Por Cayo Woebcken

Redator freelancer da Rock Content.

Publicado em 20 de março de 2019. | Atualizado em 18 de dezembro de 2019


Gerar leads com o Facebook é uma prática muito comum em empresas que investem em Marketing Digital. A rede social, conhecida pelo enorme alcance, é o ambiente ideal para você atingir seu público com um conteúdo relevante, possibilitando sua atração e abrindo espaço para sua conversão.

Encontrar novas oportunidades de negócio é o único caminho para aumentar suas vendas e elevar sua participação no mercado. Por facilitar essa atividade, o Marketing Digital é uma prática cada vez mais determinante para os resultados de qualquer empresa, especialmente quando é empregado nas redes sociais.

O uso de plataformas como o Facebook, maior rede do planeta, possibilita algo essencial para a geração de leads: a segmentação. Seja na criação de campanhas, seja na divulgação de conteúdo orgânico, o fato é que a plataforma permite que você lide com um público que se encaixa nas características definidas para sua persona.

Dessa forma, o impacto causado por suas publicações e anúncios tende a ser positivo. É claro que, para realmente gerar leads com o Facebook, é importante agir estrategicamente e adotar as melhores práticas disponíveis. Que tal se aprofundar no assunto? Neste artigo, vamos explicar:

Continue a leitura!

Por que você deve considerar o Facebook para a geração de leads?

Na elaboração de qualquer estratégia de marketing existe uma pergunta recorrente: quais canais devem ser utilizados? Nos tempos que antecederam a transformação digital, era preciso considerar, por exemplo, se o público-alvo tinha o hábito de ler os jornais ou revistas escolhidos para exibir a peça de publicidade.

Hoje, em um ambiente dominado pelas redes sociais, essa decisão não é mais tão complexa. Se você quer utilizar um canal pertinente ao seu público, a escolha pelo Facebook é acertada. De acordo com a própria rede, são aproximadamente 2 bilhões de pessoas ativas mensalmente na plataforma. Assim, é justo dizer que seu público está lá.

As razões para investir em uma abordagem de geração de leads no Facebook não param por aí. Além da vasta audiência, o que faz mesmo a diferença é que você pode selecionar criteriosamente quem você quer atingir. A segmentação providenciada pelo Facebook Ads permite filtrar o público por características como sexo, interesses, idade etc.

Então, mesmo que você utilize a rede para uma estratégia de Marketing de Conteúdo, utilizar sua plataforma de anúncios é uma ideia bastante válida. Afinal, para que um usuário se interesse por sua página e comece a consumir seus materiais é preciso, primeiro, alcançá-lo. A seguir, confira mais razões para gerar leads com o Facebook.

Criação de objetivos

Quando você monta sua campanha no Facebook, a flexibilidade é uma vantagem que chama atenção. Dependendo do seu objetivo e da fase do funil que você quer alcançar, é possível escolher entre diversas metas para guiar seus anúncios e otimizar seus resultados.

Se o objetivo é, por exemplo, aumentar o alcance da página, a peça será exibida para o máximo de pessoas com as características do seu público-alvo. Por outro lado, se o propósito é aumentar o engajamento, serão priorizados os perfis com maior probabilidade de se envolver com a publicação — por meio de curtidas, comentários ou compartilhamentos.

Orçamentos personalizáveis

A forma de cobrança proposta pelo Facebook Ads também é diferenciada. Para começar, você só é cobrado de acordo com o alcance das metas pré-determinadas, o que impulsiona a eficiência da estratégia. Fora isso, é possível alterar o orçamento durante a campanha, pausar anúncios e até estabelecer um limite de gastos para sua conta.

Mensuração avançada

Mensurar uma campanha de marketing, independentemente de sua natureza, é fundamental para avaliar seus resultados e otimizar investimentos futuros. Nesse quesito, anunciar no Facebook apresenta mais uma vantagem.

A plataforma disponibiliza gráficos e estatísticas detalhadas que ajudam a elevar sua compreensão sobre a campanha. Após algum tempo utilizando a ferramenta, você poderá fazer comparações e determinar os formatos de anúncio mais eficazes para sua companhia.

Qual é o segredo para a geração de leads no Facebook?

Como mencionamos na introdução do texto, o ponto determinante para gerar leads com o Facebook não está nas vantagens apresentadas pela plataforma, mas sim nas boas práticas relacionadas à atividade. Portanto, preste atenção nos próximos itens e descubra alguns dos principais segredos para utilizar a ferramenta em seu favor.

1. Campanhas otimizadas

Bem, criar campanhas otimizadas é, definitivamente, um dos segredos para potencializar a geração de leads. A questão é: como fazer isso? Para começar, você precisa ter definido sua persona de forma clara, possibilitando a adoção de uma linguagem eficiente para sua atração e eventual conversão.

Da mesma forma, conhecer as características do consumidor que você quer atingir traz outros insights valiosos. Um exemplo é relacionado ao horário da publicação. Posts publicados em horários em que o usuário está mais ativo têm maior chance de gerar algum tipo de reação.

