Por Valentina Giraldo

Responsable por la estrategia de Internacionalización de Rock Content.

Publicado el 10 de abril de 2019. | Actualizado el 19 de agosto de 2019


Google, el conocido buscador, tiene una política de contenidos prohibidos bastante rígida. Aunque su lista sea extensa, hay quienes logran trabajar bien y alcanzar buenos resultados.

Quédate con nosotros y fíjate cuáles marcas están teniendo éxito en la web incluso trabajando con productos o servicios prohibidos por Google Ads.

No importa dónde una empresa se encuentre, si no está presente en el ambiente web, simplemente pierde oportunidades de negocio. 

Cuando consideramos la presencia web, pensamos casi automáticamente en Google. Este gigante de la tecnología ofrece un sinfín de opciones para alcanzar a los clientes potenciales, incluyendo el recurso Google Ads.  

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Los anuncios en Google Ads posibilitan que empresas de diferentes tamaños y sectores promuevan sus productos o servicios en el buscador. ¡Pero, atención! Para que el anuncio sea vehiculado es fundamental que el tema tratado no pertenezca a la lista de temas prohibidos de la compañía

¿Tienes idea de cuáles contenidos son prohibidos por Ads? Aquí encontrarás informaciones actualizadas sobre el tema y así, evitarás sorpresas. 

¿Qué es lo que Google prohíbe en la internet? 

La idea de que Internet es una tierra sin ley termina cuando se conoce la política restrictiva de Google.

Si por un lado los mercadólogos respiran más tranquilos al saber que pueden difundir su marca en la web, por otro están constantemente buscando formas de optimizar la experiencia con Google AdSense. Esta búsqueda queda aún más expresiva cuando se trata, de alguna manera, de empresas que trabajan con contenidos prohibidos en los Ads.  

¿Se puede incluir anuncios de alguna manera sin que Google bloquee o califique como inválidos a los clics e impresiones? La verdad es que tiene normas muy rígidas, pero existen situaciones especiales en cada caso de contenidos prohibidos.  

En términos generales, Google niega la inclusión de anuncios en páginas o sitios web que considera polémicos, controvertidos o peligrosos. Eso ocurre porque tiene como objetivo proteger a las personas de situaciones incómodas o que generen cualquier tipo de malestar, incluso busca reprimir páginas que incentiven a la discriminación (persona o grupo), violencia, acoso, bullying.  

Otro punto clave es que el mayor buscador a nivel mundial quiere que sus usuarios tengan una experiencia increíble al hacer clic en un anuncio, por este motivo, exige que la página destino cuente con algunas características, entre ellas está: ser útil, funcional, intuitiva (fácil de usar) y el contenido debe ser accesible

Ahora que conoces los motivos fundamentales por los cuales Google inhibe la inclusión de anuncios en determinadas páginas o sitios, conoce en detalle las políticas de contenido prohibido. 

¿Cuáles son las políticas de contenido prohibido en los Ads? 

Ads tiene varias políticas restrictivas, a continuación te diremos cuáles son los 12 contenidos principales:

1. Contenido para adultos 

La forma como el contenido adulto es interpretado varía de acuerdo a los países y culturas. Sin embargo, todos los editores deben respetar los requisitos de contenido. Eso promueve y garantiza un ambiente de publicidad más confiable, seguro y saludable. 

Una duda muy común es: ¿cómo saber si debo poner el código de anuncio al contenido? Bueno, esta tarea es bastante clara, si no te gustaría ver a un niño de cinco años encontrando el contenido o tendrías vergüenza si tus colegas de trabajo encontraran la página, entonces no debes dirigirlo como anuncio. 

2. Temas para adultos tratados en contenidos para la familia 

Los anuncios con temas adultos (asuntos vulgares, violencia y sexo) no pueden ser puestos en páginas o sitios que parezcan ideales para todo tipo de público. 

3. Drogas y su consumo en carácter recreativo 

Los anuncios de Google tampoco pueden ser incluidos en páginas que vendan o incentiven el uso de drogas recreativas. Esto incluye la difusión de sustancias que alteran el estado mental y/o tengan carácter alucinógeno como metanfetaminas, cocaína, marihuana, sustitutos de la cocaína, drogas sintéticas legalizadas, entre otras. 

Tampoco es permitida la colocación de anuncios en páginas que vendan o difundan productos comercializados con el fin de facilitar el uso de esas drogas y contenidos que instruyan al lector sobre la producción, adquisición o uso de ese tipo de sustancia. 

4. Bebidas alcohólicas y tabaco 

Páginas que difundan cervezas, bebidas destiladas, licores, así como sitios web que promuevan el tabaco y productos relacionados no pueden vehicular anuncios en Google.  

5. Juego de apuestas 

Las páginas que promuevan apuestas con dinero o cualquier otra actividad lúdica que involucre ganar valores económicos no pueden incluir anuncios de Google. 

6. Atención sanitaria 

Cuando se trata de medicamentos y su consumo, Google es extremamente cuidadoso. 

Es prohibida la inclusión de anuncios en páginas que difundan la venta online de medicamentos controlados, suplementos prohibidos y productos farmacéuticos

7. Contenido hacker, cracker y piratería informática 

El contenido de este tipo de páginas proporciona a los usuarios instrucciones, tips e incluso, materiales para que consigan acceder y falsificar softwares, sitios web y páginas. 

Así que, los anuncios son expresamente prohibidos en páginas que estimulen la actividad hacker y/o cracker de cualquier índole.

8. Sitios que ofrezcan programas de compensación 

Colocar anuncios de Google en páginas que prometen compensaciones o pagos puede ocasionar mucho dolor de cabeza porque al ser identificada la práctica califica a los clics y a las impresiones como inválidos.

