Inbound Marketing para franquias: veja como aplicar esta estratégia para atrair mais clientes potenciais

O Inbound Marketing se concentra na criação de conteúdo altamente direcionado, útil e relevante que aumentará a credibilidade de sua marca de franquia, atraindo pessoas para seu site, convencendo-as e convertendo-as em clientes habituais.

Como o número de pessoas que usam tecnologia e pesquisa online para encontrar informações sobre a marca está crescendo, seus esforços de marketing precisam ser mais naturais. Em vez de anúncios agressivos e mensagens agressivas, sua meta é atrair, envolver e impressionar seu público-alvo criando conteúdo personalizado que agregue valor.

É aqui que entra o investimento em Inbound Marketing.

O Inbound Marketing para franquias se concentra na criação de conteúdo altamente direcionado, útil e relevante que aumentará a credibilidade de sua marca de franquia, atrairá pessoas para seu site, vai encantá-las e convertê-las em clientes habituais.

Aqui está o que as empresas de franquia precisam saber sobre a construção de uma estratégia de Inbound Marketing que funcione.

Os principais estágios do Inbound Marketing

Ao entrar no cenário digital, as empresas de franquia não querem atingir qualquer pessoa na Internet. Seu objetivo é fazer com que a empresa seja notada por pessoas realmente interessadas em suas ofertas e envolvê-las rapidamente. 

Precisamente por isso, primeiro você precisa entender a filosofia por trás da metodologia de entrada, que consiste em três fases principais:

Atrair clientes

O marketing interno é altamente direcionado. Tanto os franqueadores quanto os franqueados precisam se concentrar em atrair pessoas com maior probabilidade de se converterem em clientes potenciais e, em última análise, em clientes satisfeitos.

E a única maneira de fazer isso é criar conteúdo que seja relevante e valioso para eles. Você precisa segmentar seu público, ouvi-los, entender seus objetivos, necessidades e problemas e criar conteúdo útil em torno deles. Seja em postagens de blog, conteúdo de vídeo ou anúncios, você precisa se certificar de que seu conteúdo alcance as pessoas certas em vários canais e aumente o conhecimento de sua marca.

Envolvendo e convertendo visitantes

Atrair pessoas para o seu site é apenas metade do trabalho realizado. A outra metade é dar a essas pessoas um motivo para ficar e se converter em clientes potenciais.

Como sua meta é fortalecer o relacionamento com os visitantes por meio de e-mail, chatbots, software de mensagens e chat ao vivo, você precisa inspirá-los a fornecer suas informações de contato.

Isso pode ser feito criando formulários fáceis de usar, CTAs poderosos, fluxos de leads, bem como oferecendo seu conteúdo de primeira linha gratuitamente em troca de seu endereço de e-mail.

Construindo uma estratégia abrangente de Inbound Marketing 

Um dos principais benefícios de comprar uma marca de franquia é o fato de os franqueados terem o seu apoio. O nome da marca passa a ser sinônimo do produto que está vendendo, prometendo aos compradores dos franqueados que eles obterão a maior qualidade e valor pelo dinheiro que gastam. 

Vejamos algumas das melhores franquias com as classificações mais altas, como o McDonald’s. Ao comprar no local, você não terá que explicar quem você é seus clientes já estão familiarizados com sua marca.

Como isso está relacionado ao Inbound Marketing?

Bem, criar uma estratégia de entrada para empresas de franquia é um desafio. Por um lado, a relação entre um franqueador e um franqueado precisa permanecer forte. Por outro lado, cada franqueado precisa adaptar suas mensagens ao seu público local.

Aqui estão algumas regras que os franqueadores e franqueados devem seguir.

Criar Personas de Comprador

Como já mencionei acima, o marketing de entrada é baseado em seus esforços de criação de conteúdo. E, para criar conteúdo de alta qualidade que fale com seu público, primeiro você precisa entender quem eles são e quais são suas principais preferências, necessidades e desafios.

• Quem são eles?
• Qual é a localização deles?
• Qual é a profissão deles?
• Quais são suas metas, objetivos e desafios principais?
• Onde eles procuram informações e ajuda?

