Dharmesh Shah: conheça a história do cofundador da HubSpot e lenda do Inbound Marketing

Se você já leu a algum dos nossos artigos ou utilizou algum conceito de Inbound Marketing na sua empresa, Dharmesh Shah é indiretamente responsável por isso.

Cocriador da Hubspot, uma das principais empresas de marketing do planeta, Shah ajudou a criar o termo Inbound Marketing e a organizar todo o conhecimento necessário para a utilização dessa estratégia.

Hoje em dia, 71% das empresas brasileiras utilizam o Inbound Marketing diariamente.

Se a sua companhia é uma delas, então você precisa conhecer melhor a história de Dharmesh Shah e as lições que podemos tirar dela.

Está pronto para essa jornada? Então vamos lá!

Quem é Dharmesh Shah?

Programador talentoso, investidor anjo e empreendedor bem-sucedido, Dharmesh Shah é um dos cocriadores do Inbound Marketing.

Nascido na Índia, mas criado e educado nos EUA, Shah revolucionou o mundo do Marketing em 2006, quando fundou a Hubspot ao lado do colega Brian Halligan.

A dupla se conheceu no MIT, quando estudavam para tirar um MBA pela MIT Sloan School of Management, especializada nas áreas de liderança, empreendedorismo e marketing.

Desde a fundação da Hubspot, Dharmesh Shah atua como CTO (Diretor-Chefe de Tecnologia) da empresa, dedicando seus esforços para aprimorar o software da companhia.

Além disso, Shah também atua como investidor anjo em Boston, apoiando mais de 35 startups da região.

Isso sem falar nos livros publicados, nas centenas de artigos postados na Internet e outras atividades.

Por que parar para ouvir Dharmesh Shah?

Como já vimos acima, Shah é um criador de conteúdo incansável.

São centenas de artigos publicados em diversas fontes, livros escritos, TED Talks e outros formatos.

Mas por que você deveria parar para ouvir o cara?

Sim, ter criado uma empresa impactante é algo relevante, mas isso é o suficiente para destinar seu tempo a consumir o conteúdo dele?

Na verdade, Dharmesh Shah é muito mais do que “apenas” o cofundador da Hubspot. Saca só o que ele já fez:

MBA no MIT

Dharmesh Shah tem uma formação acadêmica de respeito.

Ele tirou o seu bacharelado em Ciência da Computação na Universidade de Alabama em Birmingham.

Foi lá que ele aprendeu a programar e a obter a base tecnológica que iria motivar a sua carreira.

Pouco depois ele foi até o MIT para tirar o seu Mestrado em Tecnologia, ao lado do seu MBA pela MIT Sloan School of Management.

Ou seja: o cara tem bagagem de qualidade no currículo.

Colunista sobre empreendedorismo

A base do Inbound Marketing é oferecer conteúdo de grande qualidade para atrair os clientes até a sua empresa.

E isso Dharmesh Shah sabe fazer como ninguém.

Durante seu período no MIT, ele fundou o site OnStartups e começou a escrever sobre empreendedorismo.

Na época, Shah já bastante experiência por causa da sua primeira startup, vendida pouco tempo antes.

Atualmente, são mais de 500 mil leitores que correm para ler cada novo artigo publicado na página, um número impressionante!

Autor de best-seller

Dharmesh Shah é coautor de dois grandes best-sellers sobre Marketing.

O primeiro foi o Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs, lançado em 2009 e escrito com seu parceiro Brian Halligan.

Em 2014, a dupla preparou o livro Inbound Marketing: Attract, Engage and Delight Customers Online.

Esses dois trabalhos foram essenciais para a criação e popularização do Inbound Marketing pelo mundo.

Qualquer profissional da área que se preze precisa ler os dois – nós inclusive fizemos uma resenha de um deles!

Além disso, Shah ainda compilou uma série de artigos escritos no OnStartups para lançar o livro On Startups: Advice and Insights for Entepreneurs.

Investidor anjo

Quando Dharmesh Shah começar a falar sobre empreendedorismo, é melhor parar para escutar.

Além de ter feito duas jornadas bem-sucedidas no mundo do empreendedorismo (falaremos sobre elas mais para frente), o cara ainda atua como um investidor anjo no mercado americano, tendo investido em mais de 30 startups diferentes.

O que aprender com um dos criadores do Inbound Marketing

Para qualquer empreendedor ou profissional do Marketing, a vida e carreira de Dharmesh Shah é cheia de lições para serem aplicadas na sua própria jornada.

Explore suas opções

Shah começou a sua carreira profissional como desenvolvedor de software na SunGard, uma empresa de $11 bilhões de dólares da área de tecnologia, em 1992.

Dois anos depois, deixou a empresa para fundar a Pyramid Digital Solutions, onde criou um software focado no mercado de serviços financeiros.

Numa jogada de gênio, negociou com a própria SunGard para que seus ex-patrões vendessem o software que ele desenvolveu na Pyramid, já que não gostava da área de vendas.

Em 2005, 11 anos depois, vendeu sua primeira startup para a SunGard por milhões de dólares.

Foi nessa época que ele entrou no MIT, já com um sucesso na bagagem e pronto para fundar a Hubspot com o seu futuro colega Brian Halligan.

