Mastodon para las marcas: ¿Deberías unirte a esta 'alternativa a Twitter'?

Mastodon para las marcas

Desde hace algún tiempo hemos empezado a seguir toda la situación de Twitter y Elon Musk.

Algunas de las decisiones de Elon Musk como nuevo CEO han generado controversia (por decir algo). Por ejemplo, empezar a cobrar por las cuentas de los usuarios verificados y ponerlas a disposición de cualquier usuario que pague 8 dólares al mes para recibir la marca azul. Anteriormente, estaba limitado a las cuentas auténticas o influyentes, totalmente gratuitas.

Hay quienes argumentan que esta decisión ha hecho más difícil las cosas para las marcas, organizaciones y figuras importantes, ya que ahora cualquiera puede comprar la verificación. De hecho, ha provocado una oleada de cuentas “verificadas” falsas a nombre de políticos, celebridades, organizaciones importantes y empresas, lo que ha empezado a generar un lío.

Pues bien, con todo lo que está ocurriendo últimamente en la tierra del pájaro azul, los usuarios y las marcas están abiertos a nuevas posibilidades, además de Twitter, y algunas opciones han crecido significativamente desde el pasado 27 de octubre. 

Y ahí es donde entra en escena Mastodon.

La aplicación está siendo ampliamente promocionada como la que sustituirá a Twitter. Ha aumentado las descargas de su aplicación en la App Store de Apple y en Google Play para Android, además ha ganado 489.000 usuarios en dos semanas, contando ya con más de 1,5 millones de usuarios activos mensuales.

Si no tienes una cuenta allí, te preguntarás qué es esta nueva red social. ¿Cómo funciona? Y, sobre todo, ¿vale la pena para las marcas?

Nosotros también nos lo preguntamos. Por eso escribo este artículo para ayudarte con todas estas preguntas.

¿Qué es Mastodon y cómo funciona?

Mastodon es una plataforma gratuita de código abierto desarrollada por Eugen Rochko en 2016.

Si no estás familiarizado con el término “plataforma de código abierto”, esto significa que Mastodon tiene múltiples opciones de servidores, gestionados por diferentes grupos o individuos, en lugar de tener una plataforma central controlada por una sola empresa, como Twitter, donde puedes escribir twitter.com en tu navegador y registrarte. 

Así que, si quieres unirte a Mastodon, lo primero que tendrás que hacer es elegir uno de los servidores (conocidos como “instancias”) y tu nombre de usuario incluirá esta instancia (al igual que tu correo electrónico).

Puede ser complicado y demasiado técnico, lo sé. Pero, con todo el “buzz” alrededor de esta nueva red social, ya hay un test para ayudarte a definir la mejor instancia para tus necesidades o intereses. Bastante útil, ¿verdad? Y también puedes encontrar tutoriales bien explicados sobre cómo unirte a la plataforma y encontrar a tus amigos allí. 

Una vez que defines tu instancia y encuentras a tus amigos, la plataforma es muy similar a Twitter, donde puedes compartir tus pensamientos, publicar memes e interactuar con tus compañeros.

¿Y Mastodon es una alternativa para las marcas? 

Mastodon es realmente muy prometedor. Cada vez vemos más gente dispuesta a explorar diferentes plataformas de medios sociales que de alguna manera ofrecen cosas diferentes a las que estamos acostumbrados. 

BeReal fue un gran ejemplo para la gente que estaba cansada y aburrida con el contenido promocionado y echaba de menos un lugar donde simplemente pudiese conectarse con los demás. Y, bueno, esto es exactamente lo que promete Mastodon: una red descentralizada y de código abierto, sin algoritmos ni anuncios. Según su propia web, la plataforma es un “medio social radicalmente diferente, que vuelve a estar en las manos de la gente”.  

Pero ¿es interesante para las marcas? Suelo pensar que todo lo que brilla ante los ojos de nuestra audiencia merece un poco de nuestra atención. Si es interesante para ellos, debemos tratar de entender por qué. 

Y esto es lo que está haciendo Volkswagen. Recientemente, ha dejado de anunciarse en Twitter porque cree que “Mastodon es una plataforma atractiva que vale la pena probar”. 

Pero, si decides unirte a esta nueva red social de moda, es importante que gestiones tus expectativas. Todo es todavía muy experimental y la gente está primero tratando de averiguar cómo unirse a la plataforma y encontrar a sus amigos para seguir. 

Ya tenemos claro que en este primer momento, la propuesta de Mastodon está permitiendo conexiones reales entre personas. Por no hablar de que no se sabe cómo funcionarán los anuncios, ya que estamos hablando de diferentes servidores, unos 4.600, para ser más concretos. Y cada servidor tiene sus propias reglas, por lo que aún es muy pronto para definir cómo funcionará este entorno para las marcas. 

Si pudiéramos dejarte un consejo, es que te unas a Mastodon de todas formas, como profesional del Marketing y no como marca. Es el momento perfecto para salir a campo y explorar, antes de empezar a planificar alguna cosa.

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