Los blogs conquistan los medios, se lanzan a dominar las redes sociales

Los Blogs resurgen entre las grandes empresas que abandonan Facebook y se lanzan a la conquista de otras redes sociales, ¡continúa leyendo!

Señoras y señores ¡otro año que pasa y van un montón! 2019 está llegando y el marketing de contenidos continúa creciendo cada vez más. Y si bien es una modalidad muy joven todavía, ya tiene sus clásicos. Y no me estoy refiriendo al e-mail marketing que es su principal gentleman, sino al Peter Pan del marketing digital, el niño que no quiere crecer, el ever green y forever young del mercadeo: el blog

Como dice la canción, siempre se vuelve al primer amor y para el mundo empresarial la cosa no es diferente. Seamos sinceros, cuando surgió el blog en nuestra vida fuimos cautivados por él, en seguida se volvió una forma de comunicarnos con nuestros clientes, pero no mucho tiempo después comenzó el furor de las redes sociales.

Entre la atención al público y el engagement

La volatilidad en el mercado hace referencia a lo inestable, al riesgo inútil, a lo que se puede salir de control y si algo han demostrado las redes sociales es que tienen ese poder. Pero, ¿qué es lo que produce esa característica inestable? Pues básicamente la contradicción de ámbitos. En los ámbitos de venta existe un tipo de código de conducta y en los ámbitos de socialización existen otros.

Esta contradicción en sí no es para nada mala, al punto que fue gracias a ella que surgió el marketing de contenidos y muchas otras técnicas no invasivas. Pero si lo vemos desde el punto de vista de objetivos puntuales aparecen algunos conflictos, por ejemplo, en lo que se refiere a atención al público.

El social commerce

Las redes sociales en realidad son fenómenos de extensión, difusión e interacción y las empresas pensaron al inicio que serían un sustituto del blog, pero con el tiempo se mostraron un poco inestables para los negocios. Para realizar marketing de posicionamiento debemos trabajar en ámbito poco volátiles.

Si te pones a pensar, las redes no son un ámbito propio para vender, la mayoría de las personas están buscando expresar sus emociones y muchas veces los límites se ponen difusos y eso termina en una discusión enorme en el muro de tu empresa. Por eso lo mejor para las estrategias de redes sociales es adecuarse al ámbito, por ejemplo, compartiendo contenidos interesantes y útiles para el usuario.

El blog corporativo

Eso está provocando la vuelta de los blogs corporativos asumiendo definitivamente la interlocución entre el cliente y la empresa. Continuamos siendo amigos en las redes sociales donde trabajamos el engagement, pero todo lo que sea referido a la transacción puntual o al producto adquirido y su forma de uso, incluyendo la post-venta, lo hablamos por el blog. ¿Puede ser?

El blog es íntimo, discreto, establece diálogos temáticamente más enfocados y profundos, al mismo tiempo que se constituye como una base de información de fácil acceso para tus clientes. Por otro lado, tiene sus eternas virtudes de calificación de leads.

En conclusión, esto no significa que las empresas se van a retirar de las redes, sino que se está realizando un ajuste de lenguaje para alcanzar los objetivos buscados con cada estrategias y el blog corporativo vuelve a ganar protagonismo: en las redes sociales se trabajará el engagement, mientras que en el blog el foco será la relación con los clientes.

Por eso en tu lista de tareas para 2019 puedes incluir: iniciar tu blog corporativo. Y si quieres ser un experto en el tema descarga nuestro e-book Blogs Corporativos – La Guía Definitiva.

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