Instagram parece estar poniéndose al día últimamente. Primero, con el objetivo de atraer a los usuarios de TikTok y ahora compitiendo con BeReal y Twitter.
Cuando una nueva plataforma o función empieza a despegar y a tener éxito, no es nada raro que otras plataformas de redes sociales tomen nota y empiecen a trabajar en su respuesta. Además de Instagram, las plataformas Snapchat y TikTok también han creado recientemente sus propias versiones de BeReal.
Pero ¿qué está pasando actualmente en Instagram? En estos momentos se están introduciendo varias funciones nuevas. Instagram afirma que estas funciones son para “ayudar a la gente a compartir más fácilmente de forma espontánea y divertida, con el objetivo de ayudar a crear conexiones aún más sólidas con los amigos”.
¡Mira las novedades!
Candid Stories
Las Candid Stories son la respuesta de Instagram a BeReal. En Instagram, ahora puedes publicar una foto espontánea al día en la que tu teléfono toma una foto con las cámaras frontal y trasera simultáneamente. La idea es mostrar algo real y sin filtros.
Al igual que en BeReal, puedes ignorar la notificación para hacerte un selfie, pero si lo haces, no podrás ver lo que han publicado los demás.
Según Instagram, puedes “capturar un Candid Stories desde la cámara de Stories, la historia de varios autores en la parte superior del feed o desde la notificación diaria que comienza a llegarte después de tu primer Candid Story.”
Añade tus stickers
Cuando veas las historias, verás un aviso de “Añade la tuya” invitándote a contribuir con tu propia historia. No es una función nueva, pero lo que Instagram ha añadido es un nuevo aviso de “Pásalo”.
Si la historia no se encaja con algo que quieras publicar, puedes pasar la indicación de añadir una historia a un amigo o colega para invitarle a hacer la publicación.
Agrega notas
Además de BeReal, Instagram también está probando una función más parecida a Twitter con sus nuevas Notas. Los usuarios ahora pueden añadir una actualización a su perfil que solo es para texto y emojis.
Puedes publicar hasta 60 caracteres y la actualización permanecerá durante 24 horas, como una nota adhesiva temporal. Tus amigos podrán responder a tu actualización, que aparecerá en tus mensajes de texto.
La nueva función Notas empezó a estar disponible para los usuarios a partir del 13 de diciembre. Así que comprueba si ya la tienes y empieza a probarla.
Usa los perfiles de grupo y las colecciones colaborativas
Los perfiles de grupo te permiten compartir un perfil en el que puedes publicar contenido solo para un grupo de personas.
Por otro lado, las colecciones colaborativas te permiten guardar publicaciones en categorías que solo pueden ver los participantes del grupo escogido.
¿Cuáles son los beneficios de las nuevas funciones para los profesionales de marketing?
La incorporación de Candid Stories te permite elegir una actividad en la que centrarte al día. De hecho, no tienes elección, ya que no puedes seguir publicando una vez que te has hecho un selfie. Eso centra la mente, lo que puede ayudarte.
Piensa en lo que estás promocionando actualmente, cualquier nuevo lanzamiento, las últimas noticias de tu empresa, etc.
No quieras ser demasiado vendedor. La idea es ser real y genuino. Por lo tanto, es mejor que el contenido muestre lo que ocurre entre bastidores en tu empresa y que tenga como objetivo crear conexiones, comunidad y engagement.
En la cuenta de tu marca en Instagram, también deberías tener la función de publicar notas en tu perfil. Así, puedes utilizar esta función para publicar ofertas especiales, descuentos, las últimas noticias, los nuevos lanzamientos y mucho más. También puedes pedirle a la gente que te envíe un mensaje de texto para conseguir una oferta o para recibir el enlace de la página de ventas, lo que te demostrará quiénes son tus fans más entusiastas, al menos para determinado producto o servicio.
En cuanto a responder a las notas de la gente, yo no diría que es una buena idea. Es un caso de “solo porque puedas no significa que debas hacerlo”. Si tienes algo ingenioso que aportar o si la nota trata de tu empresa y quieres responder, no tiene nada de malo. Pero a muy poca gente le gustará que aparezcas en sus mensajes de texto con un argumento de venta.
Por otro lado, podrías utilizar perfiles de grupo o colecciones colaborativas para tus clientes VIP y fans incondicionales, donde podrías compartir ofertas especiales y adelantos, solo para ellos. Es una excelente forma de entusiasmar a tus fans con algo que sabes que realmente quieren.
También podrías utilizarlos como grupos de discusión para obtener nuevas ideas u opiniones sobre tus últimos productos.
Así mismo, puedes crear grupos para diferentes aspectos de tu negocio y utilizarlos para segmentar a tu audiencia de Instagram, entregándoles el contenido de forma más eficaz.
Por supuesto, mientras más perfiles de grupo y colecciones crees, más tendrás que hacer para gestionarlos y, potencialmente, más tiempo tendrás que dedicarles a las redes sociales. Pero si eliges bien los grupos y los limitas a los que realmente necesitas, podrás obtener excelentes comentarios, participación y datos, sin añadir mucho a tus esfuerzos de marketing.
Estas funciones son tan nuevas que, ahora mismo, no se sabe hasta qué punto serán útiles ni cuánta participación conseguirás. Yo no renunciaría a un plan de marketing sólido y ya definido a cambio de centrarme en estas nuevas funciones, pero creo que merece la pena conocerlas y experimentar con ellas, siempre y cuando no te distraigas demasiado de tus planes estipulados.
Jugar con estas nuevas funciones puede darte algunas ventajas. Puede que descubras nuevos puntos de vista sobre tu audiencia y nuevas formas de captarla. También es posible que consigas una mayor participación segmentando a tu público en perfiles de grupo o colecciones y centrándote más en cada grupo para publicar justo lo que buscan.
Además, vale la pena señalar que Meta está probando Candid en Facebook Stories, por lo que cualquier prueba que hagas ahora en Instagram podría dejarte un paso adelante si la función también se implementa en Facebook.
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