SEO é a estratégia de otimização para alcançar melhores posições nos buscadores. Mas o que fazer quando a empresa tem franquias, que estão espalhadas pela cidade, estado ou país? Será que a mesma estratégia vale para a marca principal e todos os seus franqueados?

O SEO para franquia é uma perspectiva das estratégias de otimização que atende às particularidades desse modelo de negócio. Você deve saber como ganhar autoridade, visibilidade e cliques no Google, considerando que o franchising envolve dois níveis de SEO: local, para cada franquia, e global, para a marca principal.

Neste artigo, vamos saber o que é o SEO para franquias e como desenvolver estratégias efetivas para esse tipo de negócio. Siga conosco para entender tudo!

O que é SEO para franquia?

SEO para franquia é o conjunto de estratégias de otimização de empresas franqueadas para melhorar seu posicionamento nos mecanismos de busca.

O Google é o buscador mais visado, por ter mais de 90% de market share entre os buscadores, e oferece uma série de recursos para aumentar a autoridade e visibilidade das franquias nos resultados de pesquisas.

Nesse modelo de negócio, é importante considerar que as estratégias devem fortalecer tanto a marca central quanto as franquias locais. Essa é a principal peculiaridade do SEO para franquia em relação ao SEO tradicional, o que exige medidas específicas para esse tipo de negócio.

Geralmente, o SEO para franquia envolve estratégias de SEO local, com o objetivo de aparecer nas buscas por negócios locais, relacionadas à determinada região da cidade.

Mas é importante também dominar técnicas de SEO on page, para otimizar as páginas do site da franquia, e de SEO off page, a fim de conquistar citações e referências de outros sites que fortaleçam suas páginas no rankeamento do Google.

A importância do SEO para franquias

O principal objetivo do SEO é conquistar as primeiras posições das SERPs do Google. Mas qual a vantagem de alcançar o topo do buscador?

Aí está a grande importância do SEO para franquia: ao chegar nas primeiras posições dos resultados das buscas, você ganha visibilidade — o que já gera maior reconhecimento da marca entre um público que está buscando, naquele momento, soluções que você oferece.

Mas as primeiras posições do Google são aquelas que recebem também mais cliques. Ou seja, você ganha não apenas notoriedade, mas também tráfego. São visitantes qualificados, que têm interesse no que você oferece, em forma de conteúdo ou de ofertas, e que podem se tornar clientes, se você souber estreitar a relação com eles.

O SEO para franquias tem ainda uma particularidade que favorece a otimização. Embora muitas franquias sejam pequenas empresas, elas ganham autoridade porque usam a marca principal, geralmente mais conhecida. Assim, elas ganham confiabilidade, tanto pelo público quanto pelo Google.

Além disso, o SEO para franquia, focado na otimização de negócios locais, aumenta a visibilidade dos franqueados nas pesquisas online pela cidade.

Assim, quando uma pessoa busca por um restaurante, uma petshop ou um mercado no seu entorno, ou em determinada região, seu negócio se destaca entre os concorrentes e atrai mais clientes para a compra.

Dicas de SEO para franquias: conheça 6 estratégias importantes

A seguir, vamos ver algumas estratégias fundamentais de SEO para franquias. É claro que você pode seguir as melhores práticas de SEO que já compartilhamos aqui no blog da Rock. Mas agora trouxemos algumas dicas mais específicas para quem trabalha com franquias. Confira!

1. Otimize o seu Perfil de Empresa no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio, ou Google My Business, é a principal ferramenta do SEO local. Trata-se de um cadastro do buscador para negócios locais, que aparecem nas buscas localizadas, antes mesmo dos demais resultados orgânicos e pagos da SERP.

Quando um negócio local aparece nessas buscas, ele pode exibir suas informações, como chegar, fotos, vídeos, avaliações, perguntas e respostas, entre outros recursos. No caso das franquias, portanto, é importantíssimo cadastrar o seu negócio por lá e mantê-lo atualizado.

Para isso, é importante registrar todos os seus dados (nome, endereço, telefone, e-mail, horários, produtos, serviços etc.), inserir fotos e vídeos de qualidade da sua empresa e ficar de olho nas avaliações e perguntas dos clientes.

Você pode e deve respondê-los, sempre com atenção e gentileza, para estreitar o relacionamento, resolver suas dúvidas ou até problemas que apareçam nas avaliações negativas.

