Las redes sociales son una de las mayores promesas para aquellos que trabajan con marketing digital, pero es necesario tener una estrategia consistente por allí.
Mucho más que simplemente publicar posts, las marcas necesitan desarrollar maneras de comprometer a la audiencia y convertir a los clientes potenciales. Esto se hace por medio de una buena planificación, ejecución y un buen análisis de las métricas.
Las muchas plataformas que existen cuentan con diversos recursos. Enlaces, fotos, videos... Y hay algo que todas tienen en común: la llamada para las redes sociales.
Si encuentras obstáculos para encantar a tus seguidores, la razón puede ser la dificultad de diálogo con tu persona.
Pero no te preocupes. ¡En este post vamos a revelar los principales secretos para crear llamadas increíbles y que hacen conversiones!
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Tamaño recomendable: hasta 40 caracteres.
Como sabemos, el alcance orgánico en Facebook viene cayendo año tras año.
Esto ocurre debido a la enorme competencia por espacio en la plataforma, lo que hace con que el feed del usuario se transforme en un campo de batalla.
Entonces, cuando finalmente tengas tu oportunidad, vas a querer agarrarla con uñas y dientes, ¿no es cierto?
Por estas y otras cuestiones tienes que invertir en tus llamadas en Facebook.
A pesar de tener un límite superior a 60 mil caracteres, tu texto difícilmente llegará a los bordes de este abismo.
(A menos que seas un columnista o un escritor y quieras promocionar tu trabajo).
Posts con hasta 40 caracteres generan hasta un 86% más de compromiso.
A pesar de ser un medio en el que los textos pueden ser más grandes, tienes que ser directo.
Consejos para llamadas en Facebook
- Incluye una imagen en todos los posts;
- Si es posible, incluye también una llamada en las imágenes;
- Utiliza exclamaciones, interrogantes y reticencias;
- Encuentra las mejores hashtags y utilízalas;
- Acorta a los enlaces cuando los vayas a insertar;
- Remueve a la URL cuando la plataforma genere un enlace automático.
Tamaño recomendable: hasta 150 caracteres.
El app más amado del mundo también tiene llamadas.
Así es, aquel texto chiquito por debajo de las fotos y videos pueden generar buenos resultados para tu empresa.
Un error muy común entre administradores de páginas en Instagram es pensar que la red es exclusivamente para fotos y videos.
A partir de ahí, crean leyendas genéricas o que se asemejan más a anuncios que cualquier otra cosa.
Pero, a pesar de que el contenido audiovisual es la estrella del show, el texto tiene la responsabilidad de contextualizarlo y de invitar al seguidor a realizar una acción. Es decir, es altamente relevante.
Consejos para llamadas en Instagram
- Utiliza el espaciamiento doble para mejorar la escaneabilidad de las leyendas;
- ¡Sé creativo! Abusa de los chistes y memes de Internet en las llamadas;
- Utiliza emojis e iconos para enganchar a los usuarios;
- Explora las hashtags relevantes y utilízalas;
- Marca a las personas y marcas que aparezcan en las fotos.
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Tamaño recomendable: hasta 100 caracteres.
Aquí adentramos a un campo más serio: el profesional.
Por ese motivo, LinkedIn es una red social que tiene características bien distintas de las demás.
No existe un tamaño correcto para los posts, puesto que las personas se disponen más a leer en esta plataforma.
Después de todo, están allí para aprender y compartir conocimiento.
Sin embargo, es recomendable que se utilice hasta 100 caracteres en las llamadas, principalmente en aquellas que tienen enlaces que llevan a los usuarios hacia otros canales.
Se puede decir que LinkedIn es una red social que funciona como un blog, una vez que es posible realizar muchas conversiones en el ambiente.
Entonces, a pesar de la recomendación, es necesario evaluar el nicho y la audiencia por medio de las métricas para llegar a una conclusión.
Consejos para llamadas en LinkedIn
- Publica hacks, técnicas, métodos, novedades e ideas;
- Usa tus llamadas para convertir seguidores en leads;
- Muestra métricas que conceden credibilidad a los posts;
- Utiliza LinkedIn Pulse para posts más grandes y edítalos como un blog post;
- inserta gráficos a las publicaciones.
Twiter
Tamaño recomendable: hasta 100 caracteres.
El microblog más famoso de la web también tiene sus características propias.
A pesar de tener el límite de 280 caracteres, es recomendable que las llamadas tengan, como mucho, 100 caracteres.
Por ser un medio de consumo rápido, generalmente los usuarios solo pasan el ojo, "escaneando" el contenido.
Esto puede ser un desafío enorme. Muchas veces tienes mucho más a decir a tus usuarios, ¿no es así?
A pesar de eso, después de un tiempo, es fácil captar la forma y redactar textos que vayan directamente al punto.
