Por Jesús Cárdenas

Publicado el 12 de junio de 2020. | Actualizado el 12 de junio de 2020


En Latinoamérica, la expansión hacia otros países es un factor que aún causa muchos miedos a empresarios y emprendedores. Con esto en mente, hemos elaborado este post para mostrarte ejemplos de internacionalización de empresas hispanas y estrategias digitales para lograrlo efectivamente.

Este temor puede atribuírsele a muchos elementos, por ejemplo, la poca capacidad de ahorro que tienen las organizaciones y la falta de maniobra ante escenarios turbulentos como recesiones económicas, inflación, entre otros.

Sin embargo, factores como el Marketing Digital y el ecommerce han puesto a disposición opciones a bajo costo para que cualquier organización con ganas de expandirse, pueda hacerlo sin tener que invertir grandes cantidades de recursos y de tiempo.

A continuación, listaremos 8 casos exitosos de internacionalización de empresas hispanas de varios países de la región, para que vislumbres lo que puedes lograr a pesar de todos los obstáculos.

¡Buena lectura!

8 casos exitosos de internacionalización de empresas hispanas

En este listado, separaremos los casos por países, teniendo en cuenta para este punto 4 naciones: México, Colombia, Perú y Argentina.

Internacionalización de empresas mexicanas

Las marcas mexicanas que usaremos como ejemplo en este post, son dos de las más exitosas internacionalmente: Bimbo y Corona.

1. Bimbo

Quizá es una de las marcas más conocidas de toda habla hispana e, incluso, del mundo.

Con presencia en Asia, Europa y América y más de 129 mil empleados, se consolidó en el 2011 como uno de los ejemplos más exitosos de internacionalización de empresas hispanas con ventas globales por más de US$ 10 mil millones.

Una de sus razones de éxito ha sido la diversidad de opciones que tienen en su portafolio de productos, con más de 100 variantes en todo el mundo y diferentes marcas, como Marinela y Ricolino, entre otras.

Lo interesante es que para entrar a mercados cuyo idioma nativo no es el español, Bimbo se ha asociado a marcas ya conocidas en estos países, en una estrategia multimarca bastante exitosa.

Es el caso de Brasil, en el que aparece en los paquetes con el nombre de Pullman (una reconocida marca de panes original de aquel país) pero con el logotipo de Bimbo, por ser la empresa propietaria de esta submarca.

2. Corona

El Grupo Modelo, filial de la multinacional de origen belga AB Inbev, ha sabido expandir la marca de su cerveza Corona por todo el mundo.

Bajo su lema “en México y el mundo, la cerveza es Corona”, ha podido posicionar su bebida en más de 170 países, además de tener presencia en películas taquilleras de Hollywood como “Rápidos y Furiosos”.

Su gran salto al mercado internacional fue en 1979, cuando la empresa decidió introducirla al mercado estadounidense, lo que rápidamente la catapultó a nuevos horizontes.

En ese entonces, su envase completamente transparente y su etiqueta blanca con dorado ya eran sus sellos distintivos, además de su sabor único, por supuesto.

Desde hace varios años la marca también se ha resaltado por sus acciones de publicidad en medios como la TV y también en Internet, en las que cautiva a la audiencia al simular la experiencia que la cerveza le ofrece, con elementos visuales muy llamativos.

Internacionalización de marcas colombianas

Las marcas colombianas han experimentado un repunte sin precedentes gracias, en parte, a la apertura económica y empresarial que ha experimentado el país en las últimas decádas.

El pensamiento estratégico y la transformación digital también han sido grandes responsables de esto.

Entre las más importantes marcas están:

3. Totto

Con más de 600 tiendas en 57 países del mundo, esta empresa internacional colombiana ha basado su éxito en algo fundamental: el poder de adaptación.

En los 80, la compañía supo leer en sus consumidores que estaban deseando cambiar de hábitos de consumo, lo que les permitió repensar su modelo de negocio.

A partir de esto, decidieron reemplazar el cuero por elementos más versátiles como la lona.

Luego de un año, los resultados evidenciaron que estaban en lo correcto, y así se les dio la oportunidad de diversificar su catálogo de productos y competir en precios con otras marcas.

Hoy en día son un ejemplo de éxito de comercio electrónico, con sitios web responsivos y mucho seguimiento a las métricas de Marketing Digital.

