Quais são os problemas de uma gestão não padronizada?

Como profissional de publicidade e gestor, você sabe que nem só a criatividade é capaz de garantir bons resultados para os clientes, muito menos para a própria agência.

Quando não há uma gestão padronizada e com processos bem definidos, o surgimento de alguns problemas é inevitável. 

A seguir, apresentamos os principais problemas quando não há uma gestão padronizada em empresas de comunicação. Confira!

Problemas de uma gestão não padronizada

Fluxo de trabalho desorganizado

Quando um projeto começa a ser elaborado na agência, o que se espera é que a equipe se esforce ao máximo para que o cliente receba um serviço que supere suas expectativas e o fidelize. Mas esse caminho não é tão simples assim.

Não adianta contar com um time super talentoso se o fluxo de trabalho é desorganizado e os processos não são bem delineados. Nesse sentido, é fundamental realizar um mapeamento dos processos de produção, estabelecer metas e adotar metodologias de processos de trabalho. Só assim você garante que a equipe trabalhe de forma organizada e que os clientes fiquem satisfeitos.

Ausência de documentos padronizados

De nada adianta ter um fluxo de trabalho bem estruturado se não há documentos padronizados para evitar a repetição de trabalhos na agência e a perda de informações importantes para a execução de um projeto.

Aqui no blog sempre enfatizamos a importância do briefing, mas nunca é demais reforçarmos que esse documento precisa ser padronizado, ou seja, que para todos os projetos ele siga o mesmo padrão de questionamentos referentes ao job.

Por mais que ele seja modificado conforme o tipo de demanda, a ideia é que ele seja um ponto de partida para que os criativos consigam colocar as ideias em prática sem que tenham que parar o seu trabalho para perguntar ao atendimento sobre algum dado que não foi preenchido corretamente.

Falha na gestão de pessoas

A gestão de pessoas em agências de comunicação ainda é um assunto pouco abordado no setor publicitário. Claro que essa prática vem sendo aprimorada, mas ainda há dificuldades em como implementar ações com foco em garantir o bem estar dos funcionários, planos de carreira e estratégias que diminuam a rotatividade nas agências.

O fato é que não é uma tarefa tão impossível assim, você pode iniciá-la através de feedbacks com os colaboradores, e até investir em ações que melhorem a produtividade do time.

Dificuldade na precificação

De longe a dificuldade em precificar os jobs de forma assertiva é um dos principais gargalos das agências. Tomar como exemplo a média de preços do mercado é uma alternativa válida, mas se guiar apenas por esse método viabiliza a falta de previsão de caixa, portanto, é crucial que você tire um tempo para definir qual forma de precificação é a mais adequada para a sua agência.

Alguns fatores são essenciais na hora de precificar: serviços oferecidos, capital intelectual, tempo gasto na elaboração das tarefas e recursos utilizados são alguns exemplos. Depois de entender cada um deles, procure adotar as seguintes práticas:

• Conheça os preços de seus concorrentes;
• Tenha uma tabela de preços fixa;
• Utilize o timesheet;
• Faça uma avaliação de custos periodicamente.

Esses foram só alguns exemplos de problemas causados pela falta de uma gestão padronizada. Quer conhecer outros? Faça o download do ebook “6 problemas decorrentes de uma gestão não padronizada” aqui e minimize os riscos na sua agência!

Após obter respostas para as questões acima, é hora de mudar! Para isso, o modelo de gestão do Studio oferece benefícios a todos os departamentos da agência, tudo de forma integrada.

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