No es fácil, a nadie le gusta tener que detener el tren de las ideas para realizar un análisis introspectivo. Pero ¡no te preocupes! Aquí haré un recorrido lo más breve posible sobre las cuestiones esenciales que tienes que tener en cuenta .
¡Vamos a ello!
Dando el primer paso
Los servicios de hosting web están disponibles en un amplio abanico de precios que parten desde unos pocos dólares al mes a unos miles. Si tienes un pequeño negocio y quieres incorporar tu presencia en internet, quizá te vendría bien un servicio en la nube, VPS, o un servicio administrado que suelen ir desde 10€ hasta 100€ por mes.
Aquí te daré un breve pantallazo acerca de algunas cuestiones a considerar cuando es la hora de adquirir el servicio de un proveedor de hosting web.
Conocer tus limitaciones y la ayuda necesaria
Un servicio básico de atención al cliente tiene que proveer vías telefónicas de comunicación y también por correos electrónicos y tickets. Lo ideal es que puedas tener acceso 24/7 a estos servicios, que muchas veces no sucede. Y aquellos servicios que si ofrecen atención todo el tiempo, fuera del horario comercial suelen tener personas que atienden problemas relacionados con la configuración básica y no suelen ser administradores de sistemas.
Ahora si quieres liberarte de todo el tema de las configuraciones, puestas a punto y demás quizá te convendría un servicio administrado o gestionado. Los proveedores de servicios administrados se encargan de que tu sistema esté funcionando de manera óptima y tendrán en cuenta todo lo relacionado a la seguridad y posibles parches del sistema. Incluso pueden encargarse de gestionar los resguardos de toda tu información.
¿Cual es el tráfico (real) que esperas?
Los proveedores de hosting web ofrecen servicios basados en la cantidad de información que vas a almacenar (almacenamiento) y en la cantidad de información que tu sitio va a transmitir (ancho de banda). Si esperas que tu sitio sea visitado por poca gente y no tienes mucho contenido multimedia entonces se esperaría un ancho de banda bajo, pero si por alguna razón tu sitio web se posiciona en los primeros puesto de Google o el producto que ofreces a la venta se vuelve viral entonces tu ancho de banda se deberá elevar.
Lo importante es ser objetivo y no exagerado. Si esperas que tu página web tenga alcance local a una cierta región o núcleo de clientes un ancho de banda bajo es lo recomendado y será raro que lo excedas. Pero si esperas que tu sitio web sobrepase los límites de servidores de baja performance entonces te conviene elegir servidores dedicados o en la nube.
¿Qué tipo de servicio se adapta a tus necesidades?
Hosting Compartido / Shared
El tipo de servidor más barato es el Compartido, donde un solo servidor puede tener muchas páginas web. El rendimiento de tu sitio web depende de la carga que apliquen al servidor los demás sitios. Además el acceso a la gestión del servidor es limitado. Solo se permiten accesos vía FTP o SFTP, no se puede acceder a la línea de comandos, tienes una cantidad restringida de servicios para usar en el servidor y un límite en la cantidad de bases de datos que se pueden utilizar.
Hosting VPS
El siguiente nivel son los Servidores Privados Virtuales (VPS), que es una máquina virtual simulada dentro de un contenedor. Puede haber muchas de estas máquinas virtuales corriendo sobre un mismo contenedor pero su rendimiento es muy superior al del hosting compartido. Cabe aclarar que si usas VPS debes tener un conocimiento adecuado de gestión y administración de servidores.
Servidores Dedicados
Si no quieres compartir recursos con otros sitios web entonces debes considerar contratar Servidores Dedicados, es una pieza de hardware dedicada exclusivamente para ti. Es como rentar una casa, solo que aquí rentas un servidor. Para ello debes de contar con conocimientos y habilidades en administración de sistemas.
Otras Opciones
Quizá podrías optar por Servidores en la Nube (o Cloud), usualmente estos sistemas corren en gigantes nubes de servidores como Amazon Web Services o Microsoft Azure. Los proveedores de estos servicios pueden ofrecerte configuraciones o prestaciones a medida de tus requerimientos. Una gran ventaja que presentan estos sistemas es que puedes escalar, es decir ampliar las características de tus servidores sin inconvenientes. No necesitas mover archivos o realizar resguardos especiales, simplemente con un plus adicional de dinero se puede aumentar la capacidad de este tipo de servidores incluso mientras tu sitio web está funcionando.
Comprender Los Términos Técnicos Básicos
El hosting web es una tecnología que como todas tiene sus términos técnicos que deberás conocer mínimamente para poder saber qué es lo que estás adquiriendo o que es lo que necesitas.
