Segundo Philip Kotler, Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.
Essa é uma definição geral e nessa categoria você verá conteúdos ricos sobre as mais variadas formas de se fazer Marketing:
Uma equipe de Marketing reúne profissionais de diversas especialidades do setor, prontos para trabalhar em demandas estratégicas de posicionamento de marca e comunicação. Quanto mais esses times forem completos e experientes, melhores serão os resultados. Por isso, o trabalho de montagem das equipes é uma parte essencial do trabalho.
Entenda como criar personas B2B e B2C e veja saiba tudo que você precisa considerar ao mapear conteúdos para a jornada do cliente!
O Share of Voice mostra o percentual de visibilidade da sua marca em relação aos concorrentes. Essa métrica revela o quanto a marca está presente nas mídias, não só pelos seus anúncios e conteúdos, mas também pelas percepções das pessoas. Acompanhe para saber a importância e como calcular o SOV.
A comunicação empresarial é o trabalho das empresas para construir marcas, manter contato com o público e garantir transparência na relação com funcionários e stakeholders. Seja de forma ativa ou passiva, toda empresa deve trabalhar com estratégias sólidas que mantenham sua imagem protegida e envolta em credibilidade.
Aprenda como o estudo sobre o comportamento do usuário pode auxiliar no aumento das suas conversões e no engajamento dos seus leitores!
O Marketing Multicanal visa a divulgar uma campanha em diferentes plataformas. A ideia é alcançar o máximo de consumidores, ampliando uma campanha e divulgando em diferentes formatos. Isso permite gerar mais reconhecimento de marca e, principalmente, vendas.
A experiência do cliente é toda interação que seus clientes têm com sua empresa durante todo o relacionamento que se estabelece. Investir em uma boa experiência para o cliente é deixar sua marca mais presente na memória do consumidor.
Marketing é o processo de atração, conversão e retenção de clientes por meio da geração de valor sobre um produto, serviço ou marca. O objetivo do marketing é satisfazer as necessidades do mercado e seus consumidores para criar relacionamentos valiosos e gerar lucro por meio das vendas.
O tempo em que as decisões eram baseadas em opiniões e achismos acabou. Agora, é importante consolidar a cultura de dados, ou seja, definir as melhores ações e estratégias a partir de informações relevantes sobre o contexto da sua empresa. Com uma mentalidade data-driven, o desempenho tende a melhorar.
Entender o nível de satisfação dos clientes é fundamental para transformar a sua empresa. Afinal, não existe fonte de informação mais valiosa do que seus próprios consumidores. Veja como essa métrica pode ser mensurada e como aumentá-la para iniciar um processo de fidelização.
