Salvador Tapia


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Customer Experience: cómo conquistar a tus clientes con una experiencia inolvidable y aumentar su ciclo de vida

Customer Experience es un concepto utilizado en los procesos de las organizaciones para representar la experiencia que una empresa le entrega a sus clientes, desde el momento en que conocen a la marca hasta que se conviertan en clientes y comiencen a utilizar efectivamente su producto o servicio.

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Cómo se refleja el papel del Customer Success Manager en el crecimiento de las empresas

Las empresas ya no pueden conformarse con adquirir los clientes, sino que tienen la responsabilidad de fidelizarlos y conducirlos hacia el cumplimiento de sus objetivos al firmar el contrato. De esos resultados se encarga el Customer Success Manager.

hostings gratuitos
¿Sabes qué es un host, para qué sirve y por qué pensar en tener uno?

Cuando se inicia la creación de un blog o de un sitio web, ya sean estos personales o corporativos, uno de los pasos para su construcción es la elección de un host.