Saiba qual a importância da presença digital para fechar cada vez mais negócios

Em uma simples caminhada pela rua é possível encontrar inúmeras pessoas com os seus celulares na mão, navegando pelos mais variados sites e aplicativos.

O mesmo vale para estabelecimentos como restaurantes, shopping centers e transportes públicos. Já imaginou quantas oportunidades de apresentar a sua empresa com tanta gente conectada?

Atualmente, a presença digital é condição essencial para que as empresas possam garantir cada vez mais clientes e fechem muito mais negócios sem precisar investir em materiais físicos ou deslocamento de pessoal para divulgar seus produtos.

Até mesmo formatos tradicionais como a educação estão ganhando cada vez mais espaço no mundo online. Por isso, hoje vamos te mostrar a importância da presença digital para a sua empresa conseguir fechar cada vez mais negócios.

Quer saber tudo sobre a importância de garantir a presença digital da sua empresa para vender mais? Siga a leitura que vamos explicar em detalhes.

A evolução do mundo digital

A sociedade atual está vivendo uma grande revolução digital, com cada vez mais pessoas acessando a internet, seja pelo seu celular, por tablets, TVs e até mesmo o tradicional computador.

Ao longo do dia, a quantidade de vezes que as pessoas mexem em seus celulares é muito maior do que pessoas vendo TV ou ouvindo o rádio.

De acordo com pesquisa feita em parceria pela Hubspot e We Are Social, mais de 139 milhões de pessoas têm contato com a internet no Brasil. Isso representa uma penetração de 66% em um país formado por mais de 210 milhões de pessoas.

Do total de pessoas que acessam à internet no Brasil, 85% fazem isso todos os dias. Ou seja, a exposição do consumidor a comunicação de marcas feitas no mundo online é bastante considerável e pode ser fator decisivo na hora de direcionar investimentos de marketing.

Esses números mostram que há uma grande oportunidade para a comunicação direta e interativa com potenciais clientes e também para a fidelização da marca. É importante saber explorar isso de forma planejada.

Ferramentas para a presença online

Existem inúmeras formas de garantir a presença digital da sua empresa e ter relevância no mundo online para atrair a atenção de potenciais clientes e ter a marca lembrada na hora de uma compra ou indicação de serviço.

Parte importante dos negócios nos tempos atuais é conhecer essas plataformas ou ferramentas para conseguir se comunicar de maneira efetiva com o seu público-alvo ou as suas personas.

Com esse conhecimento em mãos, fica mais fácil de planejar quais usar e em que momento entrar em contato com os usuários, de maneira que não seja invasiva e respeite cada momento de quem está navegando pela internet.

Entre as principais maneiras de ser relevante na internet, estão:

• Site informativo da sua empresa;
• Blog corporativo;
• Cadastro no Google Meu Negócio;
• Presença nas principais redes sociais;
• Campanhas digitais;
• E-mail Marketing.

Site da empresa

Um dos primeiros passos para começar a marcar presença online é desenvolver um site sobre a sua empresa, destacando os principais serviços ou produtos e contando um pouco sobre o que é feito no seu estabelecimento.

Mesmo que você não tenha um comércio eletrônico, não faça vendas pela internet, é mais fácil dos clientes encontrarem o seu negócio se ele estiver disponível no mundo digital e puder ser encontrado a partir de uma busca.

O site pode servir como um grande portfólio da empresa, indicando casos de sucesso, trabalhos já realizados, quais são os clientes atendidos e também informações úteis sobre os produtos e serviços ofertados.

Certifique-se sempre de criar um site que seja de fácil navegação, otimizado para SEO, com imagens ilustrativas e que gere valor para todos que o acessarem.

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Blog corporativo

Uma das principais ferramentas para estabelecer uma relação com os seus clientes e potenciais clientes é a utilização de um blog corporativo. Nele, você pode criar conteúdos para todas as etapas da jornada de compra.

É importante que ele seja otimizado para SEO, ou seja, seja feito para ser relevante e aparecer nos buscadores, como Google e Bing. Isso ajuda a tornar a sua marca mais conhecida e se tornar referência no seu nicho de mercado.

É importante manter o conteúdo atualizado e trazer sempre novas informações e agregar valor para seu cliente. O usuário de internet é mais exigente, porque ele tem total liberdade de escolha do que fazer e onde comprar, portanto, é preciso saber prender sua atenção.

É possível trazer especialistas para criar conteúdos relevantes, com informações aprofundadas sobre a sua área de atuação. Essa é uma maneira de fazer com os usuários retornem ao seu site de forma espontânea.

