Saiba quais cursos fazer para ingressar na área de e-commerce

O ano de 2020 trouxe desafios enormes para qualquer área. Com a necessidade do distanciamento social e de medidas restritivas nas cidades para que o risco de contágio do novo coronavírus fosse reduzido, o comércio foi afetado de uma forma que colocou em risco desde os comerciantes de pequenos negócios até as maiores empresas do mercado.

Já que diminuir a circulação de pessoas é uma providência necessária para que a crise de saúde que a pandemia causa no Brasil e no mundo seja controlada (ou, ao menos, reduzida), a salvação para que o comércio continuasse a se movimentar foi a internet.

Por isso, muitos negócios precisaram se reinventar para atender as novas demandas de mercado e a taxa cada vez mais crescente de consumidores que compram produtos e serviços de e-commerce.

No primeiro semestre de 2020, as lojas online tiveram um aumento de 47% no faturamento em relação ao primeiro semestre do ano anterior, de acordo com levantamento realizado pela Ebit/Nielsen. Esse crescimento representa a maior alta em 20 anos no país.

Números mais recentes, divulgados em pesquisa feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em parceria com o Movimento Compre&Confie, mostram que o faturamento do comércio eletrônico brasileiro foi de quase R$ 42 bilhões entre janeiro e agosto do ano passado, valor que representa um aumento de 56,8% em relação a 2019.

Por isso, o Portal E-Commerce Brasil classificou o ano de 2020 como “o grande ano do e-commerce brasileiro”. Com esse evidente crescimento mesmo em um cenário de crise global causada pela pandemia e cada vez mais pessoas comprando por smartphones e computadores, entrar na área de e-commerce pode ser atraente para muita gente.

O mercado aquecido pode significar geração de novos empregos e colocação no mercado de trabalho. Mas, por chamar a atenção de cada vez mais pessoas, também pode representar um  aumento da concorrência por vagas em empresas ligadas ao comércio eletrônico.

Para que as pessoas se capacitem para ter mais chance de acessar esse mercado, um diploma de ensino superior pode ser o diferencial entre ser aprovado ou não para uma vaga de emprego.

Por isso, separamos uma lista para com alguns dos principais cursos de graduação para você ingressar na área de e-commerce com um diploma de nível superior.

Como a variedade de campos de atuação é bastante ampla, selecionamos graduações de diferentes áreas para que você possa avaliar qual delas mais tem a ver com o seu perfil e qual carreira mais atrai o seu interesse.

São cursos da área da Administração, Comunicação, Tecnologia e outros setores, que são fundamentais para que uma empresa de e-commerce tenha sucesso com os consumidores e alavanque as suas vendas pela internet.

Confira a lista!

1. Curso de Administração de Empresas

Este é o curso que pode parecer óbvio para qualquer pessoa que pensa em entrar no mundo dos negócios. A graduação em Administração de Empresas é uma boa maneira de formar pessoas com interesse e conhecimento sobre gestão, planejamento e organização dos diversos recursos de uma empresa.

Companhias que trabalham com o e-commerce precisam ter pessoas capacitadas para gerir seus negócios, as finanças e os setores da empresa, inclusive o departamento pessoal. Traçar estratégias para o bom funcionamento estrutural da empresa 

Na faculdade de Administração, que tem uma duração média de quatro anos, os estudantes terão acesso aos conceitos que rondam a área, como Financeiro, Marketing, Vendas e Recursos Humanos. Ao concluir o curso, o graduado recebe o título de bacharel em Administração, ou administrador de empresas.

2. Curso de Empreendedorismo

O curso de Empreendedorismo também trará noções e conceitos sobre o mundo administrativo para os estudantes que optarem por essa graduação, que é de nível tecnológico, também conhecido como tecnólogo.

Ao longo das aulas na faculdade, os alunos vão passar por disciplinas que buscam formar profissionais criativos e que entendem sobre os negócios de uma empresa e como eles funcionam.

Como é característica dos cursos tecnólogos, os alunos levam menos tempo para conseguir o diploma: uma faculdade de Empreendedorismo tem dois anos de duração. Por isso, a grade curricular é voltada para levar aos alunos o conhecimento e a prática sobre a gestão de negócios e empresas.

3. Curso de Marketing

Uma das principais fórmulas para ter sucesso em uma empresa hoje em dia é por meio de um Marketing bem estruturado e bem-feito, que impacte o público em que se quer alcançar.

Engajar essas pessoas é algo fundamental para que uma loja de comércio, seja ela virtual ou física, tenha bons resultados de vendas e maior alcance.

Mas afinal, o que é Marketing? O conceito é tão amplo que existem dois tipos principais de formação de nível superior nessa área: o tecnólogo e o bacharelado. E se engana quem pensa que a área se resume aos famosos 4 Ps do Marketing (Preço, Produto, Praça e Promoção).

