Nubank, XP Investimentos, Magnetis e mais: conheça as estratégias de conteúdo que se destacam no setor financeiro

Em meio a uma era em que fintechs, bancos e corretoras brigam pela atenção de pessoas interessadas em investimentos, o conteúdo tende a ser um dos melhores caminhos para criar proximidade com clientes. Mais do que uma simples aproximação, no setor financeiro, é preciso manter uma relação de confiabilidade.

Atualmente, instituições financeiras do Brasil e ao redor do mundo têm emplacado estratégias de conteúdo sólidas e com bons resultados. Ao analisá-las, percebemos tendências de mercado e bons exemplos do que tem sido desenvolvido na área.

A seguir, apresentamos algumas empresas de serviços financeiros com estratégias de conteúdo a serem acompanhadas.

Robobens

A Rodobens é uma empresa de serviços financeiros e varejo automotivo, que conta com mais de 3 mil colaboradores, espalhados pelas 7 unidades de negócio em todo o Brasil.

A companhia faz parte das Empresas Rodobens, um dos maiores e mais importantes grupos empresariais brasileiros, no mercado há quase 70 anos, e é uma das 150 Melhores Empresas para Trabalhar no país.
A Rodobens já possui um dos principais blogs de consórcio do país tendo milhares de visitas mensais.

Todo esse esforço com conteúdo, levou a empresa ao topo das pesquisas no Google. Hoje a Rodobens tem mais de 62,5 mil palavras-chave indexadas. O tráfego que vem daquelas que estão no top 3 das pesquisas gira em torno de 152 mil sessões para o blog da empresa.

Todo esse tráfego e trabalhando com muitos materiais ricos para download, a empresa gera milhares de leads qualificados todos os meses para o time de vendas trabalhar.

Banco do Brasil

Um uso criativo da plataforma Medium para posicionar a marca

Um bom exemplo de uma empresa que está em um canal onde seu público gosta de consumir conteúdo é o Banco do Brasil. A empresa utiliza o Medium como seu mais novo canal de distribuição de conteúdo.

O Medium é uma plataforma de publicação de blog fundada em agosto de 2012 e tem recebido cada vez mais leitores de todo o mundo, tornando-se muito forte também no Brasil.

Ally

Do it right! Uma super campanha educativa e bom uso de ferramentas para geração de leads

A Ally é uma empresa líder em serviços financeiros digitais e uma das 25 maiores empresas financeiras dos EUA, oferecendo conteúdo através de sua comunidade focada no bem-estar financeiro. Chamado de “Do It Right “, seu blog possui tópicos como vida, dinheiro, carro, casa e tendências. A página também permite que os usuários personalizem o painel, separando apenas os tópicos em que estão interessados.

Além do blog com assuntos sob medida, a Ally fornece uma calculadora de pagamento mensal de seu carro para ajudar os usuários a planejar melhor suas finanças.

Não satisfeita, a Ally oferece um programa de educação financeira gratuito chamado “Wallet Wise”, que ajuda os usuários a construir hábitos saudáveis ​​de finanças pessoais. O Wallet Wise hospeda cursos on-line e webinars ao vivo onde as pessoas podem aprender pessoalmente e fazer perguntas aos apresentadores.

Nubank

Persona precisa e comunicação ultra focada em engajar

A startup brasileira Nubank do segmento de serviços financeiros atua como operadora de cartões de crédito e banco digital com operações no Brasil. Mas é a maneira como se ela relaciona com seu público que faz com que ela seja uma grande referência.

Além de ser famosa pelo atendimento, a empresa produz conteúdos que acompanham a rotina e vida de sua persona e, no final de cada um, deixam um recado claro: o objetivo é publicar textos transparentes para que seus leitores desenvolvam controle sobre suas vidas financeiras.

PicPay

Estratégia de vídeo para se aproximar do público

A PicPay é uma fintech brasileira que, com seu aplicativo para smartphones, facilita as formas de pagamento. Para mostrar sua forma de uso e se aproximar do público, a empresa investe em uma estratégia de conteúdo audiovisual.

Há dois anos, seu canal do YouTube era focado em apresentar o app e se mostrar como uma forma alternativa das pessoas lidarem com seu dinheiro. Nos últimos meses, os vídeos estabeleceram uma linha bem humorada para ficar ainda mais perto da sua audiência.

Peças com Fábio Porchat e outras com amigos em situações divertidas também são usadas nas redes sociais para promover o app e continuar o crescimento da aplicação.

Vindi

Marca se tornando publisher e lançando livros

A brasileira Vindi é uma plataforma de recebimento e pagamento online. A empresa hoje detém um blog completo com conteúdos sobre o mercado de SaaS e meios de pagamento.

Atualmente, a Vindi possui uma estratégia robusta de geração de leads trabalhando com materiais com alto valor agregado oferecendo o download gratuito aos seus usuários.

A empresa foi notícia nacional com o lançamento do livro Economia da Recorrência, estudo feito com várias empresas de modelo SaaS para entender, tanto brasileiras quantos estrangeiros. O sucesso do material foi super interessante para Vindi, que produziu também versões impressas e distribuídas para clientes e parceiros.

