Permíteme contarte sobre nuestro propósito, acciones, resultados y lecciones aprendidas en Rock Content.
Es normal escuchar la pregunta “¿por qué están haciendo impacto social?” Podemos decir que lo hacemos porque es lo correcto y porque incita conversaciones importantes.
Tardamos para entender que estábamos siguiendo el camino correcto. Al igual que con cualquier empresa, no nacimos preparados; solo sabíamos que queríamos ser mejores para nuestros accionistas, clientes, inversionistas y para la sociedad en general.
El primer paso fue reconocer que podemos usar nuestro conocimiento, experiencia y herramientas para apoyar a las personas de nuestra comunidad. Rock Content se fundó en 2013 siguiendo un camino educativo para ayudar al crecimiento del mercado. Por eso contamos con Rock University, que ha certificado a más de 500 000 personas en cursos de Marketing Digital.
En 2019 dimos otros paso: estructuramos nuestras iniciativas de impacto con Rock.org, nuestro brazo social, para lograr los resultados y caminos actuales.
Como empresa, nuestra misión es compartir nuestros conocimientos, productos y servicios para promover el cambio social. Observamos de forma analítica y así entendimos que el cambio también debe venir de adentro hacia afuera.
El resultado de todos nuestros esfuerzos habla por sí solo: en 2021, Rock Content impactó a 20 000 personas al donar becas de Rock University y el tiempo voluntario de nuestros empleados. Hoy, el 52,8% del equipo de Rock Content está compuesto por mujeres, y el 49% de los puestos de liderazgo también. La pregunta es: ¿qué hicimos para lograrlo?
Compartimos nuestra misión
¡Todo el proceso de convertirnos en una empresa estructurada y comprometida que desea un mundo mejor, solo fue posible al asegurarnos de que la misión de Rock Content tuviera sentido para todos nuestros 400 Rockers de 20 países!
Durante un tiempo, la misión que nos guió para crecer y tornarnos en la empresa global que somos hoy fue "brindar oportunidades de crecimiento". Así construimos una gran presencia en EE. UU., Canadá, Brasil y México
Más allá de lo comercial, esta frase nos ayudó a incentivar entre nuestros Rockers y la comunidad, oportunidades a los grupos subrepresentados.
Hoy tenemos una misión más amplia que representa mejor nuestra voluntad de crear oportunidades de crecimiento con contenidos increíbles: "Mejorar el marketing mientras generamos impacto positivo en el mundo". Así nos certificamos que este enfoque se pueda multiplicar en nuestra comunidad.
Donde sea que vaya tu empresa, recuerda que tu misión debe tener sentido para todas las partes interesadas. Si quieres crecimiento, este debe ser compartido. Tu misión es el núcleo de tu empresa, el propósito con la cual será recordada y exigida.
Informe de Impacto Social 2021
El impacto social es un compromiso que compartimos todos los Rockers. Estamos alineados con los objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas en cuatro compromisos: Educación de Calidad, Crecimiento y Oportunidades Laborales Decentes, Igualdad de Género y Reducción de las Desigualdades.
Somos miembros del Pledge 1% desde 2021 y en el acuerdo nos comprometemos a acelerar el cambio social, donando el 1% de nuestras acciones, productos, tiempo y capital a iniciativas de educación y empleabilidad.
Es este camino, João Medeiros (18 años), participante del Rock 'nGrow y Rock Camp (ambos para acercar la educación a jóvenes con menos condiciones para ingresar al mercado laboral) dice:
“Soy comunicador profesional gracias a los programas de Rock Content y Rock.org. Con becas para cursos y la participación en los programas, me di cuenta de que me gusta la comunicación, mi área de trabajo hoy. Con el apoyo, profundicé más en el campo y hoy hago una pasantía en Redes Sociales aplicando lo que aprendí en los cursos de Rock 'n' Grow. Con esta pasantía, mejoré mi calidad de vida. Los cursos son increíbles y ayudan a muchos jóvenes a encontrar oportunidades en el mercado laboral. La empresa sobresale y siempre trata de ayudar a los participantes de sus programas. Estoy muy orgulloso de haberlo completado y deseo que todos los que conozco también puedan hacerlo”.
