¿Alguna vez has escuchado la frase “quien no se ve, no se recuerda”? Cuando pensamos en el universo de las redes sociales, tiene mucho sentido. Las marcas de todo el mundo han estado invirtiendo mucho en su presencia en línea y no te puedes perder esta.
Además de Facebook e Instagram, ya posicionados como grandes plataformas de negocios, existen otras opciones que valen toda la inversión. En nuestra guía de LinkedIn aprenderás a explorar la red social que ha conquistado el mundo y podría ser tu nueva gran oportunidad.
En este contenido, exploraremos muchos tópicos importantes de ese tema. Ellos son:
¿Qué es LinkedIn?
LinkedIn fue creada en 2003. Un grupo de amigos se dio cuenta de que, en ese momento, aún no existía un entorno en línea enfocado a intercambiar experiencias, tendencias e información sobre el mercado laboral. A partir de ahí, invitaron a unos 300 participantes y fundaron LinkedIn.
En menos de 1 año de existencia, la red social ya contaba con más de 1 millón de usuarios. Se posiciona como un espacio para que profesionales de todo el mundo compartan información sobre sus carreras y, de esa forma, prosperar.
Ya sabemos que esto es totalmente posible, ya que la plataforma de empleo, LinkedIn Job Search, es una de las principales formas de contratación para muchas empresas.
Hoy la red cuenta con más de 550 millones de usuarios, distribuidos en 200 países, una de las principales razones para estar presente en esta red e invertir en estrategias.
¿Qué características ofrece?
Ahora que entendiste un poco sobre el panorama de las redes sociales y te diste cuenta de lo importante que es estar presente en ellas, es hora de descubrir cómo funcionan los recursos principales de LinkedIn.
La plataforma no es muy diferente a otras redes como Facebook, por ejemplo. Tienes que elegir una foto, definir un nombre y descripción de la página, insertar ubicación, sitios web u otras redes sociales, además de información técnica como sucursal de la empresa y número de empleados.
Una diferencia muy importante en la red es la existencia de perfiles personales y Company Pages (algo así como perfiles corporativos). En el caso de las empresas, lo ideal es seguir la segunda opción, tal como lo harías en Facebook.
Las Páginas de Empresa cuentan con una serie de información y reportes estratégicos entregados por LinkedIn sin costo alguno. Con ellos se podrán analizar puntos positivos o aspectos a mejorar en la gestión de la página.
¿Cómo crear un perfil atractivo en la red?
Un punto importante para una guía de LinkedIn son los principales atributos de un perfil atractivo. De forma sencilla, es posible optimizar la página para ganar más gente interesada en conocer tu marca y, quién sabe, cerrar un trato.
Creando páginas de empresa
¡Hacer una página profesional es muy simple! Primero, en la página de inicio de LinkedIn, debe hacer clic en el botón "Soluciones" ubicado en la esquina superior derecha de la página. Después de desplazarte hacia abajo hasta el final, encontrará la sección "Crear una página de LinkedIn".
Posteriormente, tendrás acceso a una página que inicia un cuestionario sobre el tamaño/propuesta de la empresa. ¿Sabías que LinkedIn ofrece páginas exclusivas optimizadas para Instituciones Educativas?
Después de seleccionar el perfil deseado, es hora de ingresar toda la información que formará parte de la página. Es importante agregar todo completo, imaginando que tu lector puede resolver la mayoría de sus preguntas iniciales antes de contactarte.
Cuanto menor sea el cuello de botella de información, mayores serán las posibilidades de que se establezca contacto en el momento de cerrar el trato.
¡Después de completar los campos, tu página estará lista! Recuerda revisar todos los enlaces, números de contacto, dirección y calidad de imagen. Son pequeños puntos que, si pasan desapercibidos, pueden generar desinterés por parte del público.
¡Listo! Ahora es el momento de publicar los contenidos y empezar, de hecho, a conquistar al público y prospectar clientes.
Configurando el tamaño correcto de las imágenes
LinkedIn presenta un tamaño específico para imágenes o videos de acuerdo a las necesidades visuales del perfil. Observa las principales a continuación:
- foto de portada: 1400 x 220 píxeles;
- logotipo: 110 x 110 píxeles;
- banner de producto: 646 x 220 píxeles;
- publicaciones: lo ideal es 1200 x 627 píxeles o la relación de aspecto 1.91:1.
