La directora de operaciones de TikTok, Vanessa Pappas, testificó ante el Comité de Seguridad Nacional del Senado de Estados Unidos en 2022 y afirmó que “los empleados que no residen en los EE. UU., incluidos los empleados en China, solo tendrán acceso a un conjunto limitado de datos de usuarios estadounidenses de TikTok, como videos y comentarios públicos, para garantizar la interoperabilidad global”.
Independientemente de lo que TikTok tenga implementado, el hecho es que el Gobierno de Chine estableció el requisito de que todas las empresas de propiedad china deben proporcionar datos de usuario a las autoridades, si así lo solicitan.
Eso dejó a TikTok en una interesante posición "trampa", incluso antes de que saliera a la luz la historia de que la empresa matriz de TikTok, ByteDance, de propiedad china, había usado TikTok para espiar a ciertos periodistas estadounidenses. ByteDance obtuvo acceso a datos personales y a la dirección IP de un periodista del Financial Times porque pensó que los periodistas habían obtenido acceso a información confidencial. Esto es obviamente una grave violación de la privacidad.
Actualmente, TikTok ha sido prohibido en cualquier teléfono de la Cámara de Representantes de Estados Unidos y en teléfonos emitidos por el Gobierno del país en 19 estados. TikTok también está siendo investigado por el Comité de Inversiones Extranjeras debido a sus vínculos con el Partido Comunista de China.
Tiktok está intentando activamente negociar un acuerdo de datos de EE. UU. con el Departamento de Justicia. Sin embargo, dadas las últimas noticias de que su empresa matriz ha sido sorprendida espiando a periodistas estadounidenses, actualmente no se sabe si el acuerdo puede llevarse a cabo.
En efecto, podrían enfrentarse a una prohibición total en los EE. UU. o podrían venderse a propiedad de los EE. UU. Si entra en vigor una prohibición en los EE. UU., es probable que esto sea seguido por prohibiciones en otros países amigos del gigante norteamericano.
Prohibición de Tiktok: las consecuencias para los especialistas en marketing
Tiktok es una plataforma muy popular entre los especialistas en marketing, y por una buena razón. Tiene una audiencia grande y cada vez más receptiva que a los especialistas en marketing les encanta. Según DataReportal, “los Estados Unidos de América tienen 140,6 millones de usuarios activos de TikTok mayores de 18 años”. Esos son muchos usuarios que se perderán si se prohíbe TikTok, especialmente porque los especialistas en marketing invirtieron más dinero que nunca en la plataforma en 2022.
No solo eso, sino que con un número cada vez mayor de funciones y una amplia gama de herramientas para analizar audiencias, TikTok facilita a los especialistas en marketing llegar a las personas adecuadas con el contenido adecuado en el momento adecuado.
Si TikTok está prohibido por completo, cualquiera que haya tenido todos sus huevos de marketing firmemente en la canasta de TikTok lo pasará muy mal.
Sin embargo, antes de que entre el pánico, recordemos que TikTok no es el único juego en la ciudad. Todos los especialistas en marketing aún tienen acceso a todas las demás plataformas sociales, muchas de las cuales también cuentan con grandes audiencias, funciones útiles y excelentes análisis.
¿Qué deben hacer los especialistas en marketing ahora?
Por ahora, es un juego de espera. TikTok todavía está en negociaciones con el Departamento de Justicia. Está tratando de llegar a un acuerdo que tranquilice a los EE. UU. sobre las preocupaciones de seguridad y le permita continuar operando como de costumbre.
Si bien eso deja las cosas en el aire para los especialistas en marketing en este momento, estos pueden continuar con sus negocios en TikTok y aprovecharlo al máximo mientras puedan.
Sin embargo, te sugerimos que hagas un plan en caso de que entre en vigor una prohibición de TikTok en los EE. UU.:
- Asegúrate de proporcionar enlaces a tu sitio web, tus datos de contacto y otras plataformas sociales en cualquier lugar que puedas en TikTok. Luego, puedes indicar a los usuarios que te sigan en otras plataformas para no perder a todos tus seguidores si TikTok ya no es una opción para ti.
- Si estás completamente involucrado en TikTok con tu marketing, comienza a diversificar y construir tu audiencia en diferentes plataformas. Es posible que no encuentres ningún cambio, pero nunca es una buena idea crear toda tu campaña de marketing únicamente en una plataforma, especialmente en una que no propia.
- Haz todo lo que puedas para alentar a los seguidores a registrarse en tu lista de correo. De esa manera, puede seguir contactándolos si se elimina la plataforma.
- No entres en pánico. Es posible que la prohibición no suceda, así que no abandones - todavía - tus planes de TikTok cuidadosamente establecidos para el resto del año. Deja que las cosas se desarrollen y vigila lo que sucede, pero por ahora, actúa como si todo fuera como siempre. Si salen a la luz más detalles y parece cada vez más probable una prohibición, siempre puedes ajustar y adaptar tu plan de marketing de TikTok a otras plataformas, como Instagram Reels y YouTube Shorts.
Si te está yendo muy bien en TikTok y generas mucho tráfico y ventas, esto puede parecer el fin del mundo. Pero no lo es. Toma un respiro y haz un plan. Las otras plataformas sociales seguirán estando allí para utilizarlas y seguir contectando con tu audiencia, sin importar lo que le suceda a TikTok.
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