Por Autor Convidado
pela Rock Content.
Publicado em 21 de janeiro de 2020. | Atualizado em 17 de junho de 2020
Leia o artigo e veja como a automação de processos e um sistema de gestão podem ajudar a sua agência a crescer.
A tecnologia é um facilitador do trabalho. Por isso, a automação de processos é tão importante para as empresas dos dias atuais. Quem trabalha sem o uso das inovações tecnológicas, fica para trás, uma vez que é essencial saber utilizar esses produtos e serviços.
Os processos automatizados podem fazer parte de qualquer área da sua empresa. Em uma agência de publicidade, por exemplo, a tecnologia pode ser útil no marketing, nas vendas, na gestão financeira e também no atendimento ao cliente.
Tudo isso facilita, agiliza e gera mais produtividade para o negócio. Na lista a seguir, você vai conhecer cinco processos que podem ser automatizados para melhorar a dinâmica da sua empresa!
Uma empresa de marketing e publicidade tem como principal produto os projetos. Antigamente, eles eram feitos de forma manual, com um grupo de pessoas se reunindo, pensando e elaborando. Hoje em dia, há outros modos de trabalhar que estão mudando essa rotina.
São vários os softwares que podem ser usados por toda a equipe de estratégia de marketing. Há sistemas onde cada membro da equipe atualiza o que deve ser feito, quando fazer e como. A partir daí, tudo é realizado de forma interligada e o projeto pode ser acompanhado em suas etapas de modo bem mais rápido e eficiente.
Em uma agência de publicidade trabalha-se também com a propaganda tradicional, com design e outros produtos importantes que podem ter os seus processos automatizados. Por isso, a automação serve não somente para os projetos de marketing, mas de qualquer produto ou serviço.
Como mostra o tópico anterior, automatizar é aumentar a produtividade. Mas, a automação não é voltada apenas para o processo de elaboração de um projeto. A agência como um todo pode ser automatizada. Ou seja, a gestão de tempo, de horários, de reuniões, de folgas, férias, tudo isso pode ser feito por meio de softwares.
O uso dessas tecnologias aumenta e muito a produtividade em qualquer área. Na publicidade, a tecnologia é ainda mais efetiva. Portanto, utilizar as ferramentas certas só vai melhorar esse ambiente produtivo.
O atendimento é a força motriz de diversos tipos de empresas. Um e-commerce, por exemplo, sem um bom relacionamento com o cliente está entregue ao fracasso. Quanto melhor a forma como a sua empresa recebe os clientes, tira as dúvidas e soluciona os problemas, mais valorizada ela vai ser. Por isso, investir em um bom atendimento é essencial para manter a saúde financeira da agência. E isso também pode ser facilitado por meio da automação de processos.
Centrais de atendimento são cada vez mais necessárias. Dessa forma, o empresário pode usar diferentes mecanismos, como as redes sociais, o chat online, o telefone, WhatsApp, e-mail, entre outros. Tudo isso é feito a partir de sistemas que automatizam e deixam mais eficiente essa relação entre vendedor e consumidor.
O atendimento é, com toda certeza, uma das partes mais importantes para que uma empresa se estabeleça no mercado. Para que isso dê certo, com a agilidade que o tempo atual exige, a automação é mais do que essencial.
Qualquer negócio precisa de divulgação e isso também é válido para as empresas que trabalham com esse tipo de serviço. Para isso, além dos softwares já conhecidos para elaboração de imagens e vídeos, há também a organização do trabalho de divulgação.
Tudo isso pode e deve ser feito por meio de processos automatizados. O antigo intranet, muito usado para organizar o trabalho, hoje deu lugar a novas ferramentas mais fáceis e eficientes. Além da avaliação dos produtos de divulgação, é possível contar com a tecnologia para saber se o trabalho atende aos padrões ou se há erros.
Os empreendedores têm uma grande demanda de questões estratégicas para solucionar. Se, além disso, eles precisarem dar muita atenção à parte de gestão financeira, outras tarefas relevantes para o funcionamento do negócio deixarão de serem realizadas.
Por isso, utilizar ferramentas de gestão financeira é fundamental para manter as finanças em dia. Uma dessas ferramentas é a de emissão de notas fiscais. Hoje em dia, várias prefeituras, estados e até o governo federal oferecem opções práticas para esse procedimento. Confira abaixo quais as outras ações relacionadas à gestão financeira e que podem ser automatizadas.
Toda empresa precisa de um relatório financeiro periódico. Com o uso de determinadas ferramentas de tecnologia, os relatórios são feitos de forma automática. Se todo o seu processo de recebimento e de pagamento for digital, os relatórios também serão. Isso agiliza demais o trabalho do empresário.
Ter uma boa base de dados é essencial para o sucesso e a estratégia de toda a empresa. É nela que vão estar todas as informações a respeito dos clientes, da empresa, das necessidades e dos problemas. Por isso, ter bons softwares de bases de dados é muito importante para o desenvolvimento do negócio.
Receber os pagamentos de forma manual pode ser muito complexo nos dias de hoje. Além disso, não contar com a automação e a flexibilidade nesse processo pode transmitir uma imagem de falta de profissionalismo. Contar com a tecnologia para ajudar nisso, logo, se mostra fundamental. Além de ser bem mais seguro, essa automatização gera relatórios, base de dados, agilidade e eficiência.
Em sistemas online há opções de pagamentos por boleto, carnê, cartão e DDA, dentre outras. Tudo isso pode ser feito de forma simples e fácil, sem a necessidade de burocracias e altas taxas bancárias.
Quer saber mais sobre como usar a tecnologia a favor da automação de processos da sua agência? Aproveite e veja como uma plataforma de pagamentos pode melhorar a gestão financeira empresarial!
Esse artigo foi produzido pela Gerencianet!
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