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En esta categoría se encontrarán noticias de lo que va aconteciendo constantemente en el mundo digital: redes sociales, Google, ¡entre otros! Mantente actualizado siguiendo este canal.


Google anuncia plugin que se integra con Analytics, Search Console y mucho más

Site Kit by Google es la nueva apuesta de la empresa para facilitar la experiencia de los usuarios y accesibilidad de sus herramientas. ¡Conócelo!

Google anunció un nuevo plugin para WordPress que proporciona insights de las herramientas de la empresa a los usuarios de la plataforma.
 
La novedad promete facilitar la experiencia de los usuarios de la marca. Conoce más sobre la herramienta a continuación.
 
Llamado Site Kit by Google, el recurso permite que el acceso a informaciones como el Buscador de Google, Analytics, Adsense y PageSpeed Insights (que identifica posibilidades de optimización para tu sitio), todo eso a través del panel administrador de WordPress.
 

¿Cómo funciona el Site kit by Google?

La empresa presentó la novedad a través del siguiente comunicado:

“Con el Site Kit instalado, los usuarios de WordPress podrán tener acceso, de manera unificada, a insights, posibilidades y productos de Google directamente por medio del panel administrador de WordPress. Site kit también proporciona links a los productos de Google para generar informes avanzados y configuraciones de uso.”

Google lanzará la funcionalidad para pruebas beta al inicio del 2019. Los usuarios interesados en instalar el plugin puede inscribirse para obtener una versión de prueba aquí.

Este recurso no agrega nuevos insights a los que ya está disponibles en las herramientas de Google, pero hace que puedas tener acceso a ellos de forma fácil.

Por ejemplo, los usuarios pueden navegar en una página en tu sitio web y hacer clic en el botón Site kit en el panel del adinistrador para ver la información de aqueñ dominio, en espacífico.

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El plugin también notifica al usuario cuando alcanzar marcos de publicación y muestra algunas estadísticas de las publicaciones recientes.plugin do google 2

 

Los planes de Google para expandir las posibilidades e integraciones de Site Kit en el futuro no se basarán en retroalimentaciones de los usuarios de la versión beta.

¿Te gustó la novedad? Entonces aprovecha también para mejorar tus conocimientos sobre las plataformas de la empresa, ¡como es el caso de Google Analytics!

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Contenido traducido y adaptado del artículo de Search Engine Journal.

Los blogs conquistan los medios, se lanzan a dominar las redes sociales

Los Blogs resurgen entre las grandes empresas que abandonan Facebook y se lanzan a la conquista de otras redes sociales, ¡continúa leyendo!

Señoras y señores ¡otro año que pasa y van un montón! 2019 está llegando y el marketing de contenidos continúa creciendo cada vez más. Y si bien es una modalidad muy joven todavía, ya tiene sus clásicos. Y no me estoy refiriendo al e-mail marketing que es su principal gentleman, sino al Peter Pan del marketing digital, el niño que no quiere crecer, el ever green y forever young del mercadeo: el blog

Como dice la canción, siempre se vuelve al primer amor y para el mundo empresarial la cosa no es diferente. Seamos sinceros, cuando surgió el blog en nuestra vida fuimos cautivados por él, en seguida se volvió una forma de comunicarnos con nuestros clientes, pero no mucho tiempo después comenzó el furor de las redes sociales.

Entre la atención al público y el engagement

La volatilidad en el mercado hace referencia a lo inestable, al riesgo inútil, a lo que se puede salir de control y si algo han demostrado las redes sociales es que tienen ese poder. Pero, ¿qué es lo que produce esa característica inestable? Pues básicamente la contradicción de ámbitos. En los ámbitos de venta existe un tipo de código de conducta y en los ámbitos de socialización existen otros.

Esta contradicción en sí no es para nada mala, al punto que fue gracias a ella que surgió el marketing de contenidos y muchas otras técnicas no invasivas. Pero si lo vemos desde el punto de vista de objetivos puntuales aparecen algunos conflictos, por ejemplo, en lo que se refiere a atención al público.

El social commerce

Las redes sociales en realidad son fenómenos de extensión, difusión e interacción y las empresas pensaron al inicio que serían un sustituto del blog, pero con el tiempo se mostraron un poco inestables para los negocios. Para realizar marketing de posicionamiento debemos trabajar en ámbito poco volátiles.

Si te pones a pensar, las redes no son un ámbito propio para vender, la mayoría de las personas están buscando expresar sus emociones y muchas veces los límites se ponen difusos y eso termina en una discusión enorme en el muro de tu empresa. Por eso lo mejor para las estrategias de redes sociales es adecuarse al ámbito, por ejemplo, compartiendo contenidos interesantes y útiles para el usuario.

