Por André Mousinho

Especialista em Marketing de Conteúdo na Rock Content.

Publicado el 26 de abril de 2019. | Actualizado el 26 de agosto de 2019


El Marketing Empresarial es un conjunto de acciones promocionales que tienen como objetivo ganar nuevos clientes y retener a los existentes, asegurando el éxito de la organización.

Una estrategia de Marketing Empresarial es indispensable para construir la imagen de tu empresa en el mercado, posicionando la marca con tu público objetivo, tus competidores y otros interesados ​​en la organización.

Hacer uso de esta estrategia de marketing puede ser un gran diferenciador al definir las acciones más beneficiosas para tu negocio, de acuerdo con los objetivos propuestos, dirigiendo los esfuerzos.

Por lo tanto, en este post presentaremos un poco más sobre el concepto de Marketing Empresarial y cómo ponerlo en práctica. ¡Compruébalo!

¿Qué es el Marketing Empresarial?

El Marketing Empresarial puede definirse como el conjunto completo de acciones promocionales que tiene el objetivo de atraer nuevos clientes y satisfacer las demandas y retener los actuales, asegurando el éxito de la organización.

Es una estrategia que abarca el marketing de una empresa en su conjunto, involucrando el marketing online y offline, dependiendo del trabajo conjunto de todo el equipo de tu empresa para garantizar el logro de tus objetivos organizacionales.

¿Cómo crear una estrategia de marketing empresarial?

Hay varias acciones que tu empresa debe invertir para hacer un Marketing Empresarial eficiente. Entre las mejores prácticas, podemos destacar:

1. Saber cuáles son las 4P’s del marketing

Las 4P’s del marketing son la base para construir cualquier estrategia promocional. Sin conocer estos 4 elementos a fondo, es probable que tu empresa no alcance los objetivos establecidos en el plan de marketing.

Las 4P’s del marketing son:

1.1. Producto

El P de producto se refiere a lo que tu empresa ofrece a tus consumidores, ya sea un producto en sí mismo o incluso un servicio.

Es muy importante que este producto vaya más allá de simplemente ofrecer un material. Debe diseñarse para resolver el problema de tus clientes ayudándoles a alcanzar tus objetivos.

Para destacarse de tus competidores, lo ideal es que tu empresa puedas presentar diferenciales claros en el diseño de tus productos, elementos que los hagan únicos y, por lo tanto, deseables para tu público objetivo.

1.2. Precio

Como tu nombre lo indica, el precio es el valor monetario que los clientes comerciales deberán pagar para comprar tus productos o servicios.

Además de estar directamente relacionado con las ganancias de tu organización, el precio puede ayudar a atraer la atención pública a tu negocio.

Un precio más alto que el promedio del mercado puede, por ejemplo, ayudar a transmitir la idea de que los productos y servicios de tu empresa son de mayor calidad, atrayendo la atención de un público selecto.

Por otro lado, los precios bajos pueden atraer la atención de un gran número de consumidores, lo que ayuda a aumentar las ventas.

1.3. Punto de venta

El punto de venta o la plaza es el punto comercial de la empresa, el lugar donde se comercializan productos y servicios, luego de todo el proceso de logística establecido en la plaza.

Se refiere no solo a la ubicación física, sino también a todos los entornos virtuales en los que se encuentra tu negocio, como un sitio y un e-commerce. Es uno de los elementos que más influye en la experiencia de consumo de tu cliente.

Una tienda desorganizada y sucia, puede causar una mala impresión en tu cliente y hacer que tenga miedo de ir allí. Un sitio web corporativo confuso y lleno de errores de programación, puede hacer que el cliente abandone la página antes de cerrar el trato.

1.4. Promoción

La promoción está directamente relacionada con la divulgación de los productos y servicios de tu empresa, e incluye todos los canales que se utilizarán para dar a conocer tu empresa en el mercado, ya sea digital o tradicional.

Pero para garantizar el éxito de tu negocio, lo ideal es que tu empresa invierta en canales en los que tus clientes se encuentren presentes. Por lo tanto, toda tu comunicación será más eficiente, generando mejores resultados para la organización.

4ps del marketing

2. Conoce bien la audiencia de tu empresa

Conocer bien la audiencia de tu empresa también es muy importante para construir una estrategia de Marketing Empresarial.

Es conociendo bien a tu audiencia que podrás crear mensajes más eficientes que puedan inspirar y hacer que tus clientes quieran las soluciones presentadas por tu empresa.

Conocer a tu audiencia también puede ayudarte a crear mejores puntos de venta, ayudando a mejorar las ganancias de tu negocio.

No lo olvides: tener información sobre la audiencia de tu empresa es más que sólo definir tu público objetivo.

Esto también implica desarrollar buyer personas y comprender las dudas y los problemas que enfrenta tu cliente diariamente.

3. Usa el marketing de contenidos para tu ventaja

El Marketing de Contenidos es otro elemento muy importante en una estrategia de Marketing Empresarial.

Además de atraer la atención de tus clientes de manera espontánea, el contenido producido por tu organización puede servir de ayuda para posicionarte como una autoridad de mercado que domina todos los elementos relacionados con tu área de especialización.

Y, contrario a la creencia popular, este contenido no sólo tienen que ser publicaciones de blog posts o e-books.

Tu empresa también puede desarrollar materiales impresos, como periódicos, revistas e incluso materiales en formato de video. Más importante que la forma en que se presenta el contenido, es cuán relevante será para la audiencia de tu organización.

4. Pon atención a todo lo que se dice sobre tu negocio

El Marketing Empresarial está directamente relacionado con el branding y la forma en que los consumidores perciben tu marca.

Por eso es muy importante que sigas de cerca todo lo que se dice sobre tu organización, ya sea en las redes sociales o de boca en boca entre tus consumidores.

Conoce bien todas las características que hacen que tu empresa y tus productos sean admirados y logres comprender cuáles son los errores y las debilidades que se discuten en el mercado.

Con esta información, puedes alinear toda tu estrategia de promoción, reforzando tus fortalezas y trabajando para corregir las debilidades de tu organización.

5. No te olvides del endomarketing

Muchas empresas invierten mucho en campañas para atraer nuevos clientes y olvidan que sus empleados son esenciales para el éxito empresarial.

Por lo tanto, es muy importante que tu organización invierta en endomarketing e integración de equipo, haciendo que todos los miembros de la organización trabajen juntos para lograr tu objetivo.

Además, demuestra que tu empresa se preocupa por el bienestar de todo tu equipo y quiere asegurarse de que tengan un entorno propicio para trabajar.

Con un equipo de empleados motivados y comprometidos con tus objetivos comerciales, podrás ofrecer productos y servicios de mayor calidad a tus clientes, aumentando las ganancias de tu organización.

¡Hemos finalizado!

Ahora que ya sabes cómo hacer una estrategia efectiva de Marketing Empresarial, es hora de poner en práctica todo lo que aprendiste para atraer a más clientes y fidelizarlos a tu marca.

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