ShopKeep

Tornando fácil empreender através de um guia completo

O ShopKeep é um sistema de ponto de venda para iPad baseado em nuvem. Seu software de POS é usado por mais de 23.000 varejistas nos Estados Unidos e Canadá.

Além disso, a ShopKeep possui um blog para pequenas empresas com artigos voltados para o planejamento, operações de lojas, dinheiro e lucros, vendas e marketing, satisfação do cliente, PDV e pagamentos, além de tópicos de inspiração. Ele também abriga uma seção chamada “Small Business 101”, com conteúdos completos sobre como iniciar, administrar e desenvolver uma pequena empresa.

O blog também fornece vários guias especializados centrados em negócios baseados em nuvem, como escolher um PDV, mídia social, levantando capital e outros assuntos para pequenos negócios. No geral, abrange tudo o que um pequeno empresário precisa saber, independentemente do estágio de crescimento em que se encontra.

Wirecard

Rebranding acertado e SEO bem executados

A Wirecard possui uma solução para aceitar todos os meios de pagamento, de qualquer bandeira, pelo digital ou maquininha, além de serviços financeiros sem a necessidade de uma conta bancária.

A empresa vem crescendo no cenário nacional com conteúdos de alta qualidade direcionados para a persona. Além disso, a Wirecard disponibiliza materiais ricos para download gratuito como planilhas de controle, ebooks e webinars para sua audiência.

Em apenas um ano trabalhando com o blog, de outubro de 2018 a outubro de 2019, a Wirecard passou de um tráfego de 693 sessões no Google para 15.719, resultado impressionante que impulsiona a empresa como um destaque entre companhias de serviço financeiro fazendo marketing de conteúdo. Hoje, ela conta com mais de 23 mil palavras-chave ranqueadas.

RBC Royal Bank

Automação de marketing bem feita cobrindo toda a jornada do cliente

Um dos maiores bancos da América do Norte, o RBC Royal Bank se tornou uma grande potência em marketing de conteúdo e desenvolveu uma estratégia que abrange todas as etapas do funil de vendas com conteúdos extremamente avançados para atingir um determinado público.

Um exemplo são os relatórios detalhados sobre as principais questões econômicas atuais e eventos importantes do Canadá, Estados Unidos e outros mercados internacionais. Além disso, eles produzem vídeos e infográficos sobre o mercado financeiro aumentando ainda mais a autoridade da marca.

XP Investimentos

Cursos como ferramenta para escalar a educação do mercado e geração de demanda

A XP Investimentos é referência e uma das maiores assessorias de investimentos do Brasil. Grande parte desse sucesso se deve à maneira que a empresa educa o mercado. Em seu blog, são disponibilizados conteúdos de alta qualidade sobre o mercado de investimento, ajudando o leitor a descobrir qual é seu perfil de investidor para tomar a melhor decisão.

Um dos destaques da XP são seus cursos online, que proporcionam aos seus alunos conhecimento suficiente para que eles tornem investidores melhores (com direito a certificado) e, quem sabe, escolham a XP como parceiro de investimentos.

O mais interessante é que a XP divide seus cursos em níveis, abrangendo todos os perfis de investidores, do iniciante ao mais avançado.

Square

Blog com foco em branded content e conteúdos perenes, sempre relevantes para SEO

Outra norte-americana de meios de pagamento é a Square. Potência no mercado de varejo e restaurantes, a empresa trabalha com soluções de pagamento móvel e simples de usar, além de um app que realiza transferências de maneira rápida e fácil.

O blog da companhia é carinhosamente chamado de “Town Square”, uma central de conteúdo que ajuda o empresário a começar e crescer seu negócio. A central contém conteúdos diversos, com abordagens mais gerais e também avançadas.

Magnetis

Um mix poderoso entre conteúdos branded e focados em visibilidade orgânica

A fintech brasileira Magnetis é uma gestora de investimentos digital nascida em 2015, que tem como objetivo tornar o hábito de investir algo mais fácil para as pessoas. Para isso acontecer, foi traçada uma estratégia de conteúdo de alta qualidade e com grande quantidade, de forma rápida e eficaz.

O blog da Magnetis possui conteúdo sobre todos os assuntos do mundo do investimento, desde dos mais abrangentes para iniciantes, até os mais avançados para investidores experientes.

Além disso, eles têm uma estratégia de materiais ricos para download que são disponibilizados de forma gratuita para os usuários, trabalhando um fluxos de e-mail com o objetivo de levar essas pessoas para o final do funil de vendas.

O conteúdo também trouxe um excelente resultado nos motores de busca, hoje o orgânico da Magnetis é o principal canal de tráfego e de clientes. A estratégia de SEO traçada resultou em mais de 15 mil palavras-chaves rankeadas no Google.

Diante da transformação digital, novos esforços no sentido da digitalização bancária e proximidade com os clientes tendem a ser cada vez mais evidentes.

Gostou deste artigo e quer saber mais sobre o futuro do mercado bancário? Confira uma entrevista com BrettKing, co-founder e CEO da Moven, uma startup de banco digital com sede em Nova York, e descubra mais sobre as tendências do Banco 4.0.