4. Cueros Vélez

Esta empresa, por otra parte, decidió seguir apostando a lo tradicional con el cuero. Pero, sin olvidar factores esenciales como la amplitud del catálogo e incorporando productos de lona o tela.

En cualquier centro comercial de Colombia encontrarás un puesto de Cueros Vélez. Asimismo, sus objetivos se han replanteado para atender a los intereses y gustos de las personas entre 28 y 35 años, con un sitio web poderoso y estrategias digitales muy bien dirigidas.

En la actualidad, esta empresa tiene una lista de correos de más de 600 mil personas fidelizadas, con mucho engagement. Además, implementa el SEO con mucha eficiencia y mantiene presencia en redes sociales como Instagram y Facebook.

Internacionalización de empresas peruanas

En este caso, hablaremos de 2 ejemplos más que apropiados: Big Cola y Belcorp.

5. Big Cola

Esta marca encabeza la lista de empresas peruanas con más éxito internacional. De hecho, es la cuarta empresa de bebidas gaseosas más popular del mundo.

Big Cola empezó su expansión internacional al tener presencia en países como Ecuador y Venezuela en 1999.

Sin embargo, durante varios años les costó penetrar en otros mercados, hasta que en 2002 lograron abrir puertas en Centroamérica en países como Costa Rica, Honduras o México.

Su gran salto fue a mediados de 2012 cuando tras muchos intentos y esfuerzos lograron expandirse a Asia, a naciones como India o Vietnam, donde son líderes del segmento.

Esta empresa ha basado sus esfuerzos para obtener notoriedad gracias a la utilización de campañas pagas de anuncios en Internet y su patrocinio regional de equipos deportivos como el Fútbol Club Barcelona de España.

6. Belcorp

Empresa del giro de la belleza, cuenta con un portafolio muy amplio de productos liderados por las líneas L’Bel, ésika o Cy°zone.

Estas tres marcas han sido el estandarte de la empresa por años, y el impulso que logró posicionarla como una de las empresas de cosméticos más importantes en países como Colombia, Venezuela, México, entre otros.

Actualmente su participación en el giro ronda el 6% de todos los países hispanos. Además, cuenta con más de 8 mil empleados y fábricas en Perú y México.

Internacionalización de empresas argentinas

Por último, en nuestra lista de internacionalización de empresas hispanas miraremos a un país que, si bien no se caracteriza por la penetración de sus compañías en el mercado global, cuenta con dos nombres de PYMES que destacan sobre el resto y vale la pena resaltar: Prüne y SushiClub.

7. Prüne

Con la mira puesta en abrir nuevos locales propios, la empresa que nació en 1999 y dirige sus esfuerzos en ofrecer productos como zapatos y chamarras, decidió iniciar su proceso de internacionalización muy pronto, cuando en el año 2000 abrió sucursales en México y Perú.

Su estrategia era simple: abrir la mayor cantidad de locales posibles en estos tres países para ganar presencia y autoridad en el giro de la moda. Y así fue.

Su éxito se basa en apostar por los métodos, la cultura y el talento local de cada país, contratando empresas de Marketing nacionales, contando con estructuras y depósitos en cada nación.

8. SushiClub

Por último, está una PyME famosa por su modelo de negocio por franquicias.

Es una empresa fundada en el 2001, y su atractivo inicial fue ofrecerle al público un sushi de calidad de restaurante a un precio más que accesible para cualquiera.

Hasta 2005 solo estaban presentes en Argentina en 4 locales en Buenos Aires, y con su posicionamiento y el éxito de su modelo de negocio, decidieron llevarlo a España.

Se basan en ofrecerle al cliente una atención personalizada, bajo una ambientación moderna e innovadora que les ha permitido estar en 4 países y 38 locales.

¡Ya conoces 8 ejemplos de internacionalización de empresas hispanas! Pero, debes preguntar qué herramientas hacen que una empresa pueda destacarse sobre el resto e ingresar a un mercado extranjero sin tener que invertir tanto dinero en logística y establecimiento internacional.

Naturalmente el ambiente que lo permite es Internet, por el dinamismo de las transferencias de información y de recursos que lo caracteriza.

Por eso, te vamos a presentar tres estrategias digitales que crean las condiciones necesarias para una internacionalización rápida y poderosa.