Espacio de Almacenamiento y RAM
Esta es la terminología más fácil de comprender. El espacio de almacenamiento es la cantidad de información que podrás almacenar en el sitio. Muchos proveedores hablan de almacenamiento ilimitado, que si bien es técnicamente imposible, en el caso de servidores compartidos los sitios web suelen difícilmente alcanzar el tope, mientras que en VPS o servidores dedicados esto puede ser configurado en todo momento.
Otro aspecto a tener en cuenta en el espacio de almacenamiento es una sigla muy importante: SSD. SSD es una sigla que significa Discos de Estado Sólido, estos discos son más rápidos que los convencionales HDD o discos duros. También suelen ser incluidos en planes costosos o en otros que no sean hosting web compartido.
La RAM sin embargo es la memoria encargada de almacenar los procesos del servidor web y se encarga de acelerar los tiempos de carga de los sitios web. Es una de las cuestiones más importantes al elegir un servidor web.
Ancho de Banda y Transferencia de Datos
El ancho de banda impacta en el rendimiento de tu sitio web. Es la cantidad de datos que se suben o descargan desde una página web. También denominada Transferencia de Datos, y define cuán rápido pueden acceder a tu sitio web una determinada cantidad de personas. Cuando mayor sea el ancho de banda, más personas podrán visualizar tu sitio web.
Uptime (Tiempo en línea)
Tu sitio web puede estar fuera de línea por diversas razones, es por eso que necesitas verificar que el tiempo en línea que ofrece tu proveedor de hosting sea un tiempo considerablemente menor, ya que cada momento que su sitio web es inaccesible puede resultar en pérdida de visitantes, clientes o posibles ventas. El tiempo en línea o uptime suele medirse en un porcentaje. Cuanto más cercano al 100% mejor. Un uptime ideal superaría el 99,9%.
Seguridad
Si bien gran parte de la seguridad pasa por el administrador del sitio web, ya sea por la configuración de su página o por la fortaleza de sus contraseñas. Es muy importante que el proveedor de hosting ofrezca dispositivos de seguridad actualizados, firewalls o servicios de monitoreo. Mejor aún si ofrece automatización de resguardos.
Cuidado con las ofertas engañosas
Puede suceder que mientras estés buscando ofertas de hosting web veas que hay algunas muy llamativas, que ofrecen ancho de banda o almacenamiento ilimitado por pocos euros. Debes examinar los términos y las condiciones de los contratos (que suelen ser públicos) porque es seguro que hay algún término que les permita aumentar temporalmente el ancho de banda o incluso bloquear tu sitio web luego de superar ciertos límites de transferencia. Recuerda que no existe nada ilimitado.
Utilizar gestores de contenido CMS libres y portables
Suele ocurrir que durante un cierto tiempo estas conformado con tu proveedor de hosting, pero a medida que transcurre el tiempo las situaciones cambian y suele llegar la necesidad de una migración hacia otro proveedor. Es por ello que debes evitar estar apegado a algún proveedor ya sea por alguna herramienta o aplicación en particular o por todo tu sitio web.
Con CMS libres como WordPress puedes migrar de proveedor sin problemas (siempre y cuando tengas un resguardo), solamente deberás llevar los archivos de un proveedor a otro y la base de datos. Con un par de modificaciones ya tendrás tu sitio migrado y funcional en otro proveedor de hosting web.
Sé propietario de tu nombre de dominio
Un nombre de dominio es el nombre por el cual será identificado tu sitio web en Internet. Éste es un servicio diferente al servicio de hosting, aunque suelen ofrecerse complementariamente (a veces de manera gratuita) con ciertos planes. ¡Cuidado! Porque éstas prácticas suelen atar la propiedad del dominio a la empresa donde contratas el plan de hosting.
Es por ello esencial que seas tu el propietario de tu nombre de dominio. Las empresas que ofrecen dominio en conjunto con planes suelen apropiarse de la propiedad del mismo cuando realizan el trámite de asignación. Si tu haces este trámite por separado, en el futuro podrás cambiar de proveedor sin preocupaciones.
Quedan fuera de la mesa todo tipo de subdominios (los hosting gratuitos suelen ofrecerlos) ya que no existe posibilidad de poder migrar este tipo de dominios hacia otros servicios de hosting.
Conclusión
Elegir el servicio de hosting ideal puede parecer una tarea difícil o compleja. SIn embargo, siguiendo estos lineamientos puedes conseguir un plan que realmente se adapte a las necesidades que tiene tu aplicación o página web.
No te preocupes, yo he estado ahí y hubiera deseado que alguien me pudiese aconsejar así. Si todavía no has dado el primer paso, tomate un breve tiempo para analizar si el plan que estás por contratar es realmente el adecuado y no te dejará por el camino.
Sobre el autor: Federico Matías Rodríguez es redactor y administrador de contenidos en Mejor Web Hosting sitio de reseñas y análisis de servicios y empresas de Hosting. Fanático de las nuevas tecnologías y un friki incurable.
