Dicas de vendas: as 15 melhores para aumentar sua conversão

Converter uma lead em um novo cliente é vencer uma batalha em meio a uma guerra.

Mas cada uma dessas batalhas importam muito na hora de cumprir metas e ter taxas de conversão sensacionais.

Mas nem todos os vendedores estão colocando o seu melhor jogo em campo na hora de fechar vendas.

Para ajudar a sua equipe de vendas a aumentar sua conversão de leads, separamos as 15 melhores dicas de vendas para aumentar as conversões dos seus vendedores.

Vamos lá? Acompanhe!

1. Vender não é sobre o que você fala, mas sobre o que a sua lead acredita

Todos nós sabemos o quão bom é o produto que estamos oferecendo. Mas esse famoso “papo de vendedor” — com o perdão da frase — não é o que a sua lead precisa.

Antes de começar a jornada de compra, ela já tem crenças e ideias que vão ficando ainda mais fortes conforme ela avança pelo funil de vendas.

O segredo para converter uma lead é vender o seu produto de acordo com o que ela acredita, e não com o que você acha que ela quer!

2. Nunca comece um call ou uma reunião sem saber como você vai fechar a venda

Entrar em campo para perder não está no currículo de nenhum vendedor campeão.

Antes de trocar a primeira palavra com a sua lead, você precisa ter feito o seu dever de casa e conhecer os motivos que a levaram a entrar em contato com a empresa.

A partir daí, o seu plano para fechar aquela venda tem que estar pronto e afiado! Mesmo que você não converta naquela reunião, você precisa saber como transformar essa lead em cliente.

3. Separe um tempo durante a semana para prospectar

Não adianta querer fazer tudo ao mesmo tempo. Para otimizar seus esforços, separe um tempo específico para prospectar.

Pode ser uma vez ao mês ou uma vez por semana (dependendo do negócio), mas o importante é separar um tempinho para procurar novas oportunidades de venda sem se preocupar com reuniões.

4. Você precisa acreditar que o seu serviço está ajudando os seus clientes

Você com certeza conhece muito bem o seu produto ou serviço. Sabe todos os benefícios, qualidades e até pontos fracos.

Mas ele está realmente ajudando os seus clientes?

Para vender mais é preciso entender como o que você está oferecendo ajuda o seu público, afinal, a ideia principal é resolver um problema da sua lead, certo?

Mas mais que conhecer, é preciso acreditar que o seu serviço está ajudando clientes. Nada converte mais do que um vendedor que fala com propriedade sobre o que ele está vendendo, mas também sabe que o que ele está oferecendo é realmente útil.

5. Gerencie bem o seu tempo

Se organizar é o segredo de qualquer profissional bem-sucedido, e gerenciar bem as suas tarefas diárias é indispensável.

Não estamos falando apenas sobre organizar sua agenda, marcar reuniões e usar post-its para lembrar das suas tarefas.

Gerenciar bem o seu tempo é definir as tarefas mais importantes do dia e focar nelas sem distrações.

6. Priorize o seu dia

Aqui vai uma dica valiosa:

no final do dia, separe 5 minutos e liste as 7 principais tarefas que você tem para o dia seguinte. Assim, ao acordar, você terá o seu dia praticamente planejado. É só levantar e mãos a obra!

Essa técnica te ajuda a priorizar o que de realmente importante você precisa fazer e agiliza todo o processo.

7. Seja um especialista em follow-up

Sem um follow-up matador, você não terá taxas de conversão matadoras!

Tão importante quanto agendar a primeira reunião, o follow-up mantém o vendedor em contato com a lead, garantindo que ela não esqueça da empresa e avance pelo funil de vendas. Bons vendedores sabem a importância dessa reunião e melhoram seu desempenho nela todo dia.

Ela também é importante porque mostra para a lead que o vendedor está interessado nesse negócio, que ele está disposto a conversar novamente para tirar dúvidas e falar mais sobre o produto.

8. Rejeição faz parte do seu dia a dia

Lidar com o não nunca é fácil. Mas a partir do momento que o vendedor entende que essa rejeição faz parte do processo, ele consegue esquecer essa lead e focar em outra oportunidade de negócio com mais facilidade.

Esse é um ponto que aumenta o rendimento do time de vendas, já que aquela lead que não optou por fechar uma venda não atrapalha o rendimento do vendedor na sua próxima reunião.