3 estrategias digitales eficaces de internacionalización

Ahora bien, cuando una empresa quiere posicionarse digitalmente en territorios geográficos donde aún no está establecida hace falta seguir ciertas prácticas para provocar las mejores oportunidades de internacionalización. ¡Sigue leyendo y descubre 3 de ellas!

1. SEO internacional

Si ya tienes algún tiempo leyendo y aprendiendo sobre SEO sabrás que son un conjunto de técnicas y herramientas que se usan para lograr posiciones de privilegio en los motores de búsqueda, pero, ¿qué pasa cuando se quiere posicionar en otro país?

El SEO internacional son todas las optimizaciones que se usan para “decirle” a los motores de búsqueda que estás intentando posicionar un blog o un sitio web en países o idiomas ajenos a los propios.

Podemos decir que es la geolocalización del SEO, en la cual se aplican ciertas técnicas para atraer visitantes de otras regiones en aras de realizar conversiones en otros países y obtener leads extranjeros o que sean nativos de otras lenguas.

Para hacerlo, es recomendable optimizar 3 elementos principales:

I. Sitio web

Quizá en el país que nos lees aún el computador es la opción número uno de navegación por parte de los usuarios. Pero en el mundo, los dispositivos móviles son los que marcan las tendencias.

Los sitios web responsivos son un elemento inamovible de una estrategia de internacionalización. De esta manera le estarás diciendo a Google que tu sitio está listo para cualquier tipo de pantalla.

Y con los recientes anuncios que hizo el mayor buscador del mundo, la experiencia del usuario en la página se volverá un factor de posicionamiento clave.

Es decir, si tu sitio web no funciona bien en los smartphones, no vas a aparecer en Google en tu país y tampoco en los demás.

Al mismo tiempo el sitio web institucional es la mayor fuente de conversión de tu empresa, porque en sus páginas los usuarios interesados en tu producto o servicio van a encontrar información para estimular su decisión de compra.

Por eso, hacer un buen mapeo de las palabras clave para las cuales tu sitio web puede aparecer en otros países e idiomas es fundamental, porque de lo contrario, los usuarios no te van a encontrar cuando busquen lo que les ofreces.

En este objetivo, es muy recomendable que el sitio web pueda posicionar para palabras clave que indiquen una fuerte intención de compra, por ejemplo: si vendes una consultoría de gestión, palabras clave como “agencias de consultoría de gestión en país X” o “consultores de gestión país X” son muy adecuadas para tu sitio web.

Entradas de blog

Una forma ideal de posicionarse en otros países de habla hispana es producir contenidos originales para cada nación o región.

Es de mucha ayuda conceptualizar desde un principio las variantes del país-meta para tomar en cuenta todas las necesidades especiales de ese Buyer Persona o público objetivo.

Esto es totalmente clave en el SEO internacional porque hay ciertos términos que los usuarios de México, por ejemplo, nunca van a utilizar, aun cuando sean palabras súper comunes para los navegantes chilenos.

Así que a la hora de definir las entradas de blog que vas a producir, no creas que una página va a aparecer de la misma manera en todos los países que quieres atacar, porque no es así.

Utiliza herramientas de palabras clave como SEMRush o UberSuggest para tener acceso a bancos de datos nacionales y saber qué términos usa tu audiencia internacional en su comportamiento de búsqueda.

2. Marketing de Contenidos internacional

Esta metodología centrada en generar engagement en los usuarios y leads calificados es uno de los pilares de cualquier estrategia de internacionalización en línea, ya que permite conectar y tener presentes las necesidades especiales y características únicas como:

  • cultura;
  • realidad económica;
  • comportamiento de los usuarios en Internet;
  • configuraciones del sitio para la región geográfica,
  • entre otros.

El Marketing de Contenidos internacional está apoyado por ciertas técnicas y herramientas que lo hacen una estrategia matadora para impactar a los internautas de otras regiones, y aquí te decimos cuáles son:

Contenidos interactivos

Las páginas web interactivas son una gran arma para convertir, ya que le generan al usuario el compromiso de interactuar con el material para ir descubriendo su contenido.

Además, tienen un gran impacto en el posicionamiento de la marca en Internet, ya que los usuarios los comparten en sus redes sociales y se quedan por más tiempo en las páginas, lo cual influye positivamente en el SEO.

Hay muchos tipos de contenidos interactivos, como:

  • infografías;
  • Landing Pages;
  • libros digitales;
  • quizzes;
  • calculadoras;
  • entre otros.