De acuerdo con el informe de Buddy Media, tweets con hasta 100 caracteres tienen una tasa de conversión hasta un 17% más grande.
Por supuesto, debido a esta limitación, no debes publicar llamadas múltiplas.
Lo ideal es que, con la ayuda de herramientas de programación, publiques diversos pequeños tweets a lo largo del día.
Tu audiencia te lo agradece.
Consejos para llamadas en Twiter
- Incluye enlaces, imágenes y videos para que el usuario haga clic cuando tanga el interés en saber más sobre el tema;
- Al añadir enlaces, acórtalos;
- Utiliza trending topics para encontrar buenos temas y hashtags;
- Marca a personas influyentes en tus posts.
Youtube
Tamaño recomendable: hasta 50 caracteres (título) o hasta 15 caracteres (thumbnail).
Ahora adentramos al fantástico mundo de la plataforma de videos de Google.
En ella, los textos son de gran importancia y agregan mucho para la atracción de usuarios.
Las llamadas pueden incluirse de dos maneras:
- En el título del video; o
- En thumbnail (imagen congelada).
En el primer caso, sirven también para alimentar al motor de búsqueda.
Entonces, trata de ser lo más sucinto posible, pero ten en cuenta a las palabras clave que van a ser valiosas para tu público.
Por otro lado, las miniaturas tienen el papel de llamar la atención del usuario, y pueden ser el 1° contacto con las personas antes de la visualización del contenido.
Aquí las llamadas deben ser bien directas y se debe utilizar palabras de alto impacto para la persona deseada.
Como también se encuentran en el formato visual, vale la pena invertir en distintos colores y tamaños para las fuentes de la miniatura.
Consejos para llamadas en Youtube
- Ten en cuenta las palabras clave para crear las llamadas de título;
- Crea una identidad visual para tus thumbnails;
- Usa a las tags principales para marcar a tus videos;
- No omitas el contenido del texto en la llamada.
Google Plus
Tamaño recomendable: hasta 60 caracteres.
A pesar de que no es muy utilizado, hay empresas que logran resultados extremamente satisfactorios con Google Plus.
Muy parecida con Facebook, la recomendación de llamadas es de hasta 60 caracteres, siendo que las palabras más importantes son la primera y las 3 últimas.
Consejos para llamadas en Google Plus
- Enfoca en esta red social para conquistar el +1, lo que ayuda en los resultados del motor de búsqueda de Google;
- Incluye links para blog posts siempre que sea posible.
Tamaño recomendable: hasta 200 caracteres.
Otra herramienta orientada al contenido audiovisual, Pinterest crece a cada día, principalmente en tiendas con productos físicos.
En este caso, las llamadas son las descripciones de los pins.
Ellas son muy útiles, pues ayudan al usuario en la identificación de los elementos contenidos en la imagen y favorecen el motor de búsquedas.
Consejos para llamadas en Pinterest
- ¡No inventes! Utiliza la ortografía y la puntuación correcta para describir las imágenes;
- Mantén el tono informativo en las llamadas;
- No incluyas hashtags. Esta no es una práctica común en la plataforma.
Las mejores prácticas para crear una llamada para redes sociales
A pesar de que cada uno de los medios sociales que hemos citado tiene sus características únicas, existen algunos consejos generales que se deben seguir para crear las llamadas.
A continuación, conoce las sugerencias para mejorar el rendimiento de tus posts.
Ante la duda, elige lo simple
De nada sirve inventar demasiado.
Si no tienes mucho que decir, sé breve.
Tus llamadas tienen un función dentro de una estrategia mayor, entonces asegúrate de que el mensaje llegará a los usuarios luego en las primeras palabras.
Practica la empatía
Intenta ponerte en el lugar de tus seguidores y piense: "¿si yo tuviera estos problemas, haría clic en este enlace?".
Por lo tanto, trata de usar la fórmula de citar un dolor y, en seguida, ofrece la solución para él en tus llamadas.
Sé informativo
Tu usuario quiere tener acceso a un contenido útil.
Nos es necesario utilizar un lenguaje rebuscado para comunicarte con tu audiencia.
A veces, basta con informar lo que los usuarios buscan de manera clara.
Sugiere una acción
Las llamadas tienen la función de llevar un usuario a ejecutar una acción.
Entonces, ¡utiliza la voz activa!
No te preocupes, el imperativo es bien aceptado en el lenguaje para la web.
No correrás el riego de parecer un mal educado.
Adáptate a tu persona
Por último, vale la pena recurrir a la persona una vez más para conocer su contexto.
Trate de citar referencias del universo de tu público y encántalos aún más con tu llamadas.
Una llamada para las redes sociales puede ser un gran diferencial para que las personas accedan o no a tu contenido.
A partir de ahora, estás listo para usarlas con perfección.
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