App permite que e-commerces analisem a experiência de seus usuários

Lojas virtuais têm como objetivo obter um número cada vez maior de clientes. Porém, diante de um mercado tão competitivo, como se destacar na concorrência e vender mais? Resposta: conseguirão mais sucesso aqueles que proporcionarem uma melhor experiência aos seus usuários.

App permite que e-commerces analisem a experiência de seus usuários

    O Shopify, empresa que oferece soluções de e-commerce, acaba de lançar um aplicativo que exibe a pontuação do Google Web Vitals que um site tem.

    O Web Vitals é uma iniciativa feita pelo Google para orientar os pontos de qualidade necessários para que os usuários de um site tenham uma ótima experiencia ao navegarem por ele. São três os aspectos principais dessa medição:

    • Largest Contentful Paint (LCP): este é voltado a medir a performance de carregamento de um site aliado à experiência ao usuário. Assim, o LCP deve acontecer dentro de 2,5 segundos após o início do carregamento da página.
    • First Input Delay (FID): este mede a interatividade, um site deve ter menos de 100 milissegundos para atingir este nível de qualidade.
    • Cumulative Layout Shift (CLS): refere-se à estabilidade visual. Para oferecer uma boa experiência, os sites precisam manter um CLS inferior a 0,1.

    O que faz o aplicativo Shopify Web Vitals?

    O app (disponível aqui) faz com que os donos de lojas virtuais consigam verificar sua pontuação no Google Web Vitals e compará-lo com o dos seus concorrentes.

    Para que isso seja feito, o aplicativo conta com métricas sofisticadas a fim de ajudar os comerciantes online a conseguir maiores vendas a partir de uma boa experiência do usuário.

    Aliás, se você tem dúvidas sobre como fazer seus clientes terem experiências incríveis e memoráveis com a sua empresa, confira este artigo que escrevemos sobre o assunto!

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