Los anuncios tampoco pueden ser puestos en páginas que tengan como objetivo dirigir el tráfico, proporcionar o difundir materiales que informen sobre la implementación de esos servicios.  

9. Contenido falso 

Google está en una eterna guerra contra los contenidos falsos, por esta razón, los anuncios no pueden ser establecidos en páginas que emiten declaraciones falsas, que engañen a la audiencia u omitan informaciones importantes sobre su contenido y objetivos en la web. 

10. Temas desagradables 

Es prohibida la inclusión de anuncios de Google en páginas que tengan contenido que promueva el odio, violencia o bullying contra personas teniendo como base la raza, religión, origen étnico, sexo, edad, condición de veterano de guerra.  

11. Contenido violento y armas 

No es permitida la inclusión de anuncios en páginas que muestren accidentes asombrosos, imágenes con sangre y sean repulsivas. 

Sobre las armas, páginas que vendan, sean intermediarias en la compra o promuevan la venta de armas y accesorios no pueden insertar anuncios de Google.

Esta política también inhibe el posicionamiento de anuncios en páginas que vendan fuegos de artificio. 

12. Estímulo a conductas fraudulentas y temática ilegal 

Google valora la justicia y la honestidad. Por ese motivo, está totalmente en contra de la realización o estímulo de conductas fraudulentas tales como la creación y venta de documentos falsos.

Tampoco permite anuncios en sitios que vendan y distribuyan trabajos académicos, informaciones para pasar en estudios antidoping, entre otras tantas situaciones que promuevan delitos. 

Aunque la lista de contenidos prohibidos sea un poco extensa, es posible trabajar algunos puntos. ¡Pero, cuidado! Google hace revisiones continuas con el objetivo de evitar la explotación de sus usuarios.

En caso de que verifique que algo anda mal, puede limitar la exhibición de los anuncios o, en el peor de los casos, puede bloquear cuentas. Así que, es fundamental promocionar productos prohibidos de manera correcta y con cuidado para evitar que ocurran situaciones como las anteriores. 

¿Qué hacer y qué no hacer para promocionar productos prohibidos?  

Cuando se trata de promocionar productos considerados como prohibidos en las redes sociales y medios digitales, todo cuidado es poco. ¡Ojo! No estamos hablando de situaciones delictivas, sino de productos o servicios regulares que tienen prohibido vehicularse en los canales web.  

Para promocionar productos o servicios regulares, pero prohibidos, es fundamental seguir algunos consejos: 

Respeta las reglas 

No hagas pruebas con el contenido. Puede que sea publicado por equivocación, pero poco tiempo después seguro será eliminado. Si no respetas las reglas y publicas, es probable que la red termine sancionando tu marca. 

Utiliza términos adecuados 

¿Identificaste que el producto o servicio que intentas vender es considerado prohibido, pero quieres arriesgarte y anunciarlo? Por lo menos trata de no usar términos prohibidos. En el caso de anuncios relacionados a las criptomonedas, evita el uso de palabras como “préstamos”. Utiliza opciones más seguras como “blockchain”, por ejemplo. 

Copia enlaces seguros 

Si consideras importante promover una publicación y la enlazas en tu contenido, fíjate que no lleve al usuario a un lugar prohibido.

Al insistir en dirigir el público hacia una página dudosa, Google puede notar tu método y emitir sanciones para la marca.  

Realiza transmisiones en vivo 

Las transmisiones en vivo de Facebook han sido la solución para promocionar productos o servicios prohibidos como forma indirecta.

Puedes usar transmisiones en vivo para presentar a tu equipo de trabajo, hablar sobre temas relacionados, resolver dudas, entre otros.

Respeto y confianza, ante todo 

Es importante considerar que, la reputación de la marca está en juego. Por eso, mantén vigente la responsabilidad social corporativa, publica contenido legítimo y confiable. 

Contrata influencers digitales 

Por medio de las recomendaciones de los influencers digitales, es posible alcanzar un excelente público sin tener que publicar contenidos arriesgados. 

Aparte de los tips mencionados, puedes promover ese tipo de producto o servicio considerando al elemento visual, organizando eventos, realizando encuestas y estando al tanto de la legislación de los productos que vendes. 

3 marcas exitosas que dirigen sus anuncios adecuadamente

De acuerdo con lo que hablamos hasta el momento, consideramos que es totalmente posible dirigir anuncios de productos o servicios prohibidos. ¡Y acá tienes el ánimo que faltaba! Fíjate en tres ejemplos de marcas exitosas: 

1. Budweiser 

Esta marca tiene más de 15 millones de fans en Facebook. Aunque no pueda difundir el producto de manera directa, ha obtenido éxito añadiendo sus condiciones en las publicaciones.

Lo hacen compartiendo imágenes interesantes para la comunicación con su audiencia y celebrando ocasiones especiales. 

2. E-Cigs 

No se puede hacer publicidad en páginas que venden o promueven la compra de cigarros electrónicos, pero por lo que parece E-Cigs continua con presencia fuerte en las redes sociales. La marca logra mantenerse activa por medio de la publicación de materiales o artículos interesantes, utiliza algunos hashtags interesantes, comparte historias de éxito con sus seguidores. 

3. Tinder 

Tinder utiliza el marketing de influencers para aproximarse a su público, responde a los seguidores y utiliza material audiovisual para permanecer activo y notable en las redes sociales. Aunque no puede anunciar su servicio y así promoverlo entre sus seguidores, ha obtenido un resultado fantástico manteniendo esa postura.  

Es visible que el éxito de una marca depende de su capacidad de promocionar sus productos de forma efectiva. ¿Quieres conoce más detalles sobre el arte de publicar anuncios? Descarga este material y conoce Facebook Ads

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