Google Meu Negócio

Ao longo do dia, inúmeras pessoas em busca de algum tipo de serviço utilizam o Google para tentar encontrar sua solução. A presença no Google Meu Negócio é essencial para que o seu endereço seja encontrado nesta pesquisa.

Por isso, é importante criar o seu cadastro e mantê-lo sempre atualizado, com o endereço correto, fotos, horário de funcionamento e qualquer informação adicional que seja relevante para o seu cliente.

Para entender a importância desta opção, basta pensar quantas vezes já aconteceu de precisar de um serviço específico em algum local desconhecido e como foi possível encontrar a solução utilizando a geolocalização e informações postadas por empresas no Google.

Uma ação simples que pode gerar muitos resultados e, também, fazer com o que o seu negócio receba avaliações positivas pelo serviço prestado, se tornando mais atraente para quem está em busca do que você oferece.

Redes sociais

Os usuários de internet do Brasil passam muito tempo nas redes sociais. Plataformas como Facebook e Youtube ficam atrás apenas do Google na quantidade de acessos mensais no país, por isso, é essencial estar presente nesses meios para interagir com seus clientes.

É fundamental conhecer bem cada uma dessas redes e entender que tipo de conteúdo deve ser postado, para que a comunicação seja feita de forma correta, no contexto certo para o seu cliente e para potenciais novos usuários.

É importante entender que o uso da rede social corporativa é diferente da pessoal. É preciso realizar um planejamento orientado a entregar valor para os seus clientes e usar a linguagem adequada em cada postagem.

Você pode usar o Instagram para mostrar bastidores da sua empresa, o Facebook para divulgar produtos e serviços e até mesmo criar um canal no Youtube com vídeos educativos e explicativos sobre seus produtos.

Campanhas digitais

Já que tem tanta gente utilizando a internet para fazer pesquisas, se entreter e fazer compras, por que não direcionar parte do seu orçamento para campanhas digitais?

Uma das principais vantagens desse meio é poder segmentar muito especificamente o tipo de público que você quer atingir.

A publicidade digital permite às empresas direcionar a comunicação para as pessoas certas e mensurar exatamente qual o retorno foi obtido em cada campanha. Isso torna muito mais otimizado e preciso os investimentos feitos, potencializando a economia na hora de anunciar.

Se o seu objetivo é conversar com estudantes que estão tentando começar a vida universitária e, para isso, vão usar programas como o Sisu ou o Prouni, você pode direcionar campanhas exclusivas para eles. E entender se a campanha foi efetiva ou não, tornando mais fácil a mudança de direção.

E-mail marketing

Ao contrário do que muitos pensam, o e-mail marketing não morreu e também não se tornou uma ferramenta defasada de comunicação com os seus clientes. O que é importante ter em mente é o planejamento correto para o envio desse tipo de comunicação.

Nos tempos atuais, o e-mail é uma das informações mais valiosas buscadas por profissionais de marketing que querem entrar em contato com futuros compradores de seus serviços ou produtos.

Por isso, é possível fazer campanhas oferecendo materiais ricos como e-books ou infográficos em troca do e-mail do usuário. A partir dessa autorização concedida, é possível iniciar uma comunicação para nutrir o seu lead ou potencial cliente.

Novo jeito de fazer marketing

Todas essas ferramentas fazem parte da nova forma de fazer marketing trazida pela revolução digital presente nos dias atuais. Mídias como a TV, rádio e impressos como revista e jornal ainda têm penetração, mas perdem cada vez mais espaço para os novos meios.

Dependendo do seu tipo de serviço e público, ainda são mídias relevantes e podem fazer parte de um plano de marketing multimídia. É importante entender bem o seu mercado e testar as diferentes ferramentas para analisar quais delas trazem mais retorno no curto, médio e longo prazos.

Uma das principais vantagens da publicidade online é a possibilidade de mensuração mais precisa de quanto retorno é obtido com cada investimento e também quantas pessoas, de fato, são impactadas por ação feita.

Entenda bem o seu mercado e veja quais dessas mídias fazem sentido para compor um plano de marketing completo e que alcançará os resultados planejados pela empresa. É importante ter em mente que há muitos formatos disponíveis e não é necessário estar presente em todos.

Cada tipo de mercado tem a sua maneira particular de ser comunicada e diferentes ferramentas podem ser mais eficientes na hora da comunicação com os atuais e futuros clientes.

Gostou de conhecer as diferentes formas de estabelecer a sua presença no universo digital? Então não deixe de conferir também uma das principais estratégias do marketing digital, o Marketing de Conteúdo!

Conteúdo produzido em parceria com a Stoodi.