En 2021, para lograr estos resultados con iniciativas de educación, Rock Content se centró en dos cosas importantes: en colaborar para desarrollar habilidades y en acercarnos a las personas que necesitan desarrollo.
Mantenemos nuestro Rock 'n' Grow con donaciones de becas en Rock University. Esta es una forma de apoyar a las personas subrepresentadas que tienen un ingreso familiar menor a USD $48.000 / año. Los cursos ayudan a la mayoría de nuestros beneficiarios a desarrollar sus habilidades técnicas en marketing, redes sociales, ventas y costumer success.
Al analizar el mercado laboral, creamos el nuevo programa Rock Camp, basados en la idea de un exRocker de centrarnos en las soft skills de los jóvenes que comienzan sus carreras profesionales, acompañándolos con sesiones de tutoría semanales durante tres meses.
El programa no se enfoca en escalar, sino en acompañar a los jóvenes y permitirles crecer en sus experiencias sobre cómo comportarse al comienzo de su jornada. En la edición piloto de junio 2021, contamos con la participación de 15 estudiantes. De ellos, el 33% consiguió un trabajo durante o después del programa (en un plazo de 3 meses). Dos de ellos trabajan como aprendices en Rock Content.
Para hacer posibles estos resultados, necesitábamos unir fuerzas con 15 organizaciones asociadas. Esto ascendió a 1.698 horas de voluntariado de nuestros empleados.
Para Helena Chang, nuestra Directora de Producto y participante de nuestra Semana del Voluntariado 2021, el voluntariado significa: “cuidar, transmitir a los demás y ayudar a crear las mismas oportunidades que tuviste o te gustaría haber tenido”.
De hecho, el voluntariado es una excelente estrategia para involucrarte, reforzar tu cultura y desarrollar habilidades como la comunicación y el liderazgo dentro de tu equipo.
Logros de diversidad, equidad e inclusión
Rock Content también realiza varios eventos internos y externos relacionados con la Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I).
Creamos políticas internas y respetamos nuestro Código de Conducta contra cualquier tipo de discriminación y realizamos capacitaciones y campañas enfocadas en el bienestar, la salud y el empoderamiento de nuestros empleados.
Estamos llegando al final del artículo. Pero es importante repetir la pregunta que hice al principio: ¿por qué lo hacemos? Para hacer que todo nuestro equipo se sienta como Raissa Costa, nuestra Employer Branding Analyst. Por primera vez en su carrera de 13 años, finalmente siente que está trabajando en una organización que en realidad convirtió su discurso en acción:
“Ver las cosas que suceden me hizo pensar en un mundo mejor. Soy mujer, madre, negra, con discapacidad visual y de una comunidad pobre. Soy directamente impactada por estas iniciativas. Ser comprendida y poder construir oportunidades de desarrollo es algo nuevo en mi vida profesional. Finalmente, siento que estoy en un lugar que me brinda seguridad psicológica para enfrentar las barreras que han frenado mi desarrollo durante años. Estar involucrada en estas actividades me ha permitido mirarme, comprender mi identidad y estar orgullosa de quién soy”.
Tenemos un largo camino por delante, pero creemos que estamos en el camino correcto. Seguiremos trabajando para tener una cultura de educación y políticas que luchen contra cualquier tipo de discriminación y reduzcan todas las brechas por motivos de género, raza, discapacidad, orientación afectivo-sexual, entre otros factores.
¿Por qué lo hacemos? Porque es lo correcto. Y esto incentiva conversaciones importantes en muchos lugares.
Este artículo también se encuentra en la nueva edición de Rock Content Magazine, publicada este agosto. En este número traemos contenido increíble sobre diversidad, inclusión y accesibilidad, un tema sumamente importante para las marcas y la sociedad actual. Puedes descargar la revista aquí, ¡es completamente gratis! ¡Disfrútala!
