Con este panorama mundial podemos observar que la mejor forma de ser visto en este medio es haciendo parte de más de una red social, cuando digo haciendo parte me refiero a una participación activa que lleve tu marca hasta tu público, dando la imagen que tanto quieres mostrar.
¿Pero cómo está este escenario en Latinoamérica? Hoy vamos a ver cuáles son las redes sociales más utilizadas por aquí en el 2018 y una previsión de las redes que crecerán más y las que presentarán una disminución de uso. ¿Estás curioso? Continúa leyendo.
¿Cómo surgieron las redes sociales?
Las redes sociales que actualmente existen, no hicieron parte del surgimiento de esta nueva forma de comunicación que hoy hace parte del día a día de la gran mayoría de personas en todo el mundo.
Muchas fueron las precursoras y probablemente nunca oímos hablar de ellas. La primera red social apareció en 1997, se llamaba Six Degrees y su creadora era la empresa Macroview, en esta herramienta era posible crear una lista de amigos y generar perfiles de usuarios.
En el 2003 empezaron a surgir otras redes sociales, que poco a poco fueron aumentando su red de usuarios, como por ejemplo Hi5, MySpace, Friendester, Orkut, Tribe, etc.
Estas redes contaban con nuevas aplicaciones que colaboraban con la interacción entre los usuarios, pero su gran problema era que no alcanzaban una expansión mundial. Unas eran más usadas en algunos países que en otros y la globalización difícilmente alcanzaba este universo.
En el 2004 nació Facebook, la primera red social con alcance mundial a gran escala, una de las más exitosas de las redes que existe hasta hoy y que probablemente continuará existiendo durante un largo tiempo, gracias a sus constantes actualizaciones que mencionaremos posteriormente.
En el 2006 apareció otra de las grandes que hoy conocemos, Twitter, con una propuesta mucho más limitada de la que existe actualmente.
¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas en Latinoamérica?
América Latina también sucumbió a los encantos de las redes sociales y los latinoamericanos son grandes consumidores de estas redes.
Nuevas redes sociales aparecen a cada momento, y otras desaparecen por la falta de participación de sus usuarios. Quién no recuerda a “MySpace” o a “Orkut”, por ejemplo.
Las redes sociales pasan por constantes actualizaciones para que sus usuarios continúen activos y participativos y para esto se reinventan en todo momento.
Sigue una lista con las redes sociales más utilizadas en Latinoamérica en los últimos años:
Como líder absoluto en número de usuarios en el mundo, en Latinoamérica no podría ser diferente. Por aquí por lo menos, 4 de cada 5 internautas tiene un perfil en esta red social.
El excelente trabajo de Zuckerberg encabeza la lista de favoritos gracias a sus actualizaciones. Los cambios van desde su apariencia y sus posibilidades de interacción, hasta su algoritmo, tan complejo, que a veces parece que lee tu mente.
Así, Facebook se asegura que cada vez que entres, veas lo que te interesa, que te guste lo que ves y eso te lleva a regresar, regresar y regresar. Este es el secreto de su éxito.
Los usuarios de esta red la usan a diario, la mayoría, algunas veces más de una hora por día. La utilizan para comunicarse con otras personas, para buscar información y leer noticias, para realizar compras e interactuar con sus marcas favoritas.
Con tantos usos, ¿cómo destronarla de este primer lugar?
Una función que actualmente es todo un éxito, es la transmisión en vivo. A pesar de haber sido creada en el 2015 con exclusividad para las celebridades, en el 2016 fue puesta a disposición de los usuarios de iPhone y posteriormente fue creada la función para su aplicación en Android.
Cada vez más, los usuarios están usando esta función que se está convirtiendo en la preferida de muchos.
Ebook Marketing en Facebook
Descarga gratis la guía sobre prácticas y consejos para comunicar en la red social
Las novedades sobre videos continúan, pronto será lanzada una nueva plataforma llamada Watch, destinada a la producción de videos originales y promete competir con líderes en el sector como YouTube y Nextflix.
YouTube
El líder de videos en internet también funciona como red social. Es la forma más rápida en la que te puedes entretener, informar y educar. Muchos prefieren ver un video que leer un texto y esto es muy bien aprovechado por esta plataforma.
La facilidad en compartir información es lo que hace que esta red tenga tanto éxito, sobre todo con el público más joven, tanto produciendo como consumiendo videos.
Al registrarte como usuario y crear un canal, se te abren muchas posibilidades tanto para una red de amigos como para una red profesional. Excelente para la divulgación de una marca, Youtube nos abre un abanico de oportunidades.
