Por Renato Mesquita

Especialista em Marketing.

Publicado em 17 de agosto de 2016. | Atualizado em 26 de janeiro de 2018


O SEO é uma estratégia um tanto quanto complicada. Não tanto pela sua aplicação, grande número de detalhes ou a própria parte técnica. Mas sim pela mensuração dos resultados. Muitos profissionais de marketing que executam estratégias de SEO se deparam com um problema enorme: a hora de apresentar os resultados para clientes ou seus superiores. A aquisição […]

O SEO é uma estratégia um tanto quanto complicada.

Não tanto pela sua aplicação, grande número de detalhes ou a própria parte técnica. Mas sim pela mensuração dos resultados.

Muitos profissionais de marketing que executam estratégias de SEO se deparam com um problema enorme: a hora de apresentar os resultados para clientes ou seus superiores.

A aquisição de links, aumento de tráfego, melhorias no posicionamento nos motores de busca são apenas alguns dos detalhes que devem ser mensurados.

E isso pode causar uma confusão danada caso você não saiba o que olhar.

Uma das melhores formas de acompanhar os progressos da sua estratégia é através da definição de KPIs.

Se no final do mês você se pergunta quais são os números que realmente podem representar o sucesso na hora de apresentar resultados para clientes ou seu chefe, este post é para você mesmo!

E, principalmente, se você ainda não sabe muito bem quais são possíveis KPIs para SEO e veio atrás dessa informação, abra o bloco de notas do seu navegador e comece a anotar tudo que vou dizer.

No final do artigo você pode me agradecer!

Antes de tudo: Métricas não são KPIs

Antes de entrar detalhadamente na parte dos KPIs de SEO, é extremamente relevante sanar uma dúvida muito comum.

O que é um KPI?

KPI vem da sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-chave de Performance.

É a forma principal de medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas estão efetivamente atendendo aos objetivos propostos pela organização.

Isso significa que que os KPIs são indicadores extremamente importantes para um negócio ou estratégia. Já as métricas são apenas números que devem ser acompanhados e mensurados.

Apesar disso, nada impossibilita que uma métrica, que seja muito importante, se torne um KPI para um determinado esforço.

Não vou aprofundar muito mais em questões sobre o conceito de KPI. Caso você queira aprender mais sobre este conceito, não deixe de conferir nosso artigo completíssimo sobre KPIs.

Qual é o objetivo de possuir KPIs para sua estratégia de SEO?

Não basta escolher qualquer número para chamar de KPI. Isso por um motivo muito básico:

KPIs são as informações mais relevantes que devem ser acompanhadas para avaliar os resultados positivos e negativos de uma determinada estratégia.

E como encaixar em uma estratégia de SEO?

Simples, se você for um profissional de marketing que possui conhecimentos bem claros sobre sua estratégia.

Mas como é que você pode explicar para um cliente, parceiro, chefe ou investidor, que a nota de page authority do seu site aumentou em 2 pontos no ultimo mês?

Ou talvez falar que a queda do bounce rate e da permanência nas suas páginas fez o seu time identificar um erro no script do analytics?

Seu interlocutor não tem a obrigação de saber disso e muito menos o dever de compreender qual é o benefício nesses números. Especialmente se for um investidor.

Então, os KPIs de SEO devem estar alinhados com seus principais objetivos para que tudo fique mais claro na hora de apresentar os resultados para quaisquer pessoas que estejam fora de sua equipe especializada.

A importância desses números é mostrar de forma extremamente clara – e facilmente entendível até por leigos – quais foram os reais benefícios que a sua estratégia de SEO trouxe para a organização.

Um ótimo exemplo disso seria dizer que um artigo conseguiu gerar X de tráfego e que este tráfego conseguiu ser convertido em um valor X de receita para sua empresa.

Como saber quais os KPIs certos para o meu negócio?

Atualmente, vivemos em um momento onde inúmeras ferramentas de mesuração estão disponíveis e fornecem uma infinidade de informações.

Nossos relatórios de marketing nunca foram tão completos, recheados de gráficos e números.

Apesar disso, tantas informações podem não ser tão benéficas quando não sabemos exatamente o que acompanhar e mensurar.

Então, afinal de contas, como é que você deve se preparar e como os KPIs de SEO podem auxiliar o seu acompanhamento dos números que realmente importam para o seu negócio?

KPIs de SEO para uma agência

Digamos que você, caro leitor, seja um profissional de marketing que trabalha em uma agência digital.

Entre seus principais afazeres estão a realização de diversos relatórios para comprovar o quão efetivos os esforços de SEO estão sendo.

Até aí tudo tranquilo, certo?

Mas aí surge um probleminha: imagino que essa apresentação de resultados, possivelmente, acontece apenas uma vez por mês ou com uma frequência ainda menor.

Se você possui uma pessoa investindo na sua agência e não consegue ver os resultados do seu trabalho, o que fazer?

