Por Autor Invitado

Publicado el 30 de abril de 2019. | Actualizado el 14 de mayo de 2019


El Marketing Intelligence es una metodología digital que utiliza datos del comportamiento del consumidor para potenciar los resultados de las estrategias de Email Marketing y Blogs Corporativos.

El email marketing es una estrategia de marketing que está en auge y es por eso que en este post hemos decidido explicarte cómo optimizar esta técnica con el marketing intelligence.

Se entiende por email marketing aquella herramienta de difusión de correos electrónicos a una lista de contactos que anteriormente han dado su beneplácito a recibirlos.

Su elevada capacidad de fidelización y conversión sumada a su alta rentabilidad nos hacen casi obligatoria la realización de esta estrategia.

A todo esto hay que sumarle que el marketing intelligence es un método ‘recién nacido’ cuyo uso no está muy establecido en las empresas pese a sus interesantísimas prestaciones y atractivos resultados.

Descubre el marketing intelligence y sus ventajas integrándolo al email marketing en este artículo ¡Acompáñanos!

Qué es Marketing Intelligence

Que no conozcas el marketing intelligence no es un crimen, lo que podría serlo es que no lo incorpores a tu estrategia tras leer estas líneas. En primer lugar queremos darte toda la información necesaria para que sepas de qué estamos hablando.

El marketing intelligence es un método que permite estudiar el entorno, los clientes, el sector, mercado y tomar decisiones estratégicas más acertadas a partir de la recopilación y análisis de datos.

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A través de él, integrándolo con el email marketing, puedes tener acceso a beneficios como:

Ganar más inmediatez

Con la inteligencia artificial podrás obtener los datos de tus envíos de email marketing de una forma más rápida e inmediata.

Profundizar en el comportamiento de tus clientes

Las nuevas tecnologías permiten obtener grandes cantidades de información y profundizar en detalles para obtener un mejor análisis del comportamiento de tu público.

Estadísticas más detalladas

En una dirección similar al anterior punto, es importante que consideres que a un nivel global vas a tener unos informes mucho más completos, en todos los sentidos.

Definición más clara en el momento de segmentar

El modo de segmentar en email marketing también mejora con la inteligencia artificial. Ten en cuenta que podrás acceder a mucha más información sobre cada cliente.

Aumentar tu eficiencia

Aplicando las anteriores ventajas tendrás como resultado unas campañas mucho más efectivas, pues estarás potenciando al máximo los envíos y conocerás más a tus receptores y sus movimientos.

Cuáles funciones de Marketing Intelligence optimizan tu estrategia de email marketing

Qué mejor forma de comprobar estos beneficios en tus campañas que explicando las nuevas funcionalidades inteligentes que muchas empresas de email marketing están incorporando a sus aplicaciones.

Estas nuevas funciones están enriqueciendo el email marketing de sobre manera, convirtiéndolo en un canal más efectivo y de comunicación ultra personalizada para con los targets.

Envío predictivo

Entre las distintas innovaciones de esta aplicación de email marketing una de las estrellas es el envío predictivo. Esta prestación destaca por permitirte realizar envíos de email marketing según el mejor momento para que sean recibidos por el usuario.

En clave tecnológica, una serie de algoritmos permiten saber con alto acierto, tras recibir un gran número de datos como la ubicación geográfica, el comportamiento de campañas anteriores o las reacciones, cuáles son las horas ideales para que cada cliente abra su correo.

Con ello:

● mejorarás tu tasa de apertura, que es el objetivo principal de esta implementación;

● podrás personalizar más tus correos;

● fidelizarás a tus clientes.

Envíos automatizados 2.0

Si bien esta funcionalidad no es nueva en el mundo del email marketing, la integración de la inteligencia artificial en ella le da este carácter.

La versión mejorada de envíos automatizados supone un cambio radical a comparación de la anterior. Funciona según el comportamiento del consumidor, gracias a un diagrama de árbol que te permite enviar mensajes a tus clientes según sus reacciones a otros correos.

En otras palabras, el usuario responde a unas condiciones previamente configuradas que van marcando el recorrido de las múltiples secuencias.

Dicho así puede parecer algo complicado pero tan solo mirando la imagen ya puedes entender que se trata de un proceso intuitivo, visual y simple.

Heatmap

Si antes decíamos que la introducción de la inteligencia artificial dotaba a los envíos automatizados de un cambio radical, en esta funcionalidad este aspecto se multiplica.

El nuevo Heatmap muestra con gran exactitud cuáles son los puntos de más actividad de una newsletter, pero también aquellos que son más flojos. De esta forma no solo puedes potenciar tus puntos fuertes, sino que también tendrás la oportunidad de mejorar tus debilidades.

Estas nuevas tecnologías registran qué parte de un boletín ha recibido más clics y lo hace de una forma muy visual, mostrando en rojo las zonas en las que el cursor se ha visto más atraído y en verde las más vírgenes. En esta imágen puedes apreciarlo mejor.

Envíos en intervalos

Los envíos en intervalos no deben ser confundidos en ningún momento con los envíos predictivos. Si bien sus similitudes pueden llevar a cometer este error, debes saber que sus diferencias pueden marcar tus campañas de email marketing.

Con los envíos en intervalos podrás:

Gestionar altos volúmenes de correos

Con la opción de enviar pequeñas dosis de correos puedes organizar mejor tus campañas.

Dividir en etapas

Tienes la opción de dividir tus correos según etapas y a medida que las vayan pasando ir recibiendo tus mensajes. Asimismo, aprovecha la idea de fragmentar tus envíos en el número de divisiones que requieras.

Establecer una frecuencia

Por último, ten en cuenta que tienes la oportunidad de establecer una frecuencia de envíos, algo muy útil si vas corto de tiempo o no quieres estar pendiente de tus envíos todo el día.

Después de esta explicación es posible que tú también estés reconsiderando implementar el marketing intelligence en tu estrategia de email marketing. Y es que, visto lo visto, parece una tontería tener una herramienta de correos masivos y no utilizar estas funcionalidades.

Desde otro punto de vista, sería como comprarte una PlayStation 4 y tan solo jugar con la versión demo de los juegos que te interesan, no estarías explotando el potencial de la máquina.

¿Te gustó el artículo? ¡Entonces te invitamos a leer nuestro contenido sobre las mejores prácticas del e-mail marketing!

Este artículo fue escrito por Mailify.

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