Obtener seguidores y mantener un buen nivel de engagement puede ser un verdadero desafío principalmente por cuestiones de visibilidad. Cuando los usamos de forma responsable, los bots en Instagram consisten en poderosos recursos para incrementar el desempeño en la red.
Si quieres introducir estos robots a tu estrategia en Instagram, necesitas iniciar el proceso conociéndolos a detalle.
Para ayudarte en esta tarea, hemos elaborado un artículo completo sobre estos robots centrando nuestra atención en los siguientes puntos:
- Bots en Instagram: ¿Qué son y para qué sirven?
- Ventajas y desventajas de usarlos en tu estrategia
- 5 mejores consejos para emplearlos de modo seguro y sustentable.
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Bots en Instagram: ¿Qué son y para qué sirven?
Un bot es un programa informático cuya función principal es poner en marcha acciones automáticas que imiten el comportamiento humano. Cuando las imitaciones se llevan a cabo en la red social, denominamos este tipo de programa como bot en Instagram.
Ante este caso específico, un bot consiste en un software o aplicación que se instala en una cuenta con la finalidad de ejecutar una serie de actividades de forma automática como:
- Dejar comentarios;
- dar “me gusta” en las publicaciones;
- responder mensajes directos;
- programar la publicación de contenidos;
- visualizar stories;
- seguir a nuevas cuentas.
Al introducir recursos de automatización de forma adecuada, podemos aumentar la comunidad de seguidores, promover la mejora de la comunicación entre las marcas y los usuarios, así como potencializar el engagement. ¡Todo esto bajo interacciones sutiles y lo más naturales posible!
En este sentido, debemos mencionar que el uso de bots como una de las buenas prácticas en Instagram demanda configurar la app para que genere un intercambio fluido y similar al humano. Esto evitará que las interacciones generen sospechas acerca de la idoneidad de la cuenta y sobre todo, de la marca.
Así pues, además de conectar el programa con la API de Instagram, es necesario configurarlo indicando su función y el público objetivo. Estos ajustes son cruciales para que la app entienda en qué segmentos debe realizar acciones automáticas.
Acerca de las segmentaciones, los bots en Instagram toman como base los siguientes filtros:
- Hashtags;
- perfiles;
- localización;
- cuentas similares a los followers del perfil.
Por lo tanto, los bots en Instagram son herramientas que pueden mejorar la gestión del tiempo, ofrecer servicios más eficaces y hacer que la cuenta alcance más seguidores en muy poco tiempo.
Bajo esta perspectiva, recuerda: para obtener resultados positivos, es indispensable usarlos con criterio y prestar atención en las normas comunitarias. Pero, este es un tema que lo abordaremos en el último apartado.
Ventajas y desventajas de usarlos en tu estrategia
Las redes sociales son importantes aliados de los negocios especialmente porque permiten aumentar el alcance de la marca en el medio digital. Sin embargo, para optimizar la estrategia en línea, es imprescindible usarlas considerando las mejores prácticas.
Si deseas conocer más detalles sobre la importancia de las redes sociales para las estrategias de Inbound Marketing, ¡lee los siguientes contenidos!
- Cómo funcionan las redes sociales y su papel en la mercadotecnia.
- Redes sociales y Customer Success: en el 2022, estos dos sectores deberán trabajar juntos.
- Marketing en las redes sociales: cómo obtener los mejores resultados en cada canal.
En el caso de la red en cuestión, no basta con saber cómo usar Instagram en Marketing Digital, debemos entender minuciosamente sus funciones y herramientas que puedan acoplarse a las cuentas a fin de potencializar su desempeño. ¡Este es el caso de los bots!
De la misma manera que otros recursos, estos programas presentan puntos positivos y negativos. Básicamente, la manifestación de ventajas o desventajas depende en gran medida de la forma cómo se utilizan.
Ventajas de los bots
En términos generales, la integración de bots en Instagram favorece a las marcas porque:
Mejoran la gestión del tiempo
Los bots permiten agilizar ciertas acciones y procesos que, bajo una dinámica manual, pueden tardar demasiado tiempo. De esta manera, su empleo disminuye la carga de trabajo, ya sea del propio administrador de la cuenta como de su equipo.
Esto permite utilizar el tiempo para poner en marcha tareas más relevantes como producir anuncios, prestar atención en los mensajes, analizar métricas y reestructurar acciones en Instagram.
Amplían el alcance
Llegar a más usuarios y hacer que cada vez más personas conozcan a tu marca es indispensable para posicionarte mejor en la red, potencializar tu presencia en la web y generar autoridad.
Aumenta la interacción con el público
Como configuras el programa según tu objetivo de automatización, puedes gestionar las interacciones de modo personalizado.
No obstante, para alcanzar este nivel de eficiencia, debemos seleccionar una app que presente funciones lo más similares posible al comportamiento y actitud humana.
