A los especialistas en marketing les encantan los datos y TikTok los proporciona en detalle con sus nuevas herramientas Audience Insights. Ahora pueden profundizar en su audiencia y qué contenidos están viendo para, de esa forma, generar ideas y estructurar mejor sus campañas.
Las nuevas herramientas te brindan una variedad de datos, incluidos:
- datos demográficos de edad de 18 a 24, hasta 55+;
- divisiones de género;
- categorías de interés;
- interacciones de hashtags;
- entre otras posibilidades.
Incluso puede ver la información del dispositivo usado, incluida una estimación del costo del mismo.
La mayoría de las personas pueden encontrar estos nuevos datos en su TikTok Ads Manager, en Informes y Audience Insights, aunque para algunos, está en Insights y luego en Audience Insights. TikTok detalla cómo usar las nuevas herramientas en su artículo de ayuda Acerca de Audience Insights.
Pero, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing y por qué debería importarte? Según la propia plataforma, estas herramientas son “para ayudar a los anunciantes a comprender mejor a sus audiencias en TikTok”, lo que solo puede ser algo bueno. A continuación le vamos a dar un vistazo a todo lo que puedes hacer. ¡Sigue leyendo!
Define claramente a tu audiencia
Con tanta información demográfica disponible, obtendrás una imagen más clara de tu audiencia.
Además de la información de edad, ubicación y división de género, estas herramientas te permiten explorar los intereses de tu audiencia. Puedes ver cuáles son sus intereses con las categorías de intereses, como mascotas o juegos. Puedes ver a qué creadores han seguido en categorías de temas específicos mirando las interacciones del creador. Las interacciones de video te mostrarán qué videos han visto en diferentes categorías.
A continuación, puedes crear una imagen mucho más detallada y sólida de las personas que componen tu audiencia. Y es posible que descubras que hay nuevas categorías en la combinación que no esperabas, lo que te lleva a encontrar posibles nuevas audiencias para hacer marketing.
Estos datos no solo son útiles para publicitar en TikTok, sino que también pueden informar sobre tus clientes para tu estrategia general de marketing.
Genera ideas
A partir de la cantidad de información disponible sobre lo que tu audiencia quiere ver, fácilmente podrás generar nuevas ideas. Si observas los videos que son de interés de las personas, los temas que siguen explorando y los hashtags que usan, podrás generar un sinfín de ideas.
Tómate el tiempo para experimentar y usar diferentes filtros para ver qué información puede encontrar tu audiencia sobre lo que le gusta y cómo puedes ofrecérselo.
Orienta con mucha precisión
Los datos demográficos y los detalles ahora disponibles no deberían darte problemas para dirigirte a tu audiencia no solo con los contenidos y la publicidad correctas, sino también de la manera adecuada en el momento oportuno.
Complacerás a tu audiencia, lo que te dará mejores resultados, y desperdiciarás menos de tu presupuesto de marketing en cosas que nunca funcionaron para ti.
Puede planificar tus campañas con datos sólidos y orientarlas mucho más a tu audiencia que antes.
Crear informes detallados
Cada vendedor tiene que pasar tiempo creando informes. Con las nuevas campañas, a veces tienen que convencer a su jefe o a la junta de que tus ideas funcionarán.
Las nuevas herramientas Audience Insights facilitan la creación de informes con datos reales para respaldar tus ideas.
Todo lo que necesitas hacer es hacer clic en Exportar todo en la esquina superior derecha de tu tablero, esto te permite enviar todos los datos que desees directamente a Microsoft Excel y, además, puedes editarlo fácilmente una vez que lo hayas descargado.
Advertencia
Hasta ahora, todo suena genial, ¿no es verdad? Sin embargo, antes de confiar demasiado en las nuevas herramientas de TikTok, ten en cuenta que existen algunas limitaciones.
TikTok afirma claramente que “La precisión de tales conocimientos puede variar según la información proporcionada. Al usar o confiar en dichos conocimientos al planificar tu campaña, aceptas que estas estimaciones no son una garantía de resultados” y “Audience Insights proporciona información agregada sobre los usuarios de TikTok que han estado activos en los últimos 30 días y no se basa en la información de la campaña”.
Sí, es verdad que obtienes una gran cantidad de datos, pero no confíes en que sean precisos. Úsalos como una descripción general, una guía de tendencias, hashtags e ideas, pero no como algo que te proporcione datos precisos.
Si tienes eso en cuenta, sin dudas podrás sacarle mucho provecho de las nuevas herramientas.
En lugar de adivinar cuál debería ser tu enfoque en TikTok, estos nuevos conocimientos deberían permitirte solidificar tu enfoque en función de datos reales. Esto te dará una mejor oportunidad de proporcionar contenidos que encantarán a tu audiencia, crear anuncios que realmente funcionen y atraer personas a tu embudo de ventas.
Todo esto sin gastar dinero de tu presupuesto. ¿Vale la pena usar estas nuevas herramientas de Audience Insights? Yo diría que sí.
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