El blog corporativo

Eso está provocando la vuelta de los blogs corporativos asumiendo definitivamente la interlocución entre el cliente y la empresa. Continuamos siendo amigos en las redes sociales donde trabajamos el engagement, pero todo lo que sea referido a la transacción puntual o al producto adquirido y su forma de uso, incluyendo la post-venta, lo hablamos por el blog. ¿Puede ser?

El blog es íntimo, discreto, establece diálogos temáticamente más enfocados y profundos, al mismo tiempo que se constituye como una base de información de fácil acceso para tus clientes. Por otro lado, tiene sus eternas virtudes de calificación de leads.

En conclusión, esto no significa que las empresas se van a retirar de las redes, sino que se está realizando un ajuste de lenguaje para alcanzar los objetivos buscados con cada estrategias y el blog corporativo vuelve a ganar protagonismo: en las redes sociales se trabajará el engagement, mientras que en el blog el foco será la relación con los clientes.

Por eso en tu lista de tareas para 2019 puedes incluir: iniciar tu blog corporativo. Y si quieres ser un experto en el tema descarga nuestro e-book Blogs Corporativos – La Guía Definitiva.

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Close Friends: la nueva herramienta para amigos selectos de Instagram Stories ¡Conoce de qué trata!

Ahora es posible hacer Stories solo para un grupo selecto de amigos. Después de un año de pruebas, Instagram lanza la herramienta “Close Friends” ¡Conócela!

Hola, ¿cómo estás? Llegó diciembre, mes de los regalos y de las reuniones familiares y, para no quedarnos fuera de contexto, te trajimos un regalito para que disfrutes con tus amigos y parientes más íntimos. Hoy hablaremos de una nueva función del Stories de Instagram que, como ya lo habrás percibido, es la plataforma más comentada y con más novedades del segundo semestre de 2018.

En la retrospectiva de este año WhatsApp gana terreno, Facebook pierde confiabilidad, los contenidos efímeros se popularizan, Youtube amplía su concepto y rivaliza directamente con Netflix produciendo contenido original, en fin… Todo es una locura de posición en el mercado y preferencia del usuario.

Y en este contexto, Instagram es la plataforma vencedora, la que más creció y consiguió adeptos. ¡Veamos juntos el por qué! 

La importancia de interpretar al usuario

La respuesta es simple ¡Porque sabe interpretar lo que el usuario quiere! Instagram entiende el concepto de evolucionar juntos y percibió los cambios en la sensibilidad de la nueva generación: la intimidad selectiva.

Los centenials nacieron digitalizados y no solo conocen todo lo bueno de las posibilidades tecnológicas, sino también las cosas malas, la sobre exposición, la pérdida de datos, las fakenews, etc. Por eso optan por subgrupos, pues de esa forma pueden tener un poco más de control sobre los contenidos que producen para compartir. 

Finstagram el precursor

Ese es el nombre de la práctica que dio origen a esta nueva función. Los Finstagram (Friend Instagram) son cuentas paralelas de Instagram que un mismo usuario tiene con el objetivo de seleccionar el círculo de personas a las que les envía contenido.

Es lo más parecido a los grupos de WhatsApp, pero convengamos que no es tan práctico. Por eso fue que los desarrolladores de Instagram trabajaron intensivamente para crear una modalidad que le permitiese a sus usuarios realizar esto sin tener que crear varias cuentas.

Close Friends

Fue así que nació la función Close Friends, un círculo exclusivo de amigos que eliges para compartir la Stories que prefieras. La clave de esta genialidad está en entender que el usuario muchas veces piensa en un grupo determinado de personas antes de crear el contenido. O sea, produce videos o fotos que ya tienen un público definido.

Es que Instagram está varios pasos adelante pues definió su línea de trabajo pensando en el concepto de microinfluencers, esto significa que no piensa en la experiencia del usuario como un ser pasivo maravillado con los avances digitales, sino como una persona que domina este lenguaje y quiere influir en sus círculos. El Close Friends es una forma de administrar la influencia.

Por eso mi consejo para esta navidad es: síguele los pasos a Instagram, una red que no copia, sino que se inspira en sus competidores. Tomó de Snapchat las Stories, ahora está tomando del WhatsApp el concepto de los grupos y en breve va a querer jubilar a Facebook y convertirse en la principal red social.

Por eso, si quieres convertirte en un influencer y saber todo sobre esta apasionante red social descarga gratuitamente nuestro e-book Marketing Para Instagram Stories y después nos cuentas cómo te fue.

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¡Te deseamos una feliz navidad, con muchas Stories para compartir, te estaremos siguiendo por Instagram!

