O principal desafio de qualquer estratégia de Marketing Digital é desenvolver uma abordagem capaz de impulsionar a geração de leads para empresas de tecnologia, além de nutrir e converter.
Para isso, inúmeras organizações do segmento já investem na produção de conteúdo para diversos canais, o que aumenta continuamente as expectativas do consumidor.
Portanto, é necessário criar experiências valiosas para diferenciar sua marca dos concorrentes.
Como fazer isso? Investindo em Marketing Interativo. A produção de conteúdo interativo oferece ao consumidor um ambiente extremamente envolvente, fazendo com que ele se torne parte de sua própria experiência.
A interação gera vários benefícios, que destacaremos neste artigo. Um deles é a possibilidade de aumentar consideravelmente a receita da empresa. Quer um exemplo? Usando um questionário interativo, a Bolt IoT gerou mais de 47,5 mil conversões de leads, ganhando cerca de 1 milhão de dólares.
Você quer saber mais sobre como as empresas de tecnologia estão usando conteúdo interativo para gerar leads? Neste artigo, vamos responder:
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Quais são os benefícios do conteúdo interativo em uma estratégia de geração de leads?
Conteúdos interativos são recursos versáteis que podem ser empregados em diferentes etapas da estratégia e para diferentes propósitos. Diante disso, entender como ele pode beneficiar seu negócio é vital para que você desenvolva uma abordagem que atenda às demandas específicas de sua empresa.
Atrativo para os usuários e cheio de vantagens para os gestores, o conteúdo interativo já é utilizado por cerca de 62% dos profissionais de Marketing Digital, segundo estudo da DemandGen.
A mesma fonte traz os dados que justificam esse crescimento: materiais interativos atraem o dobro do engajamento do que o conteúdo estático.
Se fôssemos apontar o principal benefício dessa abordagem, certamente seria o engajamento. O conteúdo interativo atende às demandas do consumidor moderno, que valoriza experiências autênticas e personalizadas.
Esse engajamento é o que desencadeia uma série de outras vantagens, que abordaremos a seguir.
Geração de first-party data
Uma estratégia baseada em dados tem mais chance de levar sua empresa a tomar as melhores decisões possíveis. Portanto, a coleta de first-party data é uma das atividades mais importantes do Marketing Digital e você pode alavancá-la com o uso de conteúdo interativo.
Por exemplo, quando você oferece uma experiência de qualidade a quem visita a sua landing page, você dá mais motivos para que eles confiem em sua empresa. Portanto, acrescentar elementos envolventes a essas páginas é um fator que tem tudo para otimizar a sua coleta de dados.
Outros formatos de conteúdo interativo também são excelentes coletores de dados. Os quizzes, por exemplo, podem compilar informações sobre as preferências de compra do usuário, entre outros.
Mesmo que o conteúdo interativo em si não produza dados próprios de maneira direta, ele pode ser usado como um facilitador do processo. Para isso, é claro, eles precisam gerar grande valor para o usuário. Veja este exemplo de uma calculadora interativa criada pela Symantec.
A ferramenta traz resultados personalizados que auxiliam a persona a resolver seus problemas, gerando grande valor. Ao final, um CTA oferece o download de um white paper e captura as informações de contato do usuário.
Dessa forma, além de ser um excelente produtor de dados, o conteúdo interativo também é um recurso essencial para impulsionar a geração de leads para empresas de tecnologia.
Melhoria na taxa de conversão
Conforme já citado acima, o conteúdo interativo pode ser inserido em diferentes partes do funil de vendas. Assim como as calculadoras podem ajudar a gerar leads, elas também podem funcionar como um recurso de sales enablement. Tudo depende de como você elabora a estratégia.
Um dos impactos do conteúdo interativo nas taxas de conversão tem a ver com a nutrição da persona. Como você sabe, é necessário educar o lead para direcioná-lo ao fundo do funil, e materiais interativos são mais eficazes do que os estáticos nesse sentido. É isso o que mostra uma pesquisa da Demand Metrics.
O estudo questionou vários profissionais de Marketing Digital sobre a eficácia do conteúdo interativo na educação do cliente. 90% das respostas foram positivas. Quando a mesma pergunta foi feita em relação ao conteúdo estático, apenas 65% mantiveram sua posição.
Outro exemplo de conteúdo geralmente aplicado na fase de conversão é o case interativo. Esse tipo de material, se estático, geralmente apresenta longos blocos de texto, o que pode prejudicar a experiência do lead.
No entanto, por meio da inclusão de elementos interativos, a jornada do consumidor se desenvolve de forma mais suave.
Construção de fidelidade
Além de facilitar a aquisição, a nutrição e a conversão de leads, a produção de conteúdo interativo também permite que você gere clientes cada vez mais fiéis. Afinal, o ponto central dessa estratégia é proporcionar experiências de qualidade aos usuários, que, quando satisfeitos, retornarão ao seu site.
