Han pasado más de dos años desde que la pandemia se extendió por todo el mundo, lo que obligó a la mayoría de las empresas a trabajar casi exclusivamente de forma remota. Ahora que los mandatos de vacunas y salud están desempeñando su papel en la mitigación del virus, estas mismas empresas se enfrentan a la pregunta de cómo proceder con el trabajo a partir de este momento.
¿Exigirán que los empleados regresen a la oficina? ¿Se mantendrán remotas? ¿Proporcionarán algún tipo de solución híbrida flexible?
Una empresa se ha lanzado al ruedo al abordar este problema y ha declarado públicamente su solución. El 28 de abril, Airbnb anunció que permitiría a los empleados vivir y trabajar desde cualquier lugar.
Como empleado de Rock Content, una empresa que prioriza el funcionamiento remoto, quería opinar sobre el tema desde mi propia experiencia personal. Pero primero, entendamos de qué se trata la nueva política flexible de Airbnb y analicemos algunas investigaciones sobre el tema.
Nueva política flexible de Airbnb
La nueva política de Airbnb refleja los valores fundamentales que han dirigido a sus clientes desde el principio. Permitir que una persona viva o trabaje desde cualquier lugar, brindando la flexibilidad de viajar a cualquier parte del mundo.
Dado que Airbnb sigue planificando encuentros regulares y reuniones sociales cada trimestre, están poniendo énfasis en priorizar reuniones significativas en persona. Más allá de la idea de flexibilidad, también apuntan a una mayor diversidad dentro de la empresa.
En una carta a los empleados, el director ejecutivo, Brian Chesky, escribió:
“Si limitáramos nuestro grupo de talentos a un radio de desplazamiento alrededor de nuestras oficinas, estaríamos en una desventaja significativa. Las mejores personas viven en todas partes, no concentradas en un área. Y al contratar personal de un conjunto diverso de comunidades, nos convertiremos en una empresa más diversa”.
Al combinar los elementos de brindar flexibilidad a los empleados con su iniciativa de diversidad, Airbnb se convierte en uno de los modelos a seguir en el campo del trabajo remoto.
Lo bueno, lo malo y el arte de la disciplina
Lo bueno: en cuanto a las ventajas del trabajo remoto, hay dos componentes clave que se destacan por encima de todos los demás: el tiempo y la flexibilidad.
Obviamente, no hay un gerente o líder que se cierne sobre ti para asegurarte de que se hagas el trabajo, solo la creencia y la confianza de que así será. En este puente de confianza y buena fe de los empleadores, los empleados se vuelven dueños de su propio horario para cumplir con su parte del trato.
Este nivel de confianza y flexibilidad puede dar a un empleado una sensación de poder en su propio rito.
De hecho, según un informe del Instituto de Investigación ADP, el 67 % de los trabajadores dice sentirse más capacitado para aprovechar los acuerdos laborales flexibles en sus empresas, en comparación con solo el 26 % antes de la pandemia.
Por experiencia, si tienes una actividad fuera del trabajo, como una cita con el médico, el evento deportivo de tu hijo o cualquier actividad que requiera la necesidad de abandonar el trabajo en un momento específico, te sientes más inclinado a organizar tu horario de manera donde seguirás haciendo el trabajo que debe hacerse.
Este es el concepto de equilibrar el tiempo y la flexibilidad a través de un nivel de confianza mutua.
Lo malo: también hay elementos del trabajo remoto que luchan por cumplir con la misma cultura que ofrece un espacio de trabajo de oficina. Te pierdes la charla sobre el enfriador de agua. Las interacciones en persona no son lo mismo que las llamadas de Zoom o los mensajes de Slack.
Empieza a faltar el repertorio de conversaciones común que tienes con compañeros de trabajo y colegas. ¿Cómo aliviamos este sentimiento?
Siendo más proactivos en nuestra comunicación, buscando conversaciones con compañeros de trabajo, ya sea relacionadas con el negocio o simplemente con una conversación informal. Puede que no tenga el mismo peso que estar cara a cara, pero en un mundo cada vez más remoto puede aliviar la tensión de la soledad.
El arte de la disciplina: como creadores de nuestro propio horario con trabajo remoto, la mejor práctica es crecer en disciplina. Es fácil distraerse en el espacio de trabajo remoto, por lo que debe haber medidas de responsabilidad en la rutina diaria.
