Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado el 27 de noviembre de 2020. | Actualizado el 23 de noviembre de 2020


Cuando una empresa apuesta por los medios digitales para llegar a su audiencia y triunfar en Internet surgen muchos retos y dificultades. Gallas & Disperati se encontraron con varios de ellos, pero siguieron adelante para lograr su objetivo. ¡No te pierdas esta historia inspiradora!

“Si no existimos en el mundo digital, ya no somos relevantes”. Eso dijo Fernanda Disperati — una de las socias de Gallas & Disperati — y, por supuesto, en Rock Content estamos 100% de acuerdo con ella.

Es por ese motivo que siempre enfatizamos la importancia de tener un sitio web para construir nuestra visibilidad online

Muchas personas y empresas encuentran obstáculos durante el proceso de creación de sus sitios web, tales como:

  • desarrolladores con poca preparación;
  • caídas constantes del sitio;
  • carga lenta;
  • enlaces rotos;
  • y lo peor: visibilidad cero en Google.

Gallas & Disperati pasaba por todos estos problemas, por lo que buscó a Rock Content y nuestra plataforma Stage para optimizar el rendimiento de su sitio web. El resultado: ¡1733% de aumento en el tráfico orgánico! Entrevistamos a Fernanda para producir este post.

¡Sigue leyendo hasta el final para conocer este increíble case de éxito!

¿Qué es Gallas & Disperati?

Gallas & Disperati es una empresa que opera en la industria del turismo. Sus socios, la pareja Fernanda Disperati y Alfredo Gallas, tomaron la decisión de fundarla con base en el amor que sienten por visitar nuevos lugares y tener experiencias más profundas con la cultura de cada destino elegido: ese tipo de turistas son llamados slow travelers.

El objetivo de esta empresa es permitir el acceso a los contenidos producidos durante los viajes y ayudar a otros viajeros a tener experiencias satisfactorias en sus respectivos trayectos.

De esa forma, desde su web, además de conocer más sobre la historia de la pareja, los visitantes también pueden comprar los libros/guías de viaje elaborados por ellos, descargar un banco de imágenes e incluso hacer un presupuesto para itinerarios de viajes a medida.

Hoy, Fernanda y Alfredo dividen el tiempo entre producir contenidos para el blog, publicar fotos en las redes sociales y hacer los ajustes necesarios en el sitio web para que siga creciendo hasta convertirse en un canal de referencia para todo aquel que busca información sobre viajes.

Pero no siempre fue así, al principio, el sitio tuvo muchos problemas.

¿Cuáles eran los problemas del sitio web de Gallas & Disperati?

El sitio web Gallas & Disperati se creó en 2016 y se centró en los libros de la empresa. También existía un blog, pero terminó siendo abandonado por no tener muchos lectores.

Tres años después, luego del debut del perfil en Instagram, se fortaleció la idea de crear un nuevo sitio web, y el desarrollador demoró más de 4 meses en entregarlo. 

Esta espera tuvo un punto positivo, ya que Fernanda y Alfredo pudieron dedicarse a aprender más sobre Marketing Digital.

Cuando el sitio web estuvo listo, si bien era muy bonito tenía muchos problemas, como por ejemplo: 

  • lentitud de carga y navegación;
  • páginas de error cuando los visitantes intentaban descargar un ebook;
  • caídas constantes. 

Una verdadera pesadilla”, comenta Fernanda sobre esa época, que paradójicamente fue positiva, pues antes de que el sitio estuviera listo, la emprendedora ya había realizado un curso de Marketing Digital que le permitió entender que sin un portal web que funcionase bien, ni el mejor contenido podría ayudar. 

Además de eso, para hacer un buen contenido, también sería necesario cambiar la forma de escribir de la empresa, esto es descubrir su tono de voz. En resumen: ¡necesitaban mucha ayuda!

Como las experiencias anteriores habían sido negativas, la pareja se enfrentaba al miedo de nuevamente tener que pasar por el frustrante camino de lidiar con profesionales sin el sentido de compromiso con los objetivos del negocio ni con la preparación necesaria para impulsar un buen desempeño. 

¡La magia sucedió viajando! La pareja salió de vacaciones y Fernanda se llevó materiales de estudio para continuar su aprendizaje, entre ellos el libro “Gracias por el Marketing” de Vitor Peçanha. Ese fue el factor fundamental para considerar Rock Content como una buena opción.

¿Cómo se las arregló Gallas & Disperati para solucionar los problemas del sitio web y de marketing?

Tras identificar que era necesario sumergirse en el mundo del Marketing Digital para conocer todos los caminos hacia el éxito, el primer paso fue poner en marcha el Rock Training, entrenamientos prácticos en Marketing y Ventas impartidos por especialistas de Rock Content.