Google+
A pesar de esta red social no ser tan popular, su lugar en esta lista se debe a la cantidad de cuentas de Gmail y otros servicios de Google, sus usuarios indirectamente acaban creando perfiles en esta red, lo que no implica una fuerte participación como red social.
La plataforma Google+ fue lanzada en el 2011 y exige que sus usuarios sean mayores de 13 años.
Su gran ventaja es que la información que es compartida regularmente en esta plataforma, permite que aparezca en las búsquedas de Google. Esto es de gran ayuda para la divulgación de una marca.
Más que una red social, LinkedIn es una red profesional. Los latinoamericanos la usan frecuentemente con el objetivo de buscar empleo o mostrarse disponible para el mercado de trabajo.
Esta red social es uno de los mejores lugares para trabajar el marketing profesional, participar de discusiones en un área específica y también es un excelente lugar para crear networking con profesionales del mismo sector.
Es red social de microblogging (contenido de blog que permite que los usuarios hagan breves actualizaciones, que pueden contener imagen y texto con 140 caracteres, y publicarlas para que sean vistas públicamente o por un grupo restricto de usuarios).
Twitter es una de las redes sociales más importantes en el mundo de los negocios ya que sus herramientas colaboran para la creación de una marca de peso y pueden dar un destaque especial a las cualidades de tu negocio.
Con un lenguaje propio, Instagram también se encuentra como una de las redes más utilizadas. Esta explicación puede deberse a los videos en directo, implantados por esta red en 2016 y las múltiples funcionalidades de la red.
Gracias a esta herramienta puedes saber quién te está viendo e interactuar con él.
Algunas actualizaciones de esta red social, añade botones para controlar los comentarios y otra introduce la posibilidad de reportar de forma anónima vídeos en directo. Estas actualizaciones han sido aceptadas positivamente por sus usuarios, aumentando la participación de estos en la red.
Hablando de porcentajes
De acuerdo con las últimas investigaciones, fue constatado que la población de Latinoamérica es fanática de las redes sociales. Del total de personas habitando esta parte del continente, el 42% utiliza las redes sociales y todo indica que este porcentaje crecerá mucho más.
Esto es un motivo extra para que las empresas optimicen las estrategias de marketing digital y desarrollen un buen trato con el público a través de las redes.
Entre los países latinoamericanos, Brasil se destaca por ser la nación que más utiliza las redes sociales. Actualmente, cuenta con más de 93 millones de usuarios.
A parte de ser el n°1 de los usuarios, toma una buena distancia de México. Este país tiene 56 millones de personas participando activamente de las redes sociales, aproximadamente. Aunque estos números sean considerados expresivos, aún están un poco lejos de lo que es la estimativa para el 2019.
Dentro de las redes más usadas señaladas anteriormente, Facebook es la que más atrae usuarios, así, se há convertido en la red más usada por los latinoamericanos.
De acuerdo con una investigación realizada por eMarketer, la compañía alcanzaba casi el 70% de la población. En Brasil, del total de personas que usa las redes, 95% tiene una cuenta o página en la empresa de Mark Zuckerberg.
Sobre Twitter, podemos decir que es un rival conocido de Facebook, pero en Latinoamérica no tiene un cantar muy alto. EMarketer también detectó que menos del 17% de los latinoamericanos utilizan esta red de microblogging. El uso de Twitter no alcanzó el porcentaje de LinkedIn que hoy cuenta con 22,8 millones de usuarios.
Otro dato importante que debemos hablar se refiere a que el 53% de la población de América Latina usa internet. De este porcentaje, el 85% utiliza Youtube y el 50% acceden al Google+. Instagram también es una red social bastante utilizada por el público regional. Actualmente, cuenta con más de 60 millones de usuarios registrados.
Como puedes ver, el uso de las redes sociales en Latinoamérica es bien elevado.
La búsqueda por mantener contactos lejanos, la posibilidad de las empresas tener una relación más estrecha con los consumidores y la presencia online son unos de los principales motivos para el uso expresivo de las redes.
Otras redes sociales que encantan
Esta famosa aplicación puede ser considerada una red social por el hecho que conecta personas y ofrece posibilidades de conocer gente a través de los grupos. Este app que se ha convertido en uno de los más usados por los latinoamericanos puede ser usado tanto en dispositivos móviles y en el ordenador.
La creación del perfil por medio de un número activo de móvil posibilita poner una imagen, una foto. También permite que el usuario coloque un pensamiento, se presente y empiece a interactuar con otras personas.
Las conexiones por Whatsapp posibilitan el envío de imágenes, textos, archivos como documentos, videos, localización, entre otras funciones. Eso sin mencionar el auge sobre WhatsApp para negocios.