Deixar para perceber isso apenas depois de um trimestre de trabalho?

Claro que não!

Os KPIs de SEO vão te auxiliar a compreender se sua estratégia está dando certo ou não.

Desta forma, eles vão servir como sinal de luz vermelha para interromper ou alterar sua estratégia, ou uma luz verde sinalizando que ela está indo muito bem.

É muito melhor sinalizar para o seu cliente que a estratégia não está indo de acordo com o esperado, mas que seu time está trabalhando para reverter isso com algumas semanas, do que esperar três meses para perceber que todo o dinheiro investido foi para o lixo.

Agora é a hora ideal para lembrar de um pequeno e extremamente importante detalhe: não ache que uma estratégia que funcionou para um cliente necessariamente funcionará para outro.

Independentemente se eles forem do mesmo business. Cada caso é um caso e você precisa testar até encontrar o que funciona em cada situação.

KPIs de SEO para um negócio

Agora vamos pensar através de outra ótica.

Você é um profissional de marketing de uma empresa SaaS que precisa apresentar para seu CMO e membros do board o quão relevante a sua estratégia de SEO está sendo para o seu negócio.

Neste caso, mostrar que você está em primeiro lugar para uma palavra-chave extremamente competitiva até pode ser uma boa escolha, mas o que isso quer dizer em números reais para sua empresa?

Como isso beneficia seu negócio?

Como é que o tráfego do seu blog impacta nas vendas?

Como é que o MRR (Monthly Recurring Revenue – Receita recorrente mensal) da sua empresa está sendo impactado pelas pesquisas de palavra-chave que sua equipe realiza mensalmente?

O buraco é muito mais embaixo!

Qual é a melhor forma de categorizar e criar KPIs

Neste caso os KPIs de SEO devem ser pensados de uma forma muito mais ampla.

Devemos ligar os resultados do nosso blog com números que realmente impactam a empresa. Revenue, Churn, CAC e outras métricas que são extremamente relevantes deve ser o foco dos KPIs.

No caso, o aumento do número de leads, aumento do número de vendas, melhoria nos custos de aquisição de novos clientes são os números que você deve focar e mensurar.

Como você já pôde perceber, os indicadores-chave de performance de empresas distintas também sofrem uma enorme variação.

Uma empresa que está lançando um produto novo no mercado possui KPIs bem diferentes de outra que está em busca de vender mais licenças de seu software.

O mercado é repleto de realidades únicas e é por isso que um o KPI de uma outra empresa pode e, possivelmente, não será o mesmo que a sua.

Agora vamos pensar em uma estratégia de SEO.

Você produz conteúdos para seu blog, otimiza suas páginas, obtém links de forma natural e possui suas ferramentas de conversão para aumentar sua base de contatos.

Até aí tudo bem, certo?

Já que cada empresa possuirá um KPI diferente, essa pode ser a base de qualquer estratégia. Concorda?

Apesar disso, o que vai diferenciar é o objetivo que está guiando seus esforços. Quando falamos em objetivos, existem duas formas para categorizar seus KPIs de SEO:

Baseado no funil de vendas

O que ditará qual dessas três categorias a sua estratégia e os KPIs de SEO deverão se nortear é o seu próprio processo de vendas de sua empresa:

  • Descoberta: Construa uma audiência que se interesse pelo produto e/ou serviço que você oferta. (KPI: Número de acessos orgânicos recebido em um artigo topo de funil)
  • Engajamento: Crie um relacionamento com seu público e trabalhe para obter engajamento com sua marca. (KPI: Conversão de tráfego orgânico em Leads  )
  • Conversão: Geração de tráfego voltada diretamente para geração de leads ou receita. (KPI: Quanta receita foi gerada graças ao tráfego orgânico)

Desta forma, encontrar os indicadores-chave se torna uma tarefa um pouco mais simples.

KPIs neste formato são ótimos para empresas convencionais que precisam justificar o investimento em campanhas de SEO e também para agências que precisam apresentar o resultado obtido em um determinado período.

Baseado em Volume, Qualidade, Valor e Custo

Outra forma de categorizar seus KPIs de SEO é através do modelo que leva em consideração quatro características de uma campanha:

  • Volume: Visitantes únicos, número de visualizações de página e outras métricas de acessos
  • Qualidade: Bounce rate, tempo de permanência nas páginas por visita, páginas por visitante
  • Valor: Qual é o valor real de um vistante/lead/conversão?
  • Custo: Qual é o custo de aquisição de uma lead e venda proveniente de uma estratégia de SEO.

Com essa regrinha fica um pouco mais claro qual deve ser a estrutura e a cara dos KPIs de uma campanha de SEO de sua empresa.

Quando vamos além dos resultados padrões que costumamos mensurar para nossa equipe de marketing, os indicadores de uma estratégia de SEO ficam mais claros.

