Já faz algum tempo que uma verdadeira “campanha difamatória” vem abalando a confiança das pessoas e das empresas no poder do email marketing em conquistar clientes.
Na verdade, o que está ocorrendo é uma confusão entre o verdadeiro potencial de resultados na conquista de clientes do email marketing com o uso inadequado que muitos têm feito dele.
Comprar listas de emails, enviar spam, utilizar layouts pouco profissionais, falta de segmentação e planejamento, uso de arquivos pesados e não responsivos, e até a dispersão de vírus não são características das campanhas de email marketing em si, mas de pessoas e empresas que não sabem usar todos os benefícios e vantagens que uma boa campanha de email marketing pode trazer, com o objetivo de conquistar clientes.
Exatamente para desmistificar essas crenças e convencer você de que o email marketing deve fazer parte de de suas estratégias e campanhas, é que pesquisamos e trazemos para você uma série de motivos, dicas de marketing digital, dados e pesquisas que comprovam de uma vez por todas a eficácia do email marketing para conquistar clientes e vender produtos pela internet.
20 razões indiscutíveis para conquistar clientes com email marketing
A taxa de conversão de compra de emails marketing é 40 vezes maior que a de redes sociais, como Twitter e Facebook em conjunto, segundo estudo da empresa McKinsey&Company (EUA – 2013).
1.A mesma pesquisa indica que os consumidores estão 3 vezes mais dispostos a comprar por esse canal e que 91% deles consultam seus emails todos os dias.
2. Outra pesquisa do mesmo ano, realizada pela Serasa Experian com 1.000 empresas e monitorando o comportamento de 500 mil usuários, revelou que o email marketing é o canal que apresentou a melhor taxa de conversão em vendas entre os canais digitais. Veja outros dados deste estudo:
3. O email marketing representa 9,39% do tráfego total.
4. Corresponde a 14,14% das conversões de compra.
5. A taxa de conversão do email marketing é de 2,53%.
6. 45% das empresas consideram o aumento da receita de vendas a principal utilidade do email marketing.
7. 65% acreditam que este canal gera Retorno Sobre o Investimento (ROI) e que por isso pretendem continuar a usá-lo em suas campanhas.
8. 90% das empresas pesquisadas afirmam que investem em ações de email marketing.
9. Dados de uma terceira pesquisa, feita pela Econsultancy em 2014, apontam o email marketing como o canal com o melhor ROI. E mais:
10. 68% dos executivos de marketing consideram o email marketing uma ferramenta boa ou excelente.
11. Mas nem só pesquisas atestam bons motivos para conquistar clientes com email marketing. E um deles é bem obvio: não desperdiçar todos os seus esforços e investimentos para conseguir uma enorme lista de emails de leads por meio de marketing de conteúdo e outras táticas.
12. Gerenciar seu funil de vendas de forma mais pontual e específica.
13. A segmentação das campanhas de email marketing pode ser muito bem feita, permitindo atingir o consumidor certo no momento adequado de sua jornada de compra.
14. Conjugar seus dados de monitoramento e de captura com o envio de emails muito bem escritos e com design adequado são uma maneira excelente de conquistar compradores com ofertas específicas e promoções de tempo limitado ou em datas sazonais.
15. O email marketing é ideal para tentar conquistar clientes que começaram a compra na loja virtual, mas abandonaram seu carrinho antes de fazer o pagamento. Envie um email dizendo: – Encontramos seu carrinho na loja e o guardamos para você, clique aqui para concluir sua compra!
16. Quem recebe um email marketing é porque deu permissão para isso ao entrar em contato com seu site ou se interessar por algum material que você disponibilizou para ele, portanto está muito mais propenso a conhecer sua oferta.
17. O email marketing usado corretamente, com técnicas adequadas de CRM, é uma importante ferramenta para fidelizar clientes.
18. O email marketing é uma mensagem pessoal, diferente de um banner na internet, um link no Google ou de uma postagem em mídia social. Por isso, pode ser personalizado para atender às necessidades específicas do cliente e surpreendê-lo.
19. Seu cliente entrou em sua loja e descobriu que o produto que queria estava em falta. Pediu para ser lembrado quando estivesse disponível nos estoques. Com certeza seu email marketing avisando sobre isso vai ser uma excelente forma de conquistar clientes.
20. Estas são apenas algumas das razões para acreditar no poder de conquistar clientes do email marketing. Por isso, não deixe este importante canal de fora de suas estratégias de comunicação e campanhas de venda.
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