É importante, também, saber qual formato é mais adequado para o post. Além de permitir o uso de imagens e vídeos únicos, a plataforma disponibiliza anúncios em forma de apresentação multimídia, carrossel, coleção e canvas.

Independentemente de sua escolha, é importante atentar para os aspectos técnicos dos elementos. Selecione imagens de boa qualidade e que se encaixem nos tamanhos recomendados pelo Facebook. O mesmo serve para os vídeos.

2. Segmentação correta

Como você já sabe, a segmentação do público é a chave para que sua campanha atinja as pessoas certas. Com isso, baseado em sua persona, é fundamental que você determine de forma eficiente as características que serão utilizadas para filtrar sua audiência. Tal decisão precisa ser tomada com base nas peculiaridades do seu negócio.

Pode ser interessante, por exemplo, focar a segmentação no interesse dos usuários. Isso abre espaço para uma audiência mais ampla, mas que, ao mesmo tempo, se interesse por assuntos relacionados ao seu produto. Assim, se você vende passagens aéreas, por exemplo, focar em perfis interessados em viagens vai potencializar sua campanha.

O importante é que a segmentação seja realizada de forma estratégica, caso contrário, você pode desperdiçar recursos com pessoas que jamais se tornariam clientes.

3. Oferta atraente

Se você otimizou sua campanha e segmentou de forma correta sua audiência, o anúncio vai alcançar seus potenciais consumidores. Nesse ponto, é preciso pensar o que fazer para chamar sua atenção e atraí-los para sua empresa. Para tal, é fundamental que sua campanha consiga criar uma oferta atraente para a audiência.

Essa oferta, é importante frisar, não deve ser diretamente relacionada ao seu produto ou serviço. Seu objetivo não é converter diretamente o visualizador do anúncio em cliente, mas sim torná-lo lead por meio de uma troca: ele fornece os dados para contato e você algum tipo de material rico gratuito.

Uma prática muito comum é o uso de landing pages para esse fim. Digamos, por exemplo, que você está oferecendo um ebook com dicas do interesse da sua persona. Ao demonstrar interesse e clicar no link do anúncio, o usuário será levado até uma página em que vai deixar suas informações para, então, realizar o download.

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Como fazer uma campanha perfeita no Facebook para gerar leads?

Nesse ponto, você já sabe as vantagens de anunciar no Facebook e está por dentro dos segredos para criar uma campanha focada na geração de leads. Contudo, ainda existem algumas técnicas que podem fazer toda a diferença e aperfeiçoar os resultados do seu investimento. Você já ouviu falar da ferramenta Power Editor?

Trata-se de um recurso oferecido pelo próprio Facebook para facilitar a gestão de anúncios, especialmente quando há necessidade de gerenciar várias campanhas ao mesmo tempo. Para utilizar o programa, é preciso acessá-lo por meio do Google Chrome, único navegador que suporta suas funcionalidades.

Dentro do Power Editor, existem diversas metodologias que podem ser exploradas. Uma das mais interessantes é ligada à segmentação do público. A ferramenta conta com uma funcionalidade chamada “público semelhante”, que permite a criação automática de uma audiência baseada nas suas leads atuais.

Então, se você já conta com uma lista de contatos de e-mail, exporte-a para o Power Editor. A ferramenta não permite que você visualize individualmente cada contato, mas vai gerar uma segmentação baseada nas características das pessoas incluídas na lista, ou seja, com base nos leads que você já tem.

Insira um pixel de conversão

Depois de definir seu público semelhante, busque a opção “criar pixel” no Power Editor. Trata-se de um pequeno código que é inserido em uma de suas páginas para indicar ao Facebook quando uma conversão é alcançada. Assim, se uma pessoa clicar no anúncio e for parar na página em que o pixel está, será considerada uma conversão.

O grande segredo é inserir o pixel na página de agradecimento de sua landing page. Por que? Ora, essa página só é exibida quando alguém, de fato, realiza o download e deixa seus dados de contato. Portanto, a presença do pixel especificamente nessa localização garante a exatidão dos dados.

Crie a campanha para conversão

Agora, é hora de voltar às práticas abordadas no segundo tópico do texto e criar uma campanha com altas probabilidades de conversão. Lembre-se que, para isso, é fundamental atrelar o anúncio a uma oferta grátis e de valor.

Se você está em dúvida sobre o formato a ser utilizado e sobre os elementos que devem compor a campanha, crie vários anúncios e realize testes A/B. O Facebook permite a criação de diversas campanhas sem obrigar que sejam efetivamente lançadas, o que facilita o período de testes.

Monitore os resultados para adquirir o melhor custo por conversão

Depois de escolher a melhor versão para sua campanha, definir o orçamento e lançá-la ao público, não deixe de monitorar os resultados. Essa prática permite que você identifique as melhores formas de atrair e converter seu público, o que, em médio prazo, abre espaço para que você diminua o custo por conversão.

Gerar leads com o Facebook é uma atividade que pode trazer grandes resultados para sua empresa, mas lembre-se: tão importante quanto gerar esses contatos é saber como nutrí-los. Uma estratégia eficiente de nutrição é fundamental para educar o lead, direcioná-lo ao fundo do funil de compras e executar sua conversão em cliente.

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