Aqui o mais importante é demonstrar realmente o valor dos seus esforços, resultados que impactam o seu próprio negócio ou o de um cliente.

Afinal, o que devo mensurar na minha estratégia de SEO?

Agora vamos para a parte mais prática do nosso conteúdo.

Até agora eu falei bastante sobre a parte mais teórica dos KPIs e algumas questões que podem confundir alguns profissionais de marketing na hora de redigirem seus relatórios de SEO. Mas agora vamos colocar a mão na massa.

Existem várias formas de mensurar seus resultados.

Métricas e KPIs são as principais e, também, mais confundidas.

Muitas vezes estes conceitos são confundidos e, por este motivo, não conseguimos gerar o valor necessário para nossas campanhas na hora de apresentar os resultados dos esforços.

Então antes de entrar em KPI, estas são as métricas mais comuns de SEO:

  • Ranking para uma determinada palavra-chave (head ou long tail)
  • Métricas da Moz: Domain authority e Page Authority
  • Métricas da Majestic: Trust Flow, Citation Flow; Trust e Citation Balance

Estas métricas são essenciais para a compreensão do desempenho da sua campanha de SEO.

São número que, definitivamente, precisam ser mensurados com frequência. Pequenas mudanças nessas métricas podem impactar bastante nos resultados que você obtém com SEO.

Principais KPIs de SEO que você deve acompanhar

Como já foi dito várias vezes neste artigo, o que não faltam são números para olhar e analisar em todas as ferramentas disponíveis.

Aqui na Rock Content nós utilizamos três ferramentas que nos auxiliam no acompanhamento e mensuração destes resultaidos: Google Analytics, Google Search Console e SEMrush.

Mas afinal, quais são os números que realmente são significativos?

KPIs de tráfego

Ao analisar os reports do Google Analytics podemos identificar pontos de oportunidade de crescimento orgânico e também acompanhar os resultados que obtivemos em períodos específicos.

Entre os números que acompanhamos estão:

  • Aumento do tráfego orgânico
  • Aumento do número de páginas que geram tráfego considerável para o site
  • Aumento do tráfego proveniente de páginas não relacionadas à marca da Rock Content

Dois números que seguimos no Google Search Console são:

  • Número total de impressões orgânicas
  • Aumento no CTR das minhas páginas no buscador

Todos os KPIs acima são significantes. Tanto para nossa equipe como também para apresentar em forma de relatório.

Tráfego orgânico é o canal de aquisição que mostra que nossos esforços de SEO estão sendo recompensados.

Atrair visitantes para nossas páginas sem precisar investir na aquisição destes cliques é um ótimo argumento para se apresentar.

Ainda mais quando conseguimos converter estes acessos. E são esses KPIs que vamos falar agora.

KPIs de geração de leads

Aqui consideramos que o seu site esteja pronto para geração de leads.

Conversões específicas em formato de CTAs no final e ao longo dos posts, algum tipo de ferramenta para captação de emails como a Hellobar (é a que usamos) são os pontos básicos para aumentar a geração de leads do seu site ou blog graças a estratégia de SEO.

Enfim, a seguir você confere quais são os números mais relevantes de se acompanhar:

  • Porcentagem de visitantes convertidos em leads
  • Porcentagem de novas assinaturas de newsletter
  • Total de leads geradas através do blog

Atualmente, aqui na Rock Content o nosso blog marketingdeconteudo.com consegue manter uma conversão total de visitantes em leads de 5%. Este número é incrível e fazemos de tudo para melhorá-lo, sempre que possível.

KPIs de branded keywords

As branded keywords nada mais são que as palavras-chave que estão diretamente ligadas à identidade do seu negócio.

Para nós, estas palavras-chave podem ser: Rock Content, Empresa de Marketing de Conteúdo, Marketing de Conteúdo.

Estas variações trazem um tráfego extremamente qualificado para o nosso site.

Temos completa noção de que, se convertemos um visitante que veio através de uma palavra-chave como essas, a chance de acertar em cheio em uma oportunidade de negócio é muito maior.

Então, quando pensamos em palavras-chave branded, os KPIs que você deve ficar de olho são:

  • Aumento do tráfego proveniente de branded keywords
  • Aumento no número de menções de branded keywords

Principalmente o último número, as menções de palavras-chave do nosso negócio, são de extrema importância.

São elas que costumam vir que o ativo mais importante do SEO: os links.

E é sobre eles que falaremos no próximo tópico

KPIs de Link Building

Link Building, se você não sabe, é o nome que se dá a uma estratégia bem estruturada que tem o simples objetivo de aquisição de links de boa qualidade e, se possível, naturais.

Como eu falei no ponto anterior, o maior bem e o ponto mais relevante de qualquer estratégia de SEO de sucesso são os links.