Instagram tiene una nueva actualización: Cuentas especiales para creadores de contenidos y celebridades

Recientemente, Instagram lanzó mensajes de voz en su aplicación para Android y iOS. Sin embargo, ahora está a punto de presentar una nueva novedad en su plataforma.

En los últimos días, Instagram lanzó un nuevo tipo de cuenta, llamada Creator Accounts, destinada a mejorar la experiencia en la plataforma de influenciadores digitales, celebridades y creadores de contenido.

Esta nueva modalidad de cuenta permite a los usuarios high profile filtrar mensajes directos (directs) y obtener análisis más detallados sobre sus seguidores.

Por ahora, la actualización está siendo probada

Instagram está probando la actualización con un grupo pequeño de usuarios y será lanzada el año que viene, de acuerdo con The Hollywood Reporter (THR). Según la entrevista del gerente de producto del Instagram al THR, “cada vez más, los creadores de contenido confían en Instagram para conectarse con seguidores y aumentar sus marcas personales.

Sin embargo, las herramientas disponibles actualmente para las empresas dificultan el seguimiento del crecimiento y el compromiso de ellas a lo largo del tiempo. Estamos creando la nueva Creator Account que ayudará a resolver algunos de estos desafíos y hacer más fácil a los creadores hacer crecer sus marcas personales en Instagram”.

¡La verdad es que esta actualización vino en buen momento!

Con las herramientas que la plataforma ofrece actualmente, establecer conexiones con patrocinadores potenciales y otros contactos comerciales se ha convertido en un reto para influenciadores y celebridades. De hecho, Instagram no ofrecía a ese público una experiencia personalizada.

 Las nuevos recursos que ofrece esta nueva modalidad de cuenta son:

· Filtros de calidad para mensajes directos (direcciones), lo que significa que los creadores de contenido pueden limitar quién puede ponerse en contacto con ellos.

· Insights de crecimiento, como datos diarios y semanales sobre el conteo de follows y unfollows.

· Rótulos flexibles que permiten a los usuarios designar cómo desean ser contactados.

· Clasificación de las solicitudes pendientes por relevancia o tiempo para garantizar que las solicitudes importantes no se pierdan.

· Filtros para mensajes directos (direcciones), permitiendo que los criadores clasifiquen sus mensajes en leídos, no leídos y señalizados.

· Análisis de las Stories e IGTV, permitiendo que los creadores vean el contenido que ellos crearon y puedan entender lo que puede haber llevado a un aumento o reducción en el conteo de nuevos seguidores.

Análisis para los negocios

Actualmente, Instagram proporciona algunos análisis para cuentas de negocios, pero no con los detalles que estarían disponibles para usuarios Creater Account.

¡Y los análisis detallados son importantes!

No sólo porque permiten que los titulares de cuentas evalúen el efecto de sus contenidos con más precisión, pero especialmente porque la falta de análisis sofisticado ha hecho indirectamente algunas cuentas más vulnerables a ser invadidas.

Diversas herramientas de terceros (no sancionadas) surgieron ofreciendo los tipos de análisis detallados que el Instagram no ofrece. Sin embargo, los hackers pasaron a falsificar muchos de estos sitios. Así, al ofrecer análisis más detallados, Instagram será capaz de proporcionar una alternativa a estos servicios a veces dudosos.

Objetivo de la nueva herramienta

Con esta actualización, el objetivo de la nueva herramienta es dar a los influencers y celebridades más control sobre su experiencia en la aplicación, de la misma forma que Twitter hizo con los usuarios verificados.

Esto demuestra que ahora el foco de la plataforma está orientado hacia ese público. Y ese esfuerzo debe hacer que el Instagram se convierta en una plataforma más atractiva para ese público, además de armarlo para competir con el Snapchat.

Ashley Yuki, gerente de producto del Instagram, observa que los creadores son “una parte importante de nuestra comunidad”.

Y continúa: “Queremos estar seguros de que Instagram es el mejor lugar y el lugar más fácil para construir comunidades de fans, además de construir marcas personales de los creadores”.

Si quieres saber más acerca de Instagram y sobre cómo puede ser útil en tu estrategia de marketing digital, descarga nuestro Kit de Instagram y comienza a estar un paso al frente de los demás.

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Twitter considera agregar botón “editar” solo en errores de digitación (¡Finalmente!)

Una nueva semana que comienza y las novedades siempre primero aquí y ahora. Hoy hablaremos de Twitter y una gran pregunta ¿Tu palabra cambia o es para siempre?

