Marketing Digital: O Guia Definitivo

Aprenda a se destacar no meio digital

Nem milhares, nem milhões, o total de usuários que a internet tem hoje em dia é algo em torno de 3,4 bilhões de pessoas. Aproximadamente 40% de toda a população do mundo!

E, em relação ao Brasil os números ficam ainda mais interessantes.

De acordo com uma Pesquisa Brasileira de Mídia 2015 Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República - Hábitos de consumo de mídia pela população brasileira, o brasileiro conectado à web passa em média 4h59min por dia ligado na rede. Isso é mais tempo do que a média gasta com TV ou rádio no país.

Resumindo: com tanta gente de olho no que acontece nas redes sociais e procurando informações direto no Google, não é de se admirar que o ambiente digital seja o melhor para a sua empresa estar. E como ganhar destaque por ali? Através do Marketing Digital.

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Parte 1

O que é marketing digital

Marketing digital é uma extensão do marketing que envolve ações dentro do ambiente digital. E aí estamos falando de sites, blogs, redes sociais, aplicativos para smartphones, vídeos do Youtube, emails… praticamente tudo que envolva a internet.

Agora, muito se engana quem acha que o marketing digital é algo novo, que ainda está em fase experimental.

Em 1986 foi criado o primeiro software de gestão de dados digital da história. Já na década de 90, ocorreu um aumento pesado do investimento na criação e venda de sistemas para aprimorar o contato das empresas com os funcionários e os clientes através do ambiente digital.

E, nos anos 2000… bem, aí muita gente já estava na internet, o Google já dava as cartas na web e também começaram a surgir as primeiras grandes redes sociais

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor o que é marketing digital:

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Parte 2

Vantagens do marketing digital

Justamente por rodar em um mundo online, o marketing digital surge com várias características positivas em comparação com os formatos de marketing offline. Por exemplo, por não lidar com impressão em papel ou veiculação em grandes emissoras, o processo de produção do marketing digital é mais rápido.

Mas não para por aí: o marketing digital também ganha pontos por ter um sistema de acompanhamento de resultados melhor e mais preciso do que o de qualquer meio offline. Além disso, se algo der muito errado ou muito certo em sua campanha, é possível fazer correções ou aperfeiçoamentos com ela ainda em andamento.

Por isso, o marketing digital é a melhor maneira de aumentar a visibilidade da sua marca e gerar novos negócios nos dias de hoje.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender as vantagens do Marketing Digital:

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Parte 3

Aquisição de tráfego

Então você gostou do marketing digital, colocou seu primeiro projeto online e agora precisa trazer visitantes para ele. Como fazer isso?

Para gerar acessos no seu site, existem duas opções: o tráfego orgânico e o tráfego pago.

O orgânico é aquele que não exige pagamento para ser feito. Por exemplo, quando as pessoas chegam até um blog apenas com uma busca pelo Google.

Já o pago é o contrário: uma quantia precisa ser investida para que anúncios e posts sejam impulsionados, alcançando mais pessoas do que o orgânico conseguiria.

E existe um tipo que é melhor? Na verdade não. Tanto o tráfego orgânico quanto o pago têm seus prós e contras e por isso, boa parte das marcas que fazem sucesso na web acabam atraindo visitantes com os dois tipos.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor sobre a aquisição de tráfego:

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Parte 4

Gerar conversões

“Visitantes”, “usuários”… quando afinal vamos falar de clientes por aqui? Nesse exato momento!

Claro que existem estratégias de marketing digital nas quais o mais importante é só aumentar a quantidade de gente acessando um certo endereço da rede. Porém, em boa parte do tempo, o que interessa mesmo é converter esses usuários em clientes.

Em uma estratégia de marketing digital, a conversão de visitantes em clientes é feita com conteúdos que esclarecem as dúvidas e objeções do seu público-alvo. Assim, eles se sentirão mais preparados para comprar o seu produto na hora certa.

Esses conteúdos vão te ajudar a melhorar suas conversões:

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Parte 5

Marketing de conteúdo

Através do marketing de conteúdo, um dos braços mais interessantes do marketing digital, sua empresa consegue atrair e conquistar clientes de uma maneira bem mais simples e inteligente do que no marketing tradicional.

Tudo isso através da criação de conteúdos– posts para blogs, ebooks, podcasts, vídeos, etc – que sejam úteis para o usuário e o que o levem a confiar e a se interessar pela sua marca, seus produtos e serviços.

Mas como isso funciona na prática?