Sem eles é praticamente impossível chegar no topo das buscas orgânicas do Google. Até hoje eles são o principal fator de rankeamento.

O algoritmo do Google leva muito em consideração os sinais de indicação que os links carregam e é por isso que este KPI é essencial para medir seu sucesso.

Entre os números mais importantes estão:

  • Número total de Links conquistados
  • Número de Links de sites de autoridade
  • Número de Links obtidos provenientes de sites relevantes

KPIs que o seu CMO e CEO vão gostar

Você achou que eu havia esquecido dessa parte?

Até o momento eu apresentei os principais KPIs que você deve mensurar para realmente acompanhar o sucesso de suas estratégias de SEO.

Apesar disso – como eu já mencionei – muitas vezes estes número serão irrelevantes para justificar um investimento em uma campanha caso os envolvidos não tenham conhecimentos técnicos em SEO.

Então, o que é que você deve apresentar para eles?

  • Quanta receita foi gerada graças ao tráfego orgânico: Descubra quantos clientes foram gerados que são provenientes de acessos orgânicos.
  • Se o custo de aquisição de clientes (CAC) caiu: Faça uma comparação do custo de aquisição de todos os canais da sua empresa. Caso sua estratégia de SEO esteja dando resultados positivos, você pode ter certeza que este número será interessante para seus superiores.
  • ROI de sua estratégia em SEO: Básico do báscio, a comprovação de que todo o investimento realizado em sua estratégia de SEO está valendo a pena.
  • Economia em Adwords: Aqui na Rock nossa equipe costuma fazer esse cálculo para descobrir quanto precisaríamos investir em adwords para obter o mesmo tráfego caso estivéssemos investindo em mídia paga. Tráfego orgânico = Custo zero

Agora é com você!

Após a leitura desse artigo eu espero que você tenha uma noção mais clara do que deve ser mensurado para comprovar o sucesso de seus esforços em SEO!

Um dos  meus principais objetivo com esse texto é saber sua opinião sobre o assunto e entender o que outros profissionais também passam na hora de mensurar seus KPIs, métricas e apresentar resultados.

Curtiu a ideia? Não deixe de comentar aí embaixo!

 

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    Por exemplo : Carteira para infoprodutos do seguimento ganhar dinheiro na internet, carteira Daffit, carteira Magazine Luiza ( mas todos ligados a programas de afiliados).

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    Olá, Guilherme. Gostaria de saber quem é o autor do conceito de buyer persona. Obrigada.

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  16. […] em participar de grupos que estão as suas personas e trabalhe o seu conteúdo! Exemplo de grupos que […]

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  31. Beto Machado disse:

    Tenho uma dúvida: em qual momento da estratégia de conteúdo as personas devem ser criadas.

    No primeiro momento de criação de um blog, ou após quando serão definidas as pautas ?

    • Olá Beto!

      As personas serão definidas antes da criação do blog. Elas são desenhadas durante o planejamento do seu marketing. Porém, isso não impede de você criá-las em outro momento. Se você já tem um blog e deseja melhorá-lo, crie suas personas antes para nortearem suas ações de marketing!

  32. Beto Machado disse:

    Tenho uma dúvida: em qual momento da estratégia de conteúdo as personas devem ser criadas.

    No primeiro momento de criação de um blog, ou após quando serão definidas as pautas ?

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  34. […] todo esse conhecimento disponibilizado pela sua empresa se ele possui dificuldade de encontrar a persona para qual foi […]

  35. Beto. com certeza, antes da criação do Blog.

    É o perfil da sua Persona que vai dizer: Qual o melhor layout pro blog, qual o melhor conteúdo, qual a melhor cor e etc.

    Aqui no meu blog eu falo um pouco sobre isso.

    Acessa e depois comenta.

    http://www.rafatorres.com.br/como-criar-plano-producao-de-conteudo-blog/

  36. Rafael Torres disse:

    Beto. com certeza, antes da criação do Blog.

    É o perfil da sua Persona que vai dizer: Qual o melhor layout pro blog, qual o melhor conteúdo, qual a melhor cor e etc.

    Aqui no meu blog eu falo um pouco sobre isso.

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  37. Rafael Torres disse:

    Muito bom mesmo, Leovando.

  38. Dress Izumi disse:

    Olá Guilherme,

    quero agradecer pelo vosso conteúdo! Por fazerem Marketing de Conteúdo de forma tão excelente, porque são informações extremamente úteis e inspiradoras até 😉

    Deixo um artigo onde referencio este vosso vídeo : http://bit.ly/1njbo8Y

    Abraços,
    Andressa

  39. Dress Izumi disse:

    Olá Guilherme,

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    Deixo um artigo onde referencio este vosso vídeo : http://bit.ly/1njbo8Y

    Abraços,
    Andressa

  40. Não entendi. De repente é por que sou analfabeto no MKT digital.
    No vídeo fala em criar u personagem fictício para direcionar o conteúdo, mas sem ter uma pessoa real.
    Depois fala em "sem achismos" de criara um perfil bom mas que não existe mas nao vai dar foco. No eu ponto de vista o exemplo do Achismo pode existir sim e o exemplo que não é achismo pode ser um achismo, não?
    Complicado criara um personagem que não é de uma entrevista REAL.
    O Criado gera uma autoridade perante a outras pessoas similares, é isso? ou é so para direcionar um nicho de mercado?
    Se é uma persona criada, não esta sendo tendencioso ao que você desejaria e não ao que o publico desejaria?