Porque precisamente esa es la gran idea que dicha plataforma está pensando lanzar en breve: un botón de edición de tweets. O por lo menos de eso quiere que hablemos. Veamos un poco más sobre el tema.

La deuda histórica

Quien es usuario de Twitter sabe perfectamente lo fastidioso que resulta cuando cometemos un error de digitación y mucho peor cuando lo percibimos después de un tiempo cuando ya fue retwiteado. Editar los tweets es algo así como un antiguo reclamo que hasta hoy nunca había sido considerado. Pero el mercado te hace considerar todo cuando tienes que retener a billones de usuarios.

Por eso no es de extrañar que Jack Dorsey, CEO de la plataforma en cuestión, haya hecho referencia a ese tema en la India en estos días, seguramente para generar un poco de movimiento. En sus declaraciones insinúa que se está trabajando en la posibilidad de corregir errores de tipografía que podrían ser determinantes, por ejemplo en una URL, pero que no se trabaja con la hipótesis de modificar sustancialmente un tweet ya publicado.  

Las fakenews

Esto es así porque vivimos en un momento en que los recursos digitales y la realidad se impactan cada vez más y el gran fantasma que asola esta idea es el tema de las ediciones programadas y mal intencionadas, esto es, la posibilidad de maniobra que puede tener una persona cuando twitea algo para después modificarlo de forma premeditada.

Porque, nos guste o no, las redes sociales son registros de nuestras actividades y también son (en especial Twitter) plataformas en las que se desarrollan los fenómenos conocidos como Influencers y Micro Influencers, personas que tienen la capacidad de formar la opinión de un entorno determinado.

Por eso es tan importante que lo que se escriba se mantenga inmutable, inclusive en los casos de retractación, para, de esa forma, no crear caos ni ambigüedades.

La reacción

El tema es que el público twitero está reaccionando de diferentes formas, al punto de que esto, que para algunos es nada más que una simple discusión, para otros es un trending topic. Por eso Twitter en vez de resolverlo lo alimenta: porque de esa forma genera #engagement. Cada vez que la plataforma lanza alguna novedad, siempre y en todas las ocasiones una parte expresiva de sus usuarios pregunta cuándo será lanzado el famosos botón de edición de tweets.

Por lo tanto, la solución salomónica es habilitar un botón de edición por un determinado espacio de tiempo, por ejemplo 10 minutos y mantener sin cambios ni ediciones el historial de publicaciones. Y por supuesto hablar del tema cada tanto para que genere interacción y expectativa entre los usuarios.

Lo cierto es que ahora que asumió públicamente el compromiso tendrá que encontrar una forma de satisfacer a su público.

¿Y tú, quieres conocer todos los secretos de esta red social que mueve millones de personas? ¡Entonces descarga nuestro e-book Marketing en Twitter!

Guía de Marketing en Twitter

Instagram Stories negocio millonario: conoce el éxito de la función

Hola, ¿cómo estás? Nuevamente te traemos las últimas novedades y todo parece indicar que el mercado se inclina para el lado de contar historias.

Poco se habla, poco se dice, pero la verdad es que las redes sociales están encontrando un nuevo, podríamos decir, rival. Sí, tal y cual lo estás escuchando, las Stories parecen ser la evolución de la red social.

Leves, fugaces, interactivas y un poco más intimas, son una profunda huella que rápidamente es olvidada. Las Stories parecen haber captado la esencia de este momento y comenzaron a ser usadas con hábitos de red social pero con más desapego.

En la familia formada por Facebook, Instagram y WhatsApp, se comparten mil millones de Stories por día. Por eso, hoy hemos preparado para ti la mejor historia que jamás has escuchado.

No me vengan con historias

Era una vez un pensador llamado Zuckerberg que tenía dos redes y un sistema de mensajería instantánea. Todo el pueblo lo amaba, puesto que eran servicios gratuitos que ya hacían parte de la vida de las personas. El problema comenzó cuando llegaron las publicidades no deseadas a los feeds de sus muros y los usuarios sintieron que su experiencia se estaba empobreciendo.

Rápidamente comenzaron a migrar para las Stories, pues ahí estarían a salvo de las publicidades. Por supuesto que el gran Zuckerberg enseguida percibió lo obvio: las Stories se estaban volviendo un campo más fértil para vehicular publicidad paga que los feeds, y era una cuestión de tiempo para que las empresas también quisieran migrar.

¿Pero cómo hacerlo sin que esto causara la decepción de los usuarios? ¿No se sentirían traicionados? Y es en ese preciso momento en el que se encuentra ahora. Esperando que llegue un hada madrina y le dé la solución a ese problema que cualquier empresario quisiera tener: Zuckerberg y su equipo, están estudiando cómo realizar esta transición.

