Começar o seu negócio do zero e vê-lo prosperar é motivo de orgulho para qualquer pessoa. E é ainda mais recompensador ver o fruto do seu trabalho duro justamente no Brasil, onde uma a cada 4 empresas fecham suas portas antes de completarem seu primeiro ano.
É preciso encontrar clientes, fornecedores e parceiros, tudo isso com um orçamento que é, em muitas vezes, extremamente enxuto. E sem uma estratégia muito bem definida, é impossível tirar o melhor proveito dos recursos.
E aí que entra o marketing de conteúdo, para ajudá-lo a escalar sua estratégia, adquirir clientes com previsibilidade e, acima de tudo, competir com grandes players sem a necessidade de ter o mesmo budget. E foi isso que a Kakau Seguros fez para chegar ao sucesso!
Quer saber como a Kakau fez para se destacar no mercado e escalar seu negócio com o Marketing de Conteúdo? É só continuar comigo neste case para saber os detalhes!
A Kakau Seguros
A Kakau Seguros é uma insurtech brasileira de seguros digitais por assinatura, em que é feita a aquisição de seguros e o assinante pode começar a jornada de um sinistro pelo seu Bot, chamado Anna.
Conectando produtos de algumas seguradoras a pessoas, trabalhando as duas pontas. Mas vale ressaltar que o produto do parceiro precisa entrar na linha de inovação desejada pela Kakau, sempre focado na necessidade do assinante.
Tendo iniciado sua parceria com a Rock Content em 2017.
A entrada no mercado
Ao entrar no mercado, além das dificuldades que todos passam, a Kakau ainda tinha um agravante: para finalizar seu produto, a empresa precisava que as seguradoras se tornassem parceira da empresa, para popular o seu domínio digital — que é focado em Micro Mobility.
Contudo, a Kakau, que começava sua jornada, era tida como concorrente direta pelos futuros parceiros.
E aí que o Marketing de conteúdo saltou como solução para esse problema, utilizando-se de uma estratégia em duas pontas:
- uma estratégia B2C, voltada para aquisição de contatos que posteriormente contratariam os serviços de seguro;
- uma estratégia B2B, com foco na marca Kakau, para criar autoridade e educar as grandes seguradoras.
Então, enquanto o mercado se educava sobre o papel da Kakau, na outra ponta ela gerava diversos contatos por meio de seu blog, que posteriormente serviriam de atrativo para sua rede de parceiros.
“Precisávamos nos tornar relevantes e atrativos para as seguradoras e dessa maneira criarmos um mix de produto na Kakau. Para dessa forma construirmos o nosso funil prioritário que é um funil B2C.
O primeiro passo foi desenhar um front end de funil relevante para a indústria de seguros e um back end que suportava um número de reuniões gigantesco. Sabíamos e acreditamos sempre nos funis digitais para ponto de contato inicial, além de mensurar a CX e a CJ de ponta a ponta o que se mostrava menos custoso e mais abrangente.”
Diogo Russo, Sócio fundador Kakau Seguros
A estratégia de sucesso
Quando pensamos em um negócio físico, a primeira preocupação de qualquer lojista é ter uma boa estrutura. Tudo precisa estar em ordem para, quando o momento de receber seus clientes chegar, as coisas estejam funcionando corretamente para que não seja necessário realizar nenhuma obra no local enquanto recebe o público.
E foi essa a mesma mentalidade que a Kakau teve. A estrutura do site e do blog precisa ser correta e facilitar a visita das pessoas e dos robôs de busca. Que são exatamente os princípios do SEO On Page.
“Quando pensamos em uma loja física, a estrutura é de extrema importância. Ela tem de ser bonita, ter a sinalização correta, o estoque organizado etc. Você não quer seu cliente se perdendo lá dentro ou perder tempo procurando as coisas.
No digital não é diferente. O que muda é que isso significa ter bom conteúdo, deixar seu site escaneável para o buscador, estruturar a hierarquia correta na página, ter URL’s amigáveis. Em resumo, é fazer o SEO On Page bem feito.”
Diogo Russo, Sócio fundador Kakau Seguros
Com a casa em ordem, era hora de espalhar o nome da Kakau pelo mundo, torná-la e posicioná-la como referência, em um grande esforço de branding.
Esse objetivo culminou em uma forte estratégia de linkbuilding que tinha 2 pilares principais:
- utilizar a comunidade de clientes da Rock Content para encontrar parceiros para troca de guest post. Dentro desta comunidade, os próprios clientes da Rock Content se conhecem para poderem realizar parcerias estratégicas de marketing;
- contratar uma empresa especializada em relações públicas para fortalecer a imagem na mídia e conseguir menções em grandes portais.
A ideia por trás desta tática era simples: além de fortalecer o domínio com bons links, como a concorrência era extremamente alta, a Kakau até poderia não estar nas primeiras posições para suas principais palavras-chave, mas faria de tudo para garantir que os conteúdos mais bem posicionados linkassem para ela.
Dessa forma, a ideia era fazer com que invariavelmente as pessoas notassem a Kakau e sua proposta, fortalecendo a imagem da empresa.
“Podemos não estar em primeiro para alguma palavra, mas a pessoa não vai deixar de ver algum link nosso em sites parceiros ou especializados.”
Diogo Russo, Sócio fundador Kakau Seguros
Foco no mercado
Por mais que a estratégia para competir de frente com os grandes players do mercado de seguros nas primeiras posições estivesse dando resultado, era preciso utilizar os recursos estrategicamente. E, no digital, quando se tem uma batalha muito forte à frente, uma boa saída é encontrar o seu nicho para se garantir nele.
“Com a entrada de um novo produto o Kakau Protege, seguro para tablet e smartphones por assinatura, já estava traçado a tática de crescimento é o trabalho de sempre ir ajustando as personas e aumentando a escada de valor da Kakau para o nosso assinante, gerando o sempre buildings estratégicos, em nossa digital strategy distribution e entregando sempre o conteúdo correto para a comunidade correta da Kakau.”
Diogo Russo, Sócio fundador Kakau Seguros
O resultado
Com este esforço, a Kakau deixou de ser um MVP para se tornar uma importante insurtech no mercado nacional.
Impulsionada pela parceria com a Rock Content, obtiveram incríveis 6.836,56% de crescimento no número de sessões, com mais de 558 palavras-chaves estratégicas indexadas.
Tudo isso com uma orçamento limitado, mas que com a escolha certa de parceiros e estratégia foi capaz de alavancar todo o potencial da empresa.
“Mas se tem algo que podemos deixar claro é o cliente é sim a alma de qualquer negócio digital. Por isso que ao meu ver o SEO é a falange impenetrável da digital age, conseguindo escalar o seu conteúdo de forma admirável para chegar ao público que quiser.
Basta escolher os instrumentos que domina, estudar bastante e quando estiver com um budget que não suporta contratações, escolher fornecedores que lhe ofereceram um time que agrega e gere valor ao seu negócio. Por isso a Kakau é muito feliz ao lado da rock Content.”
E se você quiser fazer assim como a Kakau e escalar o seu negócio rumo ao sucesso, é só falar com um de nossos consultores.
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