    Desculpa a confusão, mas me deu um nó no cérebro e me perdi.

  41. Não entendi. De repente é por que sou analfabeto no MKT digital.
    No vídeo fala em criar u personagem fictício para direcionar o conteúdo, mas sem ter uma pessoa real.
    Depois fala em "sem achismos" de criara um perfil bom mas que não existe mas nao vai dar foco. No eu ponto de vista o exemplo do Achismo pode existir sim e o exemplo que não é achismo pode ser um achismo, não?
    Complicado criara um personagem que não é de uma entrevista REAL.
    O Criado gera uma autoridade perante a outras pessoas similares, é isso? ou é so para direcionar um nicho de mercado?
    Se é uma persona criada, não esta sendo tendencioso ao que você desejaria e não ao que o publico desejaria?

    Desculpa a confusão, mas me deu um nó no cérebro e me perdi.

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  43. […] Alinhamento de personas: (Se você não sabe o que é isso, leia e aprenda tudo sobre personas aqui.) […]

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  47. Caique Monteiro Araujo . Obrigado. Ajudou a clarear as idéias sim.

  48. Caique Monteiro Araujo disse:

    Olá André Schuler, bom acho que posso ter ajudar!

    Em Buyer Personas, quando se fala em personagem fictício é o fato deste ter uma identidade que "não existe", como o Nome, a Foto, Idade, etc. Porém o "sem achismos" é para que você defina os interesses (personalidade) desse personagem fictício com base no público que você possui, como Cargo, Renda, Histórico, Comportamento, etc.

    Não é bem uma autoridade perante ao seu público, mas sim um personagem que represente o seu público, e tenha os mesmos interesses, por isso que é fundamental que você pesquise o seu público.

    Por exemplo, eu poderia criar um personagem com a identidade do Mickey Mouse, e definir para ele uma personalidade que corresponde ao público que tenho, por exemplo, que é um empreendedor iniciante e possui muitos receios e pouca experiência no mercado. E você descobre essa personalidade em seu público com pesquisa, supondo que 60% das pessoas para quem você irá escrever também são empreendedores iniciantes, com muitos receios e pouca experiência no mercado!

    Espero que tenha te ajudado!

  49. […] de medir, ajustar, investir ou fazer qualquer ação, você precisa saber quem é o consumidor da sua marca. Descubra o que ele gosta, suas preferências e seus desejos. Converse com seu cliente, peça […]

  50. […] os conhecimentos sobre o perfil dos clientes. E uma das ferramentas mais eficientes para isso é a definição das personas – representações fictícias e simplificadas de clientes típicos de uma empresa. Para criar uma […]

  51. […] Pense como o seu público, não como o conhecedor e especialista que você é sobre o seu produto ou serviço. Reflita: como ele buscaria o seu produto ou serviço na internet? Você pode, inclusive, experimentar conversar com algumas pessoas que se encaixem no seu público e fazer essa pergunta para descobrir. Se você ainda não fez um trabalho de identificação de suas personas, descubra o que são e como você deve criá-las. […]

  52. […] na sua buyer persona é fundamental para escrever um bom artigo que será encontrado pelos leitores. Se você erra no […]

  53. Personas - inovação no seu plano de negócios disse:

    […] Marketing de conteúdo O artigo apresentado por esse site é bem completo e direto em relação a como criar uma persona, uma ótima leitura para você que ainda possui dúvidas de como fazer isso. […]

  54. […] para obter o máximo de seu fluxo de nutrição, você precisa ter uma pessoa específica em mente. Que tipo de comprador é esta persona? O que ele está mais interessado em aprender? Que perguntas a fazer teria […]

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  66. 5 Dicas Fundamentais para Iniciantes nas Mídias Sociais - www.novasrendas.com disse:

    […] forma correta de iniciar este processo é através da criação de um documento chamadobuyer persona, também conhecido como personagem […]

  67. […] deve ser produzido, é essencial saber para quem se está produzindo. Para isso, é preciso criar as personas da sua empresa, que são representações fictícias do seu cliente ideal, desenvolvidas a partir de informações sobre trabalho, hábitos e dados demográficos, e obtidas […]

  68. […] próximo passo é considerar quem é sua audiência, ou melhor, a persona para quem o post é direcionado. Por exemplo: uma das personas de um blog é o profissional de […]