Para empresas de franquia, isso é especialmente importante, pois seu público muda com base na localização de suas lojas. 

Os franqueadores devem dar aos franqueados a oportunidade de fazer pesquisas de mercado local, entender as necessidades de seus clientes e criar personas de comprador detalhadas.

O principal objetivo dos franqueadores deve ser encontrar uma maneira de fornecer experiências de usuário personalizadas para cada um desses grupos de clientes e, ao mesmo tempo, manter a consistência da marca.

Produza conteúdo valioso

Os franqueadores precisam dedicar tempo e esforço para criar diretrizes de estilo de marca, onde enfatizem quais etapas os franqueados precisam tomar para manter suas mensagens sobre a marca. 

Essas diretrizes provavelmente incluirão o uso do logotipo da marca, paletas de cores, fontes, mensagens da marca e tom de voz, e a criação de conteúdo visual, extensão do conteúdo, regras de formatação, frequência de publicação e assim por diante.

Quanto à criação de conteúdo, os franqueados precisam se concentrar na criação de conteúdo de marca que seja relevante para seu público local. Para começar, eles devem começar a experimentar os tipos e formas de conteúdo:

• Formato longo, mais de 3.000 artigos
• Vídeos curtos
• Vídeos longos
• Memes e GIFs
• Infográficos
• Estudos de caso
• Séries podcast
• Conteúdo de mídia social
• Fotos criativas
• Animações envolventes
• Questionários interativos

Integrar SEO

Sem SEO, ter um site de franquia não tem propósito. Ninguém vai ver. 

Crie páginas indexáveis ​​para cada local de negócios.

Os franqueados estão, na verdade, lançando seu próprio pequeno negócio, apoiados pela autoridade de uma marca de franquia popular.

É exatamente por isso que cada local de empresa de franquia precisa ter sua própria página da web que inclua informações como o nome da empresa, endereço comercial, horário de trabalho, Google Maps, um número de telefone, meta tags relevantes localmente e CTAs.

Como alternativa, os franqueadores podem até permitir que os franqueados criem sites separados, desde que usem os elementos de sua marca de maneira consistente.

Permitir link building local

Backlinks são uma parte fundamental do Pacote Local do Google. É por isso que você precisa contratar uma equipe de SEO local para trabalhar na construção de links locais. Seu objetivo é encontrar sites e blogs locais relevantes, onde publicaram conteúdo original que gerasse tráfego e leads.

Gerar leads qualificados

Quando um visitante chega ao site de seu negócio de franquia, você deseja inspirá-lo a fornecer seu endereço de e-mail e adicioná-lo ao seu pipeline de desenvolvimento de leads. É assim que você construirá relacionamentos mais fortes com eles e os converterá em compradores.

Incentive Leads

Depois de criar uma lista de seus leads, você precisa construir e cultivar relacionamentos fortes com eles. Em outras palavras, você precisa mantê-los informados e engajados, fornecendo conteúdo e informações relevantes. 

Claro, isso depende do seu nicho, bem como do estágio da jornada de compra de um cliente individual. A ideia é manter as pessoas interessadas em sua marca e levá-las ao funil para convertê-las em clientes pagantes.

Para começar, crie uma campanha de marketing por e-mail sólida. Existem duas maneiras pelas quais as empresas de franquia podem criar campanhas de marketing por e-mail. Primeiro, um franqueador pode centralizar essa estratégia e enviar boletins informativos por e-mail localizados e segmentados para seus leads. 

Como alternativa, eles podem permitir que os franqueados contratem estrategistas de marketing locais que elaborariam os boletins informativos de acordo com as necessidades do público local.

Conclusão

A metodologia inbound é o futuro do marketing de franquia. Isso lhe dá a oportunidade de criar uma marca confiável e reconhecível que inspira o público a voltar.

Você só precisa se concentrar na criação de uma estratégia consistente de inbound marketing para a marca e, ao mesmo tempo, adaptá-la às necessidades de diferentes segmentos de público.