Snapchat
Conocido por ser una de las redes sociales favoritas de los Millenials, Snapchat es una red divertida que ofrece muchas posibilidades. Después de crear el perfil, el usuario puede compartir fotos, videos cortos y mensajes de texto. Uno de los atractivos de Snapchat es que todo contenido enviado se autodestruye luego de ser recibido. Para que el material se destruya en un determinado tiempo después de recibido, es importante que el remitente defina un tiempo límite que puede variar entre 1 y 10 segundos.
Otra ventaja de la red social es la mayor seguridad ofrecida para intercambiar mensajes, gracias a que no se puede salvar la imagen recibida.
Ranking mundial de las redes sociales
A continuación, te mostramos el ranking de las redes sociales que se utilizan en todo el mundo según el estudio hecho por We Are Social y Hootsuite en enero de 2018 (considerando que la población mundial en ese mes era de 7 562 millones, hablamos de números considerables).
| Red Social | Descripción | Número de usuarios activos |
| 1. Facebook | La red social más poderosa del mundo no para de crecer. Continúa innovando y aumentando cada vez más su número de usuarios. | 2 167 millones |
| 2. YouTube | Esta gran distribuidora de contenido en video continúa siendo una de las más poderosas en la lista a pesar de no haber hecho grandes cambios en su plataforma. | 1 500 millones |
| 3. Whatsapp | Esta aplicación de mensajería cambió la forma de comunicarse del mundo entero. Gracias a su versatilidad, no para de conquistar usuarios. | 1 300 millones |
| 4. FB Messenger | Esta otra herramienta de mensajería llegó para robarle algunos usuarios a Whatsapp. Aprovechando parte del gran público de Facebook esta aplicación tiende a continuar creciendo. | 1 300 millones |
| 5. Instagram | La red social que comparte imágenes está en constante crecimiento y aumenta su público cada vez más. Después de su asociación con Facebook la tendencia es continuar creciendo. | 800 millones |
| 6. Tumblr | Esta plataforma de microblogging permite compartir prácticamente todo tipo de contenido, texto, imágenes, citas, audio, vídeo, enlaces y tiene una función de chat. Su frase “Tumblr is blogs” da una idea de lo que se puede encontrar en ella. | 794 millones de usuarios activos |
| 7. Twitter | Esta red social se está quedando atrás a nivel mundial, con el aumento del número permitido de caracteres para 280, su intención es atraer más usuarios, pero no está tan fácil. | 330 millones |
| 8. Skype | Este software permite que el mundo se comunique. Muchas personas y empresas lo usan para hacer llamadas, video llamadas, compartir archivos o simplemente mensajes. | 300 millones |
| 9. LinkedIn | La red social para profesionales también es bastante útil para las empresas, sobre todo para los negocios B2B es por esto que continúa creciendo. | 260 millones |
| 10. Snapchat | Esta aplicación de mensajería permite el envío de archivos que después de ser visualizados por el destinatario desaparecen entre uno y 10 segundos. | 255 millones |
| 11. Pinterest | Esta red para compartir imágenes procedentes de sitios webs. Hasta ahora ha tenido un crecimiento lento, pero probablemente esto cambie. | 200 millones |
Redes con mayor tendencia a crecer
El crecimiento de las redes sociales es una tendencia innegable, pero entre todas las que más tienden a crecer son:
La reina de las redes sociales continuará líder entre todas. La tendencia es que continúe creciendo ya que constantemente lanza innovaciones, lo que mantiene a sus usuarios activos y conectados.
El combate a las noticias falsas, las fake news, continúa intenso en Facebook, por eso, este no será el motivo para que disminuya su cantidad de usuarios, al contrario, este tipo de actitud solo ayuda a que la red continúe creciendo.
El mayor punto de encuentro online está aquí y continuará así.
YouTube
Como ya lo dijimos, gran parte de internautas prefiere ver contenidos en video que en otros formatos, es por eso que esta red social no para de crecer y muchos de sus contenidos se hacen virales.
Con el surgimiento de los Youtubers muchos de los usuarios se convirtieron en fans, esto contribuye al crecimiento de la red.
FB Messenger
La aplicación de mensajería de Facebook rápidamente alcanzó a Whatsapp y la tendencia es que este crecimiento continúe.
Con algunos cambios que se están realizando a lo largo de este año, esta herramienta pretende estar cada vez más presente en las rutinas de sus usuarios.
Los cambios varían desde la simplificación de la aplicación hasta la mejora de la comunicación en grupos. ¿Ya estás sintiendo la diferencia?