Distinta lógica, distinta estrategia

Y lo que nuestro mágico CEO preferido está haciendo es usar Instagram como laboratorio y poniendo a las empresas para pensar junto con él. Pues básicamente no es la publicidad en sí lo que molesta, sino su carácter invasivo. Lo que descubre en una plataforma lo puede usar en otra.

Por lo tanto, el gran salto del mundo de la publicidad paga en social media será en el storytelling, esto es en la forma de contar la historia.

Las empresas deberán crear narrativas más adecuadas y la plataforma algoritmos más asertivos que, en combinación, produzcan un tipo de Ads, que sea friendly. Dicho de esta forma parece fácil, pero lo cierto es que están con esta idea hace meses y no se deciden a probarla.

Negocios derivados

Y por supuesto que todo esto trae consigo una ola de efectos colaterales que sacude al mercado, como por ejemplo la creación de nuevas aplicaciones y herramientas. Se está iniciando toda una industria del soporte a esta nueva modalidad de navegar y hacer publicidad, y el mercado tiene una gran necesidad de contadores de historias.

Stories de Instagram es el laboratorio, Stories de WhatsApp es el gran objetivo Ads, Stories Facebook es el cerebro. Y colorín colorado todos vivieron felices para siempre y Zuckerberg facturó varios millones de dólares.

¿Y a ti, qué te ha parecido esta historia? Si quieres ser un experto en el tema y crear las mejores historias para Instagram, descarga nuestro e-book Marketing para Instagram.

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¿Será cierto que el email marketing está en peligro por los cambios demográficos?

Nuevamente una noticia de último momento que la venimos escuchando hace mucho tiempo. Eso mismo, se ha comenzado a murmurar en los bastidores del mundo del mercadeo que el e-mail marketing, otra vez, tiene los días contados y esta vez su enemigo mortal es la más reciente camada de jóvenes: la generación Z.

¡Acompáñanos para entender mejor esta nueva aventura del e-mail marketing que tal vez pueda ser la última! ¿Podrá nuestro héroe salvarse…?

La generación Z

Los millennials han crecido y ahora sus hermanos menores, los centennials, están impactando fuerte en el mercado y, puedes creerme, los hermanos son parecidos, pero nunca son iguales. Para estos pequeños el abecedario se compone de videos, gifs, emojis o imágenes y el texto es algo que se graba y envía para ser escuchado.

Nacieron con un dispositivo móvil, multi-media e interconectado en red en la mano. Desde sus primeros recuerdos hasta el momento actual han enviado millones de imágenes, si las juntamos a todas podríamos decir que van filmando y proyectando su vida al mismo tiempo que la viven. A continuación te hablaremos de algunas de sus características.

Demografía y mercado

Tienen entre 0 y 18 años y realmente no tienen empatía con el e-mail, por eso la preocupación. Es un público que busca privacidad en movimiento, es como una fusión de la red social con el e-mail que utiliza el lenguaje de los emojis. Vieron a sus hermanos mayores ganar, pero también los vieron perder muchas veces.

Son cautos y se cuidan, ya aprendieron lo problemático de la sobre exposición por un error al compartir un contenido, tienen miedo de no estar preparados para el futuro y prefieren no ser pobres a hacerse millonarios.

Todas estas definiciones son las que preocupan al mercado a la hora de adecuar sus productos y por eso sabemos que nuestro protagonista tiene poquísimas chances y probablemente esta vez no lo logrará…

El e-mail marketing ha muerto otra vez

Y como no podía ser de otra forma rápidamente aparecieron los analistas a decretar la obsolescencia del e-mail marketing, algo que para los marketeros es muy común. Esta generación de jóvenes que en breve ingresará al mercado laboral no escribe, se comunican con gifs, por lo tanto, el e-mail perdió espacio.

 ¿Cómo crear una estrategia de e-mail marketing para una sociedad que cada vez escribe menos?  Sin dudas esa será la respuesta que el e-mail tendrá que dar para sobrevivir a este episodio… ¿lo logrará?

El final feliz

Pero nuestro héroe siempre vence y tiene más vida que los gatos, te dejaré aquí los secretos del e-mail marketing y sus 8 vidas en su aventura con los centennials.

  1. Personalizado: sé quién eres y te hablo solo a ti;
  2. Sin newsletters: para sobrevivir algo tiene que cambiar, ya no será su arma principal;
  3. Con contenidos digitales: entró, hizo clic, compartió, miró un video. 
  4. Directo: ve al punto si antes tenías 12 segundos para pasar el mensaje ahora tienes solamente 8.
  5. Entretenido: cópiale al play station, usa la realidad aumentada.
  6. Con emojis: 😉
  7. Beneficios: al producto lo conocen o lo investigan en poco tiempo, explica el por qué
  8. Contenido responsivo: recuerda que el dispositivo móvil es una extensión de su ser.