Fomenta la atracción de nuevos seguidores y oportunidades de monetizar
En virtud del aumento del alcance de la cuenta, así como del contacto más fluido con el público, podemos aumentar el número de followers, lo que conlleva a que Instagram mejore la posición de tu perfil.
En este sentido, vale la pena destacar que cuanto más seguidores, más usuarios tendrán interés en conocer tu cuenta.
Inclusive, los influenciadores digitales trabajan incansablemente para aumentar la cantidad de followers justamente para acceder a buenas propuestas publicitarias, monetizar y atraer cada vez más personas al perfil.
Desventajas y riesgos de los bots
Por otro lado, el uso inapropiado de los programas puede ocasionar serios problemas como:
Déficit en la comunicación
Las aplicaciones sofisticadas permiten agilizar la comunicación con los seguidores, así como optimizar varias actividades. No obstante, el servicio puede ser muy frío, sin emoción, afectando de este modo la empatía.
Como las interacciones quedan a cargo de un robot, es posible que el intercambio de mensaje no satisfaga al usuario por simplemente sentirse “uno más del montón”.
Y ante una competencia intensa, ocasionar este tipo de sentimiento en los seguidores puede arruinar tu estrategia de redes sociales.
Incidencia de errores y fallas
Aunque configures los bots correctamente, pueden ejecutar acciones aleatorias como seguir cuentas aleatorias o enviar mensajes sin sentido a personas equivocadas.
Sanciones
La política de Instagram es muy estricta por lo cual, si emprendemos medidas ajenas a sus directrices, la red puede aplicar sanciones como limitar la actividad de la cuenta durante cierto período de tiempo. Incluso, la mala utilización de los bots puede causar la eliminación del perfil, independientemente de la cantidad de seguidores o relevancia.
Baja reputación
Los usuarios pueden entender que el uso de bots para aumentar el número de followers, dar “me gusta” o comentar habla negativamente de la marca. Al fin y al cabo, si eres tan honesto y confiable, ¿por qué necesitas recurrir a estos métodos para optimizar tu actividad en la red?
Por lo tanto, antes de añadir bots, piénsalo muy bien evitando dar pasos que puedan afectar tu reputación ante los ojos atentos de la audiencia.
5 mejores consejos para emplearlos de modo seguro y sustentable
Si quieres automatizar determinadas acciones en la red mediante la introducción de un bot, pero aún tienes dudas sobre cómo evitar ser penalizado en Instagram, presta atención a las siguientes recomendaciones:
1. Utiliza filtros que permitan encontrar el tipo ideal de seguidor
Es imprescindible establecer las características del público que queremos alcanzar considerando las particularidades de nuestra buyer persona. Fíjate que los filtros te ayudan a uniformizar la base de seguidores reduciendo así, la probabilidad que el algoritmo identifique una actividad irregular.
Asimismo, la adopción de criterios sobre la categoría de seguidores posibilita orientar los esfuerzos hacia acciones más eficaces tanto para atraer más usuarios para la cuenta como para aumentar las oportunidades de ingresos con publicidad.
2. Apuesta en la proporción 3:2
Este método fundamenta que debes seguir perfiles cuyo número de cuentas seguidas corresponda a ⅔ de su número de seguidores. Por ejemplo, si una cuenta tiene 300 followers y sigue 200, es probable que te siga de vuelta.
En el caso de que utilices un robot para seguir personas, trata de configurarlo para tener en cuenta esta proporción.
3. Emplea palabras clave
Sigue los perfiles de tu público objetivo usando las palabras clave de su biografía como criterio. Esto permitirá filtrar con más precisión incluyendo perfiles que realmente guarden relación con la esencia de tu negocio.
Del mismo modo que añades un filtro deseado, puedes hacerlo incluyendo un criterio de rechazo.
Por ejemplo, si quieres seguir cuentas de estudiantes, pero no de profesores, puedes configurar la herramienta agregando como criterio para seguir la palabra clave “estudiante” y filtro de rechazo a “profesor”.
4. Configura el bot para que manifieste interés
Es interesante ajustar la app para ejecutar más de una acción. Una buena medida es configurarlo para dar “me gusta” a las publicaciones más recientes de los usuarios y visualizar sus historias.
Además de llamar la atención de los usuarios, estas acciones representan de forma fidedigna el comportamiento humano favoreciendo así, la relación entre la marca y su público.
5. No dejes de seguir a los seguidores
Una de las claves para usar de modo efectivo a los bots es no dejar de seguir a un usuario que te ha seguido de vuelta.
Más allá de generar una mala impresión —la persona entiende que la has seguido solo por interés—, esto afecta tu desempeño y posicionamiento en la red, ya que ese usuario puede exponer la marca ante su círculo de contactos.
¡Esto ha sido todo por hoy!
Como puedes comprobar, los bots en Instagram pueden ser poderosos aliados de las marcas mientras el algoritmo no detecte su actividad.
Para mantenerlos activos y minimizar la probabilidad de sanciones, lo ideal es configurarlos para que su actividad se asemeje lo máximo posible a la conducta humana.
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