  69. 3 Erros de Marketing Que Sua Escola Pode Evitar | Escribo disse:

    […] saber mais, confira este guia em […]

  70. […] E essa é uma das principais coisas que o conteúdo gerado por usuário pode fazer por você: sejam consumidores que já adquiriram seu produto/serviço ou indivíduos que interagem com a sua página, eles representam um padrão de pessoas que são exatamente como a sua persona. […]

  71. […] Quem são e como encontrar essas pessoas certas? Nessa etapa é muito importante definir e conhecer quem são as buyer personas. Resumem-se em ideais holísticos o que seus clientes realmente gostam e precisam. Usando um termo […]

  72. […] Exemplo 2: O que são buyer personas e como criá-las […]

  73. […] Buyer personas são grupos identificáveis de pessoas que compram seus produtos. Eles possuem caracteristicas, processos de compra e interesses similares. Você pode saber um pouco mais, lendo esse aritgo! […]

  74. […] Mas em um cenário tão disputado, como é possível convencer seu chefe a investir em marketing? Para fugir de explicações subjetivas e recheadas de termos técnicos e dos retornos intangíveis e impossíveis de se mensurar, a melhor solução pode estar no marketing de conteúdo. Isso é, resumindo em poucas palavras, oferecer conteúdo relevante e de alto valor para atrair, cativar e fidelizar seu público-alvo (personas). […]

  75. […] A Rock Content possui um material extenso sobre o tema. Não sabe o que é uma buyer persona? Leia este artigo sobre personas. Não sabe como montar e apresentar suas personas? Use nosso template gratuito. Não sabe quais […]

  76. […] importante ter em mente a sua buying persona e ajustar os termos técnicos e a complexidade do texto de acordo. Tenha em mente os seus leitores […]

  77. […] importantes para traçar a sua estratégia de marketing de conteúdo. Se você não sabe, comece lendo esse artigo aqui. De toda forma, buyer personas são a imagem dos seus clientes ideais. Elas te ajudarão a guiar […]

  78. […] que vai encaixar perfeitamente na jornada do cliente que você desenhou e que auxiliará sua persona em algum momento do funil de vendas. Isso basta, […]

  79. […] Conteúdo consistente é de extrema importância que entenda seu público, por meio da criação da persona, e uma das melhores formas de se fazer isso é através do conteúdo que produzem. Mapeie o que […]

  80. […] cada momento de compra de cada persona, surgem interesses, demandas e objeções diferentes. O funil de vendas e a jornada do cliente […]

  81. […] Ainda não ficou claro? Acesse este post sobre o assunto e tire todas as suas dúvidas sobre personas. […]

  82. […] para uma audiência certa e segmentada. Você pode adequar quem vê as suas postagens de acordo com personas (avatares que representam consumidores ideais) definidas para o seu […]

  83. Olá Guilherme, obrigado pelo conteúdo publicado sobre Buyer Personas, achei muito bom, preciso definir o meu Byer Persona, para encontrar melhores ferramentas e estratégias para encontrar meu publico e ajuda-lós em suas necessidades.

    http://www.aulasinformatica.com.br/

    https://www.facebook.com/teceasytreina

  84. Rock Content disse:

    Oi, tudo bem? Nós temos um gerador de personas que pode ser bem útil para definir quem é sua persona ideal. Que tal dar uma olhadinha nela? Acho que pode te ajudar bastante 😉 http://geradordepersonas.com.br/

  85. […] traçar suas personas, você passa a entender melhor como um certo grupo de clientes se comporta. Assim, fica mais fácil […]

  86. […] Afinal, para trabalhar o marketing digital é necessário estar nas redes sociais que as suas personas estão para promover o conteúdo que fará sentido para elas. Porém, conquistar um número […]

  87. […] Para entender mais sobre o assunto, indico a leitura do artigo escrito por Guilherme Avelino, especialista em Branding e Marketing de Conteúdo: O que são buyer personas e como criá-las. […]

  88. […] forma de definir o público perfeito para a sua empresa (e o seu plano de marketing): criando personas! Se você ainda não está familiarizado com elas, não seu preocupe! Estamos aqui para […]

  89. […] em qual é o leitor ideal (sua persona) que você deseja atrair. Como você falaria com estes leitores em uma conversa […]

  90. O que é Inbound Marketing? Aprenda definitivamente! - Agência Master Digital disse:

    […] Quem são e como encontrar essas pessoas certas? Nessa etapa é muito importante definir e conhecer quem são as buyer personas. Resumem-se em ideais holísticos o que seus clientes realmente gostam e precisam. Usando um termo […]

  91. Teste | portifolioedgarsales disse:

    […] Personas: […]

  92. […] o título que você tenha no campo do Inbound Marketing, você deve ter um quadro detalhado de seu público-alvo, a fim de criar conteúdo otimizado e útil para […]