Semeie suas ideias para colher os frutos

A primeira experiência de Shah como empreendedor já mostrava a máxima que nortearia sua atuação empresarial no futuro: a ideia de que você precisa plantar as sementes em solo fértil antes de poder colher os frutos.

A própria Hubspot é exemplo disso. Os dois explicam que a empresa nasceu da percepção de que as empresas e startups da época não estavam encontrando ambiente propício para se desenvolver.

Halligan já era um investidor anjo na época e notou que as startups que apoiava estavam esbarrando no setor de vendas dos seus produtos, sem conseguir usar as técnicas de Marketing que antes funcionavam.

Ao mesmo tempo, Shah ia de vento em popa com o seu site OnStartups, tendo mais leitores e visualizações do que empresas com mais funcionários e um orçamento de Marketing muito maior.

Juntos, a dupla percebeu que os consumidores tinham mudado e não queriam mais as interrupções do Outbound Marketing, mas precisam da ajuda que apenas o Inbound Marketing poderia oferecer.

Porém, conseguir reunir todas as ferramentas necessárias para fazer uma boa estratégia de Inbound Marketing era uma tarefa difícil demais.

A solução para isso viria das habilidades de programação de Shah, que criaria um CRM, software capaz de reunir todas as funções necessárias para uma estratégia de Inbound Marketing de sucesso.

Antes de poder oferecer o produto que permitiria que outras empresas crescessem, a dupla percebeu que precisava cuidar da sua própria plantação.

É por isso que o primeiro trabalho feito pela Hubspot foi o seu próprio blog.

Antes mesmo de ter o software pronto, antes de prospectar o primeiro cliente ou investidor, a dupla estava alimentando um blog cheio de conteúdo de qualidade.

Primeiro eles prepararam o solo, depois colocaram as sementes.

Os frutos vieram logo (não demorou para a empresa crescer bastante), mas eles continuaram plantando mais e colhendo mais.

A Hubspot só registrou lucro operacional no primeiro trimestre de 2017, 11 anos depois de ter sido criada.

Sem paciência e confiança no processo, eles não teriam conseguido.

Aliás, insegurança é uma das piores coisas para um empreendedor ou profissional de Marketing, segundo Shah. Uma das suas frases mais famosas diz o seguinte:

“Se você conseguir tirar a insegurança do seu time, coisas incríveis acontecerão. Se você conseguir tirar a insegurança de você mesmo, coisas incríveis começarão a acontecer”

3 curiosidades sobre Dharmesh Shah para levar para vida

Um dos mantras da Hubspot é que 1+1=3.

Você pode questionar a Matemática deles agora, mas não vai mais depois de entender a lógica por trás dessa máxima.

Segundo o ideal de Shah e da empresa, o total é maior do que a soma das suas partes. Dois elementos juntos se completam e criam algo maior do que eles mesmos.

Por isso, separamos 3 momentos interessantes da vida de Dharmesh Shah para mostrar como eles contribuíram para torná-lo melhor:

Ele quebrou uma promessa para sua esposa

Pouco depois de ter fundado sua primeira startup, Shah fundou uma segunda, que não deu muito certo.

O trabalho de lidar com duas empresas era muito grande e causou muito estresse na sua família.

Eventualmente ele acabou vendendo as duas empresas e prometeu para a sua esposa que não abriria mais nenhuma startup e passaria a atuar apenas como investidor anjo.

Logo depois ele foi até o MIT e acabou criando a Hubspot com Brian Halligan.

Sua esposa não ficou nervosa com a promessa quebrada. Pelo contrário: ela inclusive desenhou o logo da empresa e foi a primeira cliente a pagar por um serviço da Hubspot.

Sem o apoio das pessoas ao seu redor, pode ser muito difícil alcançar o seu potencial máximo.

Ele é incrivelmente introvertido

Dizem que um empreendedor ou profissional de Marketing não pode ser introvertido, mas Dharmesh Shah é a prova viva do contrário.

O cara é muito introvertido, mas aprendeu a lidar com isso. Confira as dicas que ele dá para quem tem a mesma característica:

• “Aceite a introversão e jogue com o que você tem de melhor. Eu sou muito bom com emails e terrível no telefone, então eu não faço ligações.”
• “Reconheça que a introversão não é nem má e nem boa. Ela só é.”
• “Una-se a pessoas que entendam o que significa ser introvertido”
• “Leia esse artigo e o livro Quiet, de Susan Cain. Eles possuem boas ideias sobre o tema.”

Ele fez o colegial na Índia porque era “fácil demais nos EUA”

Apesar de ter nascido na India, Dharmesh Shah logo se mudou para os EUA e fez praticamente toda a sua educação no país.

Porém, quando chegou no momento de entrar no colegial americano, os pais de Shah acharam que seria melhor enviá-lo para a Índia.

A razão? O colegial nos EUA era “fácil demais”.

Foi apenas quando voltou do colegial na Índia que Shah teve acesso ao seu primeiro computador e logo se apaixonou pelo aparelho, indo estudar Ciência da Computação.

Como deu para ver, o conhecimento e a sede de aprendizado foram grandes motivadores na carreira de Dharmesh Shah.

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