Cada cliente até chegar a decisão de compra passa por um processo conhecido como a Jornada do Cliente. Ela é dividida em 4 partes:

1. Aprendizado e descoberta
Sintomas de um problema ou de uma oportunidade são expressados e, por isso, conteúdos educativos como ebooks básicos e tutoriais são acessados;

2. Consideração da solução
O problema ou a oportunidade já são conhecidos e definidos. A busca por conteúdos nessa fase se concentra em entender mais sobre as soluções para o problema ou como aproveitar a oportunidade. Materias como ebooks avançados e guias são os mais recomendados.

3. Decisão de compra
A estratégia da melhor solução foi definida e depoimentos que ajudem a tomar a decisão de qual fornecedor escolher são procuradas em materiais como cases de sucesso e testes gratuitos podem ajudar.

4. Ação
Nessa última etapa, a compra do produto ou serviço é realizada, colocando um fim no problema.

Sabendo dessas etapas é possível construir um conteúdo mais atrativo, no momento ideal para a pessoa certa.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor o marketing de conteúdo e o funil de vendas:

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Parte 6

Mídias pagas

Muitas empresas investem em canais pagos para impulsionar suas estratégias de marketing digital sem se tornarem dependentes do tráfego orgânico.

As mídias pagas são aquelas que permitem investir uma quantidade de dinheiro para anunciar um blog ou site para um determinado número de pessoas na internet. Existem vários canais que possuem modalidade de anúncios pagos, como o Facebook, Google, Instagram, alguns aplicativos, etc.

Com a ajuda da mídia paga você pode ganhar tempo e otimizar o investimento da sua estratégia de marketing digital, trazendo um volume maior de visitantes para o seu projeto em poucos dias e realizando testes com sua audiência.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender o funcionamento das mídias pagas:

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Parte 7

Marketing em redes sociais

Nenhuma estratégia de marketing digital está completa sem um bom planejamento para as redes sociais.

Além de contar com a adesão de um grande número de pessoas, as redes sociais são perfeitas para entender o seu público, aumentar o tráfego do seu site e criar um diálogo sincero com seus seguidores.

Existem diversas redes sociais, e cada uma delas pode contribuir de maneira diferente para sua estratégia. Por isso, é essencial entender suas características, audiência e como elas podem beneficiar seu negócio.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor o marketing nas redes sociais:

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Parte 8

Email marketing

Mesmo tendo mais de 50 anos de vida, o email continua firme e forte sendo um dos melhores canais do marketing digital. Essa ferramenta consegue atingir milhares de pessoas ao mesmo tempo, e pode contribuir com sua estratégia para atrair tráfego para o seu site, gerar vendas e fidelizar clientes.

Além disso, o email marketing é o canal que apresenta melhor retorno financeiro. E não é por menos, segundo uma Pesquisa da Campaign Monitor – The new rules of email marketing, para cada 1 dólar investido em campanhas de email marketing existe um retorno de outros 38 dólares. É muita coisa!

Esses conteúdos vão te ajudar a alcançar os melhores resultados com suas campanhas de email marketing:

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Parte 9

SEO

SEO (Search Engine Optimization, ou otimização para motores de busca em português) é o processo de otimização de um site para que as pessoas o encontrem com mais facilidade quando realizarem pesquisas sobre determinados temas nos motores de buscas (Google, Yahoo, Bing, etc.).

Esse aprimoramento é possível através de um conjunto de práticas e técnicas que são aplicadas à forma com que você produz o conteúdo para seu site, baseadas na estrutura do seu site, qualidade do seu conteúdo e sua relação com outros sites.

Confira essas dicas para ganhar ainda mais posições no Google com ajuda do SEO:

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Parte 10

Como aprender marketing digital

Se você buscar na internet, provavelmente irá encontrar muito conteúdo (em português e inglês) sobre marketing digital. E, é possível aprender bastante sobre o assunto. Porém, é claro que quem quer se profissionalizar ainda mais também pode ficar de olho em cursos específicos para essa área, palestras, workshops e até livros que aprofundem ainda mais no tema.

Só não se esqueça que mesmo com todo conhecimento teórico do mundo, nada será melhor do que colocar em prática aquilo que você já sabe.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor sobre o marketing digital:

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Parte 11

Métricas de sucesso

Tão importante quanto criar um projeto de marketing digital é acompanhar seus resultados e ver o que deu certo ou errado pelo caminho. Por isso, é essencial ficar de olho em algumas métricas que podem indicar o que de fato funcionou ou não, e até mesmo o motivo para o sucesso ou fracasso de uma campanha
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E, essas métricas vão muito além da quantidade de acessos ou de curtidas em um post. É preciso ver quantas leads estão sendo convertidas em clientes, quanto tempo as pessoas estão passando em seu blog, qual tipo de mídia paga tem sido mais eficaz e até com qual tipo de audiência sua mensagem está tendo mais impacto.

Esses conteúdos vão te ajudar a entender melhor sobre as melhores métricas para o marketing digital: