Como criar uma página no Google+ para sua empresa

A verdade é que o Google Plus tem uma quantidade pequena de usuários se comparado às outras redes e é improvável que ele passe o número de usuários do Facebook em um médio prazo. Nesse caso, usar a rede com frequência talvez não seja a melhor opção possível, pois o ROI dos seus investimentos pode não compensar.

Porém a rede marca um crescimento de 6% ao ano e tem muito potencial. E, por ser relativamente parecida com o Facebook, existe a possibilidade de reutilizar o conteúdo, publicando ele nas duas redes.

E se você tem um negócio local (em que o endereço da sua loja é importante, por exemplo) você pode usar o Google Places ou o Google Plus Local, que contam com recursos de geolocalização que podem ser interessantes para você.

Além disso, ter uma página no Google+ facilita que seu conteúdo apareça no rankeamento de buscas do Google.

Antes de seguirmos com dicas para seu perfil no Google+, confira nossas principais recomendações para sua marca nas redes sociais:

Decidiu criar uma página no Google+? Então siga essas 5 dicas para aprender como criar uma página no Google+ !

1. Antes de tudo: crie a sua página

Para criar uma página para sua empresa no Google+ clique aqui. A partir daí, escolha a categoria na qual seu negócio se encaixa: lugar, produto, marca, empresa, etc. Agora que você já tem uma página, basta otimizá-la!

2. Tenha um perfil completo e bem preenchido

É importante que você preencha todos os dados corretos e atualizados na sua página, para que seus seguidores e potenciais clientes possam facilmente te encontrar na rede social. Siga nossa checklist para saber o que colocar no seu perfil e como esses dados devem aparecer na sua página:

3. Participe de comunidades

Uma das melhores vantagens e especialidade que o Google+ oferece são as comunidades. Elas funcionam de uma maneira parecida com as falecidas comunidades do Orkut: você pode criar tópicos e interagir com seus seguidores de uma maneira que o Facebook não permite, já que as páginas empresariais ainda não podem participar de grupos no Facebook. Seja autêntico e use essa oportunidade para criar uma comunicação sincera e humana com quem te segue no Google+. Evite a auto promoção a todo custo. Converse, comente, compartilhe. Essa é uma das melhores formas de potenciais clientes verem como sua marca é engajada em participar abertamente de um diálogo com eles.

4. Use o Hangouts

O Hangouts é um chat em vídeo aberto ao público que pode ser utilizado para apresentações diversas, responder dúvidas dos seus clientes, webinars… as opções são variadas e você decide como usá-lo. É uma oportunidade incrível de conversar com seus fãs e humanizar a sua marca: afinal, com o Hangouts eles terão uma pessoa real interagindo com eles e tirando qualquer possível dúvida que tenha surgido. Seja criativo!

5. Use SEO

Como falamos lá em cima, ter uma página para sua empresa no Google+ é uma grande vantagem para melhorar sua posição no rankeamento do Google. Use estratégias de SEO na sua página. Utilize as palavras-chave corretas e atualize sempre seu perfil, otimizando seu conteúdo para que sua marca seja sempre facilmente encontrada nas ferramentas de busca.

6. Utilize o scrapbook

Nesse local, você pode colocar algumas imagens que representem os ideais e a postura do seu negócio. Tente não investir apenas em branding. Mostre ao mundo os seu local de trabalho, os funcionários do seu negócio, imagens de eventos e até mesmo o mascote da sua empresa. Você pode também utilizar esse espaço para colocar imagens de famosos se relacionando com o seu produto ou serviço. Fazer o possível para deixar uma impressão agradável é uma estratégia essencial no Google Plus para empresas.

7. Insira suas informações de contato

Tenha em mente que, a partir do momento que você cria uma página no Google +, há grandes chances de ela aparecer nos resultados de busca. E não há nada mais frustrante para um cliente que tentar entrar em contato com uma empresa e não encontrar um meio. Portanto, coloque todos os seus canais de comunicação, como telefone, email, endereço, entre outros.

8. Poste regularmente

Como dito, o Google + é um fator de ranqueamento no maior buscador do mundo. O botão +1 é um dos grandes responsáveis tanto pelo ranqueamento quanto pelo compartilhamento dos posts na rede. Lembre-se que o maior buscador do mundo é, também, o responsável pela rede social em questão.

Sendo assim, é muito importante que você compartilhe links e posts com regularidade, incentivando a viralidade. O número de acessos a uma página é primordial para o posicionamento nas pesquisas, então faça com que isso se torne uma cadeia para gerar resultados efetivos para o seu negócio. Para compartilhar algo no Google+, certifique-se de estar logado na sua página empresarial (e não no seu perfil pessoal) e clique em “o que há de novo”.

9. Links recomendados

Em uma página empresarial do Google+, há um campo especial onde você deve colocar os principais links do seu site, como o do site oficial, blog, perfil no Twitter, canal no YouTube ou Fanpage. Lembre-se de relacioná-los em ordem de prioridade, pois os usuários tendem a observar sempre os primeiros resultados, vide as pesquisas em motores de buscas.

Se você possui uma página de destino de conversão, talvez seja uma boa ideia inseri-la aqui, levando o tráfego diretamente para o local de maior importância.

10. Utilize mix de conteúdo nos posts

Há diversas similaridades entre a rede de Mark Zuckerberg e o Google+. Uma delas é o formato de posts. Você pode optar por compartilhar links, onde destaca-se a importância de imagens chamativas, exatamente como no Facebook. Há também opções de textos, imagens, vídeos e check-ups. Tenha certeza de que você compartilhará com o público observando o botão “public” logo abaixo da postagem, caso contrário você pode limitar o alcance da postagem.

11. Conquiste seguidores

Diferentemente do Twitter ou do Instagram, onde vocêpode seguir os usuários esperando reciprocidade, você precisa esperar que o internauta o adicione ao seu círculo para fazer o contrário. Portanto, a chave para conseguir novos adeptos é a qualidade das postagens. Seja útil ao seu público-alvo e certamente você conseguirá engajá-los, criando uma sólida base de seguidores para a sua marca.

12. Organize os seus seguidores

Um recurso exclusivo do Google+ é a organização de seguidores. Afinal, sabemos que nem todos os clientes são iguais. Há quatro categorias iniciais, que são “seguindo”, “clientes”, “membros do time” e “VIPs”. Este último refere-se aos seus seguidores mais importantes, como celebridades ou grandes clientes do seu negócio. Assim, é possível segmentar, inclusive, para quem o seu conteúdo será enviado.

Porém, você pode incluir novas categorias, como parceiros de negócios, ou separá-los por nichos como público feminino e masculino, idade, localização geográfica, entre outros.

13. Escolhendo administradores

Nas configurações do Google+, é possível que você escolha outros administradores para o seu perfil empresarial. É uma boa ideia adicionar membros do seu time, para que todos possam compartilhar conteúdo relevante para o target. A administração de uma página pode (e deve!) ser realizada de maneira coletiva, e utilizada para interação sempre que possível.

14. Controle as suas postagens

O Google+ também permite bloquear comentários e compartilhamentos. É um recurso pouco utilizado, mas que pode ser útil em determinadas situações. Para isso, basta selecionar a opção desejada no momento da postagem.

15. Analise a performance da sua página empresarial

Oriundos da mesma empresa, o Google+ e o Google Analytics funcionam muito bem em conjunto. Com a plataforma de dados, você saberá quais são as referências que geram maior tráfego para uma determinada página de destino, ou que tipo de posts geram maior engajamento e visitas. Há também opções avançadas que permitem comparar a performance da página com outras redes sociais.

16. Utilize hashtags

Sim, o Google+ também permite o uso de hashtags. Você deve utilizá-las estrategicamente, visando separar o conteúdo por categorias, ou utilizar o recurso para promoções e eventos. É importante lembrar que as hashtags também podem linkar para os seus posts nos mecanismos de buscas.

17. Engaje-se com os seus seguidores

Como em qualquer outra rede social, é muito importante se relacionar com os seus seguidores. Certifique-se de responder a comentários, sugestões e até mesmo reclamações. É possível utilizar o Google + para atendimento ao consumidor, além de divulgar conteúdo relevante em comunidades. Nesse sentido, o Google+ é um prato cheio para criar relações saudáveis com clientes, leads e potenciais clientes.

18. Utilize o Google Events

O Google possui diversos aplicativos conectados, como o YouTube, Google Drive, Google Agenda, Google Maps, entre outros. Então, por que não abusar desse recurso? Sempre que você for realizar algum evento, certifique-se de divulgá-lo e facilitar o acesso às informações. As interações com as demais aplicações podem ser de grande valia para os clientes, já que são estimulados a realizar interações entre as plataformas. Por exemplo: se você criar um evento e adicionar o endereço, é possível que o consumidor acesse o Google Maps ou o Waze para chegar ao local. A palavra-chave é facilidade.

19. Compartilhe conteúdo ao vivo

Seja em eventos, festas ou em situações que necessitam de registro, o Google+ pode fazer transmissões em tempo real. Essa pode ser uma excelente ferramenta para transmitir as informações ao vivo e engajar os consumidores que não puderam participar,

Conclusão

Essas são dicas básicas para você otimizar sua página no Google+. Lembre-se de sempre analisar seus resultados e saber o que funcionou ou não para você e sua marca. Planeje seu conteúdo, engaje com seus fãs e sempre publique conteúdo de qualidade.

Tem alguma dúvida? Críticas? Comentários? Dicas de como ter uma rede social de dar inveja nos seus competidores? Compartilhe com a gente, adoramos ouvir de você!

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