En el otro lado de la moneda, puede ser agotador sentarse en una habitación con solo una computadora y cuatro paredes. Es importante establecer un horario que equilibre las tareas laborales con descansos, como tomar una bocanada de aire fresco para optimizar tu día sin sentirte agotado.
La flexibilidad vale su peso en oro
En los albores de la nueva era del trabajo cibernético, la flexibilidad es el nuevo rey.
Según una encuesta reciente de Slack, el 72% de los trabajadores ahora prefieren un modelo de trabajo flexible antes que regresar a la oficina a tiempo completo. Para agregar a la mezcla, el 30% de los encuestados afirmó que eran más productivos y comprometidos trabajando desde casa.
Las personas están comenzando a darse cuenta del verdadero valor que el trabajo remoto brinda a sus vidas. Si bien algunos pueden desear volver a la oficina, otros están encontrando el equilibrio óptimo entre el trabajo y la vida al trabajar desde casa.
Tener la flexibilidad de poder alejarse de su escritorio y cuidar a su hijo o salir y sacar a pasear a su perro, algo que no se podía hacer tan casualmente desde una oficina, está comenzando a tener prioridad en la rutina de las personas.
Este concepto se ha abierto paso gradualmente hacia el escalón más alto de las prioridades, tanto que, según el Proyecto de investigación de la FMH, las personas valoran la flexibilidad tanto como un aumento salarial del 10%.
Parece que se le puede poner precio al tiempo, y la gente está dispuesta a pagar.
Flexibilidad en Rock Content
En 2020, Rock Content pasó de ser una empresa de oficina a una organización remota, con cientos de Rockers (¡como llamamos a nuestros compañeros de trabajo!) trabajando en todo el mundo.
Si bien, en un principio, este movimiento fue producto del escenario de la pandemia, la decisión de Rock Content se basó en la premisa de que el futuro del trabajo es remoto, con personas “integradas globalmente”.
Los empleados de Rock Content reciben toda la estructura necesaria para trabajar de forma remota a través de un paquete de bienvenida que, a primera vista, ¡ya les hace sentir como estrellas de rock en una empresa que ha estado sacudiendo el mundo del marketing de contenidos!
Los empleados también reciben un subsidio de trabajo remoto mensual y pueden decidir sus propias horas de trabajo debido al enfoque flexible de la empresa.
Como empresa emergente, con una cultura colaborativa y orientada a las personas, Rock Content siempre está abierta a evolucionar sus prácticas y encontrar formas de involucrar a empleados de todo el mundo. Los rockeros tienen rituales regulares para conectarse entre sí y con todo el equipo a través de eventos virtuales y otros canales como Slack, que realmente une todo.
Rockeando la cultura del trabajo remoto
Han pasado seis meses desde que comencé mi viaje de trabajo remoto con Rock Content y, bueno... ¡genial!
Tomé la decisión de donar mi antiguo guardarropa corporativo e invertí en ropa más sostenible. Ropa de marcas que están trabajando activamente para promover la sostenibilidad ambiental como Patagonia, TenTree y Parks Project.
Me siento más contribuyente a la neutralidad de carbono al no tener que conducir en las horas pico de lunes a viernes. La mayoría de los días, ahora apago todas las luces y la energía usando dispositivos en mi casa y opto por trabajar afuera bajo el sol.
Para mí, una de las mejores partes de la cultura remota de Rock Content fue la libertad que me dio para proteger activamente lo que más me apasiona, el aire libre.
Probablemente imaginas que el viaje desde mi casa en Chattanooga a cualquiera de las oficinas globales de Rock sería un viaje bastante largo, ¡y estas en lo correcto!
Pero en el lado de las comunicaciones comerciales, Rock Content no deja piedra sin remover. A pesar de lo digital que es nuestra red, he llegado a conocer personas dentro y fuera de mi equipo. Me siento constantemente animado a buscar conocimiento y conectarme en un nivel más íntimo.
En la acción de la creación de redes internas con una organización global, la exposición al aprendizaje intercultural es invaluable. Tener colegas y compañeros de trabajo aparentemente a pedido con un simple mensaje de Slack proporciona la enciclopedia de primera mano más grande que uno podría pedir.
A pesar de la necesidad de la pandemia, creo que el futuro es remoto. En términos de impacto ambiental, diversidad e inclusión, libertad y felicidad, el trabajo remoto me ha brindado satisfacción en todas estas áreas.
Espero que algún día, otros vean los beneficios cosechados que los empleados y empleadores están experimentando, como los de Rock Content y Airbnb, y sigan su camino hacia esta nueva cultura.