Gracias a su practicidad esta aplicación de mensajería continúa y continuará creciendo. La facilidad de comunicación que nos proporciona difícilmente será sustituida por otra. Así que, si FB Messenger crece, Whatsapp también.
Desde la compra de Instagram por Mark Zuckerberg, la red social está innovando cada vez más. Nuevos recursos están siendo instalados y la próxima novedad promete la posibilidad de hacer llamadas de video, tanto de forma individual como en grupos.
Las novedades continúan y se espera también la posibilidad de compartir audios directamente de Spotify en el feed de las Stories, entre otras sorpresas.
Con estas y otras innovaciones, la tendencia de Instagram es continuar creciendo.
Esta red social hasta ahora viene creciendo muy lentamente y para dar un incentivo en el movimiento de la red, se están creando grupos que convocan a los blogueros incentivándolos a compartir su contenido dentro de la red.
Por Pinterest ser considerado un catálogo de ideas, muchos blogueros se están uniendo a la red y así pretenden aumentar la visibilidad de su contenido.
Redes con mayor tendencia a decrecer
Todo cambia muy rápido en internet, así como muchas redes sociales crecen rápidamente otras empiezan a decrecer. Aquí te mencionamos algunas:
Google+
Después de varias tentativas de hacerla funcionar como una de las grandes redes sociales del momento. Google no pudo convertir a su plataforma en la red social que se imaginaba. Es difícil entender como el poderoso Google no logró hacer esto, pero es la realidad.
La tendencia a que esta red social continúe en decadencia es bastante grande, a no ser que ocurra un cambio abismal y esto no suceda. Lamentablemente es una de las que debe caer.
A pesar de todos los esfuerzos Twitter no crece como debería, aún más después de la unión de fuerzas de Facebook e Instagram. Puede ser que no llegue a decaer, pero difícilmente tendrá un crecimiento considerable.
Redes importantes fuera de Latinoamérica
Existen redes sociales bastante poderosas fuera de América latina, redes de las que nunca oímos hablar pero que son la sensación en otros continentes.
¿Sabías que en China por ejemplo Facebook y otras redes sociales y aplicativos de mensajería que figuran en nuestras listas están prohibidas? Ellos tienen sus propias plataformas y las más importantes son:
En chino significa literalmente micro-mensaje y es una aplicación de mensajería con algunos recursos bastante interesantes. En enero de este año contaba con 980 millones de usuarios activos, más que los usuarios de Instagram en el mundo.
Esta red social empezó como un servicio de mensajería y se convirtió en una herramienta de microblogging. Es representada por la imagen de un simpático pingüino con bufanda. En enero contaba con 843 millones de usuarios. Esta red social también supera en número a los usuarios de Instagram.
Esta otra red social también es de microblogging. Se asemeja en varios aspectos a Twitter, pero en enero la superaba en número de usuarios ya que contaba con 376 millones de usuarios activos.
¿Qué se debe considerar al hacer marketing en las redes sociales?
Este es un momento especial, el desarrollo de nuevas tecnologías y del marketing digital puede traer muchísimos beneficios en el 2018 y en los años futuros. Debes prepararte para utilizarlos de la mejor forma posible.
Los países emergentes de América Latina traen millones de nuevos usuarios cada año, la popularización de los smartphones y del WiFi gratis permite que cada vez más, miles de personas tengan acceso a tu contenido. Lo que tienes que hacer es ver la mejor forma de exponerte.
Con tantas opciones para hacer marketing en las redes sociales debes crear un plan para poder aprovechar lo mejor de cada una de ellas dependiendo de tu público como ya fue mencionado.
La internet trajo hasta nuestro día a día, una dependencia de la cual es difícil escapar, el inmediatismo al que nos estamos acostumbrando está presente en todas las redes sociales. Con esto aparece la pregunta, ¿qué tácticas utilizar para fortalecer las estrategias de marketing?
Es fundamental crear un contenido más personalizado. A nadie le gusta ver su timeline lleno de posts irrelevantes, por lo tanto, debemos sacar provecho y darles a los usuarios los contenidos que quieren ver, es por esto que determinar tu buyer persona es fundamental antes de planear las estrategias de divulgación.
Como mencionamos anteriormente las transmisiones en vivo de este año tuvieron una gran repercusión, si nuestra buyer persona se encaja con esta herramienta podemos aprovechar para utilizarla de diversas formas.
Ahora que conoces la importancia de las redes sociales no solo en América Latina sino también en el mundo entero. Crea tu plan de marketing para los próximos años aprovechando todos los recursos que puedes explotar para la mejoría de la imagen de tu marca y la divulgación de tus productos.
