Email Marketing é o canal mais eficaz para aumentar os resultados, segundo pesquisa

Se você é um profissional de Marketing Digital, deve conhecer a maioria dos canais que temos à disposição para alavancar os resultados do negócio. Podemos usá-los para alcançar diferentes públicos, em diversos momentos e estágios da jornada do consumidor.

Mas também há algumas pessoas que dizem que o email está morto, certo? E se dissermos que 95% dos profissionais de Marketing concordam que o Email Marketing é um ótimo canal para melhorar os resultados do negócio? Tem mais: o Email Marketing é considerado por esses profissionais o canal mais eficaz, ficando na frente da busca orgânica e da mídia social.

Essas foram algumas das conclusões do relatório State of Marketing 2022, elaborado pela HubSpot, em parceria com a Rock Content, Litmus e Wistia. Este artigo é o segundo de uma série de posts em que destacamos os principais resultados do estudo, com insights valiosos de mais de 1.600 profissionais de Marketing. Você pode fazer o download gratuito do relatório (em inglês), que vai contribuir para o seu sucesso profissional e planejamento das suas estratégias.

Veja a seguir o ranking dos principais canais classificados por grau de eficácia. Vamos aprofundar essas informações no artigo.

Por que o Email Marketing é tão relevante para as empresas?

O ROI é elevado

Primeiro, o email é muito barato. De acordo com a Litmus, cada US$ 1 investido em Email Marketing pode gerar um retorno na faixa de US$ 36.

Esse número é bastante expressivo, mas existe uma razão: o CRM e a plataforma de email permitem otimizar o trabalho e alcançar centenas, milhares ou até mesmo milhões de pessoas por meio do email, sem muitos esforços por parte dos profissionais.

Você gera mais conexões por meio da maior personalização

Os emails são eficientes e relevantes porque permitem se aproximar do público e criar uma conexão mais forte.

Sabemos o quanto proporcionar uma experiência personalizada é importante no dia a dia dos profissionais de Marketing. Inclusive, você provavelmente já sabe quais emails vai receber na semana, e tem a expectativa de consultá-los, sejam eles newsletters ou outros tipos de Email Marketing.

A segmentação dos contatos é uma das melhores ferramentas que você pode usar em uma estratégia de email Marketing. Você consegue implementar tags personalizados, como primeiro nome, empresa, cargo ou local, para se aproximar do seu leitor.

Outra opção é dividir a sua base de email de acordo com o estágio da jornada, o segmento de mercado ou qualquer outra distinção que permita trabalhar com abordagens variadas, de uma forma mais personalizada. Com isso, você agrega valor na sua comunicação.

A personalização abrange tanto o corpo do email como a linha de assunto. O que você precisa é ter criatividade e fazer com que seus contatos se sintam valorizados.

É possível trabalhar toda a jornada do consumidor

O Email Markting é um recurso muito versátil. Uma boa estratégia pode entregar resultados para diversos objetivos e em vários estágios da jornada do seu consumidor. Você só precisa definir como deseja proceder. É possível aumentar o reconhecimento de marca, geral tráfego no site, leads (inclusive MQLs), aumentar as vedas e a retenção, entre outras metas.

Ao alinhar o Email Marketing e a sua estratégia de conteúdo, você conta com esse recurso para distribuir o seu conteúdo pelo funil de vendas, o que pode ser decisivo para alcançar seus objetivos. Só não se esqueça de que a personalização da experiência faz uma grande diferença!

Você consegue capturar insights valiosos

O fim dos cookies e dos dados third-party tem sido uma fonte de preocupação para os profissionais de Marketing. Ao mesmo tempo, uma boa compreensão da performance das suas ações de Email Marketing ajuda a preencher as lacunas geradas por essa mudança, munindo os profissionais com informações relevantes sobre os leads.

Muitos profissionais, por exemplo, avaliam a taxa de aberturas e de cliques. Essas são métricas relevantes, mas é possível ir além e explorar outros indicadores.

Além de entender as conversões e o ROI gerados pelas campanhas de email, você consegue interpretar as interações que a audiência está tendo com seu conteúdo.

Com isso em mente, os profissionais de Marketing podem observar quando as pessoas engajam mais, qual tipo de público está interessado em cada tópico e quais links são clicados com mais frequências. Também é possível acompanhar as preferências de design e outros elementos que ajudam a enriquecer a estratégia.

Quanto mais completa a informação que tiver, mais você vai conseguir conduzir uma estratégia eficiente. A análise de todas essas interações vai ajudar você a propor otimizações e obter resultados cada vez melhores.

Conclusão

Sua estratégia de Marketing pode se beneficiar muito do envio de emails. Claro, você precisa oferecer conteúdo útil para sua base de contatos, para conquistar naturalmente a confiança e o interesse do seu público. Assim, em vez de comprar endereços de email, cative a sua audiência com conteúdo relevante. Você vai perceber a diferença nas taxas de engajamento!

O Email Marketing é estratégico, barato e personalizado, além de entregar informações valiosas ao público. Você consegue trabalhar todos os estágios da jornada do consumidor por meio de um único canal, gerar conexões mais fortes com o seu público e atender a diversos objetivos.

Se quiser ter acesso ao estudo completo, faça o download gratuito do relatório State of Marketing 2022 (em inglês)!