Esta vez estuvo cerca, pero pudimos llegar al final de nuestra aventura. ¿Y tú, quieres saber todo sobre e-mail marketing? Descarga nuestro libro E-mail Marketing para E-Commerce y aprende todo sobre el tema.

WhatsApp mostrará anuncios de Facebook al lado del Status, o sus “Stories”

¿Ya supiste la última de WhatsApp?

Si estás leyendo esto es porque te gusta saber las últimas noticias, por eso te paso el informe de cómo estará el clima:

Pronóstico para el día de hoy en Facebooklandia

Asustadoras nubes negras merodeando Facebook, clima primaveral como en un día de campo en Instagram y un fuerte frente de publicidad paga entrando en territorio de WhatsApp. Por lo tanto, abrir el paraguas los amantes de la gran red, armar el picnic los de la red de fotos y, lo que vamos a hablar hoy: prepararse para una invasión de publicidad en WhatsApp. 

Cuestión de tiempo

Parece que no nos pueden ver felices, todo es una cuestión de tiempo para que lo gratuito sea invadido por la publicidad. Es como una forma de desagregar valor para después ofrecernos una versión mejorada Premium y —¡oh, casualidad!— paga.

Es que WhatsApp sin querer pasó de ser un servicio de mensajería instantánea para transformarse en una red y todo eso gracias al Status. Es un poco como lo que le pasó a Johnny Depp, que fue a acompañar a un amigo a una audición y terminó convirtiéndose en una estrella de Hollywood.

La tentación

WhatsApp tiene 450 millones de usuarios activos, hoy en día, que lo empezaron a usar con hábitos de navegación como si fuera una red social generando, de esta forma, un tipo de interacción y permanencia que hizo que su dueño no pudiera resistir la tentación. Si un día comienza a llover chocolate lo más lógico es salirse de la dieta, pensó Zuckerberg.

La tormenta de publicidad

Siguiendo la lógica de hacer una tormenta en un vaso de agua, de la misma forma el navegante de internet ya ve en la primera propaganda paga un diluvio de publicidad no deseada. Puede sonar exagerado, pero es así como nos sentimos. ¡Cualquier gotita es un fastidio!

Por ese motivo es que todavía no se ha lanzado la idea, porque están intensamente trabajando en disminuir ese efecto colateral: cuando te sientes traicionado en tu experiencia de navegación puedes pasar de ser un recomendante a ser un detractor.

El paraguas

El Status de WhatsApp te deja compartir fotos y también tiene esa tendencia de los nuevos signos de comunicación, como los emojis, los gifs y los stickers, por eso una de las medidas es que, por lo menos, sea publicidad con lenguaje más divertido.

Y la segunda, la verdadera genialidad, es crear una transición para llamar la atención sobre Whatsapp Business, la versión para empresas que funcionaría como una herramienta de atención al público, para ir construyendo un ámbito más contextualizado para Ads.

En conclusión, hicimos un picnic, empezaron a aparecer unas nubes, pensamos que se iba a armar una tormenta, pero gracias al equipo de Zuckerberg terminamos todos bailando bajo la lluvia. ¡Por eso amo el marketing de digital!

Este ha sido el pronóstico del tiempo, no te quedes afuera de la fiesta. Si quieres convertirte en un especialista en el tema descarga nuestro e-book Marketing en Facebook.

CTA marketing en Facebook

Errores en las métricas de videos es la nueva acusación contra Facebook

Facebook es acusado de ocultar error en las métricas de vídeos. Entiende todo sobre la acusación contra la red social.

Definitivamente el año 2018 ya se ha marcado en la historia de Facebook, y no ha sido de manera gloriosa.

Con el historial de filtración de datos, fotos del fundador Mark Zuckerberg con el príncipe saudí polémico, sospechoso de uso indebido de la red social por interferencias en elecciones alrededor del mundo y miles de procesos que se acumuló, tomaron los titulares de portales de noticias.

La pauta de la vez ahora es un error en el cálculo de las vistas de videos publicitarios que, según el proceso, no fue comunicado en la época del descubrimiento.

La medición que exageraba erróneamente la contabilización de vistas de video en la plataforma habría sido identificada por sus empleados en enero de 2015, pero sólo se dio a conocer la noticia a sus usuarios y fue corregida en 2016.

Facebook niega que haya identificado la falla en el año anterior a su anuncio oficial, y dice que no hay mérito en el proceso que fue abierto y es promovido por un grupo de anunciantes titulados como LLE One.