Rejeição faz parte do seu dia a dia! Agora, é hora de torná-la sua amiga e seguir em frente.

9. Destaque o que faz o seu produto único

Sabe aquela característica do seu produto ou serviço que todos os clientes amam? Ele é o destaque na sua venda!

Leads procuram por produtos que resolvam os seus problemas, mas que também sejam diferenciados, se destaquem da concorrência e apresentem alguma característica única. Na hora de vender, lembre desse ponto que torna o objeto da venda tão especial, e faça questão de deixar claro esse ponto para a sua lead.

10. Mais informação significa mais receita

O CRM — Customer relationship management — não é apenas uma ferramenta de organização para o time de vendas, ele é uma fonte valiosa de informações sobre as suas leads.

E informações significam dinheiro!

Quanto mais você conhece as leads e se informa sobre as suas necessidades, maior a chance de convertê-la em um novo cliente. Por isso, quanto mais bem informado você estiver antes de uma reunião, as chances de você fechar uma venda aumentam drasticamente.

Isso acontece porque conforme você entende as necessidades daquela lead, é possível mostrar o que você está vendendo da melhor forma possível, de acordo com o que aquele futuro cliente espera do produto. Assim, fica muito mais fácil para ela entender como a sua empresa pode ajudá-la a resolver um problema.

11. Retenção é tão importante quanto vender

Depois de fechar uma venda, um erro clássico é esquecer daquele cliente!

Bom, retenção é tão importante quanto prospecção! Vender para alguém que já é cliente é mais fácil — e mais barato — do que conquistar um novo cliente. Esse usuário já foi nutrido e educado pela sua empresa e entende como ela pode ajudá-lo. Logo, o processo se torna muito mais simples e você soma mais uma conversão para a sua lista.

12. Nunca se esqueça do feedback!

Ninguém é perfeito!

Agora que isso ficou claro — todos nós já escutamos isso das nossas mães — é importante entender como melhorar profissionalmente. Para vendedores, isso costuma significar como vender melhor.

O feedback é uma parte importante do crescimento dos profissionais e da melhoria dos processos. Através dele, é possível entender o que está funcionando e o que não está, e então determinar quais ações serão executadas para melhorar as taxas de conversão.

O retorno pode vir através de pesquisas com clientes, entrevistas e reuniões regulares com gestores, e também de acordo com o rendimento do vendedor, comparado à sua meta.

Todo feedback é sempre bem-vindo!

13. Qualifique as suas leads

Para converter mais é preciso conhecer bem as leads e saber que elas estão preparadas para fechar uma compra. Com inbound marketing e marketing de conteúdo isso fica fácil!

A qualificação das leads ajuda em todo o processo de venda porque ela facilita a vida dos vendedores!

Uma lead bem informada sobre o produto está um passo mais próxima de se tornar um novo cliente, agora, é a hora de encontrá-las — lembre do Vendarketing! — e começar a converter.

14. Se for trazer clientes outbound, escolha os que tem budgets altos!

Outbound marketing ainda é uma parte importante de muitas estratégias de venda e é muito interessante se bem utilizado junto com o Inbound Marketing. Mas existe uma dica valiosa para tirar o máximo do outbound: escolhe clientes com budgets altos!

Mesmo que seja preciso mais reuniões e a jornada de compra seja um pouco mais longa, na hora da conversão a sua meta vai para as alturas!

Como o Inbound nutre e qualifica as suas leads, não há razão para gastar tempo preparando leads de outbound que não valham a pena. Por isso, lembre do budget!

15. Sempre se comprometa em fazer mais

Ficar na mesma nunca é uma boa ideia, não é mesmo? Vendedores campeões são aqueles que sempre se comprometem em fazer mais — você se lembra do Lobo de Wall Street?

Ao se manter em uma situação confortável, a falta de desafios pode entrar no seu caminho e jogar suas conversões lá embaixo. Procure sempre fazer algo novo, testar algo novo e, claro, vender mais!

Aumentar as taxas de conversão não é uma ciência exata, mas existem algumas dicas valiosas para ajudar o seu time de vendas a converter mais leads em clientes.

Separamos as 15 dicas de vendas que você precisa conhecer para converter mais, mas não para por aí! Você precisa conhecer 26 dos melhores blogs de vendas que existem! Não deixe de ler, hein?

Até a próxima!