El principal desafío de cualquier estrategia de Marketing Digital es desarrollar un enfoque capaz de impulsar la generación de leads en empresas de tecnología, así como también nutrir y convertir.
Para eso, numerosas organizaciones del segmento ya invierten en la producción de contenidos para varios canales, lo que aumenta continuamente las expectativas de los consumidores.
De eso se desprende que es necesario, cada vez más, crear experiencias de valor para diferenciar tu marca de la competencia.
¿Como hacer eso? Invirtiendo en Marketing Interactivo. La producción de contenidos interactivos le ofrece al consumidor un entorno inmersivo, haciéndolo parte de su propia experiencia.
La interacción genera varios beneficios, que destacaremos en este artículo. Uno de ellos es la posibilidad de aumentar considerablemente los ingresos de la empresa. ¿Quieres un ejemplo? Mediante un cuestionario interactivo, Bolt IoT generó más de 47.500 conversiones de leads, ganando cerca de 1 millón de dólares.
¿Quieres saber más sobre cómo las empresas de tecnología utilizan contenidos interactivos para generar leads? En este artículo te responderemos:
¡Sigue leyendo!
¿Cuáles son los beneficios del contenido interactivo en una estrategia de generación de leads?
Los contenidos interactivos son recursos versátiles que se pueden utilizar en diferentes etapas de la estrategia y para diferentes propósitos. Dado esto, comprender cómo puede beneficiar a tu negocio es vital para que puedas desarrollar un enfoque que satisfaga las demandas específicas de tu empresa.
Atractivo para los usuarios y repleto de ventajas para los directivos, los contenidos interactivos ya son utilizados por cerca del 62% de los profesionales del Marketing Digital, según un estudio de DemandGen.
La misma fuente trae los datos que justifican este crecimiento: los materiales interactivos generan el doble de engagement que los contenidos estáticos.
Este es el principal beneficio de este enfoque, los contenidos interactivos satisfacen las demandas del consumidor moderno que valora las experiencias auténticas y personalizadas.
Este engagement es lo que desencadena una serie de otros beneficios, que trataremos a continuación.
Generación de leads en empresas de tecnologia de first-party data ( datos de primera mano)
Es más probable que una estrategia basada en datos lleve a tu empresa a tomar las mejores decisiones posibles. Por lo tanto, la recopilación de datos propios es una de las actividades más importantes en el Marketing Digital y puedes aprovecharla con el uso de contenidos interactivos.
Por ejemplo, cuando ofreces una experiencia de calidad a quienes visitan tu landing page, les das más motivos para confiar en tu empresa. Por lo tanto, agregar elementos atractivos a estas páginas es un factor que tiene todo para optimizar tu recopilación de datos.
Otros formatos de contenidos interactivos también son excelentes recopiladores de datos. Los cuestionarios, por ejemplo, pueden recopilar información sobre las preferencias de compra del usuario, entre otros.
Incluso si los contenidos interactivos en sí mismos no producen directamente sus propios datos, pueden usarse para facilitar el proceso. Para eso, por supuesto, necesitan generar un gran valor para el usuario. Observa este ejemplo de una calculadora interactiva creada por Symantec.
La herramienta brinda resultados personalizados que ayudan a la persona a resolver sus problemas, generando un gran valor. Al final, un CTA ofrece la descarga de un libro blanco y captura la información de contacto del usuario.
De esta forma, además de ser un excelente productor de datos, los contenidos interactivos también son un recurso fundamental para impulsar la generación de leads para las empresas tecnológicas.
Mejora de la tasa de conversión
Como ya dijimos anteriormente, los contenidos interactivos se puede insertar en diferentes partes del embudo de ventas. Así como las calculadoras pueden ayudar a generar leads, también pueden funcionar como un recurso de sales enablement. Todo depende de cómo diseñes la estrategia.
Uno de los impactos de los contenidos interactivos en las tasas de conversión tiene que ver con la nutricion de la buyer persona. Como sabes, es necesario educar al lead para dirigirlo al fondo del embudo, y los materiales interactivos son más efectivos que los estáticos en este sentido. Eso es lo que muestra una encuesta de Demand Metrics.
El estudio cuestionó a varios profesionales de Marketing Digital sobre la efectividad de los contenidos interactivos en la educación del cliente. El 90% de las respuestas fueron positivas. Cuando se hizo la misma pregunta con respecto al contenido estático, solo el 65% mantuvo su posición.
Otro ejemplo de contenido que suele aplicarse en la fase de conversión es el caso interactivo. Este tipo de material, si es estático, a menudo presenta largos bloques de texto, lo que puede restar valor a la experiencia principal.
Sin embargo, a través de la inclusión de elementos interactivos, la jornada del consumidor se desarrolla de manera más fluida.
