Designers que estão se especializando em UX têm um grande mercado em crescimento para mostrar o seu trabalho. Seja em aplicativos, serviços digitais ou mídias interativas, empresas de todos os setores buscam hoje entregar uma experiência única a seus usuários.
Mas se você já investe na qualidade do seu trabalho, como investir também na eficiência e velocidade de iteração em suas interfaces? Neste artigo, vamos conversar sobre duas técnicas que podem aprimorar e organizar sua rotina: Lean UX e Agile UX.
Veja os conceitos dessas metodologias, suas diferenças e como você pode utilizar filosofias de produção inteligentes para alavancar sua carreira de designer. Confira!
O que é Lean UX
A UX (User Experience) é uma especialização em alta no mercado. Quem trabalha bem na área e se destaca consegue muitos clientes sem tanta dificuldade, até mesmo se compararmos com outros setores do próprio design.
Mas, para quem é freelancer, isso se torna um desafio extra. Gerenciar vários projetos ao mesmo tempo é difícil. Lembrando que jobs de UX geralmente são contratos mais longos que vão da concepção até a iteração sobre o produto.
Ou seja, o designer de sucesso precisa não só do conhecimento técnico, mas de uma estrutura de trabalho para lidar com clientes mais exigentes e públicos mais dinâmicos. É por esse motivo que existem as metodologias de UX. Entender como funcionam e suas diferenças pode ajudar você a se preparar melhor para esse mercado.
Comecemos então pela Lean UX. A filosofia Lean foi implementada pela primeira vez como um modelo de linha de produção industrial, mas que encaixou perfeitamente no gerenciamento de qualquer tipo de projeto.
O objetivo da Lean UX é desenhar processos de desenvolvimento que cortem tudo o que não é vital para a execução do projeto em si. É ter o menor tempo entre o briefing de uma UX (um site, um app, um serviço) e a colocação de um MVP (Mínimo Produto Viável) no mercado.
Empresas buscam designers que trabalham com Lean UX quando querem experimentar novas ideias e nichos o mais rápido possível. Para atender a essa demanda, você precisa focar no cliente e no core da experiência primeiro, entregando quanto antes uma interface funcional e viável.
Ao contrário de uma UX tradicional, em que se pesquisa e testa antes de entregar o produto, na Lean a ideia é entregar antes e usar o próprio público do seu cliente como feedback real — e, a partir dele, começar a iterar e incorporar elementos adicionais à sua interface.
O que é Agile UX
A Agile UX é uma filosofia similar à Lean, mas com o foco um pouco diferente. Como o próprio nome sugere, vem da metodologia Agile e prioriza a agilidade de comunicação e processos entre designer, desenvolvedores, cliente e público final.
A proposta da Agile UX é eliminar barreiras entre essas partes, fazendo com que o desenvolvimento de uma experiência de usuário seja sem costuras ou gargalos.
Como o feedback interno e externo acontece em tempo real, o designer pode coletar informações o tempo todo sobre usabilidade do produto e iterar baseando-se puramente em situações que de fato estão ocorrendo no próprio trabalho.
Assim, cria-se um ciclo contínuo de construção, teste e medição de resultados, que alinha todos os objetivos em um workflow mais compreensível.
A filosofia Agile, inclusive, foi feita pensando na aproximação de times — de maneira imediata e sem ruídos. Mas a Agile UX também pode ser utilizada para freelancers se conectarem de maneira mais eficiente ao feedback de seus clientes e dos usuários.
Quais as diferenças entre essas duas técnicas
Em uma esfera mais conceitual, ambas as filosofias tratam da mesma coisa: racionalizar processos de desenvolvimento de UX para que seu trabalho ganhe em velocidade sem perder em qualidade.
Mas a abordagem de cada uma delas difere um pouco. Principalmente, a Lean UX é mais sobre workflow, enquanto a Agile UX é mais sobre comunicação. O que isso quer dizer?
A proposta da Lean UX é o foco na experiência e sua entrega quanto antes ao usuário. É cortar processos desnecessários para que o MVP seja testado no mundo real.
Nesse caso, processos de elaboração e prototipagem são limitados apenas ao necessário para que a ideia e a proposta da experiência estejam consolidadas. A partir daí, a entrega funciona como uma entrada mais rápida no mercado e uma fonte de dados mais confiável sobre sua utilização.
Já a Agile UX fala mais sobre como encurtar os caminhos dentro desses processos para que o desenvolvimento e a iteração da experiência sejam mais coletivos e sem barreiras.
A prioridade aqui também é a iteração, mas com uma abordagem mais interna. Novas funções e ajustes são sugeridos, colocados em prática imediatamente e validados pelas partes, para então serem entregues ou descartados sem necessidade de um vai e vem de versões e opiniões.
Como é possível combinar Lean UX e Agile UX
Agora que você entende melhor as diferenças entre Lean UX e Agile UX, deve ter percebido que as duas técnicas não são mutualmente exclusivas. Mesmo que você não siga à risca a proposta dos modelos, é possível pegar as partes que melhor se encaixam na sua rotina para melhorar a qualidade e a eficiência de seu trabalho.
De maneira objetiva, a Lean UX é sobre cortar processos desnecessários e etapas secundárias para colocar um produto em funcionamento quanto antes — e, assim, testá-lo diretamente no mercado e com foco no usuário.
Já a Agile UX é sobre focar nas necessidades do cliente e abrir um canal de comunicação contínuo com ele — sugerindo iterações constantemente e criando um ciclo de ajuste, construção e teste.
Ou seja, unir essas duas filosofias vai tornar o seu trabalho como designer freelancer mais eficiente. É uma forma de entregar mais rápido e com um resultado mais significativo para as demandas reais do cliente. Tudo isso sem abrir mão da qualidade e com uma preocupação permanente na melhora do produto final.
Portanto, se você quer brilhar na sua carreira e conseguir gerenciar seu sucesso com uma carteira recheada de clientes, adotar pontos de Lean UX e Agile UX pode ser uma excelente ideia.
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Aline Gonçalves 
Ana Cavalcanti 
Redator Rock Content