Por Werik Gonçalves
Product Manager na Rock Content.
Publicado el 2 de mayo de 2018. | Actualizado el 2 de mayo de 2018
¿Qué es el email marketing automation?
El marketing automation o automatizado es un método para acelerar el proceso de conversión con nuestros contactos de forma automatizada y mediante una serie de herramientas que veremos a continuación.
El objetivo es ahorrar tiempo y dinero, los dos motivos principales por los que se está implementado el marketing automation cada vez más en las estrategias de marketing digital.
Gracias a esta nueva tecnología se puede diversificar de forma automatizada, multitarea y multicanal. Por ejemplo, iniciar campañas de email marketing y SMS masivos con mensajes personalizadas dentro de un proceso más minucioso y provechoso tanto para el destinatario como para el remitente.
El email marketing es la disciplina de marketing directo en la que más puedes apreciar esta implementación de marketing automation. Con el email marketing automation podrás crear envíos automatizados de campañas de marketing recurrentes. ¡Manda el mensaje perfecto en el momento adecuado!
Para enviar este tipo de campañas sólo tienes que crear secuencias automáticas que estén conectadas a tu base de datos. Consiste en configurar campañas automáticas que se activarán en función de una fecha específica que definas previamente. Estas secuencias se pueden activar tanto por correo como por SMS, incluso para ambos al mismo tiempo.
En los formularios además de datos personales como nombre, correo, teléfono…, puedes dar un paso más y preguntar por intereses, hobbies o cualquier tipo de información relacionada con el servicio o producto que ofrezcas. Esto te permitirá enviar campañas con mensajes personalizados y adaptados a las necesidades de tu cliente.
Adaptando el contenido y el tiempo de espera del mensaje podrás observar el cambio de comportamiento de los destinatarios en las estadísticas, ver dónde falla y reaccionar en consecuencia para las próximas campañas, mejorando así su efectividad.
Los datos que obtienes de tu web te ayudan a hacer envíos mejor segmentados y más personalizados. Sabiendo el porcentaje de tráfico que viene de los emails que envías, podrás evaluar mejor los resultados de tus campañas.
El marketing automation o marketing automatizado nos va a permitir establecer una relación más personal con nuestros contactos y con ello fidelizarlos. También se agiliza y mejora la gestión de las campañas de marketing, por lo que se optimizan las herramientas. Y por último, te permite medir el impacto de todos los procesos que hayas automatizado.
Autoría: Diego Prego, Content Manager en Mailify
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