devo atualizar meu […]

  134. […] O seu conteúdo deve ser feito, não com o foco no seu negócio, tentando apresentar e vender produtos e serviços. Ele deve ser pensado sob o ponto de vista da sua audiência, ou seja, da sua persona. […]

  135. Validar sua ideia de negócio: 5 dicas incríveis  disse:

    […] Antes de validar você pode conhecer melhor o seu público-alvo. Pode criar por exemplo uma página no Facebook ou um blog falando sobre o assunto de interesse da sua persona. […]

  136. 3 Dicas Para Descobrir Quem é a Persona do Seu Negócio - Eleve seu Negócio disse:

    […] querendo lançar um negócio ou até já lançou, mas está com problemas para descobrir quem é a persona do seu negócio, você está no lugar […]

  137. […] isso, deve-se começar segmentando bem que tipo de pessoa sua empresa quer atingir, definir as personas do seu negócio e desta forma entender o que estas personas precisam. Depois, ao começar a […]

  138. […] internos. A primeira delas, tendência no mercado, é o estudo de personas (leia mais a respeito aqui) e consiste em entender quem são seus clientes e leads (potenciais clientes), como eles agem, como […]

  139. […] O que são buyer personas e como criá-las […]

  140. O que é Inbound Marketing e como ele pode ajudar sua empresa? | design marca disse:

    […] mais importante de toda a estratégia. É preciso realizar uma pesquisa a fim de definir as reais personas (definição de público-alvo) que realmente comprariam da sua empresa. Dessa forma a empresa […]

  141. Werik Gonçalves disse:

    Artigo muito completo!

  142. Louise Souza disse:

    adorei!

  143. Alex Ferreira disse:

    Olá, muito bom este artigo explica muito bem sobre persona. O link
    http://avwebdigital.com.br/comportamento-do-consumidor/ complementa o assunto abordado

  144. Rock Content disse:

    Oi, Tânia! Vamos por partes:
    1) O ideal, primeiramente, é refletir se você realmente precisa delinear todas essas personas. O início de uma estratégia de marketing demanda muitos esforços, e pode ser melhor começar por uma persona e depois criar outras na medida em que sua estragégia avança. Independente do que você escolher fazer, recomendo que faça primeiro as entrevistas para depois montar o perfil.
    2) A melhor coisa é entrevistar um número de pessoas relevantes para a dimensão do seu negócio. Se você vai montar uma pequena empresa, pense no número de clientes que pretente ter daqui um ano e faça as entrevistas de forma proporcional.
    3) As perguntas do formulário devem ser orientada para que você entenda os principais pontos da vida da sua persona, como seu trabalho, seus objetivos e desafios, sua vida pessoal, o que ela precisa e como ela quer obter isso. Temos um post prático para você aprender a montar sua persona: https://thenewrock.rockcontent.com/blog/guia-criacao-personas/.
    Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! Um abraço!

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