  93. […] frequentes (e esse número continua crescendo) são grandes as chances de que você encontre a sua persona por lá, mas não basta sair publicando imagens sem um planejamento […]

  94. […] criar buyer personas não podemos usar palpites ou […]

  95. […] Como dito anteriormente, é importante pensar nas personas para definir as palavras-chave relevantes para o negócio. Se você ainda não fez um trabalho de identificação de suas personas, descubra aqui o que são e como você deve criá-las. […]

  96. […] Defina quem é seu público-alvo e comece a produzir material MUITO focado nele. Mesmo que esse material não faça sentido para outros públicos. […]

  97. […] É exatamente por essa razão que resolvemos preparar esse artigo, bem especial, que vai servir de base para que você possa estabelecer a sua marca como uma fonte confiável de informação e conhecimento para a sua persona. […]

  98. […] de começar qualquer atividade nas redes sociais é preciso definir o seu público e responder as seguintes perguntas: Que tipo de público eu quero atingir? Em quais redes sociais […]

  99. Venda mais através de posicionamento online disse:

    […] conseguir vender o seu produto ou serviço. É necessário conhecer muito bem o seu consumidor (Buyer Persona), ter uma estratégia e inteligência, para que sua campanha seja um sucesso de […]

  100. […] conteúdo do topo de funil tem que fazer com que a persona da sua marca descubra que tem um problema que deve ser […]

  101. […] mas não deixe os grandes conceitos que fazem com que aquele conteúdo seja interessante para suas personas se percam a cada nova rede social ou maneira de publicar e […]

  102. […] Esse formato auxilia, principalmente, quando o próprio título do material remete a questões pontuais e específicas, respondendo a prováveis questões da sua persona. […]

  103. Blog Corplan Propaganda disse:

    […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  104. […] dúvidas quanto a isso, o primeiro passo para escrever um bom post é levar em consideração as personas que você busca […]

  105. […] e ideal para o seu leitor é sempre bom! Ele ajuda a sanar todas as possíveis dúvidas que a sua persona pode ter e é um bom começo para gerar […]

  106. Como fazer um Planejamento de Marketing Digital FODA! disse:

    […] a esta análise, pois ela é fundamental. Particularmente, eu recomendo que você crie uma ou mais buyer personas (ou avatares) que personificarão as principais características do seu público-alvo. Uma dica […]

  107. […] pesquisa sobre personas – ou seja, os diferentes perfis de consumidores em potencial para o negócio – pode ganhar […]

  108. […] se sabe qual rede social sua persona mais usa e com quais objetivos fica mais fácil de elaborar uma estratégia certeira para atingir […]

  109. […] isso, você pode construir uma persona para te ajudar no […]

  110. […] Definir as personas da sua estratégia de marketing de conteúdo é fundamental para que você crie os conteúdos certos, que vão alavancar o seu blog. […]

  111. […] Ainda não ficou claro? Acesse este post sobre o assunto e tire todas as suas dúvidas sobre personas. […]

  112. […] Não basta escrever milhares de posts sem um planejamento correto. Produza um calendário editorial, estude palavras-chave relevantes ao seu público-alvo e aprenda a criar conteúdos que sejam direcionados a certas personas. […]

  113. […] que as referências que você vai utilizar devem estar de acordo com as características da sua persona – idade, profissão, anseios e planos para o […]

  114. […] definição do público-alvo ou, mais precisamente, das suas personas, é a primeira a coisa a ser analisada após a escolha dos produtos ou serviços a serem […]

  115. […] Esse sombrio setor preferia trabalhar sozinho e se preocupava mais com os seus métodos e o seu ego, do que propriamente salvar a persona. […]

  116. […] você otimizar seu site para SEO você precisa ter sempre a sua persona em […]

  117. […] É natural e também muito comum que as pessoas busquem por conteúdos interessantes e de linguagem mais fácil, portanto, nesta parte, é preciso ter um tipo de abordagem definida, especialmente focada na sua persona. […]

  118. […] bons exemplos são cronogramas de trabalho para o marketing, briefings e definição de buyer personas compartilhados para a produção de conteúdo, alinhamentos de lead scoring para a passagem de MQL […]

  119. […] o marketing mune-se de dados e informações, identifica tendências e comportamentos, desenvolve buyers persona e passa a focar todas as ações para que a empresa atinja os objetivos traçados no planejamento […]

  120. […] que falamos ali em cima sobre ter um público-alvo bem segmentado em […]

  121. […] Antes de começar a escrever um post no Facebook ou um Tweet, é fundamental entender para quem você está escrevendo. […]

  122. Como escolher uma rede social para sua empresa disse:

    […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  123. […] Quem são e como encontrar essas pessoas certas? Nessa etapa é muito importante definir e conhecer quem são as buyer personas. […]

