Por Kellison Ferreira

Publicado em 19 de março de 2019. | Atualizado em 14 de agosto de 2019


O Product Manager é o profissional responsável pela entrega de um produto de alta qualidade e relevância para os seus usuários. Dessa forma, esse gerente de produto possui uma visão holística, unindo a parte tecnológica, a experiência do usuário e a estratégia de marketing para que elas possam atuar em sinergia em prol do sucesso da empresa.

Colocar um bom produto no mercado é um desafio cada vez mais complexo nos dias atuais. Propostas inovadoras, a tecnologia em alto nível de avanço e a exigência elevada do consumidor atual são alguns dos fatores que têm impactado esse trabalho. Diante desse cenário, o trabalho do Product Manager é ainda mais estratégico e fundamental para resultados satisfatórios.

Uma empresa deve ser certeira ao lançar um serviço ou um produto, algo que depende muito de sua capacidade de conhecer a fundo o seu cliente. Quanto maior for esse alinhamento, maiores também serão as chances de sucesso.

Um Product Manager competente é a figura central na busca por esse acerto, por isso ele se tornou figura importante dentro das companhias!

Neste conteúdo você entenderá melhor o que faz um Product Manager e qual o seu papel no negócio. Veja como é sua rotina, sua importância na tomada de decisões e como ele ajuda uma empresa!

O que é o Product Manager?

O Product Manager é um profissional focado na entrega de um produto tecnologicamente impecável, capaz de promover uma boa experiência e que seja relevante para o usuário.

Para entender esse conceito de forma mais clara, basta lembrar que toda empresa que coloca um novo produto no mercado tem um processo de desenvolvimento baseado em diversas frentes e, entre elas, uma das principais é a expectativa do cliente.

O Marketing tem grande ajuda na detecção dessa expectativa, mas um trabalho mais técnico é importante para atender ao que ele espera sobre desempenho, usabilidade, entrega de valor e outros pontos.

Sendo assim, o papel do Product Manager é justamente garantir que os produtos de uma empresa sejam capazes de atender a todas as expectativas que o mercado tem acerca deles.

Para isso, ele avalia algumas questões no desenvolvimento de um produto, como:

  • Relevância para o público;
  • Necessidades prioritárias e o que é superficial;
  • Como o produto atende a dor da persona;
  • User Experience (UX);
  • Impacto do produto no mercado em relação aos concorrentes;
  • Capacidade do produto em entregar inovação;
  • Funcionalidade do produto.

Capacidade de inspirar

Mais do que simplesmente a capacidade de entender o público e ser a ponte entre as pessoas e a empresa, o Product Manager precisa ser inspirador para a equipe de desenvolvimento. Sua visão em relação a como o produto precisa atender os consumidores é sólida, mas é importante que suas ideias sejam claras para quem dá vida ao que a companhia coloca no mercado.

Transmitir essa visão com precisão é parte fundamental do trabalho, já que assim, o Product Manager garante que sua equipe de desenvolvimento siga o caminho mais adequado. Se ele consegue transmitir a sua perspectiva da forma certa, a empresa estará cada vez mais alinhada com as expectativas do mercado.

Quais os tipos de Product Managers?

Para alinhar o trabalho da empresa com o que o cliente espera é preciso ter habilidades técnicas em relação ao produto, de negociação e de entendimento de mercado. No entanto, há diferentes perfis desse tipo de profissional, sendo cada um deles especialista em uma determinada área. Confira os tipos a seguir!

Product Manager focado em negócios

Esses são profissionais mais objetivos que transformam solicitações do mercado em instruções para o time de desenvolvimento. Esses profissionais têm boa experiência comercial e sabem se relacionar com a equipe interna da empresa para conseguir bons resultados.

Product Manager técnico

São profissionais mais técnicos e procedentes das áreas de desenvolvimento. Eles têm grande facilidade no relacionamento com a equipe interna, e isso os coloca em posição de grande suporte para chegar aos melhores resultados de produto.

Product Manager focado em design

Focados em design de UX, a grande vantagem desse tipo de Product Manager é a garantia da entrega de um produto perto da perfeição em questões estéticas e funcionais. Ele é a escolha ideal quando a empresa sente que essa é a maior necessidade do seu negócio.

Product Manager de growth

Com o foco na análise de dados, esses perfis são voltados à busca de oportunidades de alavancar o produto sempre que for possível. O trabalho deles é intenso no entendimento do que o mercado espera por meio de números, para então transformar isso em insights para o time interno.

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Como é a rotina de um Product Manager?

Curioso para saber quais são as tarefas cotidianas de um Product Manager? Entenda melhor as etapas do trabalho estratégico desse profissional, tanto junto ao mercado, quanto ao time interno!

Alinha mercado e desenvolvimento

O mercado sempre trabalha com tendências, e isso une 3 pontos: negócios, tecnologia e UX. O Product Manager precisa estar entre essas perspectivas e, a partir delas, ser capaz de transmitir o foco do trabalho que o time de desenvolvimento deve adotar.

Garante entrega do produto no tempo certo

A perfeição nem sempre é o melhor ponto a ser alcançado, uma vez que para isso é necessário tempo demais. O Product Manager deve estar sempre atento a isso, uma vez que ele precisa garantir que o produto chegue ao mercado o mais breve possível, avaliando também a qualidade. É uma questão de equilíbrio!

Alinha estratégia da empresa e produto

Todo produto deve ser resultado da estratégia da empresa, ou seja, precisa fazer sentido diante do que o negócio pretende alcançar. Por isso, o Product Manager deve entender como o que será lançado pode ajudar a empresa, ou seja, deve buscar esse alinhamento estratégico perfeito.

Transmite a expectativa do público para o time interno

Todo produto deve ser 100% focado no seu cliente. Não importa se ele é inovador, altamente tecnológico e tem um funcionamento ideal, se ele não atende o que seu público espera, certamente não alcançará o sucesso.

É papel do Product Manager entender essa expectativa e transmiti-la ao seu time, para garantir um desenvolvimento certeiro.

Todo esse trabalho de rotina garante que um Product Manager alcance o sucesso no desenvolvimento do seu trabalho.

Para isso, os Objective Keys and Results (OKR) são também indispensáveis, já que ajudam esse profissional a entender melhor como o seu trabalho está possibilitando o alcance dos resultados esperados, avaliando todos os fatores que você viu ao longo deste conteúdo.

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