Facebook declaró que la sugerencia de que habían intentado ocultar la falla era falsa, y que una vez identificada, la misma fue reportada a sus usuarios corporativos, actualizando también su Guía de Ayuda con la explicación de lo ocurrido.

Entiende cómo funciona la métrica de visualización de videos

Los usuarios corporativos de Facebook utilizan los recursos de los videos para promover sus anuncios con el objetivo de lograr mayores alcances, participación y conversiones de su público objetivo.

El proceso de publicación es simple, intuitivo y muy similar al del impulso de imágenes.

Un público objetivo se define para determinar quién serán los usuarios que recibirán el video en su calendario y el presupuesto estipula cómo el valor total de la inversión se distribuirá las vistas durante el período de divulgación.

En la optimización de la campaña es posible determinar que el cobro sólo se hará si el usuario ve más de 3 o 10 segundos del video o el 97% de su duración total, dependiendo de su tamaño.

Esta es la forma de cobro recomendada por el propio Facebook, incluso. Así, si un usuario interrumpe la visualización del vídeo de un minuto en los primeros 5 segundos, este evento no será abatido en el presupuesto estipulado por la empresa.

El cobro y contabilización de las visualizaciones, sin embargo, se realiza a partir de una media que sería el equivalente al tiempo total gastado asistido de los vídeos dividido por el número total de personas que reprodujeron el contenido por el tiempo mínimo estipulado.

¿Cómo se infló este cálculo?

Es exactamente en ese punto que la métrica fue inflada. Según el propio Mark Zuckerberg, en 2016 se constató que la programación de la red social sobreestimaba la medición de las vistas de los vídeos en un 60% y 80%.

Una medida fue tomada en la época para excluir las mediciones inferiores a 3 segundos, pero aún así la métrica seguía siendo aumentada.

Según la acusación, el problema es que, en vez de considerar sólo las vistas individuales que alcanzaban el tiempo mínimo para ser cobrado, el cálculo incluía todo y cualquier evento, y que por eso, en algunos casos, la falla alcanzó el nivel de 900 % de inconsistencia.

Sabe las consecuencias de los hechos de las acusaciones para los anunciantes

Uno de los agravantes de la acusación es que la red social ya conocía el hecho a más de un año, pero no lo relató antes para evitar que buena parte de sus anunciantes dejara la plataforma.

Además, muchos críticos señalan que la omisión de Facebook se debe también al hecho de que sus videos son poco visualizados, y que el problema pondría en cheque su eficiencia como plataforma para anuncios y conversiones si se compara con Youtube, LinkedIn y Twitter.

El hecho es que, con el error de cálculo, el presupuesto aplicado en los anuncios era más rápido consumido sin necesariamente reflejar el alcance esperado.

En otras palabras, el valor pagado se refería a una cantidad mucho menor de potenciales compradores efectivamente siendo sensibilizados por el contenido.

 

Números que explican la importancia de los vídeos en las redes sociales

La inversión en anuncios de vídeo es una apuesta que se ha mostrado relevante en el mundo del negocio, y por ese motivo, las empresas se están expandiendo también en los formatos de sus contenidos.

Los estudios como el informe anual de Visual Networking Index Forecast (VNI) producido por Cisco señalan que para el año 2020, el 75% del tráfico total de los vídeos estará en los dispositivos móviles.

El informe del cuarto trimestre y anual de Facebook de 2017 comunicó que ajustes se realizaron para disminuir la oferta de vídeos virales en la línea de sus usuarios para aumentar la calidad de sus contenidos y el mayor engagement del público.

Con esa medida, Facebook redujo a 50 millones de horas y el tiempo dedicado a su total de usuarios en la red, lo que según los ejecutivos de la mayor red social del mundo, proporcionó relaciones más significativas entre la comunidad y las empresas que actúan dentro de ella.

Entonces, sean estimaciones, sean históricas, los datos muestran que las vistas de vídeos en Facebook y demás redes sociales todavía serán una importante fuente de ingresos para ellas.

Hablando más específicamente sobre la acusación enfrentada por la red social bajo el mando de Mark Zuckerberg, si se juzga como procedente, Facebook habrá cometido un fraude grave contra sus usuarios y podrá ser penalizado.

Sería una consecuencia difícil de amargar. En los últimos meses, la red social reportó que un ataque hacker logró acceder a los datos de 29 millones de usuarios.

Además, vio a los fundadores de herramientas que incorporó como el Instagram y el Whatsapp dejar en definitiva su cuadro de empleados relatando preocupación con la seguridad de datos de sus usuarios.