Construir lealtad
Además de facilitar la adquisición, el fomento y la conversión de leads, la producción de contenidos interactivos también te permite generar clientes más leales. Después de todo, el punto central de esta estrategia es brindarle experiencias de calidad a los usuarios, quienes, al sentirse satisfechos, regresarán a tu sitio.
Esto construye una relación de confianza que incluso puede generar nuevas oportunidades de negocios. Además de estar generalmente dispuestos a dejar testimonios, los consumidores leales también amplían el alcance orgánico de la empresa al recomendarla a las personas de su círculo social.
¿Cómo están teniendo éxito las empresas de tecnología con los contenidos interactivos?
Teniendo en cuenta los beneficios de los contenidos interactivos, a continuación vamos a enumerar algunas empresas que ya utilizan esta función para generar leads y mejorar sus resultados digitales y comerciales.
Hubspot
Hubspot ha desarrollado una aplicación gratuita que utiliza inteligencia artificial (IA) para calificar los sitios web de los usuarios.
Los criterios utilizados involucran principalmente factores de SEO, pero también incluyen seguridad y compatibilidad con dispositivos móviles. No es de extrañar que el nombre de la herramienta sea Website Grader, o evaluador de sitios web.
A pesar de ser gratuita, la solución genera resultados para Hubspot. Después de todo, para evaluar tu sitio web, simplemente ingresa la URL, deja tu dirección de email y acepta los términos de uso de la plataforma. En unos segundos, obtendrás acceso a un panel que detalla el desempeño de tu sitio web.
Como puedes ver, Hubspot coloca un CTA junto con los contenidos interactivos, invitando al usuario a tomar una clase gratuita de 15 minutos e incluso inscribirse en cursos.
De esa manera, puedes posicionarte como un experto en la materia, haciendo que la persona logre la conversión en un proceso natural.
KVH
KVH Industries es un fabricante líder de soluciones satelitales que brinda servicios de Internet, televisión, voz y datos de alta velocidad a usuarios móviles en tierra y en alta mar.
Es la venta de productos complejos, lo que hace que el consumidor busque aún más información antes de realizar la compra.
Otra peculiaridad llama la atención: la empresa tiene consumidores que acceden a internet principalmente por celular. Para generar experiencias educativas y positivas, KVH creó landing pages. Además de ser detallados e informativos, son 100% compatibles con dispositivos móviles.
Para facilitar la navegación, solo muestran cierto contenido a través de la acción del consumidor. Para ver más detalles sobre un producto, por ejemplo, debes pasar el cursor sobre él para acceder a un vídeo explicativo.
CoSchedule
Especializada en la venta de productos B2B con foco en marketing, CoSchedule decidió abordar un tema que es un desafío para muchos profesionales: los títulos. Aunque parezca un mero detalle, la elección de los títulos tiene una gran influencia para atraer y retener la atención del personaje.
Es por eso que la compañía lanzó Headline Analyzer, una aplicación gratuita que hace exactamente lo que su nombre sugiere: analiza tus titulares. De esta forma, CoSchedule ayuda a sus usuarios a optimizar sus estrategias y resultados de Marketing Digital. Todo esto, por supuesto, a cambio de alguna información.
El informe, que se envía al email del usuario, tiene en cuenta varios aspectos para evaluar el título, como la longitud y la cantidad de caracteres. Con las ayudas visuales — como gráficos y diagramas — es muy fácil comprender los detalles del proceso de evaluación.
Kapost
Kapost proporciona un ejemplo muy interesante de cómo usar contenidos interactivos para educar a la persona, impulsando su conversión. La empresa, que comercializa soluciones tecnológicas para Marketing Digital, señaló la necesidad de hacer comprender mejor a sus leads la importancia de sus soluciones.
Para eso, Kapost creó un ebook, pero no era un ebook cualquiera. El material interactivo presenta, a través de un diseño rico y receptivo, una línea de tiempo que muestra la evolución y expansión de la tecnología de Marketing Digital en las últimas décadas, llevando al lector por una jornada llena de detalles.
La idea es que el contenido sirva como una forma de concientizar a los consumidores sobre las inversiones que realizan, señalando los beneficios de las soluciones de Kapost de manera sutil.
Salesforce
Para despejar las dudas de las personas que están pensando en comprar sus productos, Salesforce ha lanzado un lookbook interactivo. El material tiene un diseño simple, limpio y receptivo, estando dividido en 8 páginas fáciles de navegar. Los contenidos presentan todas las características de la solución ofrecida por la empresa.
Cada vez que se accede a una nueva página, el contenido muestra una ventana emergente con información relevante. Al final, por supuesto, hay un CTA que invita al lector a un período de prueba gratuito, en un último esfuerzo de persuasión.
La creación de contenidos interactivos es una forma muy eficiente de generar leads, independientemente del tamaño o la industria de tu empresa.
Los materiales como cuestionarios, calculadoras y otros presentados a lo largo de este artículo, estimulan el compromiso personal y maximizan los resultados de cualquier estrategia de Marketing de Contenidos.
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