Como ingeniera civil especializada en historia del arte y con experiencia en el área cultural, todo este aprendizaje fue un universo completamente nuevo para Fernanda, por lo que le demandó mucha dedicación.

El equipo de Rock Training fue fundamental en esta etapa al aclarar dudas, sugerir entrenamientos complementarios, además de materiales de apoyo. Todo esto hizo que su conocimiento digital subiera de nivel. Todo esto fue determinante para otro punto fundamental de esta jornada: el sitio web.

Migración para Stage

Dado que los bloqueos frecuentes y la lentitud eran los principales problemas del sitio web de Gallas & Disperati, decidieron migrar a Stage, la solución de WordPress desarrollada por Rock Content.

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Al igual que Rock Training, Fernanda también se puso en contacto con el equipo de consultores de Stage para solucionar estos problemas. Después de todo, los sitios rápidos y estables son factores que Google considera para la clasificación.

Luego de migrar al servidor Stage, fueron corregidas las fallas de programación y el sitio web comenzó a cargar más rápidamente, así como el blog que, además de estar separado del portal, ganó un diseño más intuitivo después de aplicar uno de los temas exclusivos de nuestro portafolio.

De esa forma, comenzaron a aparecer los primeros resultados, incluso considerando la forma en que la pandemia afectó temas como los viajes, la cultura, el arte y la arquitectura.

¿Cuáles fueron los desafíos, las soluciones y los resultados?

Cuando Gallas & Disperati hizo el primer contacto con Rock Content, su sitio web no tenía tráfico y mucho menos una idea de cómo cambiar esa situación.

Por ello, era necesario plantear los principales desafíos enfrentados hasta el momento para desarrollar una solución en la plataforma Stage y ver los resultados generados. ¿Vamos a verlos?

Desafío 1: sitio con errores e invisible en Google

Para resolver el primer desafío, además de corregir errores y optimizar los contenidos, la solución fue migrar el sitio al proveedor Stage. Como resultado de esta acción, el sitio comenzó a ganar visibilidad y a tener sus páginas indexadas.

Desafío 2: tráfico cero

Era necesario conocer la necesidad de una estrategia de contenidos producidos siguiendo los estándares de SEO para, de esa forma, posicionarse en Google.

El resultado de esto fue impresionante: un aumento del 1733% en el tráfico orgánico, pasando de 0 a 8.500 visitantes en 90 días.

Desafío 3: generar leads

Además del tráfico, la configuración del embudo de ventas también fue parte de la estrategia para comenzar a generar leads. El resultado también fue efectivo: en el mismo período, se consiguieron decenas de suscriptores y 60 leads.

Testimonio de Gallas & Disperati sobre Rock Content

Para el final dejamos el testimonio escrito por la propia Fernanda que habla sobre la experiencia de aprender Marketing Digital y migrar su sitio con Rock Content.

“En el primer mes, mientras los profesionales de Stage ajustaban el sitio web y el blog, me fui familiarizando más con la terminología y pude aprender los conceptos más básicos en la categoría Foundation de Rock Training, por ejemplo:

  • cómo producir contenidos optimizados;
  • construyendo tu buyer persona;
  • qué hacer después de publicar mis contenidos;
  • rutina de contenidos;
  • redes sociales (ni siquiera teníamos una cuenta de Facebook).

Tan pronto como el sitio web estuvo listo, seguí las pautas aprendidas y finalmente entendí la importancia del SEO. Intenté optimizar todo el contenido y minimizar los problemas que encontrábamos semanalmente.

Para ello, los entrenamientos de la categoría Visibility fueron fundamentales:

  • link building;
  • SEO on page;
  • SEO off page;
  • Facebook Ads;
  • cómo auditar el SEO;
  • estudio y análisis de palabras clave.

A cada pequeño paso implementado tuve una sensación de éxito, y eso me hizo querer dar más pasos, aprender más y seguir adelante.A veces no lo hago bien la primera vez (como cuando intenté instalar los píxeles adjuntos yo misma). Pero tan solo debes tener paciencia, revisar el entrenamiento y volver a intentarlo.

Nuestro sitio web no tiene más errores, tenemos nuevos clientes potenciales que se generan diariamente, comenzamos a vender más libros y nuestro Instagram tiene casi 4500 seguidores.

Por supuesto, tenemos mucho trabajo y muchas horas de entrenamiento por la frente. Pero es muy bueno saber que hemos encontrado una empresa que realmente se preocupa por el éxito de sus clientes y que cuenta con profesionales que hacen todo lo posible por el crecimiento del proyecto como un todo.

¡Felicitaciones, Rock Content y gracias por el Marketing!”

Increíble este exitoso caso de Gallas & Disperati, ¿no es verdad? ¡La próxima historia puede ser la tuya! ¡Entra en contacto con uno de nuestros especialistas y descubre qué podemos hacer por el sitio web de tu empresa!

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