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¡Nueva herramienta de Google muestra qué es lo que tu sitio necesita para posicionar mejor!

Web Dev es la nueva herramienta de Google que hace auditorías en sitios web y te ayuda a mejorar tu desempeño y tu posición en las páginas del propio buscador.

Hacer optimizaciones enfocadas en el posicionamiento de los buscadores siempre es un gran desafío.

Sería fantástico si el propio buscador pudiera evaluar nuestro sitio web y decirnos exactamente qué es lo que podemos mejorar para conquistar mejores posiciones.

Parece un sueño distante, ¿verdad?

Sin embargo, Google está dispuesto a realizarlo. El buscador más utilizado del mundo acaba de lanzar una nueva herramienta de auditoría para sitios web.

La herramienta analiza tu dominio y te muestra sus puntos débiles y fuertes, además de decirte qué y cómo puedes optimizar tu sitio web. Nadie mejor que Google para decirte qué necesitas hacer para posicionar en el propio Google.

Vamos a entender mejor qué es esta herramienta, su funcionamiento y cómo puede ayudar a tu sitio web o blog.

Qué es Google web.dev

Google anunció el lanzamiento de su nueva herramienta, aún en Beta, que hace informes del desempeño de tu sitio de acuerdo con las mejores prácticas en la web.

La herramienta está dirigida a los desarrolladores, por señalar principalmente mejorías técnicas para optimizar su desempeño.

Según Google: “Con un análisis y orientaciones prácticas, web.dev ayuda a los desarrolladores como tú a aprender y aplicar las prácticas más modernas de la web para tus sitios y aplicaciones.

Cómo funciona web.dev: Usándolo en la práctica

Al ver el anuncio, inmediatamente fui a probar la herramienta y ver cómo funciona. El resultado fue bastante interesante.

Puse el sitio web de Rock Content como prueba y Google presentó los resultados para:

  • Desempeño
  • PWA (Progressive Web App)
  • Mejores prácticas
  • Accesibilidad
  • SEO

Google Web Dev

Voy a explicarte qué significa cada uno de estos factores, pero antes me gustaría destacar algunos beneficios del uso de la herramienta.

Además de mostrar los números de desempeño, Google hace una lista con los principales puntos de mejoría en tu sitio web.

Y la mejor parte…

Define el nivel de prioridad (alta, mediana o baja) y deja un enlace con un tutorial enseñándote a resolver este problema.

Google Web Dev

Haciendo clic en el enlace, me llevó hasta esta página, que no solo explica el problema en detalles, sino también enseña cómo resolverlo.

Google Web Dev: tutorial

Otra opción interesante es la de ver el informe completo e incluso descargarlo:

Google Web Dev

Presentará una página completa con el análisis de cada uno de aquellos 5 pilares que analiza, mostrando no solamente los errores, sino también sus puntos fuertes.

Veamos algunos detalles de nuestro análisis de SEO:

Google Web Dev

Analiza el desempeño en Mobile, Mejores Prácticas de Contenido y Rastreo e Indexación.

Como podemos ver, en la parte de contenidos estamos yendo bastante bien en todos los puntos analizados.

Vamos a entender entonces qué es cada uno de estos 5 pilares:

Desempeño

Hace una auditoría analizando las diferentes métricas y momentos de carga de una página, señalando en qué momentos su desempeño puede ser optimizado.

PWA

Para entender qué es un Progressive Web App, haz clic aquí.

Resumidamente, aquí Google va a analizar como las aplicaciones utilizadas en tu sitio se desempeñan en la web. Por ejemplo, un PWA debe ser responsivo, actual, seguro (vía Https), independiente de la conexión de los usuarios, etc.

Mejores prácticas

Analiza todo, desde el uso de Https al uso correcto de imágenes. Prácticas que afectan directamente tu posicionamiento en el buscador.

Va a analizar desde la indexación hasta los códigos utilizados dentro de tu contenido.

Accesibilidad

Aquí, la herramienta hace un análisis de todo y cualquier tipo de factor que pueda evitar que los usuarios logren acceder a tus contenidos.

Haz tu propia auditoría

Un consejo personal, entra en la herramienta, haz auditorías y descubre cuáles son los puntos de atención y mejora dentro de tu sitio web.

A pesar de ser una herramienta dirigida para programadores, muchas de las correcciones pueden ser hechas por ti, incluso sin la necesidad de tener un profundo conocimiento sobre programación.

Aquello que es más complejo, puedes enviárselo con prioridad al desarrollador de tu sitio web para garantizar su mejor desempeño.

Aquí te dejo el enlace de la herramienta para que empieces ahora mismo: https://web.dev/

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