Desde insights sobre el comportamiento del consumidor en el mismo periodo de años anteriores, hasta créditos por anuncios, Meta y TikTok implementaron una serie de acciones junto a creadores de contenidos para incentivar y ayudar a pequeños emprendedores a crear contenidos digitales que impulsen más ventas.
El incentivo viene a ayudar con la expectativa de ventas para el trimestre, que a pesar de ser alta, no acompaña la recuperación del mercado que viene ocurriendo a paso lento.
Según la encuesta más reciente de Meta sobre el estado global de las pequeñas empresas, el 25 % de las pymes pretenden vender más de la mitad de sus ingresos anuales solo entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre.
Por otro lado, esta encuesta muestra que para el 30% de las pequeñas y medianas empresas, la falta de demanda ha sido el mayor desafío, seguida de la falta de flujo de caja que afecta a otro 25%, lo que hace que este trimestre sea decisivo en términos de garantizar la supervivencia de muchas empresas.
¿Una receta para el éxito?
Con los recientes despidos masivos anunciados por Meta este trimestre y la caída de los ingresos debido al gasto excesivo y la falta de retorno del Metaverse, saben que necesitan recalentar el mercado, driblar a la competencia y acelerar su recuperación.
Por eso, luego de una extensa investigación sobre el comportamiento de los consumidores en sus redes sociales durante este cierre de año, Meta generó una serie de insights para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crear contenidos, además de ofrecer herramientas y lineamientos para asegurar el éxito de ventas.
Iniciativas lanzadas por Meta
En su sitio web, Meta lanzó una Guía de Marketing para las Fiestas. Es un material muy completo para ayudar a las pequeñas empresas a prepararse para las ventas de la temporada que contiene:
- información de las temporadas navideñas de 2019, 2020 y 2021 de 33 mercados;
- consejos sobre cómo prepararse para este momento;
- ideas para campañas antes, durante y después de las fechas conmemorativas;
- consejos para fidelizar a los clientes;
- entre otros insights.
Otra iniciativa lanzada fue la campaña Try My Reel, disponible en Instagram for Business, que es una serie de plantillas para Reels creadas por influencers para pequeños emprendedores. La idea de la campaña es mostrar lo sencillo que es crear contenidos de video en la plataforma y cómo puede ayudarte a atraer al público.
Si quieres probarlo, Reels está disponible en la biblioteca de plantillas de Instagram y promete ser muy fácil de usar.
La diversidad también es un foco para Meta. #BuyBlack es la campaña para promover la capacitación de emprendedores afrodescendientes durante la temporada navideña, además de destacar a otros emprendedores afrodescendientes que han tenido éxito en sus plataformas y brindan mentoría sobre el tema.
Además, Meta cuenta con una Red de Líderes, que son emprendedores que están aprovechando al máximo la plataforma y, por lo tanto, se destacan en las redes, además de ser mentores de otros emprendedores.
Consenso entre los gigantes: apuesta por los vídeos
En una lectura rápida de las encuestas presentadas por Meta, ya podemos ver que el foco es uno solo: los videos.
Un 43 % de las personas encuestadas que realizan compras navideñas y descubren productos en Meta lo hicieron a través de contenidos de video.
Y, por supuesto, en TikTok, no podría ser diferente, el 44% de los usuarios de TikTok dijeron que habían comprado un producto inmediatamente después de descubrirlo en la plataforma.
Y para animar a más emprendedores a entrar en tendencias y crear contenidos para la plataforma, TikTok también ha lanzado una serie de iniciativas.
Iniciativas lanzadas por TikTok
La campaña #ShopSmall es un incentivo para que nuevos emprendedores se inicien en la plataforma y un acelerador para quienes ya crean contenido en TikTok. Este destaque viene a través del uso de un track creado para la campaña, además del hashtag.
Esta iniciativa es una oportunidad para que las empresas se destaquen, incluso el Sábado para las pequeñas empresas, el 26 de noviembre. La campaña también se basa en la orientación de personas influyentes en la plataforma que comenzaron de a poco y ahora tienen mucho éxito allí.
Y para alentar a los creadores a convertir sus contenidos en anuncios en la red social, TikTok también le otorga a los creadores de EE. UU. USD 100 en créditos publicitarios para aquellos que invierten al menos USD 50 en su primera campaña patrocinada.
Puedes encontrar todos los detalles de la campaña en tiktokshopsmall.com.
La plataforma también alienta a todos los usuarios a usar el hashtag #ShopSmall para compartir dónde están comprando regalos de Navidad este año.
Consejos finales
Lo más destacado de los incentivos, sin duda, es la Guía de Marketing paralas FIestas realizada por Meta. El material interactivo trae tips muy valiosos para realizar campañas que funcionen, dentro y fuera de las plataformas de Meta.
Además de los hashtags y templates que ambos están proponiendo, lo ideal es estar al día de las últimas tendencias. Desplázate por el feed y ve qué audios y filtros son populares allí. El potencial de viralización, especialmente en TikTok, es muy alto cuando entiendes cómo aprovechar los recursos de la plataforma.
Y finalmente, ¿qué tipo de inspiración está ofreciendo al mercado? Vale la pena consultar nuestro artículo con información de Google sobre el comportamiento del consumidor en este trimestre tan importante.
Spoiler: los consumidores quieren desesperadamente ideas para regalos (me incluyo en esa lista). ¿Cómo los está ayudando tu marca a tener la brillante idea de elegir tu producto?
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