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Inteligencia interpersonal: conoce esta habilidad clave para el desarrollo del liderazgo

La inteligencia interpersonal es un concepto creado por el psicólogo Howard Gardner, que la define como un conjunto de aptitudes que un individuo pone en práctica en los vínculos que establece con otras personas. Su objetivo primordial es entender a los demás, basándose en la empatía y en la armonía com los semejantes.

De esta habilidad, podemos obtener distintos beneficios, tales como mejorar nuestras relaciones sociales, crear mentalidad de liderazgo, mejorar la comunicación, entre otros.

Sin más preámbulos, en este artículo te traemos lo más relevante sobre la inteligencia interpersonal. ¡No tiene desperdicio!

¿Qué es la inteligencia interpersonal?

La inteligencia interpersonal, es la habilidad para detectar esos ligeros cambios — muy sutiles— de las emociones, intenciones, motivaciones, hasta el estado de ánimo de las personas con la que nos relacionamos.

Aunado a esto, también es la capacidad de comunicarse de manera efectiva para lograr influenciar a un determinado grupo de personas, para que éstas sigan una corriente de pensamiento o actúen de una determinada manera.

Pero, ¿Quién desarrolló la teoría de la inteligencia personal?

Fue el psicólogo estadounidense Howard Gardner, quien, en su teoría de las inteligencias múltiples, propuso que las personas tenemos varios tipos de inteligencia:

  • lingüística;
  • lógico-matemática;
  • visual-espacial;
  • musical;
  • kinestésica;
  • naturalista;
  • intrapersonal;
  • interpersonal;

A raíz de sus investigaciones, deja en evidencia que las capacidades cognitivas del ser humano son ocho, donde cada una es totalmente válida e importante para el desarrollo personal.

¿Cómo desarrollar la inteligencia interpersonal?

Como hemos visto, la inteligencia interpersonal es muy importante para el desarrollo de cada persona por individual, con la finalidad de crear una mente más colectiva.

Te contamos cómo desarrollar la inteligencia interpersonal, tanto laboral como personalmente:

Mantener a tu equipo al unísono

El desarrollo esta habilidad en tu equipo de trabajo, resulta indispensable.

Si quieres aumentar la eficiencia de tu fuerza de ventas, es imprescindible que desarrolles en ellos tanto como su inteligencia interpersonal como su inteligencia emocional, así lograrás el mejor desenvolvimiento de sus funciones, aún trabajando bajo los estándares más estrictos.

Para esto, debes fomentar la empatía y habilidades de autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión social.

También es importante hacer reuniones cada cierto tiempo para evaluar los distintos tipos de pensamiento que tienen las personas de tu equipo.

Lograr la uniformidad de pensamientos, es el primer paso para cumplir todos tus objetivos empresariales.

Considerar qué pueden pensar de ti

Para que logres una mejor interpretación sobre lo que hacen y sienten las personas de tu entorno, es una buena idea interpretar primero qué piensan ellos de ti.

El progreso en tus habilidades interpersonales, no solo depende de ti, sino que es un camino recíproco donde convergen los factores internos y externos.

Realizar actividades con feedback

Primeramente, debemos reunir a un grupo de personas.

Una vez reunidos, se plantean distintos tipos de situaciones (de cualquier tipo) donde cada quien debe elaborar un escrito de cómo afrontaría la situación y/o cómo ésta le afecta.

Al pasar un tiempo prudencial, se pide que cada uno lea su carta o, inclusive, que lo lea la persona que tiene a su lado.

De esta forma, todos los que están haciendo la actividad lograrán conocer cómo se sienten los demás ante una determinada situación a partir del feedback.

Hacer juegos colaborativos

Para lograr una mejora en tus habilidades interpersonales, una excelente opción es hacer juegos colaborativos y dinámicas grupales.

Traer a la actualidad esos divertidos juegos de cuando éramos niños, es una excelente técnica.

Después de todo, ¿quién no se divertía jugando de niño?

Ahora bien, si existiese alguna persona que no se podía divertir como lo hacías tú, entonces es aquí donde desarrollarás en mayor medida tus habilidades interpersonales.

Recuerda, que no solo es imprescindible impulsar el desarrollo interpersonal de tu equipo de trabajo, sino que debes empezar por ti, para esto es importante que:

  • te pongas en el lugar de los demás con empatía;
  • aprendas a escuchar;
  • abras tu mente;
  • aprendas a identificar las emociones de los demás;
  • no tengas miedo a hacer preguntas;
  • te expreses de forma clara;
  • dediques tiempo para analizarte.

Cuando empieces a estudiarte y a practicar la inteligencia interpersonal comprobarás lo importante y valiosa que es, además, tendrás la base para que tu equipo avance en una misma dirección.

¿Cuáles son las características de la inteligencia interpersonal?

Las características principales son:

  • mejora las relaciones sociales entre los individuos de una sociedad;
  • fomenta el sentido del humor de las personas;
  • logra mejorar la capacidad de comprensión;
  • mejora las habilidades de comunicación;
  • promueve el liderazgo;
  • desarrolla habilidades de negociación;

Avivar las habilidades interpersonales, te va a ayudar en todos los ámbitos que la pongas en práctica, en tu vida cotidiana, tu trabajo, la relación que manejas con tu pareja y hasta con tus padres e hijos.

No olvides que para nunca dejar de crecer profesionalmente, debemos siempre ponernos en los zapatos de los demás.

¡Con esto aseguremos el éxito!

¿Qué importancia tiene la inteligencia interpersonal en el ámbito laboral?

A ver, a lo largo del artículo te venimos diciendo que esta habilidad te va a ayudar en tu trabajo, pero, ¿cómo?

La inteligencia interpersonal, juega un papel fundamental en las destrezas de nuestro empleo:

  • mejora nuestras relaciones laborales y el clima organizacional;
  • comunicaciones y pensamientos más asertivos;
  • mejora el trato con personas difíciles;
  • manejo de conflictos;
  • impulsa al cambio;
  • crea pensamientos de liderazgo.

Es así como en lo laboral, las habilidades de este tipo de inteligencia nos sirven para hacer mejor nuestras tareas y, de forma recíproca, la de nuestros compañeros de trabajo.

Para planificar una buena estrategia de mercadotecnia, y que ésta tenga el efecto deseado en el mercado, debes primeramente conocer a tu equipo de trabajo y lograr que se relacionen interpersonalmente entre ellos.

¿Acaso es tan importante? ¡Sí! Indudablemente.

Tener un equipo de trabajo compacto y que se preocupen el uno por el otro, hace que las estrategias de marketing convencional e inclusive, el marketing digital tengan una mayor eficacia a la hora de ser implementadas.

Además, no solo debes tomar en cuenta a tu personal sino a tus clientes, recuerda que la empatía, ponerse en sus zapatos, pensar qué es lo que realmente necesitan y buscar la forma más adecuada para solucionarlo será un punto clave para conseguir tus objetivos.

Las medidas deben ser adoptadas desde la más alta jerarquía de la empresa, como puede ser el dueño de la misma o también el CEO hasta la más baja.

Para lograr crear y cumplir las directrices, es importante generar un ambiente laboral acorde e implementar distintos tipos de técnicas para el desarrollo interpersonal y demás capacidades.

¡Finalizamos!

Como pudiste observar, la inteligencia interpersonal se basa netamente en la capacidad de entender y comprender el estado de ánimo de los demás, lo cual, ¡es imprescindible en tu día a día!

Ahora bien, ¿quieres seguir aprendiendo? entonces, te invito a que leas nuestro artículo sobre las competencias laborales, ¡no te lo pierdas!

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