Pero un contenido interactivo no consiste simplemente en una página con animaciones o elementos gráficos más sofisticados.

Se trata de un recurso que pone al usuario como protagonista, porque te permite ofrecerle versiones diferentes de la misma página según las interacciones que hace con cada uno de sus recursos.

Así le propones una experiencia cautivante al consumo de la información que le traes. Un ejemplo es la calculadora de Marketing que hicimos en Rock Content, para ayudar a los profesionales de este departamento a sacar cuentas de sus gastos y retornos.

Si quieres conocer más a detalle las posibilidades que aportan los contenidos interactivos en una estrategia digital, ¡descarga esta guía completa que tenemos sobre ellos!

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Blog

La creación y difusión de materiales exclusivos para el país-meta, que se enfoquen en sus estadísticas, tendencias, cultura, historia, entre otros, son la manera ideal de atraer a estos usuarios.

Además, si estás comenzando a producir contenidos para estos países, enfócate inicialmente en elaborar entradas sobre temas más específicos, que tengan una menor competencia en las páginas de los buscadores.

Así vas a escalar tu tráfico web en este nuevo país y podrás nutrirlo con más precisión para cumplir tus objetivos, ya sea construir Brand Awareness en línea, atraer prospectos calificados o generar engagement.

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Redes sociales

Que los usuarios pasan mucho tiempo en redes sociales en nuestros países es una realidad.

Para impactar y atraer a internautas de otras latitudes es imperante aplicar estrategias en estas plataformas, empleando prácticas como el copywriting para llegarles según sus intereses, gustos y aficiones.

Email marketing

El email marketing es la herramienta maestra para nutrir y fidelizar a los usuarios que descargan un ebook o dejan sus datos en un Landing Page.

Como parte de una estrategia de internacionalización es clave que aproveches las oportunidades de crear una base de datos de correo y disparar campañas de email que eduquen, informen y atraigan a los lectores hacia la conversión o a la venta.

Además, el Email Marketing tiene bajos costos de operación, por lo que puede traer un elevado ROI a un mediano plazo en tu expansión internacional.

Ebooks

Generar leads es ley para que una empresa pueda tener presencia internacional, y los ebooks son los materiales maestros para convertir.

Crea materiales únicos y originales para ese público-meta de manera en que ese contenido pueda impactar y ayudar al Buyer Persona.

Infografías

Las infografías son un arma para enganchar a los usuarios de Internet y en el Marketing de Contenidos Internacional sirven para que se mantenga vivo el proceso de atracción y conversión.

Para ello, estudia y publica materiales que hablen de la realidad cultural, histórica, económica, política o social de ese país, dándole a entender al usuario que tu empresa tiene mucho conocimiento de los eventos, problemas y situaciones locales.

Por último, para consolidar una estrategia de internacionalización web se hace interesante la alternativa de crear un comercio electrónico potente, responsivo e intuitivo.

3. Ecommerce

En el pasado, para entrar en el mercado de un país extranjero era necesario pasar por muchos procedimientos físicos y protocolares antes de siquiera hacer contacto con el primer usuario o cliente.

Esto ya no es así gracias a la globalización y, por supuesto, a la transformación digital.

Hoy en día una empresa puede — a través de un blog con técnicas de SEO o utilizando anuncios pagos — atraer al usuario ideal de su producto o servicio.

Un ecommerce es una plataforma económica para empezar a generar ventas reales y directas con consumidores de otros países que estén interesados en tus productos o servicios.

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Conclusión

Ya sabes cómo irrumpir en nuevos horizontes con éxito y tienes en tus manos historias de internacionalización de empresas hispanas que pueden inspirarte.

Como ves, las organizaciones que dieron este paso de manera organizada, planificada y estratégica hoy día son compañías con mucha presencia internacional y ventas alrededor del mundo, lo cual las hace más valiosas y rentables.

Por último, no olvides que el Marketing Digital y las herramientas que provee hacen que cualquier empresa, pequeña o grande, pueda ingresar a nuevos mercados, generar nuevas oportunidades de negocio e ir escalando para hacerse más y más grande.

Hablando de internacionalización, te quiero compartir el White Paper que produjimos con la historia de cómo llegamos a tener 2 millones de usuarios mensuales en nuestro blog con la estrategia internacional de Marketing de Contenidos que hemos puesto en práctica ¡Descárgalo para saber más!

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