2. Mantenha seu NAP consistente

NAP é a sigla para Name (nome), Address (endereço) e Phone (telefone). São os dados básicos de um negócio, que uma pessoa precisa para conhecê-lo, acessá-lo e se comunicar com ele. Ou seja, são fundamentais para atrair clientes até o seu negócio.

Para o Google, o NAP também é importante. Os robôs do buscador correm atrás desses dados para identificar a existência e confiabilidade de uma empresa.

Por isso, é importante mantê-los consistentes em todos os cadastros e canais que você tiver pela internet. Lembre-se do Google Meu Negócio, do seu site, redes sociais e outros diretórios em que a empresa pode estar registrada. 

A inconsistência das informações, por outro lado, pode confundir potenciais clientes e afastá-los do seu negócio, além de gerar desconfiança no Google, que não vai saber quais os dados corretos.

3. Use dados estruturados para negócios locais

Dados estruturados são formatos padronizados de marcação no código de uma página que identificam determinadas informações. Eles ajudam o Google a entender e indexar as informações para apresentá-las na SERP, antes mesmo de o usuário clicar no seu link.

No SEO para franquia, você pode explorar os dados estruturados para negócios locais. Informações de endereço, telefone, horários de funcionamento, avaliações, eventos locais, se aceita reservas, entre outras, podem ser inseridas na página por meio de dados estruturados.

Assim, seu cliente pode acessar suas informações com mais agilidade e de forma objetiva na SERP.

4. Tenha uma estratégia de Marketing de Conteúdo localizado

Outra forma de fortalecer o SEO para franquia é produzir conteúdos localizados. Isso significa criar publicações para o seu site ou blog que falem com a vizinhança e a comunidade local e que, dessa forma, apareçam nas buscas pela região.

Para isso, é importante utilizar palavras-chave no conteúdo que identifiquem a sua região, como o seu bairro, ruas conhecidas, eventos tradicionais e características marcantes. Nos temas, você pode explorar notícias e acontecimentos locais, dicas para conhecer o bairro, parcerias com personalidades e empresas da região, entre outras estratégias.

Mas lembre sempre de criar conteúdos relevantes para o seu público na região, relacionados ao nicho da sua franquia. Mostre a sua autoridade e explore assuntos que a sua empresa domina, a fim de fortalecer o E-E-A-T (Experiência, Especialização, Autoridade, Confiabilidade) do seu site.

5. Adote estratégias de obtenção de backlinks locais

Para entender a relevância da sua franquia no mercado, o Google avalia, entre outros fatores, com quem a sua empresa se relaciona. E uma das formas de avaliar isso é analisar os backlinks que você recebe de outros sites. Se forem relevantes e confiáveis, o buscador entende que também pode confiar na sua empresa e subir suas posições no ranking.

Portanto, é importante adotar uma estratégia de link building local, focada em negócios e entidades da sua região, como jornais, associações e empresas conhecidas.

Para isso, você pode fazer parcerias locais, sempre com nomes de boa reputação no mercado e autoridade na web. Isso vai ajudar o Google a perceber a importância da sua empresa para o público daquele lugar.

6. Gerencie as avaliações e a sua reputação online

As avaliações online ajudam a construir a sua reputação na internet. Positivas ou negativas, elas impactam diretamente na percepção do público sobre a sua franquia, na sua decisão de comprar ou não do seu negócio e de indicar ou não para outros amigos.

Por isso, fique de olho nas avaliações que você recebe na internet. Você pode ter avaliações no Google Meu Negócio, redes sociais, Reclame Aqui e até no seu próprio site, se houver uma área de feedbacks de clientes. Não deixe as pessoas no vácuo: mostre que você se importa e responda os comentários, de forma educada e atenciosa.

Além disso, as avaliações ajudam o seu negócio a melhorar. Muitas vezes, uma avaliação negativa é frustrante, mas pense nesse comentário como uma forma de identificar e corrigir erros que podem estar afastando outros clientes.

Então, incentive que as pessoas deixem avaliações sobre o seu negócio. Você pode oferecer descontos, ofertas exclusivas e pontos em programas de fidelidade quando elas submeterem uma avaliação.

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Franqueados e franqueadores têm muito a ganhar com as estratégias de SEO. Se agirem de forma coordenada, idealmente com orientações da empresa franqueadora, tanto a marca principal quanto as franquias tendem a se fortalecer no Google. Assim, seu negócio pode ganhar muito mais visibilidade, tráfego e clientes.

Agora, saiba que uma consultoria de SEO pode te ajudar a potencializar esses resultados. Agende agora uma consultoria gratuita com os especialistas da Rock Content para criar as suas estratégias!