  124. Mulheres Empreendedoras: como se destacar no mercado disse:

    […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  125. […] uma persona para sua marca e produza conteúdo para o público que você deseja […]

  126. Content Marketing: A Growing Strategy in Brazil - Bunny Inc. Blog disse:

    […] Content marketing is no longer a trend and is already a reality for businesses around the world that want to stand out in the digital environment. With each passing day, brands move further away from traditional invasive advertising that interrupts the user, the kind that doesn’t start a dialogue with the company’s buyer personas. […]

  127. […] grande segredo do Marketing digital é a persona. É preciso saber com quem você quer falar e mostrar o seu produto ou serviço, enfim, quem é o […]

  128. […] que esse processo de conhecimento do seu público alvo se torne mais efetivo, crie personas. Elas ajudam a nortear sua estratégia de conteúdo porque simulam clientes reais — que interagem […]

  129. Como montar um e-commerce de moda disse:

    […] bastante utilizada para atingir o público de maneira assertiva é através da criação de uma persona (personagem fictício criado para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo […]

  130. […] de dois materiais da Rock Content que são bem completos sobre o assunto. O primeiro deles é um post e o segundo é um guia para criação de personas. Então estude bem, veja como adaptar à […]

  131. Os 13 maiores erros de marketing digital que sua empresa pode cometer disse:

    […] importante saber quem são os seus potenciais clientes. A partir daí você começa a trabalhar de acordo com o que essas personas […]

  132. […] O sucesso do seu negócio está centrado em quanto o seu produto ou serviço satisfaz seu cliente. O profundo conhecimento sobre o seu cliente, como o que ele faz, o que sente, qual sua rotina, quais são suas dores, o orientará a focar naquilo que ele realmente necessita e desenvolver seu negócio a partir dessa análise. O modelo estratégico para definição do perfil dos seus potenciais clientes é o Buyer Persona. […]

  133. […] artigo me levou para o topo do Google? Qual foi o assunto que mais interessou minha persona? Com qual periodicidade devo atualizar meu […]

  134. […] O seu conteúdo deve ser feito, não com o foco no seu negócio, tentando apresentar e vender produtos e serviços. Ele deve ser pensado sob o ponto de vista da sua audiência, ou seja, da sua persona. […]

  135. Validar sua ideia de negócio: 5 dicas incríveis  disse:

    […] Antes de validar você pode conhecer melhor o seu público-alvo. Pode criar por exemplo uma página no Facebook ou um blog falando sobre o assunto de interesse da sua persona. […]

  136. 3 Dicas Para Descobrir Quem é a Persona do Seu Negócio - Eleve seu Negócio disse:

    […] querendo lançar um negócio ou até já lançou, mas está com problemas para descobrir quem é a persona do seu negócio, você está no lugar […]

  137. […] isso, deve-se começar segmentando bem que tipo de pessoa sua empresa quer atingir, definir as personas do seu negócio e desta forma entender o que estas personas precisam. Depois, ao começar a […]

  138. […] internos. A primeira delas, tendência no mercado, é o estudo de personas (leia mais a respeito aqui) e consiste em entender quem são seus clientes e leads (potenciais clientes), como eles agem, como […]

  139. […] O que são buyer personas e como criá-las […]

  140. O que é Inbound Marketing e como ele pode ajudar sua empresa? | design marca disse:

    […] mais importante de toda a estratégia. É preciso realizar uma pesquisa a fim de definir as reais personas (definição de público-alvo) que realmente comprariam da sua empresa. Dessa forma a empresa […]

  141. Werik Gonçalves disse:

    Artigo muito completo!

  142. Louise Souza disse:

    adorei!

  143. Alex Ferreira disse:

    Olá, muito bom este artigo explica muito bem sobre persona. O link
    http://avwebdigital.com.br/comportamento-do-consumidor/ complementa o assunto abordado

  144. Rock Content disse:

    Oi, Tânia! Vamos por partes:
    1) O ideal, primeiramente, é refletir se você realmente precisa delinear todas essas personas. O início de uma estratégia de marketing demanda muitos esforços, e pode ser melhor começar por uma persona e depois criar outras na medida em que sua estragégia avança. Independente do que você escolher fazer, recomendo que faça primeiro as entrevistas para depois montar o perfil.
    2) A melhor coisa é entrevistar um número de pessoas relevantes para a dimensão do seu negócio. Se você vai montar uma pequena empresa, pense no número de clientes que pretente ter daqui um ano e faça as entrevistas de forma proporcional.
    3) As perguntas do formulário devem ser orientada para que você entenda os principais pontos da vida da sua persona, como seu trabalho, seus objetivos e desafios, sua vida pessoal, o que ela precisa e como ela quer obter isso. Temos um post prático para você aprender a montar sua persona: https://thenewrock.rockcontent.com/blog/guia-criacao-personas/.
    Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar! Um abraço!

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