Manteniendo los contenidos actualizados
Recuerda mantener un calendario de publicaciones actualizado. Los timelines de las redes sociales son una especie de competencia, es decir, cuando no hay consistencia, tu marca y contenidos se perderán entre la competencia, los perfiles de compañeros de trabajo o cualquier otra página que le guste al usuario.
Además de la periodicidad de las publicaciones, no te olvides de la calidad. Use la creatividad para desarrollar historias interesantes que brinden contenidos relevantes y que hagan que la audiencia realmente quiera quedarse allí.
Respondiendo rápidamente
¿Has oído hablar del SAC 2.0? Servicio de Atención al Cliente usando canales digitales. Con la evolución de los medios de comunicación junto con las nuevas tecnologías, las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de atención al cliente.
Nunca subestimes el poder de una plataforma en línea para elevar, o destruir, la reputación de una marca. Por lo tanto, entrega respuestas rápidas, esclarecedoras y mostrando una preocupación real por sus usuarios.
¿Cómo explotar LinkedIn en Marketing Digital?
Ahora que conoces las principales formas de usar LinkedIn para tu negocio, es hora de desarrollar estrategias mejores, más creativas y de conversión.
El Marketing Digital es un fuerte aliado en el camino de posicionarte como destaque en la red. ¡Ahora explicaremos cómo se puede hacer esto en pasos simples!
Usa recursos SEO
El SEO no solo es importante cuando se trata de la clasificación en los motores de búsqueda, algo que probablemente ya sepas, sino que también es una herramienta poderosa en las estrategias de fortalecimiento y conocimiento de la marca.
Al definir una nube de palabras clave que serán exploradas en textos, imágenes o hashtags, por ejemplo, el público crea un mayor vínculo con la marca y comienza a asociarla con estos términos.
Crear estrategias de CTA
El famoso CTA, elemento querido —y fundamental— en las estrategias de Marketing Digital, también debe ser utilizado inteligentemente en los contenidos.
Después de todo, ¡estás en LinkedIn por una razón! Simplemente, establece las principales prioridades y despliégalas al final de cada publicación. La idea es llevarlo a la web? ¿Para una entrada de blog? ¿A alguna dirección física?
Realiza llamadas creativas y despierta la curiosidad del lector. ¡Cuando se usa bien, la función es poderosa en la conversión!
Comparte tu perfil en otros canales
Unir las fuerzas de varios canales es fundamental para crear una unidad digital, es decir, para mostrar que tu empresa está presente en los principales canales online, y también para fortalecer la marca.
Crea banners publicitarios para redes sociales y colócalos en tu sitio web, blog e incluso materiales impresos. El fortalecimiento de la información hace que el usuario de tu red social “caiga en boca de la gente” al instante, es decir, cuando alguien necesite de tus servicios, ¡será cuestión de segundos hasta que encuentre tu página!
Entrega contenidos relevantes
Una propuesta de contenidos relevantes va más allá de la difusión de una marca, sus productos, ventajas y principales atributos. Ofrece contenidos que tienen sentido en la vida diaria del usuario, no solo al cerrar un trato.
Cuando pienses a dónde quieres llegar con un perfil en LinkedIn, o en cualquier otra red social, ten en cuenta que el escenario ideal es convertirte en esa marca asociada, presente en todo momento y entregando contenidos relevantes.
Esto se puede hacer incorporando editoriales que contengan consejos, tendencias, información relevante sobre el mercado, curiosidades de la marca/producto o historias de empleados, por ejemplo. Lo importante es generar identificación y proximidad.
La propuesta de valor detrás de la marca y lo que ofreces deben ser prioridades en cualquier momento de la actuación. Cerrar ventas en línea es un gran desafío, sin embargo, cuando se hace con propósito, se convierte en algo mucho más placentero y con grandes posibilidades de éxito.
Si te ha gustado nuestra guía de LinkedIn, ten la seguridad de que todavía hay mucho para aprender sobre esta plataforma. Entonces, ¡aprovecha tu visita y descarga nuestra guía de Marketing en LinkedIn!
