Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 11 de outubro de 2018. | Atualizado em 25 de abril de 2019


Por meio do Google Merchant Center, é possível criar listas de produtos para o Google Shopping, o que é muito útil para as empresas que querem vender online os seus produtos a partir das ferramentas do próprio Google. Conheça suas vantagens e aprenda a usá-lo em suas estratégias digitais.

Meta: O Merchant Center melhora a experiência de compra e aumenta as chances de vendas, entregando anúncios mais completos em pesquisas no Google. Saiba mais!

Embora alguns donos de pequenos negócios possam não compreender completamente como funciona o marketing digital, eles têm a percepção de que essa é uma estratégia que pode ajudá-los a vender mais. Usar o Google Merchant Center é um dos caminhos possíveis.

Para entender melhor como isso funciona, coloque-se no lugar do cliente durante uma experiência de compra online.

Ao fazer uma busca pelo Google e encontrar o produto em um anúncio com imagem, descrição e preço, isso não é muito mais atrativo do que vê-lo em um simples anúncio de texto? Bom, essa é uma das vantagens do Merchant Center.

E falaremos de muitas outras neste post! Vamos começar entendendo o que é o Google Merchant Center para, em seguida, conhecer o seu funcionamento.

Vamos lá?

O que é o Google Merchant Center?

Google Merchant Center é uma ferramenta que ajuda você a fazer upload de suas listagens de produtos para uso no Google Shopping. Assim, cada vez que alguém fizer uma pesquisa nele, os itens listados serão enviados à ferramenta.

Para fazer anúncio dos seus produtos, você terá que reservar anúncios de listagem de produtos, pois é um serviço oferecido pelo Google Adwords, no qual você pagará por clique ao anunciar seus produtos no Google Shopping.

Quais são as vantagens de usá-lo?

Listamos a seguir os principais benefícios ao usar o Merchant Center no seu negócio. Veja só quais são eles!

Os anúncios da lista de produtos podem ser mais rentáveis

Geralmente, campanhas de anúncios da lista de produtos tendem a mostrar um retorno de investimento maior do que o anúncio de texto. Como os anúncios feitos via Google Merchant Center têm imagem, preço e título do produto, eles ajudam a qualificar melhor os possíveis compradores do que os anúncios de texto.

Menor custo

Para aqueles que já investiram em anúncios no Adwords e não tiveram um retorno satisfatório, o Google Merchant Center é uma ótima maneira de obter melhores resultados.

Em alguns casos, o custo médio por clique dos produtos listados no Google Shopping pode sair mais barato do que nos anúncios de texto do Adwords.

Remarketing dinâmico

Um grande benefício de ter um feed do Google Merchant Center é que você pode se inscrever para o beta de remarketing dinâmico.

Por meio dele, os anunciantes podem fazer remarketing para os visitantes, exibindo os produtos específicos que eles visualizaram no seu site.

Esses produtos são extraídos do feed do Google Merchant Center e inseridos nos anúncios gráficos. Assim como os cliques de produtos, os cliques em anúncios de remarketing podem ter um custo menor.

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Como usar o Merchant Center no Google Shopping?

Para criar uma nova conta do Google Merchant Center, primeiro, você precisa decidir qual email usar. Normalmente, o recomendável é escolher a mesma conta de email do Google que você usa para o Adwords. Afinal, em nível de organização, é mais prático ter o mesmo email para todas as suas contas do Google Shopping.

Por sinal, depois que sua conta do Merchant Center for criada, você poderá conectá-la à sua conta do Adwords.

Navegue até o menu suspenso no canto superior direito da página e clique nos três pontos. Em seguida, na lista suspensa, selecione “Vinculação de contas”. Você verá uma sugestão para vincular a conta do Google Adwords usada pelo seu email.

google merchant center 2

Caso você opte por usar um endereço de email separado para o Google Merchant Center, não tem problema. Basta clicar em “vincular conta” na parte inferior da página e inserir seu ID do Adwords.

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Faça a verificação

A próxima etapa será verificar seu site no Merchant Center para que o Google tenha certeza de que você é o proprietário do endereço que quer anunciar.

Isso é feito ao navegar até a guia “informações comerciais”, na coluna da esquerda, e selecionar “site”.

Então, você deverá verificar sua conta por meio de um dos métodos abaixo:

  • baixe um trecho de código HTML e adicione-o ao seu arquivo do tema do seu site na tag <head>;
  • faça a verificação por meio de um arquivo HTML que você enviará para o seu site. (esse costuma ser o método mais popular);
  • verifique a conta por meio do Google Analytics;
  • verifique usando o Google Tag Manager.

Se você já confirmou seu site por meio do Google Adwords usando a mesma conta de email, não terá que se preocupar com essa etapa. Por isso, é indicado usar a mesma conta de email para ambas as funções.

Configure envio, frete e impostos

As configurações de frete e impostos são as próximas etapas que você deve configurar no Merchant Center e o processo é bem simples.

Para as configurações de impostos, clique em “impostos” no menu de navegação à esquerda. Já as configurações de envio podem exigir um pouco mais de trabalho por conta da complexidade de suas regras. 

google merchant center 5

O Google não permitirá a exibição de nenhuma campanha do shopping até que você adicione essas informações.

Primeiro, clique em “envio” no menu de navegação à esquerda. Você precisará dos locais, pesos e preços das diferentes opções de envio que oferece.

A propósito, se você oferecer frete grátis em seu e-commerce, certifique-se de selecionar taxa fixa e digite $0,00 para o preço. Se você não fizer isso, seu cliente não verá o texto de “frete grátis” nos seus anúncios do Google Shopping.

Conecte o feed de produtos

Após seguir os passos anteriores, você estará pronto para conectar seu feed de produtos ao Google Merchant Center.

Isso pode ser feito de várias maneiras diferentes, mas, para configurar seu feed de produtos, você precisa clicar em “produtos” no menu de navegação à esquerda e, depois, clicar em “feeds”.

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Veja algumas das maneiras mais comuns pelas quais as pessoas conectam seus feeds à conta do Merchant Center:

  • faça o upload de um arquivo “.TXT” ou “.CSV” com todos os atributos certos do produto;
  • conecte seu feed por meio de API;
  • use um feed em um URL para que ele seja atualizado dinamicamente.

Depois que o feed for conectado por meio de um dos métodos acima, você poderá ver se o produto está pendente, aprovado ou reprovado. O processo de aprovação ou reprovação pode levar até 72 horas.

Agora que você já sabe o que é o Google Merchant Center e como funciona, já pode aplicá-lo para impulsionar as vendas do seu negócio.

Aliás, é válido lembrar que como essa é uma ferramenta diretamente relacionada com o Google Ads, aproveite também para aprender tudo que você precisa saber sobre os anúncios Google.

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