Por mais que esses sejam conceitos fundamentais na hora de traçar uma estratégia, a faculdade de Marketing mostra que é possível se aprofundar muito mais nesse meio.

Um estudante que faz a graduação tecnológica em Marketing sai com o diploma de nível superior após dois anos de aula. Já quem opta por cursar o bacharelado em Marketing conclui o curso em quatro anos, em média, por se tratar de uma graduação com uma grade curricular mais ampla.

4. Curso de Marketing Digital

No curso que citamos acima, o estudante irá se deparar com diversos conceitos aliados ao próprio Marketing, como Marketing Cultural, Marketing Político, Marketing Social e, claro, Marketing Digital.

Este último você pode imaginar que tem uma importância enorme para as empresas que trabalham no ramo do e-commerce e dependem das plataformas digitais para que seus produtos cheguem até o consumidor.

Devido à enorme relevância das ferramentas virtuais para o comércio de hoje em dia, existe uma graduação totalmente focada nos meios digitais.

O curso de Marketing Digital é de nível tecnológico e tem uma duração de dois anos para ser concluído. Nele, os alunos vão aprender sobre ferramentas que auxiliam os negócios digitais a impulsionar seus produtos e serviços com estratégias e canais digitais, e como todo esse planejamento poderá ser mensurado nos resultados de uma empresa.

5. Curso de Publicidade e Propaganda

Um dos cursos mais tradicionais para quem se interessa pelo campo da comunicação é a graduação em Publicidade e Propaganda. Qualquer empresa que usa a internet para se conectar ao seu público-alvo terá uma equipe de profissionais publicitários fazendo essa conexão entre produto e consumidor.

No e-commerce, esse profissional irá atuar para que a experiência do consumidor seja a melhor possível desde a primeira impressão da pessoa pelo produto até a finalização da compra e a entrega do produto ao destinatário.

O publicitário também será importante para tentar cativar esse público, fazendo com que a experiência do consumidor seja boa a ponto dele voltar a se interessar por realizar novas compras da marca, seja qual ela for.

O curso de Publicidade e Propaganda é um bacharelado que tem duração média de quatro anos para ser concluído. Antes muito focado no audiovisual, agora os meios digitais são os principais pontos de estudo ao longo da faculdade.

6. Curso de Jornalismo

Outro curso de comunicação que tem bastante popularidade é o de Jornalismo. As empresas estão cada vez mais percebendo a importância de ter equipes de jornalistas profissionais atuando para colocar a marca e o produto em evidência em meios digitais.

Blogs, mídias sociais, matérias sobre os produtos, matérias sobre as empresas, estratégias para alcançar o público-alvo por meio de conteúdo digital são algumas tarefas realizadas por jornalistas que podem ser diferenciais na hora de posicionar uma empresa como referência no comércio eletrônico.

O primeiro contato de um futuro consumidor com o produto de uma empresa muitas vezes por conteúdos produzidos por jornalistas.

A faculdade de Jornalismo leva, em média, quatro anos para ser concluída e, assim como o curso de Publicidade e Propaganda, está cada vez mais formando profissionais focados em atuar com os diversos meios digitais.

7. Curso de Design Gráfico

A identidade visual de uma marca e de um produto é, também, um ponto de partida para que alguém que está procurando por um produto pela internet seja atraído e vire um consumidor.

Criar ilustrações, logomarcas e deixar o site atraente para o público são alguns dos papéis executados por designers gráficos que são fundamentais em empresas do meio do e-commerce. Para isso, um curso de Design Gráfico prepara profissionais habilitados a usar essas tecnologias para fazer ilustrações e melhorar a experiência do usuário.

Essa graduação pode ser encontrada em dois níveis: o tecnológico, que tem duração de dois anos, e o bacharelado, que leva quatro anos para ser concluído por ter uma grade curricular mais generalista.

8. Cursos que formam programadores e desenvolvedores

Não existe empresa de e-commerce que não tenha diversos profissionais da área da tecnologia em seu quadro de funcionários. E muitas vezes eles podem ser maioria, com diversos programadores, desenvolvedores e outros profissionais deixando os sistemas prontos para que os usuários tenham experiências ágeis e agradáveis no site.

Usando as tecnologias da informação, são eles quem vão fazer, principalmente, que o acesso aos produtos seja realizado sem falhas e de forma fácil, facilitando para que o consumidor conclua a compra.

Como não há uma graduação específica, há diversos cursos que formam programadores e profissionais da tecnologia em faculdades do Brasil.

Alguns deles são Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Computação Gráfica e Sistemas para Internet. Esses cursos têm duração que varia entre três e cinco anos para serem concluídos.

Se você pretende trabalhar com e-commerce e se interessou por algum dos cursos citados neste texto, pode ser que seja um sinal de que chegou a hora de entrar em uma faculdade. Veja qual destas graduações tem mais a ver com o seu perfil e se prepare para dar os primeiros passos em uma carreira.

Este conteúdo foi produzido em parceria com o site Mundo Vestibular.