Isso constrói uma relação de confiança que pode até gerar novas oportunidades de negócios. Além de estarem geralmente dispostos a deixar depoimentos, consumidores fiéis também ampliam o alcance orgânico da empresa ao recomendá-la para pessoas de seu círculo social.
Como as empresas de tecnologia estão tendo sucesso com conteúdo interativo?
Tendo em vista os benefícios do conteúdo interativo, agora vamos listar algumas empresas que já usam esse recurso para gerar leads e aprimorar seus resultados digitais e comerciais.
Hubspot
A Hubspot desenvolveu um aplicativo gratuito que usa inteligência artificial para avaliar os sites dos usuários.
Os critérios utilizados envolvem principalmente fatores de SEO, mas também incluem segurança e adequação para dispositivos móveis. Não é à toa que o nome da ferramenta é Website Grader, ou avaliador de sites.
Apesar de gratuita, a solução gera resultados para o Hubspot. Afinal, para avaliar seu site, basta inserir o URL, deixar seu endereço de e-mail e concordar com os termos de uso da plataforma. Em alguns segundos, você obtém acesso a um painel detalhando o desempenho do seu site.
Como você pode ver, o Hubspot insere CTAs junto ao conteúdo interativo, convidando o usuário a fazer uma aula gratuita de 15 minutos e até a se inscrever em cursos.
Dessa forma, você pode se posicionar como um especialista no assunto, fazendo com que a persona alcance a conversão em um processo natural.
KVH
A KVH Industries é uma fabricante líder de soluções de satélite que fornece serviços de alta velocidade de internet, televisão, voz e dados para usuários móveis em terra e alto-mar.
Trata-se da venda de produtos complexos, o que faz com que o consumidor busque ainda mais informações antes de fazer a compra.
Outra peculiaridade chama a atenção: a empresa conta com consumidores que acessam a internet principalmente pelo celular. Para gerar experiências educacionais e positivas, a KVH criou landing pages interativas. Além de detalhadas e informativas, elas são 100% compatíveis com dispositivos móveis.
Para tornar a navegação mais fácil, elas exibem determinado conteúdo apenas por meio da ação do consumidor. Para ver mais detalhes sobre um produto, por exemplo, você deve passar o mouse sobre ele para ter acesso a um vídeo explicativo.
CoSchedule
Especializada na venda de produtos B2B com foco em marketing, a CoSchedule decidiu abordar um tema que é um desafio para muitos profissionais: os títulos. Embora pareça ser um mero detalhe, a escolha dos títulos tem grande influência para atrair e reter a atenção da persona.
É por isso que a empresa lançou o Headline Analyzer, um aplicativo gratuito que faz exatamente o que o nome sugere: analisa os seus títulos. Dessa forma, o CoSchedule auxilia seus usuários a otimizar as suas estratégias e resultados de Marketing Digital. Tudo isso, claro, em troca de algumas informações.
O relatório, que é enviado para o e-mail do usuário, leva em consideração vários aspectos para avaliar o seu título, como comprimento e número de caracteres. Tendo o auxílio de recursos visuais, como gráficos e diagramas, é muito fácil entender os detalhes do processo de avaliação.
Kapost
O Kapost fornece um exemplo muito interessante de como usar conteúdo interativo para educar a persona, potencializando a sua conversão. A empresa, que vende soluções tecnológicas para Marketing Digital, observou a necessidade de fazer com que seus leads entendam melhor a importância de suas soluções.
Para isso, Kapost criou um ebook, mas não foi qualquer ebook. O material interativo apresenta, por meio de um design rico e responsivo, uma linha do tempo que mostra a evolução e a expansão da tecnologia de Marketing Digital nas últimas décadas, levando o leitor a uma jornada repleta de detalhes.
A ideia é que o conteúdo sirva como uma forma de conscientizar o consumidor sobre os investimentos que ele faz, apontando os benefícios das soluções Kapost de forma sutil.
Salesforce
Para tirar as dúvidas das pessoas que pensam em comprar seus produtos, a Salesforce lançou um lookbook interativo. O material tem um design simples, limpo e responsivo, sendo dividido em 8 páginas fáceis de navegar. O conteúdo apresenta todas as funcionalidades da solução oferecida pela empresa.
Cada vez que uma nova página é acessada, o conteúdo exibe um pop-up contendo algumas informações relevantes. No final, é claro, há um CTA que convida o leitor a um período de teste gratuito, em um último esforço de persuasão.
Criar conteúdo interativo é uma maneira muito eficiente de gerar leads, independentemente do tamanho ou segmento da sua empresa.
Materiais como quizzes, calculadoras e outros apresentados ao longo deste artigo estimulam o engajamento da persona e maximizam os resultados de qualquer estratégia de Marketing de Conteúdo.
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