O que é gestão enxuta e qual sua importância para os negócios?

A gestão enxuta é uma necessidade urgente nas agências de comunicação. Entregar valor ao cliente de forma rápida e eficiente, livrando-se de etapas que nada acrescentam, é um dos grandes diferenciais de um negócio atual. O método oferece uma série de benefícios.

Atualizado em: 12/02/2021

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ilustração sobre gestão enxuta
Qual a relação da gestão enxuta com as metodologias ágeis?

A aplicação do conceito de gestão enxuta tem se tornado cada vez mais uma realidade, não somente quando se trata dos processos produtivos, mas também nas mais diversas áreas.

Nos dias atuais, a preocupação em entregar, de fato, valor ao cliente, eliminando tudo aquilo que não agrega coisa alguma, é uma necessidade urgente.

Neste artigo, você poderá saber mais sobre o que é gestão enxuta, por que ela tem sido tão usada ultimamente e de que forma contribui para que as agências não se percam em meio à forte concorrência. Continue a leitura!

O conceito de gestão enxuta

O conceito de gestão enxuta traz em si a ideia de evitar todo e qualquer tipo de desperdício: de tempo, de criatividade, de processos. Trata-se de realmente eliminar tudo aquilo que não acrescenta alguma coisa tanto para a agência quanto para o cliente.

Enxugar. Embora muito utilizado no meio da comunicação quando se trata de cortar gastos, esse verbo tem um sentido muito mais amplo no momento em que se fala de gestão enxuta.

Diversas vezes no cotidiano de trabalho, é provável que você já tenha se deparado com reuniões longas e até sem sentido, discussões de ideias que perduram por horas sem um objetivo bem definido, entre outras situações.

Com a gestão enxuta, vai-se diretamente ao ponto. São criadas estratégias para que todos os processos sejam realmente eficazes, para que a comunicação na agência se aperfeiçoe e para que todos os envolvidos consigam trabalhar bem e tenham bons frutos com isso.

Para que serve a gestão enxuta

Diante desse cenário, uma das perguntas que surgem é: mas, afinal de contas, para que serve a gestão enxuta?

A gestão enxuta tem uma série de finalidades, mas, sobretudo, ela agrada de forma bastante eficiente os clientes. Isso porque entrega os pedidos feitos, com a qualidade que deve ser dada, em um menor intervalo de tempo.

Em uma realidade em que cada vez mais se exige agilidade e precisão, essa é uma característica essencial para se manter no mercado. Além disso, existem os ganhos para o próprio negócio, como eliminação de perdas, cultura de melhoria, mais qualidade internamente, aumento da produtividade, entre outros.

Como a gestão enxuta funciona

Agora que você já sabe o que é e para que serve a gestão enxuta, chegou a hora de entender melhor como ela, de fato, funciona, para que, assim, possa ser bem aplicada no seu negócio. Acompanhe!

Times menores, qualidade maior

Quando se trata da gestão enxuta, um dos primeiros passos é se concentrar em montar equipes menores. Isso porque, de maneira geral, times mais enxutos trabalham melhor, integram-se mais e comunicam de maneira mais acertada.

Comece dividindo os colaboradores, tendo sempre o cuidado de organizar as equipes de maneira tal que elas sejam bastante heterogêneas, com pessoas de talentos diferentes, para que, assim, estejam realmente completas.

Você também pode observar quem tem mais afinidade com quem. A proximidade maior pode elevar os bons resultados, pois os indivíduos estarão ainda mais alinhados em seus objetivos.

Mais autonomia

O que deve acompanhar as equipes menores é uma autonomia maior para os seus integrantes.

Muitas vezes, numa forma de gestão mais antiga, é preciso que uma determinada ação seja aprovada por uma série de pessoas, passando por vários executivos. Isso acaba tomando um tempo enorme.

Capacitar aqueles que trabalham com você e permitir que eles sejam responsáveis por algumas tomadas de decisão, investindo para que conheçam bem as necessidades e os desejos dos clientes, é algo essencial.

O conceito de kanban

Uma coisa que pode ajudar muito quando se trata da gestão enxuta é o método kanban. Muitas agências já têm adotado essa forma de trabalhar, que tem se mostrado bastante eficiente ao longo do tempo.

Trata-se de separar cartões e, neles, destacar os progressos alcançados em cada projeto que está sendo realizado. Além de aumentar a produtividade, a aplicação do conceito também ajuda a visualizar as tarefas mais urgentes, serve como alerta para gargalos que porventura surjam ao longo do processo, entre outros.

Relação da gestão enxuta com as metodologias ágeis

Ao ler este conteúdo sobre gestão enxuta, é provável que você tenha associado o conceito às metodologias ágeis. E não é para menos. Ambos se relacionam muito bem e formam uma excelente dupla.

Os métodos ágeis reúnem uma série de práticas para que as entregas realizadas pelas equipes de uma agência sejam rápidas e eficazes. Tudo a ver com o que estamos falando, não é mesmo?

Embora métodos ágeis não sejam sinônimo de gestão enxuta, o primeiro conceito está contido no segundo. Para que a gestão enxuta seja realmente eficiente, é importante não perder as metodologias ágeis de vista.

Invista em tecnologia, em softwares que auxiliam nessa empreitada e em menos burocracia e mais organização e dê uma nova vida à sua agência.

A importância da gestão enxuta para os negócios da agência

A área de comunicação passou por mudanças bastante significativas em um curto período de tempo. Uma gestão de projetos antiga, que pode até ter dado muito certo no passado, não costuma mais ser uma boa escolha.

É justamente nesse momento que se visualiza, ainda com mais nitidez, a relevância da gestão enxuta para os negócios da agência. Isso porque, esse tipo de empresa, ainda mais na era das redes sociais, exige uma rapidez muito grande de resposta às demandas que surgem o tempo todo.

Além disso, não se pode perder o “time” das coisas. Muitas vezes, há um assunto que está bem em alta em algum momento e pode ser de grande valia aproveitá-lo para pensar ações estratégicas. Quando não se tem uma gestão enxuta, o que ocorre, muitas vezes, é uma ação sair atrasada e fora do tempo previsto, prejudicando o cliente e, consequentemente, a agência, que tem uma alta burocracia interna.

A gestão enxuta é capaz não somente de fazer com que a agência obtenha melhores resultados, mas também de promover uma nova visão para o empreendimento. Existem várias ferramentas para aplicá-la, sendo necessário buscar as melhores para o seu negócio.

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